上下级沟通的建议

作者&投稿:钱义 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

上下级沟通的建议

上下级沟通的建议, 有效的沟通是人与人之间交往的纽带。上下级之间的有效沟通可以增强组织成员之间的合作精神,增强组织的凝聚力和竞争力。下面是上下级沟通的建议。

上下级沟通的建议1

一、如何与下属协调

主管除了指挥的能力以外,还需要有和下属沟通协调的技巧,这方面的技巧有以下几点:

1、率先表明自己的看法

当有难题要应付时,部下都盯着上司,如不及时阐明态度和做法的话(哪怕是错误的),部下会认为上司很无能。同样,要想和部下打成一片的话,必须先放下“架子”,不要高高在上而要有适宜的言行举止。

2、“揭人不揭短”

批人不揭“皮”。现场人多,即使部下做的不对,如果当着大家的面训斥部下的话,会深深挫伤其自尊心,认为你不再信任他,从而产生极大的抵触情绪。记住:夸奖要在人多的场合,批评要单独谈话,尤其是点名道姓的训斥,更要尽量避免。

3、交流时间长不如短,次数少不如多

多交流显得亲热,交流时间不要太长,长了之后言多必失,频繁短时间接触部下,部下更容易亲近,更容易知道你在注意他、关心他。

4、要想让人服,先得让人言

俗话说:要想人服,先让人言。纵使说服的理由有一百条,也别忘了让员工先说完自己的看法,不要连听都不听,不听等于取消别人的发言权,是不信任的最直接表现。不管自己多么正确,都要让对方把话说清楚,然后再去要求员工换位思考解决问题,让他处在自己的位置上看如何解决。如果他设身处地去想,很可能两人能取得一致的意见。

5、让员工帮助解决问题

现在的员工都有熟练的技巧,而且一般都很热心地把一已之长贡献给群体。事实上,他们对本身工作的认识。比任何人都清楚。因此,要求员工帮助解决问题,不单可以有效地运用宝贵的资源,而且可以工营造一起合作、共同参与的气氛。

6、加强和下属的感情

用一些小技巧,比如亲笔写一封感谢便条,让上级给他打个电话,请员工喝茶、吃饭,有小的进步立即表扬,或者进行家访,对员工的生活和家庭表现出一定的兴趣,经常走走,打打招呼,有时候送些神秘的小礼物。

上下级间如何有效沟通?通过这些小技巧,能够加强和下属的感情。

二、如何获得上司的认可

想要获得上司的认可,并不意味着一定要去上司那里献殷勤,只要注意以下几点,很容易被上司赏识:

自动报告你的工作进展――让上司知道;

对上司的询问有问必答,而且清楚――让上司放心;充实自己、努力学习,才能了解上司的言语――让上司轻松;接受批评,不犯两次过错――让上司省事;

不忙时尽量帮助别人――让上司有效;

毫无怨言接受任务――让上司圆满;

对自己的业务主动提出改善计划――让上司进步。

在工作上力争干得比上司安排的多一点,想得比上司交代的深一点,结果比上司要求的好一点;无论上司和老板在不在场,别说任何与工作有关的怪话;脑筋活一点理由少一点脾气小一点肚量大一点;

微笑露一点行动快一点埋怨少一点沟通多一点。

上级当然喜欢工作踏实,能力出众的部属,如果能够做到以上几点,自然容易被上司认可。

三、几个有效沟通的行为法则:

1、自信的态度

一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

2、体谅他人的行为

这其中包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。一位张姓的企业家说道:所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要,在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

3、适当地提示对方

产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。

例如:我们邀请朋友参加我们的聚会,于聚会前,你必须再次电话确认时间及地点,提示你的朋友,我们并未忘记并且重视此次约会;若是诺言确定,我们可再一次重复地告诉对方,自己是如此重视此次约会,并且希望维持原有的约定。

4、有效地直接告诉对方

一位知名的'谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈是场合中,时常会以‘我觉得’(说出自己的感受)、‘我希望’(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。

其实这种行为是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记”三不谈“:时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

5、善用询问与倾听

询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。

上下级沟通的建议2

良好的沟通主观意识

无论是上级还是下属,都要有良好的主动沟通的意识。职场工作中沟通属于必备的技能,通过表达与被表达的两种模式呈现,作为下属要有主动向上沟通的意识,时刻保持主动与领导沟通,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的互动。只有有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,才能获得领导器重,得到更多的机会和空间。

而作为领导也要做到传达到位,表达清晰,与下属保持一定的沟通频次。沟通并不是信息的单向流动,沟通就是要传递自己的思想,使得别人理解自己的过程,这是一个相互交流的过程,及时沟通更容易提高下属的办事效率。

有效的沟通技巧

沟通的目的是消除彼此间的认知偏差,双方达成共识。那以下沟通技巧要掌握好:

1、认真倾听,减少误解

沟通的时候,第一步不应该是想着怎么样表达,而是先学会倾听。倾听可以促使沟通更加顺利,减少对方的反感和误解。对此,最好能够做到简明扼要提取对方的主要观点,并加以复述,让人觉得你有认真倾听他的意见,如果可以,最好再略表自己的肯定之意,为接下来进一步交流做铺垫。

2、独立思考,明确意图

语言有时候是具有欺骗性的,所以倾听者需要有独立思考和严密的逻辑分析能力,去辨别言语的真伪。真正聪明的人,在接受信息的时候会有选择性,学会听出对方的潜台词是什么。在对方说话的时候,需要考虑对方的需求是什么,寻找对方言语间的真实意图,挖掘对方的真实需求,高级一点的还会发散对方的言外之意。

3、沟通表达时,结论先行

在表达的时候,先说结论观点,永远不要让对方替你去“画重点”。让别人听懂你在说什么是一种很重要的能力。表达的时候,我们总是希望“讲故事”,从细节开始娓娓道来,有起因、经过、高潮、结局。但沟通不是写小说,尤其是和领导说话,最忌讳的就是起承转合,让领导听得心惊肉跳。

好的沟通方式,是我们的人生必修课。上下级保持良好的沟通能让工作进行顺畅很多。每一次不同观点的碰撞,不同灵魂的联结,都能把我们打磨得更加成熟。

上下级沟通的建议3

社会上的人都不是孤立存在的,尤其在工作中更是少不了要与人打交道。工作中,有时需要与上下级打交道,有时需要与外来合作伙伴打交道,下面是我整理的如何做好沟通工作,欢迎来参考!

根据说话场合选择沟通方式。

场合不同,说话方式自然也会有所不同。如果是在外面咖啡厅里与人进行沟通自然是轻松的状态;如果是在人多的工作场合,与人沟通时就要严肃很多。 根据交流形式选择沟通方式。

所谓交流形式,是指人们是通过什么进行沟通,如电话、邮件、qq等,又或者是面对面地沟通。交流形式不同,沟通方式也要随之改变。

以互相尊重为前提。

不管是工作伙伴还是任何人直接的沟通过程,都必须以互相尊重为前提。如果没有相互尊重,就谈不上沟通,更谈不上沟通顺畅。

注意倾听。

倾听是在工作沟通中需要注意的。在工作沟通者,一方在讲,另一份必须要做到认真倾听,如果是心不在焉,对方说了什么都不知道,自然难以实现顺畅沟通。

保持微笑的心态。

实现顺畅沟通的一种方式就是时刻保持微笑的心态,或者是状态,不管是在何种场合、采用何种工具进行共同,良好的微笑心态有助于沟通变得顺畅。

基本准则“以事论事”,注意沟通目的。

工作沟通的基本准则应该是“以事论事”,注意谈话目的,不要谈及其他与谈话主题无关的事。

掌握批评的艺术

在交谈过程中,如果不得不对对方提出批评,一定要委婉地提出来。明的批评有以下几个特点:

⑴不要当着别人的面批评。

⑵在进行批评之前应说一些亲切和赞赏的话,然后再以不过等转折词引出批评的方面,即用委婉的方式。

⑶批评对方的行为而不是对方的人格。用协商式的口吻而不是命令的语气批评别人。

⑷就事论事。



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做为下级,我们该如何与领导沟通,尤其是,如何向领导提建设性建议?如何让...
答:2.要让他充分地信任你,这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的.目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你!3.当上司表达出与你不相同的意见时,你得仔细倾听.4.服装得体 5.女职员尽量少在上司(男上司.女上司)面前化妆.6.当你想称赞三十岁以上的女上司漂亮时,请用"有气质"这个词.当你想奉承...

上下级有效沟通的方式
答:如果是遇到矛盾了,上级需要自己解决,自己也要真心地提出自己的建议,帮助上级解决难题。 自身能力强,不卑不亢,不溜须拍马: 与上级沟通有效沟通,自身的能力一定要强,这是沟通的基础,自己不要在单位一无是处,被人看不起,同时要不骄傲,不自卑,更不要靠溜须拍马在单位混日子,这都是得到尊重的前提。 上下级有效...

加强上下级沟通
答:加强上下级沟通 加强上下级沟通,上下级沟通是企业沟通中最重要的沟通,这也是企业沟通中最主要、最能有效提升工作效率同时也是最容易产生无效沟通的环节。以下为大家分享加强上下级沟通的方法。加强上下级沟通1 1.率先表明自己的看法 当有难题要应付时,部下都盯着上司,如不及时阐明态度和做法的话(哪...

与下级沟通的技巧有
答:要成为一名优秀的领导者,一定要能跟下级进行有效的沟通。这样才能更有效的解决问题,下面我整理了与下级沟通的技巧有,供你阅读参考。与下级沟通的技巧有:七种沟通的正确方式 1.尊重下属 每个下属都有长处和短处,要相信下属的潜力,善于发现下属的长处,并用下属的长处补自己的短处,特别是自己不具备的...

企业上下级如何做到有效沟通
答:有效沟通技巧01 要拥有良好的向上沟通的主观意识。要当好管理者,要先当好被管理者,作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识。领导上级由于种种原因而无法顾及得面面俱到,保持主动与领导沟通的意识十分重要,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通,还要有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高...

工作当中如何做好上下级之间的沟通
答:第二.对与你的下属一定要关心他平时工作完成的情况及指导,同时关心一下生活.第三.对与你的上司要服从工作安排,对上下达的任务要即时完成,多提建议,多汇报工作情况. 与上级相处:1.努力工作,把工作做到最好.2.要经常沟通,如谈谈今天做了什么事,什么事没做,自己准备怎么做,上级希望怎么做.3.有时间...

如何进行上下级组织沟通
答:单位组织中上下级之间沟通前,需要做一些准备和思考,主要包括以下方面: 第一,确定沟通目的,为了手段而忘记根本目的的沟通是毫无意义的;第二,沟通对象、对方的态度和背景资料;第三,沟通的时机、内容和方式;第四,沟通时表达的重点、语气和词句;第五,沟通的细节是否要求清楚,事实是否求证过,是否...

上下级如何有效沟通
答:无论是上级还是下属,都要有良好的主动沟通的意识。职场工作中沟通属于必备的技能,通过表达与被表达的两种模式呈现,作为下属要有主动向上沟通的意识,时刻保持主动与领导沟通,不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的互动。 只有有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的高度肯定,只有与领导保持有效的沟通,才能获得领导器重,得到...

如何与你的下属进行有效沟通
答:具体沟通 措施 1拉近关系 拉近与下属的关系,一方面能让下属更愿意与你沟通、与其他成员沟通;另一方面能更了解下属的性格、做事习惯、喜好等等,掌握这些能大幅提升沟通效率。建议每周花时间与每一位员工单独聊一次,聊得过程上级与下级是平等的关系。以聊聊生活、聊聊想法、聊心理状态为主,少聊或不聊...

上下级如何沟通
答:例如一位下级汇报某改革试验的情况,作为领导,只宜提一些问题,或作一些一般性的鼓励:“这种试验很好,可以多请一些人发表意见。”“你们将来有了结果,希望及时告诉我们。”这种评论不涉及具体问题,留有余地。如上级认为下级的汇报中有什么不妥,表达更要谨慎,尽可能采用劝告或建议性的措词:“这个...