手机能上网却? 手机可以上网,却不能打电话了.怎么回事?

作者&投稿:简解 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现接不到电话,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。

如果您使用的是华为手机,手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:

一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能

1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。

提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除

2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。

温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。

三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能

如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。

请点击拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。

四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)

建议您重新开通VoLTE功能尝试:

VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。

五、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络

目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:

如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。

建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。

小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。

如果您的手机SIM卡信号显示正常时无法拨打电话,请您尝试以下方法进行排查确认:

1.请确认是否被设置了黑名单

如果您的手机无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙。可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。

2.请拨打普通11位号码

如果您的手机无法拨打短号,提示空号。可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。

3.请确认是否开通了呼叫限制类业务

部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。

4.请开通VoLTE功能

(1)有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

(2)如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您移动到其他地方后尝试。

5.请联系当地运营商

建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是当地运营商网络问题导致,建议您联系当地运营商。

6.请还原网络设置

建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。

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为什么手机可以连接数据网络却无法上网~

若使用的是vivo手机,使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
*注:
①、重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
②、还原所有设置会导致登录的第三方软件账号需要重新登录,但不会清除手机存储中的照片,视频等文件,请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失,建议您先备份下手机的重要数据。
8、携带手机和有效购机凭证去服务中心检测处理,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。

如果您使用的是vivo手机,您可以按照以下方法操作查看:
1、查看手机信号
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议您前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
*注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。
4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
6、对比测试
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致,您可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

手机能上网但电视没网
答:手机能上网但电视没网的原因有与路由器的距离太远、关闭了SSID广播、路由器故障、电视机系统出问题、电视机硬件故障。1、电视机与路由器的距离太远,导致电视接收不到wifi信号,一般将路由器移近电视机即可解决问题。2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播,导致电视接收不到wifi信号,一般将路由器的SSID...

同一个无线网,别人的手机能连接上,能上网,我的连接上了,却不能上网?
答:1、查看手机设置 查看状态栏是否有WiFi图标,或进入设置--WLAN,查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS,查看是否设置了私人DNS,如有开启,建议将私人DNS设置为关闭再重试。2、排查WiFi 请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由...

同一个wifi下手机能上网但是电脑没网?
答:也有可能是分配了虚拟机网卡给虚拟机联网了导致ip冲突导致的问题,如果有安装VMware虚拟机的,可以尝试一下虚拟机网络禁用了,看看是否可以连接WIFI无线网络了。(现在把这个重新启用也能连接无线网络了)Win10、Win7同一个Wifi无线网络手机能上但是电脑不能上的解决方法 解决方法七:重启路由器试试。

手机能连接上WIFI却不能正常上网,怎么回事?
答:若使用vivo手机,连接WiFi正常但不能上网,可以按以下方法排查:1、使用笔记本电脑或其它手机,连接路由器上网试试,或者更换一个路由设备,试试能否正常上网;2、 清除WLAN数据和缓存,再重新连接WiFi试试:①OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO UI及以上:进入设置--应用与权限--应用管理--更多--显示系统...

华为手机自己家wifi可以上网,连别人家的wifi可以上连上,但上不了网...
答:2、提示连接WiFi被拒绝,故障现象:别人能连上,自己连不上WiFi,连接被拒绝。解决方法如下:1)、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤,建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看;2)、路由器故障,尝试重启路由器。3、手机连接WiFi提示已保存,但连接失败。解决方法如下...

手机能用数据上网,但是不能打电话,接电话,发短信接短信也不行。别人...
答:〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打...

手机显示4g能上网不能打电话,不能接电话,提示已关机?
答:如果你的手机显示4G网络可以上网,但无法打电话、接电话,并且提示手机已关机,可能有以下几种可能原因和解决方法:1. 飞行模式已开启:检查手机设置中是否开启了飞行模式。如果是的话,将其关闭。2. 网络信号弱或不稳定:尝试移动到一个信号更好的地区,或者重启手机以重置网络连接。如果问题仍然存在,...

...TP-link,回来之后连上了台式机,能上网,但是联想笔记本却找到网络输 ...
答:1、可能是你输入的密码不正确 2、可能是你无线路由器设置错误 正确:1、用网线连接猫和无线路由器的wan口 2、电脑连接无线路由器,打开浏览器输入192.168.1.1回车,用户名和密码都是admin 3、打开后,在左侧找“网络参数”-“WAN口设置”,在右侧的“WAN口连接类型”里选择“PPPoe”,在下面输入...

电信手机可以上网,但无服务,显示no_apn是啥意思?
答:这个提示一般是接入设置出错造成的,您可以对照下图,查看手机接入点设置是否正确,修改或者按菜单重置 “翼起世界杯,看球赛、玩竞猜、赢苹果手机!”“宽带提速、四重大礼!”更多精彩内容,请您关注安徽电信网上营业厅。请您及时关注安徽电信网上营业厅及官方微博公布的最新优惠活动。感谢您长期以来给予中国...

可以上网但是内部局域网不通
答:然后单击“网络 ID”按钮,开始“网络标识向导”:单击“下一步”,选择“本机是商业网络的一部分,用它连接到其他工作着的计算机”;单击“下一步”,选择“公司使用没有域的网络”;单击“下一步”按钮,然后输入你的局域网的工作组名,如“work”,再次单击“下一步”按钮,最后单击“完成”按钮完成...