公务员态度不好可以投诉吗 国家工作人员服务态度差该怎么投诉

作者&投稿:姜童 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

法律分析:(1)向被投诉人所在单位或其上级主管单位、地方或纪检监察机关写信或打电话。

(2)可以到当地信访部门进行举报,也可以写信或致电相关媒体。

法律依据:《关于对国家公务员工作态度和效能问题投诉处理办法》

第一条 国家公务员要严格遵守国家的法律、法规和公务员行为规范,忠于职守,高效公正,廉洁勤政,依法行政,以人民群众“高兴不高兴”、“满意不满意”、“赞成不赞成”作为衡量工作好坏的最终标准。

第二条 对政府机关及国家公务员在履行职责过程中工作态度和效能有以下行为的,可以投诉:

(一)无正当理由脱岗、离岗、不坚守岗位的;

(二)态度冷淡、生硬、蛮横、粗暴的;

(三)对群众提出的正当要求和意见置之不理的;

(四)不按规定程序公开办事、办事不公道的;

(五)办事效率低下或者有意拖延的;

(六)办事推诿扯皮、敷衍塞责、不负责任的;

(七)执行公务行为不文明,影响政府形象的;

(八)其他不满意行为的。

第三条 有本办法第二条规定行为之一的,可以拨打国家公务员工作态度和效能问题投诉电话(简称公务员效能投诉电话),向市监察局、市人事局、市政府督查室投诉:

投诉人可以采取电话、信函、当面投诉等方式进行投诉。

投诉人应当向投诉受理机关据实告知被投诉人工作单位、姓名、在何地、因何事投诉以及投诉人姓名、工作单位、联系电话等情况。

第四条 投诉受理机关要根据各自权限,对投诉事项及时予以办理或转办,做到件件有着落,事事有结果。

(一)接到投诉后,对于群众要求到现场帮助解决的投诉,受理机关及其工作人员应及时赶到现场或迅速责成有关单位派人到现场,能够马上帮助解决的,必须马上帮助解决;对不能马上帮助解决的,应查明原因,做出明确解释。

(二)投诉受理的机关对于自身有权办理的事项,必须在七日内作出处理,投诉人要求答复的,应及时予以答复。对于特别复杂的投诉事项,经部门主要负责人批准可以适当延长答复时间,但必须向投诉人说明情况。

(三)对于转办的事项,必须在一天内将该投诉事项转交有关机关处理。有关机关处理时限,按本条第(二)项的规定办理。



行政机关公务员服务态度恶劣有没有地方投诉~

1、向被投诉人所在单位或其上级主管单位、地方或中央纪检监察机关写信或打电话。
2、可以到当地信访部门进行举报,也可以写信或致电相关媒体。
3、通过媒体和其他监督机构进行举报等。
据了解,当公务员被达到6次符合规定的八种有效投诉后,即可予以辞退。但投诉人对行政机关或者公务员的工作作风、服务态度方面提出的投诉,由投诉人负举证责任。
施行行政机关及其公务员首问首办责任制,不能永无止境地套用“事不过三”,两个“三次”只能是阶段性的、过渡型的,要越来越紧,越来越少,每少“一次”就代表着机关工作作风进步一次,当责任制已让公务员牢记在心、落实在行时,两个“三次”就失之于宽,这也是制度修订上的与时俱进。

对于公务人员工作态度恶劣的,可向其上级机关或纪检监察部门投诉控告,会受到相应的处罚。
《行政机关公务员处分条例》第二十八条 严重违反公务员职业道德,工作作风懈怠、工作态度恶劣,造成不良影响的,给予警告、记过或者记大过处分。
第三十四条 对行政机关公务员给予处分,由任免机关或者监察机关(以下统称处分决定机关)按照管理权限决定。

火车乘务员态度超差,如何有效的投诉?
答:拨打12306,选择“客运服务”——“投诉建议”,向客服详细描述需要投诉的事情。列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员。列车员的工作职责有开关车门、打扫车内卫生,查验车票、核对铺位,提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序,并协助乘警保障旅客旅行安全。素质要求 思想素质主要是列车员的思想意识...

投诉农业银行工作人员务服态度太差
答:可以打客服电话投诉。银行应该对当事人进行教育处理,把出现的情况在行内大会上通报,督促全体员工改进工作态度,避免在以后的工作中再次出现类似情况,并欢迎广大人民群众监督。

坐高铁遇到态度恶劣的乘务员能投诉么
答:直接拨打12306铁路客服中心客服电话(人工)投诉!最好是先弄准这趟车次是哪个铁路局的!然后在12306前面加拨铁路局属地长途电话,这样投诉会更直接,更有效!

如何投诉火车乘务员最有效?想揭露1045列车牌号为805199的乘务员恶劣行...
答:一路上暖气几乎等于没开,所以比较来说,郑州局的服务还是比较好的,对于这样低素质的乘务员并不多,希望您以后继续支持郑州局,我代表郑州车迷向您表示感谢,并希望您的投诉早日得到满意回复,让这些低素质乘务员得到应有惩罚。最后再度对您的遭遇表示歉意。参考资料:如果您的回答是从其他地方引用,请...

社区态度恶劣怎么投诉最有效
答:社区工作人员态度恶劣可以到区政府进行投诉,也可以到社区主管机关进行投诉。社区居民可采用口头、电话、电子邮件或书面等形式进行投诉。为提高社区工作者服务水平,加强监督和管理,保护社区居民的合法权益,制定社区工作者投诉处理制度。社区负责人对居民投诉事项要高度重视,认真对待,核实相关情况,发现确属...

北京公交车工作人员有的态度恶劣,投诉管用吗?
答:北京公交车工作人员有的态度恶劣,投诉当然管用!北京是我国的首都。北京公交车工作人员代表北京的形象。工作去度恶劣是完全可以投诉的!

在银行办业务,遇到态度恶劣的人该怎么投诉?
答:直接打95599 记住那个人的姓名,你办业务的时间,银行名称等,反正越详细越好 打95599投诉电话时表现得非常非常气氛,大骂一顿农行,然后要话务员的姓名和工号,然后要求他们几天之内给你答复等等。反正投诉的效果取决于你发脾气程度的大小,知道该怎么做了吧?自己不太会发脾气就找个人帮你。

请问,政务大厅工作人员态度不好可以去什么部门投诉?
答:投诉人可以通过现场投诉、投诉举报箱、投诉电话、电子邮件、网上投诉等途径以口头或书面等方式进行投诉。也可到当地信访局投诉。

大厦保安态度不好投诉物业
答:方法如下:一,找物业经理。如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖,负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

一般投诉政务人员态度不好多久能给回复?
答:这个没具体时间的,一般的比较认真对待的会在一到三天给你回复的!还有些不负责任的,会不去处理的,所以等也是白等!所以建议你再实名举报,电话投诉,这样政府领导如果接到你的电话或者是举报信,会采取措施的,也会给你一个答复的!!!