vivo x5m手机管家里放了一些隐私照视频，可我刚刚恢复出厂设置了打开手机管家看了隐私视频还在里 腾讯手机管家隐私空间里的视频隐私空间里有图标就是打不开，也解...

建议您可以在加密之前的文件夹中找一下的。

楼主你好
你是什么机型，腾讯手机管家是什么版本
请您在SD卡根目录内找找有没有：“LOST.DIR”的文件，如果有，说明您手机系统读写逻辑（内置SD卡）或者SD卡的质量问题导致数据丢失了，这种情况您可以尝试找数据恢复软件进行恢复，并确认能找到一个名为：“.tmfs”的隐藏目录，之后可以重新安装腾讯手机管家进行解密，并找回文件，解密密码还是您之前设置的密码。
但也可能出现一下情况：能找到“.tmfs”的隐藏目录，还是无法解密数据，这种情况，一般是数据恢复不完整，无专业修复数据手段支持下，数据多数已丢失。

其他分析
1、视频已经损坏，不是完整的，所以不能看
2、可能是数据错误。建议先清除所有腾讯手机管家的数据并卸载。再重新安装试试解密
2、在这期间做过恢复出厂设置，删除文件，移动文件，或者刷机、系统更新之类的操作吗？

这个文件夹是高度隐藏在系统内部的，不root你是看不到的

发给我看看

我手机恢复出厂设置以后，再次安装腾讯手机管家，手机管家隐私空间保护里面的视频哪去了啊？我也没有删...~

您好，恢复出厂设置会导致数据资料丢失，且恢复是很困难的，管家也无能为力，您可以尝试找一些数据恢复软件进行恢复，同时建议您以后将重要资料定期进行备份，不在万不得已的情况下不要进行恢复出厂设置操作，以免再次发生这种事故，感谢您对腾讯手机管家的支持。

您好，亲爱的管家用户
为了提高帮您处理问题的效率，我们总结了一下几种情景，您可以优先进行排查：
1.您的手机做过刷机/更新系统版本/恢复出厂设置等操作导致隐私资料不见了。如果您的管家是存放在手机内存中，恢复出厂设置是没办法找回的；如果您的管家存放在SD卡中出现丢失资料的情况通常是在操作过程中破坏了SD卡数据库和加密文件导致的，您可以尝试通过一些数据恢复软件找回。
2.您的手机中安装了其他具有”清理“功能的软件，并使用过这一功能，导致隐私资料丢失了。您可以尝试通过U盘软件恢复的方式，恢复数据。

感谢您对腾讯手机管家的支持！