家校沟通的四个基本技巧是什么？

一要平等友好，忌居高临下发号施令。

班主任要明确，学生才是教育对象，家长不是。虽然不少家长需要班主任的指导和帮助，但并不意味着班主任可以像教育学生那样教育家长。

家长是教师的合作对象，双方应该是平等互助、友好合作的关系，班主任不能在沟通中以居高临下的姿态向家长发号施令。比如，学生犯错误，班主任批评家长，甚至让家长在全班学生面前做检讨。这种做法不合适。班主任让家长到校不应是问责，而是商讨解决问题的办法。再比如，许多班主任习惯通过班级群发布通知、布置任务，因为更方便、省时。这里有一点要注意，就是不要让班级群变成班主任发号施令、家长违心逢迎之地。

二要公正公平，忌依据学生成绩或表现采取差异化态度。

有教无类，教师对待每个学生都应公正公平，与家长沟通也应如此。工作中，不少班主任与家长沟通主要围绕学生的学业、思想品德、行为习惯等方面的问题展开，这种方式可以采用，但要注意不能因学生表现而对家长有所区别，即对学优生家长态度好，对潜能生或犯错误学生的家长态度差。这会让家长感觉受到歧视，也会使家长对孩子的表现产生强烈反应，比如有的家长受到班主任批评后会迁怒于孩子。这不仅破坏了家校关系，也破坏了亲子关系。

三要移情换位，忌强人所难“一刀切”。

家校双方移情换位，才能互相理解，进而更好沟通。班主任应平和倾听家长的诉说，冷静接纳家长的建议，积极回应家长的情绪，适时鼓励家长的努力，理解体谅不同家长、家庭的养育压力和困难，工作中不强人所难，而是根据实际情况提出要求、布置任务。

如果有余力，班主任可以开展基于本班学生家庭实际情况的研究，及时调整家校合作策略，逐步构建个性化、多元化的家校合作模式。

四要保护隐私，忌泄露学生及其家庭信息。

家校沟通过程中，班主任要注意保护学生和家长的隐私，尤其在收集、汇总信息时，涉及家庭隐私和重要信息的不应在班级群完成，而要一对一进行。同时，涉及学生或家长隐私的内容也不能在微信朋友圈或工作群进行传播。

家校沟通的内容

1、信任是前提。

信任，主要在可能有误会时起作用。遇到不解的事情，先相信对方的动机是好的，相信当时或许有特殊情况自己不了解。无论对老师、孩子、家人还是其他熟人，我都会先信任，再了解。

2、坦诚，以诚沟通。

有的家长怕老师，这其实是没有必要的。就算为了孩子，也一定要克服从老师的恐惧心理，把老师看成平常人，真诚地交流就好，有时候家长把自己的真实处境、孩子的真实状态，和老师沟通了，老师会更理解的。

3、换位思考。

常有家长会嫌弃老师布置的要求太细，对孩子太过于严苛了。通常低年级老师的出发点，是为了帮助孩子把好习惯巩固住。在老师看来，最初建立了好习惯，比高年级改坏习惯要容易得多，所以老师觉得这是很紧迫的事。

另外，老师面对一个班级几十个学生和家长，有的老师可能要带两个班、三个班，他们本身的工作量很大，所以就会希望自己指出的问题能够得到家长的重视，孩子能改进，而不是一而再、再而三地提醒了又提醒！

4、多掌握信息，别轻易下结论。

听孩子的叙述，孩子没有撒谎，但他不一定说的是全部，描述得也不一定足够准确。比如老师可能一时心急说了个不太高雅的词，或者发了脾气，被孩子回家学了，而这个老师一天的其余99%的工作时间，都是非常敬业且有爱心的。孩子可能会断章取义，根据自己的理解，或者是倾向于自己好的一面去描述，家长一定要客观采取信息，要多去了解，不可偏听偏信。

5、适时进行家访

家访既是教师的一种教育手段，更是教师在教育教学中的一种感情投资，它可以加固家庭、学校之间的桥梁，缩短教师和家长的距离，拉紧教师、学生、家长间的关系，促进学校与家庭共同担负起培养学生成才的责任。

1、多赞美，少批评。

孩子都是父母心目中的宝贝，没有一个家长喜欢听老师只是诉说罪状。所以，多多表扬孩子的优点、成绩，例如：“这孩子长得很可爱”，“孩子挺聪明的”家长在听了这些好话后，自然就能听得进孩子的缺点，自然就会接受老师的一些意见和建议。

2、注意电话中的措辞和语调。

电话看不到对方表情，所有的感觉、印象都来自电话中的声音，不论家长的语气、言语如何，都要会控制自己的情绪，自始至终以亲切、自然、流畅的语调，心平气和地、耐心地与家长交谈。

3、学会倾听家长的意见，让家长表达他的意见。

谦虚诚恳、专心倾听会让家长感到很受重视，即使是一个不易对付的家长，在一个具有耐心和善于倾听的班主任面前常常也会变得通情达理。另外，对家长特别提出的要求要细心记住，及时解决。当时解决完之后，还要反馈给家长，让家长觉得班主任关心孩子，诚实可信，这样有利于与家长沟通。

4、适时进行面对面的沟通

适时和家长进行面对面的交谈，可以从中获得学生的全面信息和宝贵意见。帮助家长共同对待孩子的进步和存在的问题，改进对子女的教育方法，增强家长的责任感。

当然，学校沟通的途径还有很多，但不论是校讯通、电话、微信、家访或者家长会，都一定要是用心的，有效的。

家校联系的必要性：

对于学校的学生而言，学校和家庭是最重要的环境。如果缺失任何一方，我们的教育都是不全面的，学生的心理发展也是不健全的。如果有一方面薄弱，我们的教育则会产生内耗，会形成事倍功半的状况。家庭是孩子的第一所学校，父母是孩子的第一任教师。

家长对孩子的要求、期望也是多种层次的，有些要求、期望和学生的实际，和我们的教育思想很可能是不相符合的。所以我们必须和家长联系、沟通，以便相互了解和理解，在教育孩子的理念、标高、实际操作方面达成共识，形成教育的合力。

家校沟通的四个基本技巧如下：

1、运用现代信息技术进行联络

现代信息技术为家校沟通提供了更多的方便和快捷，如电子邮件、网络论坛、班级主页等。

2、适时进行家访

家访是教师的一种教育手段，更是教师在教育教学中的一种感情投资，它可以加固家庭、学校之间的桥梁，缩短教师和家长的距离，拉紧教师、学生、家长间的关系，促进学校与家庭共同担负起培养学生成才的责任。

3、精心组织好家长会

学校通过家长会，向家长汇报学校教育教学的工作情况及今后工作计划，并向家长提出教育的具体要求，听取家长的意见，共同研究改进工作，从而协调学校教育与家庭教育的关系。

4、设立家长开放日，与家长共同探讨学生发展大计

在指定的日期，组织家长到学校听课，针对老师的教课提出建设性的意见和建议，用以指导教学。

家校沟通的礼仪：

1、热情接待来园的幼儿家长。家长来访教师要立即起身，问明来意。

2、谈话时要控制音量并保持距离，认真倾听家长的叙述。

3、营造宽松的氛围，要以平等的身份与家长交谈。

4、对孩子的评价一定要客观全面，既肯定优点与进步也要真诚地提出不足之处。

5、交谈时不要与别的幼儿比较。谈完后要肯定沟通收获。

6、尊重家长，态度诚恳；主动微笑，用字遣词优雅；仪态端庄，包括肢体语言。

7、选择恰当的沟通时间与地点，向对方表示善意与欢迎。

8、保留对方的面子，委婉地透露坏消息。

9、适时提出建议，询问对方的意见。

10、不要仓促地做决定，不要催促对方下决定。

11、强调沟通双方相同的处境，充满信心地进行沟通。

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