车站客运人员在接送列车时应注意哪些安全事项？ 乘火车应注意哪些安全？
客运人员在冬季接送旅客列车时的安全注意事项是什么？~
客运人员在接送旅客列车时，应提前出场，走安全通道，不要跳越站台，在下雪或雪后天气时，要特别注意防滑。同时要站在安全线以外，列车未停稳不得和车上的乘务人员交谈、握手或递交物件。不要在接送列车时与熟人聊天，影响注意力
春运前夕客流剧增，而这时正是犯罪的高发期。对于每一个出行回家和旅行的人来说，注意人身和财物安全尤为重要，铁路客运部门特别提醒乘客做好准备。对自己的行李物品提前做好明显、牢固的标记，避免发生错提，并要注意以下几点：1、行李物品集中摆：把各类小件物品集中成大件，并把件数记清楚，旅途中不要频繁挪动行李物品，以免拿错或丢失。2、贵重用品应隐蔽：上洗手间或去餐车用餐时，首饰、手表、手机、钱包等贵重物品应随身携带，不要随意摆放或外露，更不要让不相识的人代管。下火车后转乘长途汽车时，物品也应放在离自己近的地方，防止丢失。3、零钱整钱分开放：不少旅客，特别是民工回家乘车时喜欢将零钱、整钱和车票放在一起，旅途中查验车票或到站台上购物时，难免会将车票或钱丢失。因此，建议旅途中整钱、零钱和车票应分开保管。4、零碎物品应记牢：有的乘客怕贵重物品丢失，喜欢将手机、钱包和随身听等物品压在枕头或座位下，临下车时却忘拿。因此下车时一定要检查座位或铺位下，看看有没有遗漏物品。下车提前做好准备春运期间乘客较多，有时同一车站下车的人较为集中，或者某些小站停车时间较短，因此应提前做好准备，检查随身携带的物品，以防人多手乱造成错拿或因时间紧而忘拿。车上提防周围陌生人乘火车时，对坐在自己周围的人应尽量记牢，对座位不在自己周围又经常到身边转悠的陌生人应当警觉，发现可疑迹象要及时报告所在车厢乘务员或乘警、列车长。不与陌生人拉关系、套近乎。在车上一定要提高警惕、多加提防，不要轻易把自己的职业、地址、亲友的情况等信息告诉给不认识的人，以免发生不测。不接受、食用陌生人的物品。若有陌生人送您饮料、食物、香烟等，请不要轻易接受、食用，因为这些饮料、香烟等可能含有麻醉剂等成分，要尽量避免麻醉后被盗案件的发生。下车后若发现物品遗忘在车上，应尽快与车站客运工作人员取得联系，通过车站工作人员通知列车长和乘警协助查找，在自己没有时间等待的情况下，可给车站工作人员留下电话号码和家庭住址，以便随时取得联系。坚决禁止携带危险品危险品如雷管、炸药、鞭炮、汽油、煤油、电石、液化气体等爆炸、易燃、自燃物品和杀伤性剧毒物品，国家限制运输物品、妨碍公共卫生的物品、动物以及损坏或污染车辆的物品，如鸡、鸭、鹅、狗、猪、猴、猫、蛇等都不能带入车内。乘车时发现易燃、易爆、各种危险品以及闻到特殊气味，要及时向乘务人员反映，确保行车安全。有些物品限量携带在保证安全和卫生的条件下，有些物品可以携带，但数量有限：如气体打火机5个，安全火柴20小盒，不超过20毫升的指甲油、去光剂、染发剂；不超过100毫升的酒精、冷烫液。不超过600毫升的摩丝、发胶、卫生杀虫剂、空气清新剂。
火车站能进站接人吗
答：可以购买站台票。到车站站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票当日使用一次有效。不过大部分车站不发售站台票，很多车站也不允许外来社会人员进站接送人员，如需接人则需要在火车站出站口那里，等着需要接的人。发售站台票的相关情况：对经常进站接着旅客的单位，车站可以根据需要发售定期站台票。定期站台...
涉外礼仪应注意哪些方面?
答：安排卧铺时，按不同国籍、不同性别分开安排。夫妇外宾在一个房间内，不要擅自人内。对来自不同社会制度国家的外宾，尽可能不 要安排在一起。调整外籍旅客的铺位与房间，事前要征得同意．不能过于勉强。对外宾也要坚持买什么票，坐什么车．不要随意调整座别。3注意事项 为外宾服务，列车乘务人员应注意...
铁路客运服务人员怎样提升自己的礼仪服务水平
答：列车进站前要维持站台的秩序。按车厢的距离，安排好旅客排队等车，对个别不遵守秩序、插队或拥挤的旅客，应及时、礼貌地加以制止。对等车位置离铁轨较近的旅客，要善意提醒他们站在安全线以后，以防列车进站出现安全事故。列车进站时，客运员要足踏白线，面对列车驶入方向保持立正姿势，双目迎接列车的道路，...
铁路旅客运输办理细则的第二章
答：第十四条 发售加快票时,应在符合《客规》规定的前提下,其发到站之间全程都应有快车运行。如中间有无快车运行的区段时,则不能发售全程加快票。第十五条 购买卧铺票的旅客要求在中途站开始乘车时,售票员须在客票背面签注某站上车,加盖站名戳,并在“中途预留卧铺通知单”上注明,以便通知列车预留。第十六条 为测量...
去火车站接人怎么进到站台里接?
答：到站台上接送旅客的人员，请购买站台票。部分车站不发售站台票；是否发售站台票，由站长决定。请关注车站公告。
乘坐动车有什么注意事项?
答：注意事项一:动车组通常停靠在专门的站台上,旅客到达站台后,在车站工作人员的引导下,按照车厢号在车门位置排队等候,先上后下,有序上下。 注意事项二:旅客可以携带长60厘米、宽35厘米以下的物品上车,杆状物品的长度不能超过180厘米。携带品由旅客自行保管,对超过规定的携带品,应提前办理托运手续。 注意事项三:动车组...
作为一名客运人员应当怎样像旅客传递自己的尊重与敬意?
答：客运工作人员在与旅客接触的过程中，话说要讲原则，应在严格遵守铁路各项规章制度的前提下，尽可能地满足旅客的要求，不能随意解释，随意承诺，造成被动局面。其次，谈话要讲究艺术。俗话说，良言一句三冬暖。客运工作人员每天要接触大量旅客，偶有摩擦也在所难免。此时，客运工作人员更应清醒地认识到，旅客...
高铁火车客运服务人员具备哪些能力呢?
答：客运服务人员的理解能力有两个方面：表现在对铁路规章制度、操作技能知识的理解，理解透彻才能掌握运用。表现在尊重旅客，对旅客的心理需求多一分理解，才能有耐心、热心去为旅客服务。所以客运人员的理解能力有别于其他工种，是客运服务人员必备的能力之一。5、具有较强的表达能力 列车上的一切活动，离不开...
请问火车站能进站接人或者送人吗?需要办哪些手续
答：各车站对于进站接送旅客政策都是不同的。开放型的边陲小站，可以自由出入接送旅客，遵循站台工作人员指引即可。管理规范的现代化大站，会有专门的工作人员协助接送需要帮助的旅客。还有些车站，可以凭出发的车票或身份证到服务台换取一出入车站的卡片或站台票。根据车站不同 进站方式也不同，以实际车站政策...
横越有机车车辆停留的线路时应注意什么?
答：横越停有机车、车辆的线路时，先确认机车、车辆暂不移动，然后在该机车、车辆较远处通过。严禁在运行中的机车、车辆前面抢越。横越线路时，执行“一站、二看、三确认、四通过”和“眼看、手比、口呼”制度，注意左右机车车辆的动态及脚下有无障碍物。
