手机收不到短信是怎么回事

作者&投稿:可殃 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

手机收不到短信,可以按以下方法排查:
一、部分短信无法接收

1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信,建议做好资料备份,卸载该应用,这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名;
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信,可以接收其他手机发送的信息,可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备,对方发送的是iMessage,而非普通短信。请参考苹果官方说明,解除手机号码和 苹果设备的绑定,具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇,导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信,比如发送:谢谢等内容,检查能否正常接收,若可以正常接收,说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。


二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式,或者重启手机,重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因,建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息,设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信,建议咨询运营商客服处理。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

注:此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
图文链接:网页链接

若上述方法操作后无效 ,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。



若使用的是OPPO手机,可以参考以下方法:
一、所有人的短信收不到
确认您的手机是否开启骚扰拦截/黑名单/信息拦截等功能,可尝试将其关闭后试试看是否恢复。
二、个别地方使用出现异常
如是在信号覆盖差区域、人口密集区域,可能会出现信号差或者网络拥塞,建议您尝试离开这个区域一段距离,然后重启手机或开关飞行模式,看下问题是否可以解决。
三、所有地方使用均有异常
您可换机换卡对比测试,若确定是卡的问题,建议您联系运营商处理;若是手机问题,建议您携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料(保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移),另外在前往服务中心之前,请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。    



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vivo手机收不到任何短信 是怎么回事?
答:3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信,建议咨询运营商客服处理。4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不...

手机只能发短信却接收不到怎么办
答:若使用vivo手机,手机收不到短信,可以按以下方法排查:一、部分短信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截部分安全...

华为手机收不到短信怎么回事?
答:短信编辑框中显示“增强信息”,则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收,可以通过以下方法操作:1. 增强信息发送后对方收不到 您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控,中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。2. 增强信息首次登录,收到的...

手机卡收不到短信怎么回事
答:手机卡收不到短信的可能原因有很多,以下是一些常见的问题及解决方案:一、手机欠费当手机欠费时,通信公司会暂停用户的通信服务,包括发送和接收短信。因此,如果您的手机卡欠费了,您将无法收到短信。请及时充值以恢复通信服务。二、信号问题如果您所处的位置信号较弱或没有信号,您将无法收到短信。尝试...

三星手机不能接收短信是怎么回事
答:您好!接收不到短信或验证码可能存在以下情况:1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;3、检查是否被手机拦截软件拦截;4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://...

vivo手机收不到短信是怎么回事
答:手机收不到短信或彩信,可以按以下方法排查:一、部分短信/彩信无法接收1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单,如果号码被加入了黑名单,来电和信息将被拦截2、检查是否有第三方管家类软件对短信/彩信进行了拦截部分安全...

电话号码收不到短信是怎么回事?
答:手机无法接收短信的原因,可能如下:1、手机关机、不在服务区内或欠停:您的手机必须处于开机状态,且必须在服务区内,同时没有停机;2、手机短信信箱储存满:短信储存满,建议您清空信箱后关机重开机试一下;3、系统有延迟接收和漏发现象:因短信有延迟接收现象,建议您稍后再查看收信箱;4、若发送方...

手机无法收到短信验证码怎么回事?
答:1 重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式,重新触发网络下发短信。2 检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。如果有,请您根据需要关闭拦截陌生短信功能、将号码移除黑名单。3 将系统自带“信息”应用设置为默认...

苹果手机突然不能接收短信也不能发短信怎么回事?
答:一、手机接收不到短信有以下原因:1、您可先检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;2、删除后仍无法收到,您可以换机或换卡测试,看是否为硬件因素;3、排除以上原因后,您可以尝试在其他地点测试能否接收,看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在,请您联系当地的人工客服处理此问题。二、...

三星手机突然不能收短信怎么回事
答:接收不到短信或验证码可能存在以下情况:(1)检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;(2)如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;(3)检查是否被手机拦截软件拦截;(4)查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。如果排除以上原因还无法解决问题,建议您可联系...