淘宝更改账号名功能即将上线

淘宝更改账号名功能即将上线

　　淘宝更改账号名功能即将上线，近日，有网友发现，淘宝支持修改账号名了。一旦设置成功，需要等待一年后才能再次修改。这项功能将在4月中旬全面推出，淘宝更改账号名功能即将上线。

　　淘宝更改账号名功能即将上线1

　　淘宝可以改修账号名了。路径：打开淘宝App-我的-设置-账号与安全-淘宝账号。

　　「电商在线」向淘宝求证，对方回复称目前已进行灰测，初步计划4月中旬全量，但一年仅限一次。

　　淘宝账号修改路径

　　每个人都拥有独一无二的账号名，代表过去注册时的某种心境，并跟随用户从PC时代来到移动互联网，成为个性化表达的回忆录：

　　@心掏给你你却嫌它腥：

　　当时非主流同桌和我说过这个话，结果就审核通过了，太中二了。

　　@世界帅比协会会长

　　当初只是手贱试一下有没有人用这个名字，之前类似“淘宝认证女神”都被人注册了。结果一试真成了。三年过去了，我们家这片快递小哥都叫我会长大人。

　　有人如此描述年少时注册淘宝账号的心路历程：一位穿着喇叭腿牛仔裤的时尚女孩正在注册淘宝，账号那栏她填的是“燃love辉1314”，按下保存键的那一刻，心跳加快呼吸急促，像是对着全世界炫耀这段刻骨铭心的恋爱。

　　“用户在成长，需要修正过去的一些表达。”负责该项目的技术同学晨暮表示：“修改账号名是用户朴素的需求，虽然难度很大，但平台肯定会想办法满足。”

　　“它不像产品营销层面的变动，影响面较广。改名影响不大，但作用很实在。”第一批注册淘宝账号的“seven”告诉「电商在线」，“19年了，终于有了‘重新做人’的机会”。

　　 成长中的用户，需要改名

　　淘宝诞生的2003年，中国网民数量为0.79亿，互联网方兴未艾。而据中国互联网络信息中心官网数据，2021年中国网民规模已达10.32亿，互联网普及率约73%。规模庞大的新老网民，在社交、电商、短视频平台，制造了海量的账号名。

　　有些名字是“一时兴起”，有些则经过深思熟虑，但不论如何，修改账号名已成用户的常态化需求。而各平台对改名需求的回应，也反映了其对账号名不同的定位和诉求。

　　如微信号主要承担好友添加的功能，和头像、昵称、朋友圈等一同构成用户的社交形象。抖音号、快手号，是短视频平台私域、社交方向的基础工具。

　　淘宝账号是平台识别用户身份的核心标识，也是用户的唯一凭证，承载着其在平台的所有信息，应用于淘内交易履约的大部分环节，如：登录、售前售后的客服沟通、会员权益归属、直播间身份信息，以及快递面单信息等。

　　记者发现，淘宝账号名还支持中文字符编辑。原因或在于淘宝最开始C2C属性下，买卖双方交互频繁，彼此需要一个易辨识且正式的“身份信息”。

　　作为对比，自营的京东，账号是jd+注册手机号前几位的字符组合。拼多多是一串纯数字。二者的逻辑有些像申请QQ号：系统分配，不支持也无需修改。

　　左拼多多，中淘宝，右京东 只淘宝账号支持中文字符

　　有人质疑淘宝账号修改的必要性，因为在淘内社交和内容场，如逛逛、购物车分享、一起逛、小游戏等，显示的都是“淘宝昵称”，淘宝账号的存在感不强。但阿里客户体验中心数据显示，每年有超一百万用户关于“账号修改”咨询淘宝客服。

　　很多淘宝用户想要修改账号名

　　不仅如此，在微信官宣支持修改微信号当天，最热闹的反而是淘宝官微：二十万用户涌进评论区，询问淘宝何时跟进？而如今被灰测到的用户，又已兴冲冲地前来“挖坟”嘲讽：说好的不改呢？

　　淘宝“不改账号”微博下的最新评论

　　淘宝账号存在感仍然很强，不仅在用户“自我面对”时，“社死”案例也俯拾皆是。比如有网友称曾在男友面前，被快递站阿姨喊到“刘昊然老婆”。也有用户称每次进直播间，被主播喊账号名都感到很羞耻。还有商家以“欣赏”买家的账号名为乐，称见过很多好玩的名字。

　　 无关交易，但很重要

　　淘宝作为国民级APP，每一次功能变动，都会影响平台上的多边关系。于用户：改账号名能让自己不被“社死”，登录时输入更简便。于平台：会涉及哪些用户权益？能带来怎样的增值？技术过程是否繁琐？

　　目前来看，改名或许是无关交易的优化。并不会对平台GMV、商家经营产生直接影响，而是落位于纯粹的用户体验之上。更接近于阿里CTO鲁肃口中的，消费者觉得好玩的，有用的技术。

　　“账号修改项目自2021年3月正式立项，并被赋予了很高的优先级。最初预估可能需要好几年才能完成，但这两年在重视用户体验这一顶层设计下，实现了内部快速推进，一年时间就落地了。”

　　对用户而言，修改账号名是一件很轻巧的事情，为什么需要用这么长时间？

　　项目组负责人解释，淘宝19年，沉淀了海量的历史订单信息和用户权益。涉及用户交易的全链路，从售前售后的咨询，到具体交易履约中的'物流、评价。中间还关系到技术系统、营销系统、客户体验中心等多个板块，上百个系统。需要多部门协作，因此工作量并不小。

　　作为对比，天猫双11的算力峰值承接工作也由暮晨所属技术部门负责，消费者丝滑购物体验的背后，是团队一次次突破技术高峰。但暮晨称双11也仅需提前两个月筹备，“支持大促的技术已经很成熟了，但修改账号功能的落地，涉及面更广，投入的时间精力也更多。”

　　“关于改名这一功能，有需要的用户会自行关注，不需要的用户平台不会主动打扰。”

　　微信此前做了不少微创新，如“拍一拍”和动态表情，也曾一度被吐槽“鸡肋”。但如今“拍”好友已成了很多人的常态行为。

　　淘宝今年1月发布了购物车搜索功能，用户可以对购物车内商品进行关键词搜索，为购物车动辄囤货上百件的剁手党省下了力气。近期新增了消息推送分类管理功能，让用户可自行开关活动优惠、交易物流、服务、互动等消息通知。

　　购物车搜索功能

　　在最新一季财报的电话会上，阿里董事会主席张勇提到：“现在最重要的是不仅能持续获得新用户，同时也能让最有价值的用户，在我们的平台上留存。”

　　对成熟产品而言，大刀阔斧的改革升级，本已不是常态。在用户习惯的路径上不做打扰，在事关体验的地方持续优化，依靠小而美的优化，去烫平用户体验上的各种褶皱，似乎是互联网存量时代，大厂们更在意的事。

　　淘宝更改账号名功能即将上线2

　　每个时代的网络流行信息不同，很多时候，我们回头去看自己的QQ空间或者说说会发现自己小时候过于非主流，或者过于文艺青年了。

　　不仅仅是社交软件，很多网购软件也被我们安上了霸气侧露的名字，但是由于平台设置，很多昵称、用户名的修改有一定的限制。

　　据媒体消息，近日，有网友发现，淘宝支持修改账号名了。公测页面显示，修改后，若发现淘宝或其他App的部分页面仍然显示旧的账号名，是因为系统未及时更新，但不会影响使用；为了隐私安全，请勿使用姓名、身份证、手机号等敏感信息，一旦设置成功，需要等待一年后才能再次修改。

　　此外，向淘宝求证得知在，这个功能在3月16日进行了小规模的灰度测试，又在3月23日扩大灰测面，随机灰测到的1000万名消费者都有改名机会。这项功能将在4月中旬全面推出，并且支持每年修改一次。进入“我的淘宝 > 设置 > 账号与安全 > 淘宝账号”后，消费者只需要提供一个手机号或提供身份证号就可以修改ID，验证通过后就可以修改，改后即时生效。

　　今天还在想啥时候能把我那非主流名字改掉；求求了快点吧我真的很需要把这个看一次就尬的扣城堡的的名字改掉；我那个非主流名字可以换掉了吗？我现在要换什么呢，好紧张；你知道我这19年怎么过得嘛，我那一推数字，太难听了；你不是很傲吗？你上次不是说不能改吗？你的骨气呢？

　　除了淘宝用户名，你还有什么想销毁或者改掉的记录吗？

　　淘宝更改账号名功能即将上线3

　　近日有消息称，淘宝支持修改账号名了。这是真的吗？此前关于淘宝等购物软件能否修改账户名的问题，答案一直是否定的。这些购物软件默认账户名一旦设置无法修改。

　　记者咨询淘宝88Bvip客服。客服称，淘宝账号名修改正在进行随机灰测（即灰度测试简称，指在某项产品或应用正式发布前，选择特定人群试用，逐步扩大其试用者数量，以便及时发现和纠正其中的问题——编者注），预计在4月下旬前将逐步放开该功能覆盖人群。

　　那么，怎样查询自己在不在灰测名单中呢？客服称，可以通过淘宝APP-【我的淘宝】-【设置】-【账户与安全】-【淘宝账号】进入查看是否在灰测名单中。如果不在，也不用着急，后续会逐步开放。

　　淘宝客服回应 网络截图

　　上游新闻记者查询发现，自己的淘宝账号名不在灰测名单中，同时，页面写明，账号名是用户唯一凭证，一年仅允许修改一次。

　　淘宝提示：账号名一年仅允许修改一次 网络截图

　　此前关于要求淘宝能换ID的呼声越来越高。2020年，微博宣布可以修改用户名后，曾有大量用户到淘宝微博下留言，要求淘宝也可以修改账号名。但当时淘宝官微霸气回应：不改。

　　这条微博下，有网友调皮地评论：你真的忍心让诸位网友继续顶着羞耻的ID吗？该条评论下的第一热评是“知道我每次退货的时候，手抄id的绝望吗？”该条评论网友的淘宝账号是“饕餮餮饕饕餮餮餮餮餮”。

　　ID是这些购物软件平台识别用户或消费者的唯一凭证。在以销售交易为主的电商平台，ID更是贯穿了他们从注册、登录到最终下单、物流、售后和绑定会员权益的全过程：贴在快递上的电子面单、带着商品信息和物流单号的订单数据，挂着的都是用户ID。

　　京东等平台不支持修改用户名 网络截图

　　另据天下网商消息，修改淘宝账号名在3月16日进行了小规模的灰度测试，又在3月23日扩大灰测面，随机灰测到的1000万名消费者都有改名机会。“从技术上来说，淘宝修改ID并不是难事。”

　　作者在文中表示，难点在于消费者进入淘宝后的所有链路与300多个工作系统关联，“‘改名’就不只是一个技术部门的事，而是涉及了阿里内部不同工种的合作：几年前，阿里CCO（客户体验事业群）和CTO（技术线）等部门就已经尝试过推进淘宝改ID这个项目，但它真正立项，还是去年3月份的事。”

　　上游新闻记者了解到，目前，京东、拼多多等平台仍不支持修改用户名或多多号。

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