如何做好一名护士长
作者&投稿：琦傅 （若有异议请与网页底部的电邮联系）
问题一：如何做好一名护士长 一、 过硬的专业能力
基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
二、 优良的品德素质
1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质
全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
四、 有强烈的事业心和责任
事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情
对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”
1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也......>>
问题二：怎样当好护士长 徐秀坤（47岁，大专学历，1984年被评为全国优秀护士，1987年至今曾在该院六个科室担任护士长）： 做护士长必须顾全大局、集体至上。十几年来，只要医院其他科室需要，护理部一声令下，我总是送最好的护士去支援他们，作为向其他科室学习、检验我科护士水平的机会。在护理部调整人员时，我始终坚持调谁我给谁，给谁我要谁的原则。
对病人要有爱心、同情心，学会与病人沟通。传染病医院的病人与其他医院的病人有所不同，就是他们大多数在外受到过歧视，因此我们首先不能歧视病人，要有献身精神。作为护士长，对其他护士不敢接近的病人，你要带头接近，别人觉得有危险的操作，你要带头去做。记得当年我院刚收治第一例艾滋病病人时，大家怕得要命，我和副护士长带头为这位病人做各项护理，时间一长大家也就跟上一起做了。有的护士技术好，可病人总是表示出对她不满，后来我观察这些护士的问题就是缺乏与病人沟通、缺乏微笑服务。我教护士第一要微笑服务，第二利用工作空闲与病人沟通。再有，不管你有理没理，绝对不允许与病人发生口角，因为病人是弱者。
爱护士、关心护士。我觉得护士虽然是我的下属，但她们更是我的朋友，对她们即要管理又要有感情的投入。护士孩子病了，丈夫出差，我了解情况后就主动为她们换班，并注意多说一些安慰的话，把自己带孩子的经验讲给她们。节假日我都是在班上度过的，每年的教学假我都不休息。我对同志的态度是：忠诚正直、无论亲疏一视同仁，因此，我赢得了护士的尊敬、理解和工作的配合。
贾双萍（46岁，做护士长17年）：
在工作中不断完善规章制度。我做护士长的最大体会是不断发现问题整章建制。每个单位都有一整套的规章制度，然而具体到科室不见得都适用，因为各科都有各自的特点。例如医院实行8：00上班，这对于我们病房就不合适，我要求8点之前主班护士晨8：00的药已经发到病人手里，治疗班已经将今天的消毒物品送到供应室进行消毒，其他护士已经换好工作服准备交接班了，就此形成我所在病房的护士作息制度。有些制度是在工作中出现问题后增加的。
不久前，我被派到一个新的病房担任护士长，一个护士在工作中不慎将大概三分之二箱的药品摔碎了，其中有相当一部分是贵重药品，这在以前从来未发生过，这位护士心里害怕又不敢告诉我。为了挽回损失，她到处找药补充，其他护士也一起跟着忙活，直到实在找不来那麽么多药，她们才将这事告诉我，后来通过医院、医药公司将药及时进行了补充。事后，我查阅了医院的制度，没有找到相关的赔偿制度，我认为之所以出现事后护士满处找药挽回损失的情况，主要是医院在这方面没有相关管理制度。为此我立即制定药品损失赔偿制度。此后
不久病房又有一名护士将病人应肌肉注射的药物进行了小壶滴注，马上发现后进行了及时纠正，虽然没有造成对病人的伤害，但是这支药浪费了，这名护士立即向我汇报，并主动提出自掏腰包买药给病人补上肌肉注射。由此我也感到制度在病房管理中的重要作用。
程宏（39岁，护理大专在读，1993年被提升为护士长，一直在外宾高干病房工作）：
做好护士长要管好自我、管好病人。管好自我是管理好病房的前提。医院发电影票、节日有联欢会和舞会时，我主动留下值班把娱乐的机会让给他人。下午院里有干部会，我都中午上连班，一是争取更多的时间做操作，再是能密切和同事的关系。平时一些难做的操作，不合作的病人我都主动去做。每半年医院由病人评选一次最佳医生、最佳护士，每到此时我都主动向病人做工作，说明最佳护士应当评选普通护士，护士长工作做的好是应当的。多年来我都坚持这样做，不
但赢得了病人的尊重，也赢得了同事们的爱戴......>>
问题三：如何做一个好的护士长 我是一名刚刚步入工作的护士，没有太多的经验,但我却一直在琢磨着怎样才能做一名好护士、一个值得病人信赖的护士。在很多人的眼里(甚至是医生的眼里)都认为做护士很简单，谁都可以去做。但通过一年的工作后，我却发现做一名优秀的护士是很不容易的，有的人做了一辈子，最后还是没有做好。这几天我心情特别的矛盾,我总结了一些别人的经验,反思了一下自己这一年的工作,使我对自己有了更深刻的了解，同时对自己今后的工作有了更具体的、更理性的认识，并总结出该。护士应有高度的责任感和主动服务意识，在工作中不仅能够服从领导安排，接受批评，还应有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。例如穿刺是护士必备的基本操作之一，而且是最普遍、最简单、最常用的一个操作，如给病人打吊瓶，有的一针，有的几针，有的没有感觉，有的十分痛苦，因此我们应该学会穿刺时快而准、一针见血，又能让病人满意。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给予病人亲人般的关怀，时刻了解他们的要求，满足他们的需求，为病员分忧。人们把护士喻为天使，我们带着这顶特殊的白帽子，把天使的一身用洁白来谱写，南丁格尔曾经说过：护士其实是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身，那么我们就应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于患者沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的微笑，使患者感到关爱。我深刻地体会到给予病人亲人般的关爱和关心，以及端庄的仪表，不仅能提高我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的勇气，也使我们单调、枯燥的工作有了特别的意义！护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，能够了解到有关疾病的健康知识，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权力，注重服务态度和服务质量的提高！
问题四：怎样做好护士长管理 转载以下资料供参考
如何做好护士长
多看少说 想好再说
不论你是刚上任的护士长，还是上任久的护士长，是在原科室提起的护士长，还是到另一个科室提起的护士长，都存在一个问题，就是总想在自己上任后有一个新起色，从护士到护士长，角色的转化，使你从普通变成了特殊，从平起平坐一下子变成总是立起来的管理者，别人看你的眼神就成了对面，甚至和你关系好的好朋友也对你是另眼相看，你切忌看见什么自以为不合适就说，总是急于表态说自己的看法，这会给你造成很被动的处境。
有时候你自己认为不合适的一些规矩和习惯，你很想改的合理一些，可护士会说，以前我们一直这样做的，也没有什么不好，你刚来就要改？有时候护士会说，以前的护士长是这样说的，你做了护士长又要这样？也有护士会讨好你，会在你面前说三道四。有的护士甚至会在你上班期间总是问，护士长，这个应该怎么办？假如你说对了还好，假如你说不对，他们立即会私下说你连这个都不知道！还护士长呢！有的护士专门会挑唆一些事端让你难堪，所以做护士长后不论什么时候要多看少说，想好再说，不是有句话叫少说话威信高嘛！两只眼睛、两个耳朵就是多听多看，一张嘴巴还要有那么多牙齿守门经过咬文嚼字后再说出唇吗？
就是要改一些不适应的规矩习惯，不需要立等就改，想好了再改。自己是一科之长要与护理部商议，和科主任要商议，征得他们的支持你的工作才会顺利，要是副职你就必须先向护士长建议，不要一意孤行让自己被动。
心怀慈爱 是非分明
护士长在科室里言行举止都要心怀慈爱。
关爱病人犹如家人，我们的一切都是为了病人，为了病人的一切，为了一切病人做好护理工作天经地义，对于个别滋事之人也需婉言好语和解息事宁人，病人的事再细小都要当做大事来办，可能你的不在意就会酿成大事，因为你的重视病房里肯定会春意温馨，尤其是重危病人的护理需要格外的关照，细心谨慎，不要让各种隐患滋生。
关爱同事犹如姐妹，护士长也和他们一样，仅仅是多了一份义务和责任，不要将自己置身于护士之上，多一些尊重，少一些斥责，多一些慈爱，少一些命令，多一些理解宽容，少一些数落教训，多一些鼓励信任，少一些俯视眼神。时刻记住我们都是同根，永远与她们的荣辱与共。科室里所有的事情都是与护士长的管理有关，有什么事情，护士长首先要敢于承担管理不善的责任，绝对不要在病人或医生面前数落科内护士的不是，切忌私下评论任何人的不是，和你最好的朋友也不要评价。和科内护士的和睦相处，不要亲疏太明显。你不要期望所有人对你心服口服，切忌嫉贤妒能。做了护士长就不要将荣誉看的太重，在名利面前最好让给别人。
与科主任和医生要和睦相处，经常沟通，要尊重容忍大度，与他们共同搞好科室工作。
做事要公正公平是非分明，不要将自己的好恶带进科室的工作中，扬善惩恶但要注意方法，能私下沟通的不要在科室会上点名，在事情不清楚时不要轻易亮明意见表态承诺。尽量避免和科室的任何人发生争执，就是自己是正确的也不要与人争吵，与人为善，记住有理不在声高的道理。
心中有数 思维敏捷
当你当上护士长你的人格魅力不是靠你的那顶护士长的帽子唬人，也不是靠你的护士长权利的威慑力而让人家尊敬，而是靠你的各方面的技能和能力，让同事能愿与你共事，愿与你同心协力，愿与你分忧解难，愿与你同甘共苦做好科室的工作，这些需要有个过程，你不要期望人人能尊敬你，拥戴你，哪怕只有几个人能这样对你就可以了，需要在朝夕相处中点点滴滴的渗透，你要与大家荣辱与共方可与大家和谐相处。
护士长对工作必须心中有数思维敏捷，要有洞察秋毫的能力，要有果断的判断能力。处理病人的治疗护理要谨慎，判......>>
问题五：如何做好一名护士长 我是一名刚参加工作的护士，我一直在想怎样才能做一名好护士，一个值得病人信赖的护士。在很多人眼里，都认为做护士很简单，打打针、发发药，谁都可以去做。但我通过几年的专业学习和近一年的实习、工作，我发现做一名护士的确是不容易的，特别是一名合格的护士。
作为一名护士，在其日常工作中不仅要接触各类不同的病人，要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识，要有较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力，而且还要有熟练的专科护理操作技能，当然更重要的是要具备工作责任心和敬业精神。
通过几个月的工作，我认为做一名合格的护士要从以下几个方面看：
1、娴熟的护理操作技能。护理技术操作是护士必须具备的基本功，作为护士必须苦练各项操作技术，熟练操作，既能减轻病人的痛苦，也能获得病人的信任，给病人以安全感。
2、具备良好的慎独修养。作为护士要具有在无人监督的情况下，仍能坚持医德信念，自觉履行护理医德原则和规范，全力救护病人。护理人员要本着认真负责的态度，严格进行无菌操作。如果工作中出现了差错或不慎用错了药，首先要考虑到病人的安危，而不是自己的利益得失，及时报告医生，以求找到补救的办法，否则可能酿成大祸，实事求是用于承担责任，在无形中体现着一种医德境界，一种救死扶伤人道主义，全心全意为人民服务的职业道德。
3、保持最佳情绪。工作中的状态和情绪，越来越引起人们的重视。通过护理实践，我深深体会到作为一名护士，只有具备了良好的心境，积极而稳定的情绪，才能最大限度地发挥临床技能，产生最佳护理效果和护理水平。
4、团队精神。同科室里的医务人员搞好团结，拧成一股绳，树立一个理念：“一切为病人。”支持科主任、护士长的工作，服从领导。
5、加强基础和业务知识的学习。加强基础护理知识的学习，它是各科护理的基础，有了扎实的基本理论知识、技能，才能独立思考，提高独立处理问题的能力。医学知识更新很快，护士应不断学习，不断充实自己。
6、良好的服务态度和交往能力。护士除做治疗外，还应经常性地深入病房和病人交流，以获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项，并进行饮食、生活指导，健康教育指导。对病人要有高度的同情心，要多体贴爱护，表情亲切，说话温和，建立感情，生活上多关心帮助病人，只有这样才能使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果。
总之，要想成为一名合格的护士，必须从上述几方面做起。护士作为医院病人健康恢复的主导者的一员，在工作中要做到遇事不慌，纠缠不怒，热情迎送病人，减轻其心理紧张和不适。只有这样，病人才能信任我们，配合治疗，医院才能不断地向前发展。
问题六：如何做好一个护士长？ 公平的给每个护士分配好任务,管理好自己份内的事,严格按照护士长职责的规定做好医护人员的工作职责,对事待人平等,对病号做到无微不至的照顾
问题七：怎样做一个好护士长 1.1 良好的品德一个人的思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。品德决定一个人发展的成败。护士长只有注意自身由内向外的修养，才能在护理生涯中实现自我，带好队伍。品德修养内涵丰富，其中最重要的就是护士长必须具备的真诚、宽容、尊重、公平、公正。真诚:即表里如一，真诚会取得护理人员的信任，可以推心置腹地进行交流，与其接触会感到亲切安全。宽容:不仅表现在非原则问题上不斤斤计较，而且表现在别人明显亏待自己的时候也能宽容相待而不是得理不让人。宽容不仅表现在能包容别人的短处，更能容忍别人的长处，当别人不如自己时，不轻视慢待，别人优于自己时不嫉贤妒能。嫉妒是管理者的大敌，这往往容易伤害别人，压制人才。宽容还表现在出现不同见解观点分歧时，不要以权压人，要以理服人，充分调动大家的积极性，给护理人员创造宽松和谐的空间，自觉地、富有创造性地完成护理任务。尊重:人格尊严是平等的，不受分工的影响，在维护自尊的同时，也要尊重下级。不要对下级召之即来，挥之即去，居高临下，盛气凌人，处处都显示自己高人一等。这样一来势必伤害对方的自尊，影响彼此之间的关系。公平、公正:护士长能做到对事不对人，给大家创造平等的竞争机会，充分发挥每个人的潜能，为实现护理目标而努力。具有良好品格的护士长在护理人员中的威信和影响力会不断增强，工作效率自然会提高。1.2能力和知识是成功的必备条件。护士长要成为科学的带头人，要不断提高自己的专业水平和业务能力。应在护理的某领域有所专长，能指导下级解决护理中的疑难问题。要有良好的运用知识的能力。能够及时掌握国内外前瞻性的护理信息，实现科学化管理。还要有创造性的思维能力。只有具备了上述素质，才能真正不断提高护士长在护理人员心目中的威信，才能推动护理专业不断发展。1.3 良好的心态和自然调节能力人的心理状态是生命的指挥仪，在卫生改革中建立起来的竞争机制，要求我们要有良好的心理素质，遇到挫折、困难，要有一定的承受能力，能够以积极的心态去面对，分析主客观因素，增强自信心，采取有效措施摆脱困境。只有具备良好的心态和自然调节能力，才能不断激发广大护理人员的工作热情和斗志，增强其战胜困难的信心。2 护士长强化自我修养2.1 加强学习联系实际，不断提高自我学习是知识积累和更新的过程，要想具有超前的思维、科学的管理方法和良好的心理素质，就要不断学习，获取知识，还要懂得向他人学习，善于发现他人的优点，不断完善自我。2.2 树立“以人为本的观念”护士长要求护理人员对待病人要体现“以人为本”的观念，而护士长要“以人为本”对待护理人员。要尊重、关心、帮助每位护理人员，经常与他们进行情感交流，特别是当他们遇到困难时，要帮助他们度过难关，要充分发挥他们的潜能和创造精神，激励和引导他们为护理任务的落实，护理事业的发展多出力献策。2.3 善于反思、发现不足、完善自己护士长每当完成工作后，应自我总结，找出不足，总结经验，听取护理人员的意见和建议，改进护理工作，提高管理水平。3合理安排工作，减轻护理人员的心理负担 科学性、准确性很强的计划对工作将起到事半功倍的作用，根据每项工作的技术情况、难度高低，需要多少工作时，需要什么人能完成，又要在最快，最好完成每项，每班的工作的同时，做到不浪费时间，又不加重护理人员的压力，让护理人员轻松的完成每项工作。总之，护士长在管理活动中把关心人、尊重人、理解人、解放人、发展人作为目的，将其纳入管理追求的最高目标，才能减轻护理人员的心理压力，减少医疗差错事故。护士长才能获得护理人员的信任，才能做一个让护士们满意的好护士长......>>
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基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
1、 具备相适应的专业、技能、理论知识。
2、 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。
3、 业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。
二、 优良的品德素质
1、 以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。
2、 具有宽阔的胸怀。
3、 具有公正用权意识。
4、 具有求真务实作风。
5、 具有理智的感情。
优良的品德是走好人生道路的必要条件，也是带班管理的资本。优良的品德，是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀，正派的作风，表里如一的形象方面的总和。
三、 相适应的文化素质
全民文化教育不断提高，员工文化水平普遍较高，同时新技术、新设备，不断涌现，办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高，必须具有较强的观察能力、思维能力，应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力，总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高，都需要丰富的文化知识作基础。
1、 有一定的文化政治理论知识。
2、 精通本职的专业知识。
3、 有广博的相关学科知识。
四、 有强烈的事业心和责任
事业心和责任心，是干好一切工作的首要条件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基础。有了这一点，就会努力学习，提高各方面的本领，就会严格要求自己，处处以身作则，就会尽职尽责地工作。这就说明了事业心在管理者素质中所具有极其重要的地位和作用。
1、 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
2、 有以公司为家，一心扑到工作上的职责意识。
3、 有严肃认真的态度，一丝不苟的态度。
4、 有埋头苦干，奋力拼搏的工作精神。
五、 有对员工的正确态度和深厚感情
对员工的态度和感情问题，历来是管理工作的一个根本问题。以正确的态度对待员工，做到“以情带班，以理服人”。是新时期管理工作的一个本性问题。对员工的态度与感情是密切联系在一起的，端正态度是产生感情的前提和基础，深厚的感情是态度端正的具体体现。做好“管教”工作，必须具有以下几种“心”
1、 尊重的心：管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。
2、 关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。
3、 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。
4、 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。
5、 分享的心：分享是最好的学习态度，也......>>
问题二：怎样当好护士长 徐秀坤（47岁，大专学历，1984年被评为全国优秀护士，1987年至今曾在该院六个科室担任护士长）： 做护士长必须顾全大局、集体至上。十几年来，只要医院其他科室需要，护理部一声令下，我总是送最好的护士去支援他们，作为向其他科室学习、检验我科护士水平的机会。在护理部调整人员时，我始终坚持调谁我给谁，给谁我要谁的原则。
对病人要有爱心、同情心，学会与病人沟通。传染病医院的病人与其他医院的病人有所不同，就是他们大多数在外受到过歧视，因此我们首先不能歧视病人，要有献身精神。作为护士长，对其他护士不敢接近的病人，你要带头接近，别人觉得有危险的操作，你要带头去做。记得当年我院刚收治第一例艾滋病病人时，大家怕得要命，我和副护士长带头为这位病人做各项护理，时间一长大家也就跟上一起做了。有的护士技术好，可病人总是表示出对她不满，后来我观察这些护士的问题就是缺乏与病人沟通、缺乏微笑服务。我教护士第一要微笑服务，第二利用工作空闲与病人沟通。再有，不管你有理没理，绝对不允许与病人发生口角，因为病人是弱者。
爱护士、关心护士。我觉得护士虽然是我的下属，但她们更是我的朋友，对她们即要管理又要有感情的投入。护士孩子病了，丈夫出差，我了解情况后就主动为她们换班，并注意多说一些安慰的话，把自己带孩子的经验讲给她们。节假日我都是在班上度过的，每年的教学假我都不休息。我对同志的态度是：忠诚正直、无论亲疏一视同仁，因此，我赢得了护士的尊敬、理解和工作的配合。
贾双萍（46岁，做护士长17年）：
在工作中不断完善规章制度。我做护士长的最大体会是不断发现问题整章建制。每个单位都有一整套的规章制度，然而具体到科室不见得都适用，因为各科都有各自的特点。例如医院实行8：00上班，这对于我们病房就不合适，我要求8点之前主班护士晨8：00的药已经发到病人手里，治疗班已经将今天的消毒物品送到供应室进行消毒，其他护士已经换好工作服准备交接班了，就此形成我所在病房的护士作息制度。有些制度是在工作中出现问题后增加的。
不久前，我被派到一个新的病房担任护士长，一个护士在工作中不慎将大概三分之二箱的药品摔碎了，其中有相当一部分是贵重药品，这在以前从来未发生过，这位护士心里害怕又不敢告诉我。为了挽回损失，她到处找药补充，其他护士也一起跟着忙活，直到实在找不来那麽么多药，她们才将这事告诉我，后来通过医院、医药公司将药及时进行了补充。事后，我查阅了医院的制度，没有找到相关的赔偿制度，我认为之所以出现事后护士满处找药挽回损失的情况，主要是医院在这方面没有相关管理制度。为此我立即制定药品损失赔偿制度。此后
不久病房又有一名护士将病人应肌肉注射的药物进行了小壶滴注，马上发现后进行了及时纠正，虽然没有造成对病人的伤害，但是这支药浪费了，这名护士立即向我汇报，并主动提出自掏腰包买药给病人补上肌肉注射。由此我也感到制度在病房管理中的重要作用。
程宏（39岁，护理大专在读，1993年被提升为护士长，一直在外宾高干病房工作）：
做好护士长要管好自我、管好病人。管好自我是管理好病房的前提。医院发电影票、节日有联欢会和舞会时，我主动留下值班把娱乐的机会让给他人。下午院里有干部会，我都中午上连班，一是争取更多的时间做操作，再是能密切和同事的关系。平时一些难做的操作，不合作的病人我都主动去做。每半年医院由病人评选一次最佳医生、最佳护士，每到此时我都主动向病人做工作，说明最佳护士应当评选普通护士，护士长工作做的好是应当的。多年来我都坚持这样做，不
但赢得了病人的尊重，也赢得了同事们的爱戴......>>
问题三：如何做一个好的护士长 我是一名刚刚步入工作的护士，没有太多的经验,但我却一直在琢磨着怎样才能做一名好护士、一个值得病人信赖的护士。在很多人的眼里(甚至是医生的眼里)都认为做护士很简单，谁都可以去做。但通过一年的工作后，我却发现做一名优秀的护士是很不容易的，有的人做了一辈子，最后还是没有做好。这几天我心情特别的矛盾,我总结了一些别人的经验,反思了一下自己这一年的工作,使我对自己有了更深刻的了解，同时对自己今后的工作有了更具体的、更理性的认识，并总结出该。护士应有高度的责任感和主动服务意识，在工作中不仅能够服从领导安排，接受批评，还应有良好的协作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。例如穿刺是护士必备的基本操作之一，而且是最普遍、最简单、最常用的一个操作，如给病人打吊瓶，有的一针，有的几针，有的没有感觉，有的十分痛苦，因此我们应该学会穿刺时快而准、一针见血，又能让病人满意。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，我们应该给予病人亲人般的关怀，时刻了解他们的要求，满足他们的需求，为病员分忧。人们把护士喻为天使，我们带着这顶特殊的白帽子，把天使的一身用洁白来谱写，南丁格尔曾经说过：护士其实是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身，那么我们就应该和患者多沟通，用微笑为病人服务，在于患者沟通时要讲究语言艺术，把握说话分寸，通过得体的微笑，使患者感到关爱。我深刻地体会到给予病人亲人般的关爱和关心，以及端庄的仪表，不仅能提高我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的勇气，也使我们单调、枯燥的工作有了特别的意义！护士不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，能够了解到有关疾病的健康知识，切实为病人解决实际问题，同时应尊重患者的人格，维护患者的权力，注重服务态度和服务质量的提高！
问题四：怎样做好护士长管理 转载以下资料供参考
如何做好护士长
多看少说 想好再说
不论你是刚上任的护士长，还是上任久的护士长，是在原科室提起的护士长，还是到另一个科室提起的护士长，都存在一个问题，就是总想在自己上任后有一个新起色，从护士到护士长，角色的转化，使你从普通变成了特殊，从平起平坐一下子变成总是立起来的管理者，别人看你的眼神就成了对面，甚至和你关系好的好朋友也对你是另眼相看，你切忌看见什么自以为不合适就说，总是急于表态说自己的看法，这会给你造成很被动的处境。
有时候你自己认为不合适的一些规矩和习惯，你很想改的合理一些，可护士会说，以前我们一直这样做的，也没有什么不好，你刚来就要改？有时候护士会说，以前的护士长是这样说的，你做了护士长又要这样？也有护士会讨好你，会在你面前说三道四。有的护士甚至会在你上班期间总是问，护士长，这个应该怎么办？假如你说对了还好，假如你说不对，他们立即会私下说你连这个都不知道！还护士长呢！有的护士专门会挑唆一些事端让你难堪，所以做护士长后不论什么时候要多看少说，想好再说，不是有句话叫少说话威信高嘛！两只眼睛、两个耳朵就是多听多看，一张嘴巴还要有那么多牙齿守门经过咬文嚼字后再说出唇吗？
就是要改一些不适应的规矩习惯，不需要立等就改，想好了再改。自己是一科之长要与护理部商议，和科主任要商议，征得他们的支持你的工作才会顺利，要是副职你就必须先向护士长建议，不要一意孤行让自己被动。
心怀慈爱 是非分明
护士长在科室里言行举止都要心怀慈爱。
关爱病人犹如家人，我们的一切都是为了病人，为了病人的一切，为了一切病人做好护理工作天经地义，对于个别滋事之人也需婉言好语和解息事宁人，病人的事再细小都要当做大事来办，可能你的不在意就会酿成大事，因为你的重视病房里肯定会春意温馨，尤其是重危病人的护理需要格外的关照，细心谨慎，不要让各种隐患滋生。
关爱同事犹如姐妹，护士长也和他们一样，仅仅是多了一份义务和责任，不要将自己置身于护士之上，多一些尊重，少一些斥责，多一些慈爱，少一些命令，多一些理解宽容，少一些数落教训，多一些鼓励信任，少一些俯视眼神。时刻记住我们都是同根，永远与她们的荣辱与共。科室里所有的事情都是与护士长的管理有关，有什么事情，护士长首先要敢于承担管理不善的责任，绝对不要在病人或医生面前数落科内护士的不是，切忌私下评论任何人的不是，和你最好的朋友也不要评价。和科内护士的和睦相处，不要亲疏太明显。你不要期望所有人对你心服口服，切忌嫉贤妒能。做了护士长就不要将荣誉看的太重，在名利面前最好让给别人。
与科主任和医生要和睦相处，经常沟通，要尊重容忍大度，与他们共同搞好科室工作。
做事要公正公平是非分明，不要将自己的好恶带进科室的工作中，扬善惩恶但要注意方法，能私下沟通的不要在科室会上点名，在事情不清楚时不要轻易亮明意见表态承诺。尽量避免和科室的任何人发生争执，就是自己是正确的也不要与人争吵，与人为善，记住有理不在声高的道理。
心中有数 思维敏捷
当你当上护士长你的人格魅力不是靠你的那顶护士长的帽子唬人，也不是靠你的护士长权利的威慑力而让人家尊敬，而是靠你的各方面的技能和能力，让同事能愿与你共事，愿与你同心协力，愿与你分忧解难，愿与你同甘共苦做好科室的工作，这些需要有个过程，你不要期望人人能尊敬你，拥戴你，哪怕只有几个人能这样对你就可以了，需要在朝夕相处中点点滴滴的渗透，你要与大家荣辱与共方可与大家和谐相处。
护士长对工作必须心中有数思维敏捷，要有洞察秋毫的能力，要有果断的判断能力。处理病人的治疗护理要谨慎，判......>>
问题五：如何做好一名护士长 我是一名刚参加工作的护士，我一直在想怎样才能做一名好护士，一个值得病人信赖的护士。在很多人眼里，都认为做护士很简单，打打针、发发药，谁都可以去做。但我通过几年的专业学习和近一年的实习、工作，我发现做一名护士的确是不容易的，特别是一名合格的护士。
作为一名护士，在其日常工作中不仅要接触各类不同的病人，要学会各种不同的操作和扎实的基础理论知识，要有较强的沟通能力、文字书写能力、配合医生对危重病人的抢救能力，而且还要有熟练的专科护理操作技能，当然更重要的是要具备工作责任心和敬业精神。
通过几个月的工作，我认为做一名合格的护士要从以下几个方面看：
1、娴熟的护理操作技能。护理技术操作是护士必须具备的基本功，作为护士必须苦练各项操作技术，熟练操作，既能减轻病人的痛苦，也能获得病人的信任，给病人以安全感。
2、具备良好的慎独修养。作为护士要具有在无人监督的情况下，仍能坚持医德信念，自觉履行护理医德原则和规范，全力救护病人。护理人员要本着认真负责的态度，严格进行无菌操作。如果工作中出现了差错或不慎用错了药，首先要考虑到病人的安危，而不是自己的利益得失，及时报告医生，以求找到补救的办法，否则可能酿成大祸，实事求是用于承担责任，在无形中体现着一种医德境界，一种救死扶伤人道主义，全心全意为人民服务的职业道德。
3、保持最佳情绪。工作中的状态和情绪，越来越引起人们的重视。通过护理实践，我深深体会到作为一名护士，只有具备了良好的心境，积极而稳定的情绪，才能最大限度地发挥临床技能，产生最佳护理效果和护理水平。
4、团队精神。同科室里的医务人员搞好团结，拧成一股绳，树立一个理念：“一切为病人。”支持科主任、护士长的工作，服从领导。
5、加强基础和业务知识的学习。加强基础护理知识的学习，它是各科护理的基础，有了扎实的基本理论知识、技能，才能独立思考，提高独立处理问题的能力。医学知识更新很快，护士应不断学习，不断充实自己。
6、良好的服务态度和交往能力。护士除做治疗外，还应经常性地深入病房和病人交流，以获得更多有关病人病情的信息，了解病人的需要，及时解决病人存在的问题，向家属和病人解释病症的原因、治疗原则、注意事项，并进行饮食、生活指导，健康教育指导。对病人要有高度的同情心，要多体贴爱护，表情亲切，说话温和，建立感情，生活上多关心帮助病人，只有这样才能使病人积极配合治疗，收到良好的治疗效果。
总之，要想成为一名合格的护士，必须从上述几方面做起。护士作为医院病人健康恢复的主导者的一员，在工作中要做到遇事不慌，纠缠不怒，热情迎送病人，减轻其心理紧张和不适。只有这样，病人才能信任我们，配合治疗，医院才能不断地向前发展。
问题六：如何做好一个护士长？ 公平的给每个护士分配好任务,管理好自己份内的事,严格按照护士长职责的规定做好医护人员的工作职责,对事待人平等,对病号做到无微不至的照顾
问题七：怎样做一个好护士长 1.1 良好的品德一个人的思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。品德决定一个人发展的成败。护士长只有注意自身由内向外的修养，才能在护理生涯中实现自我，带好队伍。品德修养内涵丰富，其中最重要的就是护士长必须具备的真诚、宽容、尊重、公平、公正。真诚:即表里如一，真诚会取得护理人员的信任，可以推心置腹地进行交流，与其接触会感到亲切安全。宽容:不仅表现在非原则问题上不斤斤计较，而且表现在别人明显亏待自己的时候也能宽容相待而不是得理不让人。宽容不仅表现在能包容别人的短处，更能容忍别人的长处，当别人不如自己时，不轻视慢待，别人优于自己时不嫉贤妒能。嫉妒是管理者的大敌，这往往容易伤害别人，压制人才。宽容还表现在出现不同见解观点分歧时，不要以权压人，要以理服人，充分调动大家的积极性，给护理人员创造宽松和谐的空间，自觉地、富有创造性地完成护理任务。尊重:人格尊严是平等的，不受分工的影响，在维护自尊的同时，也要尊重下级。不要对下级召之即来，挥之即去，居高临下，盛气凌人，处处都显示自己高人一等。这样一来势必伤害对方的自尊，影响彼此之间的关系。公平、公正:护士长能做到对事不对人，给大家创造平等的竞争机会，充分发挥每个人的潜能，为实现护理目标而努力。具有良好品格的护士长在护理人员中的威信和影响力会不断增强，工作效率自然会提高。1.2能力和知识是成功的必备条件。护士长要成为科学的带头人，要不断提高自己的专业水平和业务能力。应在护理的某领域有所专长，能指导下级解决护理中的疑难问题。要有良好的运用知识的能力。能够及时掌握国内外前瞻性的护理信息，实现科学化管理。还要有创造性的思维能力。只有具备了上述素质，才能真正不断提高护士长在护理人员心目中的威信，才能推动护理专业不断发展。1.3 良好的心态和自然调节能力人的心理状态是生命的指挥仪，在卫生改革中建立起来的竞争机制，要求我们要有良好的心理素质，遇到挫折、困难，要有一定的承受能力，能够以积极的心态去面对，分析主客观因素，增强自信心，采取有效措施摆脱困境。只有具备良好的心态和自然调节能力，才能不断激发广大护理人员的工作热情和斗志，增强其战胜困难的信心。2 护士长强化自我修养2.1 加强学习联系实际，不断提高自我学习是知识积累和更新的过程，要想具有超前的思维、科学的管理方法和良好的心理素质，就要不断学习，获取知识，还要懂得向他人学习，善于发现他人的优点，不断完善自我。2.2 树立“以人为本的观念”护士长要求护理人员对待病人要体现“以人为本”的观念，而护士长要“以人为本”对待护理人员。要尊重、关心、帮助每位护理人员，经常与他们进行情感交流，特别是当他们遇到困难时，要帮助他们度过难关，要充分发挥他们的潜能和创造精神，激励和引导他们为护理任务的落实，护理事业的发展多出力献策。2.3 善于反思、发现不足、完善自己护士长每当完成工作后，应自我总结，找出不足，总结经验，听取护理人员的意见和建议，改进护理工作，提高管理水平。3合理安排工作，减轻护理人员的心理负担 科学性、准确性很强的计划对工作将起到事半功倍的作用，根据每项工作的技术情况、难度高低，需要多少工作时，需要什么人能完成，又要在最快，最好完成每项，每班的工作的同时，做到不浪费时间，又不加重护理人员的压力，让护理人员轻松的完成每项工作。总之，护士长在管理活动中把关心人、尊重人、理解人、解放人、发展人作为目的，将其纳入管理追求的最高目标，才能减轻护理人员的心理压力，减少医疗差错事故。护士长才能获得护理人员的信任，才能做一个让护士们满意的好护士长......>>
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内科工作总结
答：因此,作为一个管理者,保有充分了解护士的气质和性格特点,合理安排人力,用人之长,调动护士积极性,发挥个人潜能,使每个护士在科室里工作感受到快乐。如把“你辛苦了”、“谢谢”、“你做的好”、“继续努力”等鼓励和安慰的话挂在嘴边,善于发现并肯定护士的优点,不足之处以个别提醒为主,少用当众批评,尽量保护护士...
都要休假,护士长该怎么排班?
答：对备班的加班时长要密切关注,当持续加班时数超过正常上班时间三个月以上,出诊量连续三月超出月平均出诊人次30%以上,满足二者任何一项,护士长要考虑是否将此班次分解,比如增加白班正常上班班次1名,夜间另改派备班。需提前向护理部做好人力资源报备。 案例中的春节排班,遵循让护士自我排班,一半以上护士值班的原则。这种...
护士个人年终工作总结5篇
答：做病人心中的天使,总比做自己的天使要强,我是为了社会服务,更是为了自己的工作,在今后工作里面我不求做到完美,但求做好每一天。 护士个人年终工作总结3 流云系不住,清风带走了岁月。20_年已是岁末,在这一年里,在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所...
急诊科工作总结
答：在护士长及其他姐妹的耐心教导与帮助下,我渐渐适应和融入了这急,忙,杂的工作环境中,从第一次为病人插胃管手还颤抖,到自己当班独立抢救危重病人,我看到自己的成长和进步,时光如水,xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来,而我也要认真的总结一下过去一年里自己成功的经验和失败的教训,好的方面继续发扬,不足的地方...
护士和护士长有什么区别
答：1、权利范围不同 护士，必须按照卫健委相关法律条文标准和护理行业规范执行开展相应的护理项目，观察病人体表体重情况，了解病人病情，配合医生治疗，及时处理医疗纠纷，防止医疗事故发生。护士长是医院护理队伍中的基层管理者和组织者，是科室护理工作的具体领导者和指挥者。2、要求不同 护士要有很强的亲和力...
护士演讲稿
答：作为母亲,我何尝不想像其他母亲一样时刻陪伴着儿子,帮他驱除病痛;作为妻子,我何尝不想享受儿女情长;作为女儿,我又何尝不想对父母尽一份孝心?可是,为了病人,我只能选择扮演好一个角色。作为母亲、妻子、女儿,我欠家人的太多太多了,我不是一个好母亲、好妻子、还女儿,但我深知我是一名好护士,一名深受病人爱戴的...
护士个人工作总结2000字左右
答：我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。 认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科...
优秀护士抗疫事迹材料范文4篇
答：除了临床工作,朱护士长作为团队负责人,大到协调统筹,小到吃饭喝水,她都事无巨细,亲力亲为。很多医护人员由于辛劳和防护没做好而导致被感染,倒在抗疫一线,朱护士长忧心如焚,她每天都要提醒团队,加强防护,不要聚集,做好隔离等。朱护士长告诉大家,我们要实现零感染的目标,我们要一个也不能少地相会在胜利的那一刻...
护士节优秀护士长获奖感言
答：一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才,而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀,是天使带给病人的礼物。下面是我整理的关于护士节优秀护士长获奖感言,希望大家喜欢。 护士节优秀护士长获奖感言篇1 陈红茹:患儿喜欢的护士阿姨 作为一名护士长,深深认识到一个合格的护士长所应具备的素质和能...
生命的感人故事/
答：体温在升，补液在滴，但叶护士长记挂的还是科室里的几个危重病人。通过呼叫仪，急诊科的同事们又听到她那微弱但亲切的声音：“9床上呼吸机后，血氧饱和度上去没有？下午每隔两小时的吸痰量多不多？”“7床每两小时尿量有多少？危重病人可要按时翻身并做好皮肤、口腔护理哦！”病魔终于没有放过她。经...
