我的步步高家教机买了一年多了 最近充电方面有点麻烦 我最近充电 我有个步步高家教机，有一年多没用了。我充电但屏幕一直显示开机...

亲爱的网友，您好！很抱歉给您的使用带来不便了，建议你换一个原装的充电器试试，如还是不行，请您将机器送至售后服务中心检测一下哈。
查询售后服务中心地址方法：请您进入步步高教育电子官网——服务——网点查询——售后服务网点，然后选择相应省市，即可查看到当地的步步高售后服务中心的地址，联系电话，上班时间。

我的步步高家教机买了一年多了，我最近用它的时候老是自动重启，玩QQ也很慢或是自动跳到桌面，我释放了~

建议可以到机器的系统设置——应用程序——全部找到“启动器”点击清除数据试试看
机器长时间不使用，可以选择关机省电。
若清除了数据机器还存在自动重启情况，有时间可以将机器恢复系统
将程序下载到电脑上后解压，解压后会有一个word文档帮助，是有截图说明的，请按照里面的步骤进行操作即可。
恢复/升级系统会自动格式化机器磁盘，请在恢复/升级前将下载保存在机器磁盘里面的资料备份（即复制）到电脑上。
注：机器自带的资料和内存卡里面的资料是不会丢失的。

建议充完电再看看