vivo手机黑屏打不开但是有声音怎么办

可参考以下方法：

1、强制重启手机

尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法：

2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上

2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上

若重启恢复后再次出现，请按照以下方法排查。

2、升级系统版本

可进入设置--系统升级，检测升级；

部分机型需进入设置--我的设备--iQOO UI版本/Funtouch OS版本，检测升级。

3、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，建议操作前备份数据。

注：

进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；

云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测

若重启或强制重启无效，或者以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式；建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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vivo手机黑屏但是有声音是怎么回事
答：vivo手机使用出现显示黑屏但有声音的情况，可以参考以下方式操作：1、尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住；强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源...

手机黑屏打不开,但有声音怎么办?
答：若使用的是vivo手机，关于黑屏可参考以下方式排查：1、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法：2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键...

vivo手机摔了一下。黑屏啦!有声音,但是屏幕看不见了,怎么办?
答：1、手机摔黑屏了但有声音的解决方法：重新放置手机电池，检查是否可以正常开机。若只是屏幕损坏，直接更换屏幕即可。可能是电池低电量导致，如果是电池低电量的话，插上充电器，等充电时间长了，应该就可以开机了。2、强制重启手机尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳...

vivo手机黑屏但是有声音是怎么回事?
答：①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）请将手机升级至最新版本使用...

vivo手机黑屏但是有声音
答：5、查看存储空间是否足够；6、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；7、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；8、是否通话过程中黑屏，为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏；9、备份数据后操作还原所有设置；进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置...

手机黑屏打不开,但有声音怎么办?
答：若通过强制重启手机未恢复，请携带手机及购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。若通过强制重启手机恢复仍出现黑屏，可按以下方法排查处理：1、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议...

vivo手机黑屏但是有声音怎么解决
答：想要重启手机，不能忘记：1、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；2、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；3、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；...

vivo手机黑屏了怎么办,声音都是有的
答：①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；还是无法开机可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--...

手机黑屏但有声音,应该怎么办?
答：若是使用vivo手机，建议尝试强制重启手机恢复：①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；若以上还是不能恢复，请携带购机发票、保修卡和...

vivo手机,手机突然黑屏了,长按电源键没反应,但是可以打通电话,音乐播放...
答：② 2016年及以后上市的机型：同时按住“电源键”和“音量+键”，进入fastboot模式，选择recovery模式；③ 2016年以前机型：直接按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式。5、将手机送往官方客户服务中心检测处理（进入vivo官网-服务-服务网点，选择省市查询服务中心地址、电话和上班时间，优先申请寄修服务...