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公司管理制度
目录
企业口号
企业精神
经营理念
员工守则
职业道德守则（试行）
厂规
工资、福利待遇制度
考勤制度
安全生产管理规定
晋升、奖励与处罚规定
企业口号
持之以恒 全力以赴 安全生产 质量第一 客需至上 各负其责
企业精神
务实高效 尽职尽责 团结互助 爱岗敬业 拚搏奉献
经营理念
诚信 勤奋 创新
员工守则
遵纪守法 忠于职守 克己奉公
服从领导 关心下属 团结互助
爱护公物 节约开支 杜绝浪费
努力学习 提高水平 精通业务
积极进取 勇于开拓 创新贡献
维护公司声誉 保护公司利益

职业道德守则
（试行）
第一条：全体员工要紧紧地团结在董事会的周围，坚决拥护和执行董事会的决议。处处为公司利益着想，要尽职尽责，要心向一处想，劲向一处使，团结互助，发扬团队精神，要有一颗感恩的心。
第二条：全体员工要严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，从自我做起，处处起模范作用，以身作则，吃苦在前，享受在后，树立爱岗敬业的精神。
第三条：服从领导，积极热清，相互信赖，团结同事，互帮互助，努力学习，精通业务，按时按质完成各项工作任务，为公司当好参谋，出好主意、好点子，认认真真把各项工作做到高水平。
第四条：行为规范，得体大方，文明礼貌，说话有礼节，行为有分寸，做一个有修养、有素质的好员工。
第五条：同领导和客人在一起，要领导在前，客人在先，尊敬领导，尊重客人，处处要为领导和客人提供方便，礼貌待人，彬彬彬有礼。
第六条：来严格遵守公司的保密制度，不该知道的不要知道，不该打听的不要打听，不该说的不说，不该看的不看。

厂规
为了规范公司与员工的行为，建立有序的生产、经营、办公制度，提高工作效率，维护公司与员工的共同权益，明确双方的责任与义务，特规定如下
第一条：公司实行董事会领导下的总经理负责制，全体员工要紧密团结在董事会的周围，坚决拥护和执行董事会的决议，处处为公司利益着想、要尽职尽责、心往一处想、劲向一处使、团结互助，建设一支高效、务实、爱岗敬业的团队。
第二条：公司的财产属股东所有，公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。公司禁止任何所属机构、部门和个人，为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展，对任何违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。
第三条：所有员工都必须服从领导、全力投入工作、注重细节，用一个一个细节来奠定公司的成长，使工作向高效率、员工向高工薪、公司向高效益的方向发展。
第四条：为提高公司的运营效率，实行能者上，庸者下的人事管理制度，实行责、权、利相结合的，按劳取酬、多劳多得的各种形式的分配制度，要求所有员工都精通业务，能自主处理各项事务，达到各负其责的目的，确立责任机制。
第五条：所有员工要严格遵守国家法律法规、遵守公司的各项规章制度、遵守职业道德守则、明确其责任、维护其公司与个人的权益。行为规范，做有纪律、有素质、有修养的好员工。
第六条：员工进厂时需交身份证复印件一份，1寸照片2张，填写职工登记表，进行岗前培训，鉴定培训书。用来办理厂牌， 领取考勤卡。每天上下班时间为：上午8:00―12:00时，下午14:00―18:00，晚上如有加班，加班时间为7:00―11:30；赶货期间另行通知。赶货期间，任何人不得以任何借口要求厂方增加工资，闹事并罢工者一律无薪开除出厂；工资发放时间为次月30日，特殊情况另行通知。
第七条：中途有事需离开本厂者，须提前15天交辞工书给部门主管，经厂方同意，辞工期到后方可离厂。辞工到期者的工资，先结算清楚令其搬离本厂，待本厂发放工资日才前来领取。被本厂辞退者的工资，结算清楚后既搬离本厂。
第八条：厂内禁止一切赌博活动，凡是在厂内酗酒、打架、闹事者一律按无薪开除出厂处理。晚上12点30分后关闭厂门，加班时间除外。加强安全意识，注意防火防盗，车间内一律不准吸烟。
第九条：工作上要服从管理人员的安排，提高质量意识，坚持质量第一原则。确保产品质量合格出厂，各部门主管、品检必须在保证质量的基础上抓好生产进度，如因质量问题而耽误货期所造成的损失，将追究各管理人员的责任，并扣发当月岗位津贴和工资作为补偿。
第十条：各部门管理人员及办公室人员，不得泄露工厂的任何机密，严禁拉帮结派，搞小集团，损害公司利益。
工资、福利待遇制度
一、 工资待遇：
1、生产人员实行计件工资制度。注：由于公司定单原因，给予保底工资。
2、设计人员实行保底工资+提成工资制度。
3、管理人员实行基础工资+提成奖金制度。
4、勤杂人员实行基础工资+奖金制度。
二、 福利待遇：
1、提供员工中餐和晚餐，每日标准8元（员工每月餐费扣120元/人）。
2、免费提供员工集体宿舍（自租房者自理），水电供应（每人每月水电缴费20元）。
3、加班超过23时，免费提供宵夜。
4、按国家规定享受法定假期。如：元旦、春节、五一、国庆、清明
5、员工在公司连续工作满两年以上，可享受探亲假7天，4000公里以上可享受10天，公司可报销单程火车票。
6、已婚女员工连续工作满三年以上可享受产假，规定产假期发放生活补助每月800元。
7、在公司连续工作一年以上，可享受带薪婚假、丧假7天。（直系亲属）
8、交通补助，业务人员因公对外联系业务，市内交通费每次往返10元。
9、通信补助：业务人员因工作需要，通信费每月补助150元。（指定人员）
10差旅费：业务人员因工作需要出差外地办事，交通以汽车、火车为主，出差补助每天30元，住宿费标准每天80元。
11、误餐补助：业务人员因工作需要不能回公司就餐，每餐补助15元。

考勤制度
为保障公司的正常运作，特制定本考勤制度：
第一条：作息时间：每天上班时间上午8：00至12：00，中午12：00-14：00休息，下午上班时间为14：00-18：00，根据生产情况，在全年生产旺季、淡季时作调整，但保证平均工作时间符合劳动法的规定。
第二条：员工应在正常工作时间内完成当日工作任务，确保工作时间高效饱和。
第三条：员工考勤实行打卡，员工上下班必须打卡。必须如实签到，不得擅自作弊，不得为他人或委托他人打卡以伪造出勤记录，违者罚50元/次。（两人同罚）
第四条：员工应遵守厂部作息制度，做到不迟到、不早退、无故旷工，因工作原因不能按时打卡，应向部门负责人说明原因并征得其同意，事后由主管在考勤卡上签字确认。
第五条：请假：
⑴病假：需由社区以上医院出据证明，因特殊情况未能请假办妥手续的，如突发急病等员工须在当日内用电话或委托他人以其他方式通知主管，复工后当日须补办请假手续。
⑵事假：若员工因在工作时间内有重大事情须处理，可以书面向部门领导申请事假，领导签字批准后，转交考勤文员备档考勤，假满上班须及时到有关人员外销假。
⑶请假一天以内由部门负责人或主管批准，连续请假2天或2天以上由总经理批准；如未办理手续或没有得到批准擅自休假，而无理由解释者均按旷工处理；旷工一天按二天处罚，无故旷工三天或三天以上，厂部做无薪开除处理。
第六条：设立年度全勤奖，资金为800元
⑴迟到、早退三次以上者取消年度全勤奖。
⑵有下列情况者：事假、病假、旷工、迟到、早退、产假、婚假、不享受全勤奖。
第七条：上班时间每次迟到或早退5至15分钟者，计件工罚5元，计时工罚当天工资30%；迟到或早退30分钟以上者，计件工罚20元，计时工罚当天工资80%。
第八条：请全体人员自觉遵守，办公室可根据情况进行定期或不定期的考勤抽查。

安全生产管理规定
第一条 为加强本公司生产工作的劳动保护、改善劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康，促进本企业事业的发展，根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定，结合本公司的实际情况特制定本规定。
第二条 本公司的安全生产工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行总经理负责制，要坚持“管生产必须管安全”的原则，生产要服从安全的需要，实现安全生产和文明生产。
第三条 对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及法律的，交由司法机关论处。
第四条 本公司安全生产委员会（以下简称安委会）是本企业安全生产的组织领导机构，由总经理和有关部门的主要负责人组成。其主要职责是：全面负责本企业安全生产管理工作，研究制定安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查和监督，调查、处理事故等工作。安委会的日常事务由生管负责完成。
第五条 公司各部门必须成立安全生产领导小组，负责对本部门的职工进行安全生产教育，制定安全生产实施细则和操作规程。实施安全生产监督检查，贯彻执行安委会的各项安全指令，确保安全生产。安全生产小组组长由各生产部门的部门主管担任，并按规定配备专（兼）职安全生产管理人员。
第六条 安全生产主要责任人的划分：生产部门主管是本部门安全生产的第一责任人，专（兼）职安全生产管理员是本部门安全生产的主要责任人。
第七条 各职能部门必须在本职业务范围内做好安全生产的各项工作
第八条 各部门可根据本规定制订具体实施措施。
第九条 本制度由公司安委会负责解释。
总经理安全职责：
1、全面负责安全生产工作；
2、建立、健全安全生产责任制；
3、组织制定安全生产规章制度和操作规程；
4、保证安全生产投入的有效实施；
5、督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
6、组织制定并实施生产安全事故应急救援预案；
7、及时、如实报告生产安全事故。
生管安全职责：
1、协助总经理贯彻执行国家和上级有关安全生产方针、政策、法规、标准，并督促检查执行情况，协调安全生产委员会日常工作；
2、在总经理领导下负责公司的安全监察工作；
3、会同有关部门组织对新入厂人员及职工进行安全生产宣传教育，督促有关部门做好特种作业人员的安全技术培训和考核工作；
4、负责组织制定、修订安全生产管理制度，审查安全技术操作规程，并监督检查执行情况；
5、组织安全生产大检查，协助有关单位对查出的问题制定防范措施，检查落实事故隐患的整改工作；
6、经常深入现场，检查安全情况，发现问题及时解决，遇有特殊情况时有权停止有关违章人员的工作，同时立即报告有关领导处理；
7、负责组织制定、修订公司重大事故应急救援预案，审查基层单位事故应急救援预案，并组织、检查演练情况；
8、负责制定和审查有关设备制造、改造、维护、检修的各项管理制度；贯彻国家、上级部门关于设备制造、检修、维护保养及施工方面的安全规程和规定，制订和修订各类机械设备的操作规程和管理制度；
9、督促操作工人的技术培训和考核，严格工艺操作规程；负责本单位计量工的技术培训和考核，严格操作规程和各项安全生产管理制度，保证安全生产；
10、当生产与安全发生矛盾时应服从安全，在保证安全的前提下组织、指挥生产，防止突击性或超负荷生产，以确保安全；
办公室安全职责：
1、协助贯彻公司有关安全生产指示，及时转发领导和有关部门的安全生产文件、资料、认真做好公司级安全会议记录，对安全管理方面的有关材料及时组织汇审并打印下发；
2、组织、检查、落实管理制度；
3、负责对临时来公司参观学习、办事人员进行入厂安全注意事项的宣传教育；
4、对贯彻党和国家的安全生产方针、政策起保证监督作用，并积极提出建议和意见；
5、协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育，提高职工的安全意识；
6、协助总结推广安全生产先进经验，在评选先进时，要把安全生产工作做为重要内容；
7、深入生产第一线，掌握了解职工的思想动态，做好思想政治工作，解决影响安全生产的各种思想问题，做到防患于未然，发生事故后要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种思想工作；
车间主管安全职责：
1、坚持“安全第一、预防为主”方针，认真贯彻执行党和国家的安全生产法律、法规、标准，研究安全生产技术，模范地执行操作规程和安全生产管理制度，杜绝“三违”，对本单位安全生产和职工健康全面负责；
2、对新工人(包括实习、代培人员)进行车间级安全教育，并保证教育时间，组织定期安全考核，对未经安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。参加每周的安全活动日，及时解决存在问题；
3、组织制定、修订本单位的安全生产管理制度、安全技术操作规程、安全技术措施，并负责贯彻落实；
4、组织本单位每周一次的安全、防火检查，落实隐患整改，保证设备、管线、安全装置、消防设施、消防器材处于良好状态；
5、计划、布置、检查、汇报、总结工作的同时，把安全防火工作列为重要内容之一；
6、发生事故时，立即组织抢救，保护好现场并立即报告有关部门，负责查明事故原因和采取防范措施
7、经常布置、检查本单位安全员工作，支持并充分发挥他们的作用；
8、对安全生产有贡献者及事故责任者提出奖惩意见；
9、严格执行劳动防护用品、保健的发放标准，并抓好上岗职工劳动保护穿戴，保证上岗职工的人身安全和身体健康；
10、组织制定事故应急救援预案，并适时组织演练
车间专、兼职安全员职责：
1、认真贯彻执行安全生产方针、政策、指示、规定；
2、负责进行二、三级安全教育，协助车间科室领导组织好每周一的安全日活动；
3、参加制定安全生产制度和安全技术规程，并经常检查执行情况；
4、编写二级安全教育大纲，经常对本单位职工进行安全，知识教育，建立安全技术档案；
5、经常深入各岗位检查安全生产情况，制止违章指挥和违章作业，遇到重大险情果断采取措施并报告领导，查出的事故隐患及时组织力量限期整改；
6、参加本单位扩建、改建工程设计的审查，验收工作；
7、负责管理本部门安全、。防火设施、检查监督本单位人员劳保用品的合理使用。
8、定期向安全部门汇报工作，按时参加安全部门组织的各项安全活动；
9、参加本单位各类事故的调查处理，负责统计上报协助车间主任落实各项安全措施。
班组长安全职责：
1、对本班组安全生产和职工人身安全、健康负责；
2、发现事故苗头和事故隐患及时处理和上报，
3、组织安全日活动，坚持班前讲安全、防火，班中检查安全、防火，班后总结安全、防火工作；
4、认真贯彻执行安全规章制度，严格执行操作规程；
5、发生事故立即报告，并采取积极有效措施，制止事故扩大，组织职工分析事故原因，
6、对从事有明显危险或严重违反操作规程的职工有权停止操作，并安排好岗位操作人员，报告领导，
7、有权制止未经三级安全教育和安全考核不合格职工独立操作；
8、搞好安全和消防设施、设备的检查和维护保养工作，保持灵活好用，检查职工合理使用劳保用品和正确使用各种消防器材。
班组安全员职责：
1、组织本班组职工认真学习贯彻执行各项安全生产制度和规程。
2、严格执行岗位责任制，发现违章操作者有权制止，并及时向上级报告；
3、负责对新到本班组人员进行岗位安全教育，坚持召开班前班后会和每周一安全活动，并认真做好记录；
4、负责本班组的机动设备、安全防护装置、防火设施的维护保养，使其保持良好状态；
5、发现不安全隐患及时组织力量加以消除，发生事故时首先全力抢救伤者，保护好现场，作好记录，并立即报告；
6、督促检查本班组人员劳保用品和各种防护器材的正确使用。
工人的安全职责：
1、 认真学习上级有关安全生产的指示，规定和安全规程，熟练掌握本岗位操作规程；
2、上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品，正确使用和妥善保管各种防护用品和消防器材；
3、上班要集中精力搞好安全生产，平稳操作，严格遵守劳动纪律和工艺纪律，认真做好各种纪录，不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情，对他人违章操作加以劝阻和制止；
4、认真执行岗位责任制，有权拒绝一切违章作业指令，并立即越级向上级汇报；
5、严格执行交接班制度，发生事故时要及时抢救处理保护好现场，及时如实向领导汇报；
6、加强巡回检查及时发现和消除事故隐患，自己不能处理的应立即报告；7、积极参加安全活动，提出有关安全生产的合理化建议。

晋升、奖励与处罚规定
第一条 为鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能，特制定本制度。
第二条 本制度所指的晋升，是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。
第三条 公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求，公平对待。
第四条 凡具备下列条件之一者，都予晋升工资一级；
1.忠于公司，在公司效力5年经上且表现良好者；
2.积极做好本职工作，连续3年成绩，突出受到公司表彰者；
3.业务有突出专长，个人年创利30万元以上者；
4.连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者；
5.非本人责任而为公司拘回经济损失10万元以上者；
6.领导有方，所领导的单位连续2年创利200万元以上或成绩显著者；
7.领导亏损单位扭亏为盈，经营管理有方者；
8.有其他突出贡献，董事会或总经理认为该给予晋级嘉奖者。
对成绩特别突出或贡献特别重大者，可给予晋升二级；同时具备领导才能者，可给予提升行政职务一级。
第五条 晋升程序如下：
1.员工推荐、本人自荐或单位提名；
2.经理办公会审核；
3.董事会或总经理批准。
其中，属董事会聘任的员工，其晋升由经理办公会审核，总经理提名董事会批准；属总经理聘任的员工，其晋升由各部门审核，各部门提名总经理批准。
第六条 晋升名单由董事会或总经理发布，公开表彰。
第七条 晋升手续由办公室负责办理。
第八条 本公司设立好下奖励方法：
1.大会表扬；
2.奖金奖励；
3.晋升提级。
第九条 对下列表现之一的员工，应当给予奖励：
1.遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
2.一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；
3.完成计划指标，经济效益良好；
4.积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；
5.全年无缺勤，积极做好本职工作；
6.维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
7.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
8.节约资金，节俭费用，事迹突出；
9.领导有方，带领员工良好完成各项任务；
10.坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；
11.其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现符合《晋升制度》规定的，给予晋升提级。
第十条 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：
1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；
3.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；
4.拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；
5.工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；
6.玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
7.滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
8.财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
9.贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；
10.挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
11.泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的；
12.散布谣言，损害公司声誉或影响稳定的；
13.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
14.有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。
员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
第十一条 员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任，赔偿公司损失：
第十二条 各部门主管发现本部门员工犯有本《制度》规定的行为时，应及时向经理办公会会报告；员工也可向上级部门检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。
第十三条 经理办公会会接到报告、检举、揭发，应即报经总经理或董事会批准后进行调查处理。
调查完毕，提出《处理意见书》呈报总经理或董事会批准，交有关部门执行并通知受分人。
第十四条 给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。
第十五条 对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。
第十六条 员工对处分决定不服的，允许按规定提请复议；对复议决定不服的，允许向上级主管机关申诉。
第十七条 受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司（公司宣布辞退、开除的除外）。
第十八条 受处分的员工，能改正错误，积极工作，在1年内弥补经济损失或完成利润指标的，经所在部门提议或本人要求经理办公会会审核后呈报总经理或董事会批准，可酌情减轻或免除处分。
我想要一个公司管理制度的范本

你应该要个专业的规章制度，这样才能让你一劳永逸。比如《考勤制度》里，如果你没有界定旷工的小时限制，那么人家下班前10分钟打上班卡，下班按时打下班卡，你最后都界定不了旷工，只能按迟到处理。企业管理类似这样的漏洞很多，最终会搞得企业焦头烂额。而专业的规章制度里把这些漏洞都给你弥补上了，这样的管理制度你只要在google上搜下“劳杰士劳动合同书介绍”就能找到这个管理制度集，你拿来就能直接用，效率很高的，给你100%的省心和放心。

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　　努力学习　提高水平　精通业务
　　积极进取　勇于开拓　创新贡献
　　维护公司声誉 保护公司利益


　　职业道德守则
　　（试行）
　　第一条：全体员工要紧紧地团结在董事会的周围，坚决拥护和执行董事会的决议。处处为公司利益着想，要尽职尽责，要心向一处想，劲向一处使，团结互助，发扬团队精神，要有一颗感恩的心。
　　第二条：全体员工要严格遵守国家法律法规，遵守公司的各项规章制度，从自我做起，处处起模范作用，以身作则，吃苦在前，享受在后，树立爱岗敬业的精神。
　　第三条：服从领导，积极热清，相互信赖，团结同事，互帮互助，努力学习，精通业务，按时按质完成各项工作任务，为公司当好参谋，出好主意、好点子，认认真真把各项工作做到高水平。
　　第四条：行为规范，得体大方，文明礼貌，说话有礼节，行为有分寸，做一个有修养、有素质的好员工。
　　第五条：同领导和客人在一起，要领导在前，客人在先，尊敬领导，尊重客人，处处要为领导和客人提供方便，礼貌待人，彬彬彬有礼。
　　第六条：来严格遵守公司的保密制度，不该知道的不要知道，不该打听的不要打听，不该说的不说，不该看的不看。


　　厂规
　　为了规范公司与员工的行为，建立有序的生产、经营、办公制度，提高工作效率，维护公司与员工的共同权益，明确双方的责任与义务，特规定如下
　　第一条：公司实行董事会领导下的总经理负责制，全体员工要紧密团结在董事会的周围，坚决拥护和执行董事会的决议，处处为公司利益着想、要尽职尽责、心往一处想、劲向一处使、团结互助，建设一支高效、务实、爱岗敬业的团队。
　　第二条：公司的财产属股东所有，公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。公司禁止任何所属机构、部门和个人，为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展，对任何违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。
　　第三条：所有员工都必须服从领导、全力投入工作、注重细节，用一个一个细节来奠定公司的成长，使工作向高效率、员工向高工薪、公司向高效益的方向发展。
　　第四条：为提高公司的运营效率，实行能者上，庸者下的人事管理制度，实行责、权、利相结合的，按劳取酬、多劳多得的各种形式的分配制度，要求所有员工都精通业务，能自主处理各项事务，达到各负其责的目的，确立责任机制。
　　第五条：所有员工要严格遵守国家法律法规、遵守公司的各项规章制度、遵守职业道德守则、明确其责任、维护其公司与个人的权益。行为规范，做有纪律、有素质、有修养的好员工。
　　第六条：员工进厂时需交身份证复印件一份，1寸照片2张，填写职工登记表，进行岗前培训，鉴定培训书。用来办理厂牌， 领取考勤卡。每天上下班时间为：上午8:00―12:00时，下午14:00―18:00，晚上如有加班，加班时间为7:00―11:30；赶货期间另行通知。赶货期间，任何人不得以任何借口要求厂方增加工资，闹事并罢工者一律无薪开除出厂；工资发放时间为次月30日，特殊情况另行通知。
　　第七条：中途有事需离开本厂者，须提前15天交辞工书给部门主管，经厂方同意，辞工期到后方可离厂。辞工到期者的工资，先结算清楚令其搬离本厂，待本厂发放工资日才前来领取。被本厂辞退者的工资，结算清楚后既搬离本厂。
　　第八条：厂内禁止一切赌博活动，凡是在厂内酗酒、打架、闹事者一律按无薪开除出厂处理。晚上12点30分后关闭厂门，加班时间除外。加强安全意识，注意防火防盗，车间内一律不准吸烟。
　　第九条：工作上要服从管理人员的安排，提高质量意识，坚持质量第一原则。确保产品质量合格出厂，各部门主管、品检必须在保证质量的基础上抓好生产进度，如因质量问题而耽误货期所造成的损失，将追究各管理人员的责任，并扣发当月岗位津贴和工资作为补偿。
　　第十条：各部门管理人员及办公室人员，不得泄露工厂的任何机密，严禁拉帮结派，搞小集团，损害公司利益。
　　工资、福利待遇制度
　　一、 工资待遇：
　　1、生产人员实行计件工资制度。注：由于公司定单原因，给予保底工资。
　　2、设计人员实行保底工资+提成工资制度。
　　3、管理人员实行基础工资+提成奖金制度。
　　4、勤杂人员实行基础工资+奖金制度。
　　二、 福利待遇：
　　1、提供员工中餐和晚餐，每日标准8元（员工每月餐费扣120元/人）。
　　2、免费提供员工集体宿舍（自租房者自理），水电供应（每人每月水电缴费20元）。
　　3、加班超过23时，免费提供宵夜。
　　4、按国家规定享受法定假期。如：元旦、春节、五一、国庆、清明
　　5、员工在公司连续工作满两年以上，可享受探亲假7天，4000公里以上可享受10天，公司可报销单程火车票。
　　6、已婚女员工连续工作满三年以上可享受产假，规定产假期发放生活补助每月800元。
　　7、在公司连续工作一年以上，可享受带薪婚假、丧假7天。（直系亲属）
　　8、交通补助，业务人员因公对外联系业务，市内交通费每次往返10元。
　　9、通信补助：业务人员因工作需要，通信费每月补助150元。（指定人员）
　　10差旅费：业务人员因工作需要出差外地办事，交通以汽车、火车为主，出差补助每天30元，住宿费标准每天80元。
　　11、误餐补助：业务人员因工作需要不能回公司就餐，每餐补助15元。

　　考勤制度
　　为保障公司的正常运作，特制定本考勤制度：
　　第一条：作息时间：每天上班时间上午8：00至12：00，中午12：00-14：00休息，下午上班时间为14：00-18：00，根据生产情况，在全年生产旺季、淡季时作调整，但保证平均工作时间符合劳动法的规定。
　　第二条：员工应在正常工作时间内完成当日工作任务，确保工作时间高效饱和。
　　第三条：员工考勤实行打卡，员工上下班必须打卡。必须如实签到，不得擅自作弊，不得为他人或委托他人打卡以伪造出勤记录，违者罚50元/次。（两人同罚）
　　第四条：员工应遵守厂部作息制度，做到不迟到、不早退、无故旷工，因工作原因不能按时打卡，应向部门负责人说明原因并征得其同意，事后由主管在考勤卡上签字确认。
　　第五条：请假：
　　⑴病假：需由社区以上医院出据证明，因特殊情况未能请假办妥手续的，如突发急病等员工须在当日内用电话或委托他人以其他方式通知主管，复工后当日须补办请假手续。
　　⑵事假：若员工因在工作时间内有重大事情须处理，可以书面向部门领导申请事假，领导签字批准后，转交考勤文员备档考勤，假满上班须及时到有关人员外销假。
　　⑶请假一天以内由部门负责人或主管批准，连续请假2天或2天以上由总经理批准；如未办理手续或没有得到批准擅自休假，而无理由解释者均按旷工处理；旷工一天按二天处罚，无故旷工三天或三天以上，厂部做无薪开除处理。
　　第六条：设立年度全勤奖，资金为800元
　　⑴迟到、早退三次以上者取消年度全勤奖。
　　⑵有下列情况者：事假、病假、旷工、迟到、早退、产假、婚假、不享受全勤奖。
　　第七条：上班时间每次迟到或早退5至15分钟者，计件工罚5元，计时工罚当天工资30%；迟到或早退30分钟以上者，计件工罚20元，计时工罚当天工资80%。
　　第八条：请全体人员自觉遵守，办公室可根据情况进行定期或不定期的考勤抽查。


　　安全生产管理规定
　　第一条 为加强本公司生产工作的劳动保护、改善劳动条件，保护劳动者在生产过程中的安全和健康，促进本企业事业的发展，根据有关劳动保护的法令、法规等有关规定，结合本公司的实际情况特制定本规定。
　　第二条 本公司的安全生产工作必须贯彻“安全第一，预防为主”的方针，贯彻执行总经理负责制，要坚持“管生产必须管安全”的原则，生产要服从安全的需要，实现安全生产和文明生产。
　　第三条 对在安全生产方面有突出贡献的团体和个人要给予奖励，对违反安全生产制度和操作规程造成事故的责任者，要给予严肃处理，触及法律的，交由司法机关论处。
　　第四条 本公司安全生产委员会（以下简称安委会）是本企业安全生产的组织领导机构，由总经理和有关部门的主要负责人组成。其主要职责是：全面负责本企业安全生产管理工作，研究制定安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查和监督，调查、处理事故等工作。安委会的日常事务由生管负责完成。
　　第五条 公司各部门必须成立安全生产领导小组，负责对本部门的职工进行安全生产教育，制定安全生产实施细则和操作规程。实施安全生产监督检查，贯彻执行安委会的各项安全指令，确保安全生产。安全生产小组组长由各生产部门的部门主管担任，并按规定配备专（兼）职安全生产管理人员。
　　第六条 安全生产主要责任人的划分：生产部门主管是本部门安全生产的第一责任人，专（兼）职安全生产管理员是本部门安全生产的主要责任人。
　　第七条 各职能部门必须在本职业务范围内做好安全生产的各项工作
　　第八条 各部门可根据本规定制订具体实施措施。
　　第九条 本制度由公司安委会负责解释。
　　总经理安全职责：
　　1、全面负责安全生产工作；
　　2、建立、健全安全生产责任制；
　　3、组织制定安全生产规章制度和操作规程；
　　4、保证安全生产投入的有效实施；
　　5、督促、检查安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
　　6、组织制定并实施生产安全事故应急救援预案；
　　7、及时、如实报告生产安全事故。
　　生管安全职责：
　　1、协助总经理贯彻执行国家和上级有关安全生产方针、政策、法规、标准，并督促检查执行情况，协调安全生产委员会日常工作；
　　2、在总经理领导下负责公司的安全监察工作；
　　3、会同有关部门组织对新入厂人员及职工进行安全生产宣传教育，督促有关部门做好特种作业人员的安全技术培训和考核工作；
　　4、负责组织制定、修订安全生产管理制度，审查安全技术操作规程，并监督检查执行情况；
　　5、组织安全生产大检查，协助有关单位对查出的问题制定防范措施，检查落实事故隐患的整改工作；
　　6、经常深入现场，检查安全情况，发现问题及时解决，遇有特殊情况时有权停止有关违章人员的工作，同时立即报告有关领导处理；
　　7、负责组织制定、修订公司重大事故应急救援预案，审查基层单位事故应急救援预案，并组织、检查演练情况；
　　8、负责制定和审查有关设备制造、改造、维护、检修的各项管理制度；贯彻国家、上级部门关于设备制造、检修、维护保养及施工方面的安全规程和规定，制订和修订各类机械设备的操作规程和管理制度；
　　9、督促操作工人的技术培训和考核，严格工艺操作规程；负责本单位计量工的技术培训和考核，严格操作规程和各项安全生产管理制度，保证安全生产；
　　10、当生产与安全发生矛盾时应服从安全，在保证安全的前提下组织、指挥生产，防止突击性或超负荷生产，以确保安全；
　　办公室安全职责：
　　1、协助贯彻公司有关安全生产指示，及时转发领导和有关部门的安全生产文件、资料、认真做好公司级安全会议记录，对安全管理方面的有关材料及时组织汇审并打印下发；
　　2、组织、检查、落实管理制度；
　　3、负责对临时来公司参观学习、办事人员进行入厂安全注意事项的宣传教育；
　　4、对贯彻党和国家的安全生产方针、政策起保证监督作用，并积极提出建议和意见；
　　5、协助搞好安全生产方针、政策、法规、制度等的宣传教育，提高职工的安全意识；
　　6、协助总结推广安全生产先进经验，在评选先进时，要把安全生产工作做为重要内容；
　　7、深入生产第一线，掌握了解职工的思想动态，做好思想政治工作，解决影响安全生产的各种思想问题，做到防患于未然，发生事故后要做好稳定职工情绪和及时恢复生产的各种思想工作；
　　车间主管安全职责：
　　1、坚持“安全第一、预防为主”方针，认真贯彻执行党和国家的安全生产法律、法规、标准，研究安全生产技术，模范地执行操作规程和安全生产管理制度，杜绝“三违”，对本单位安全生产和职工健康全面负责；
　　2、对新工人(包括实习、代培人员)进行车间级安全教育，并保证教育时间，组织定期安全考核，对未经安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。参加每周的安全活动日，及时解决存在问题；
　　3、组织制定、修订本单位的安全生产管理制度、安全技术操作规程、安全技术措施，并负责贯彻落实；
　　4、组织本单位每周一次的安全、防火检查，落实隐患整改，保证设备、管线、安全装置、消防设施、消防器材处于良好状态；
　　5、计划、布置、检查、汇报、总结工作的同时，把安全防火工作列为重要内容之一；
　　6、发生事故时，立即组织抢救，保护好现场并立即报告有关部门，负责查明事故原因和采取防范措施
　　7、经常布置、检查本单位安全员工作，支持并充分发挥他们的作用；
　　8、对安全生产有贡献者及事故责任者提出奖惩意见；
　　9、严格执行劳动防护用品、保健的发放标准，并抓好上岗职工劳动保护穿戴，保证上岗职工的人身安全和身体健康；
　　10、组织制定事故应急救援预案，并适时组织演练
　　车间专、兼职安全员职责：
　　1、认真贯彻执行安全生产方针、政策、指示、规定；
　　2、负责进行二、三级安全教育，协助车间科室领导组织好每周一的安全日活动；
　　3、参加制定安全生产制度和安全技术规程，并经常检查执行情况；
　　4、编写二级安全教育大纲，经常对本单位职工进行安全，知识教育，建立安全技术档案；
　　5、经常深入各岗位检查安全生产情况，制止违章指挥和违章作业，遇到重大险情果断采取措施并报告领导，查出的事故隐患及时组织力量限期整改；
　　6、参加本单位扩建、改建工程设计的审查，验收工作；
　　7、负责管理本部门安全、。防火设施、检查监督本单位人员劳保用品的合理使用。
　　8、定期向安全部门汇报工作，按时参加安全部门组织的各项安全活动；
　　9、参加本单位各类事故的调查处理，负责统计上报协助车间主任落实各项安全措施。
　　班组长安全职责：
　　1、对本班组安全生产和职工人身安全、健康负责；
　　2、发现事故苗头和事故隐患及时处理和上报，
　　3、组织安全日活动，坚持班前讲安全、防火，班中检查安全、防火，班后总结安全、防火工作；
　　4、认真贯彻执行安全规章制度，严格执行操作规程；
　　5、发生事故立即报告，并采取积极有效措施，制止事故扩大，组织职工分析事故原因，
　　6、对从事有明显危险或严重违反操作规程的职工有权停止操作，并安排好岗位操作人员，报告领导，
　　7、有权制止未经三级安全教育和安全考核不合格职工独立操作；
　　8、搞好安全和消防设施、设备的检查和维护保养工作，保持灵活好用，检查职工合理使用劳保用品和正确使用各种消防器材。
　　班组安全员职责：
　　1、组织本班组职工认真学习贯彻执行各项安全生产制度和规程。
　　2、严格执行岗位责任制，发现违章操作者有权制止，并及时向上级报告；
　　3、负责对新到本班组人员进行岗位安全教育，坚持召开班前班后会和每周一安全活动，并认真做好记录；
　　4、负责本班组的机动设备、安全防护装置、防火设施的维护保养，使其保持良好状态；
　　5、发现不安全隐患及时组织力量加以消除，发生事故时首先全力抢救伤者，保护好现场，作好记录，并立即报告；
　　6、督促检查本班组人员劳保用品和各种防护器材的正确使用。
　　工人的安全职责：
　　1、 认真学习上级有关安全生产的指示，规定和安全规程，熟练掌握本岗位操作规程；
　　2、上岗操作时必须按规定穿戴好劳动保护用品，正确使用和妥善保管各种防护用品和消防器材；
　　3、上班要集中精力搞好安全生产，平稳操作，严格遵守劳动纪律和工艺纪律，认真做好各种纪录，不得串岗、脱岗、严禁在岗位上睡觉、打闹和做其它违反纪律的事情，对他人违章操作加以劝阻和制止；
　　4、认真执行岗位责任制，有权拒绝一切违章作业指令，并立即越级向上级汇报；
　　5、严格执行交接班制度，发生事故时要及时抢救处理保护好现场，及时如实向领导汇报；
　　6、加强巡回检查及时发现和消除事故隐患，自己不能处理的应立即报告；7、积极参加安全活动，提出有关安全生产的合理化建议。


　　晋升、奖励与处罚规定
　　第一条 为鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能，特制定本制度。
　　第二条 本制度所指的晋升，是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。
　　第三条 公司员工工作努力、业绩突出者，均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求，公平对待。
　　第四条 凡具备下列条件之一者，都予晋升工资一级；
　　1.忠于公司，在公司效力5年经上且表现良好者；
　　2.积极做好本职工作，连续3年成绩，突出受到公司表彰者；
　　3.业务有突出专长，个人年创利30万元以上者；
　　4.连续数次对公司发展提出重大建议为公司采纳，并产生重大经济效益者；
　　5.非本人责任而为公司拘回经济损失10万元以上者；
　　6.领导有方，所领导的单位连续2年创利200万元以上或成绩显著者；
　　7.领导亏损单位扭亏为盈，经营管理有方者；
　　8.有其他突出贡献，董事会或总经理认为该给予晋级嘉奖者。
　　对成绩特别突出或贡献特别重大者，可给予晋升二级；同时具备领导才能者，可给予提升行政职务一级。
　　第五条 晋升程序如下：
　　1.员工推荐、本人自荐或单位提名；
　　2.经理办公会审核；
　　3.董事会或总经理批准。
　　其中，属董事会聘任的员工，其晋升由经理办公会审核，总经理提名董事会批准；属总经理聘任的员工，其晋升由各部门审核，各部门提名总经理批准。
　　第六条 晋升名单由董事会或总经理发布，公开表彰。
　　第七条 晋升手续由办公室负责办理。
　　第八条 本公司设立好下奖励方法：
　　1.大会表扬；
　　2.奖金奖励；
　　3.晋升提级。
　　第九条 对下列表现之一的员工，应当给予奖励：
　　1.遵纪守法，执行公司规章制度，思想进步，文明礼貌，团结互助，事迹突出；
　　2.一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，全年无出现事故；
　　3.完成计划指标，经济效益良好；
　　4.积极向公司提出合理化建议，为公司采纳；
　　5.全年无缺勤，积极做好本职工作；
　　6.维护公司利益，为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功；
　　7.维护财经纪律，抵制歪风邪气，事迹突出；
　　8.节约资金，节俭费用，事迹突出；
　　9.领导有方，带领员工良好完成各项任务；
　　10.坚持自学，不断提高业务水平，任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书；
　　11.其他对公司作出贡献，董事会或总经理变为应当给予奖励的。
　　员工有上述表现符合《晋升制度》规定的，给予晋升提级。
　　第十条 员工有下列行为之一，经批评教育不改的，视情节轻重，分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分：
　　1.违反国家法规、法律、政策和公司规章制度，造成经济损失或不良影响的；
　　2.违反劳动法规，经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工作任务的；
　　3.不服从工作安排和调动、指挥，或无理取闹，影响生产秩序、工作秩序的；
　　4.拒不执行董事会决议及总经理、经理或部门领导决定的，干扰工作的；
　　5.工作不负责，损坏设备、工具，浪费原材料、能源，造成经济损失的；
　　6.玩忽职守，违章操作或违章指挥，造成事故或经济损失的；
　　7.滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资财，损公肥私，造成经济损失的；
　　8.财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的；
　　9.贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处分的；
　　10.挑动是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的；
　　11.泄露公司秘密，把公司客户介绍给他人或向客索取回扣、介绍费的；
　　12.散布谣言，损害公司声誉或影响稳定的；
　　13.利用职权对员工打击报复或包庇员工违法乱纪行为的；
　　14.有其他违章违纪行为，董事会或总经理应予以处罚的。
　　员工有上述行为，情节严重，触犯刑律的，提交司法部门依法处理。
　　第十一条 员工有上述行为造成公司经济损失的，责任人除按上条规定承担应负的责任，赔偿公司损失：
　　第十二条 各部门主管发现本部门员工犯有本《制度》规定的行为时，应及时向经理办公会会报告；员工也可向上级部门检举、揭发任何人的违纪违章行为，要求处理。
　　第十三条 经理办公会会接到报告、检举、揭发，应即报经总经理或董事会批准后进行调查处理。
　　调查完毕，提出《处理意见书》呈报总经理或董事会批准，交有关部门执行并通知受分人。
　　第十四条 给予员工行政处分和经济处罚，应当慎重决定。必须弄清事实，取得证据，经过一定会议讨论，征求有关部门意见，并允许受处分人进行申辩。
　　第十五条 对员工进行处分，应书面通知本人，并记入档案。
　　第十六条 员工对处分决定不服的，允许按规定提请复议；对复议决定不服的，允许向上级主管机关申诉。
　　第十七条 受处分的员工，在处罚事项未了结之前，不得调离公司（公司宣布辞退、开除的除外）。
　　第十八条 受处分的员工，能改正错误，积极工作，在1年内弥补经济损失或完成利润指标的，经所在部门提议或本人要求经理办公会会审核后呈报总经理或董事会批准，可酌情减轻或免除处分。

3
第一篇
总 则
4
一、公司《个人寿险基本管理制度》的设计原则
（一） 以公司核心价值观为制度设计的根本；
（二） 能够系统性地解决目前寿险市场普遍存在的主要问题；
（三） 借鉴企业发展研究的最新成果，把握国内寿险市场的发展趋势；
（四） 遵循公司的总体发展战略；
（五） 能够集中体现中资寿险公司的本土优势；
（六） 实现公司运作的标准化要求。
二、公司《个人寿险基本管理制度》的逻辑基础
（一） 实行差异化市场策略是公司参与目前阶段国内寿险市场竞争的机会所在，同
时，也符合寿险业的发展趋势；
（二） 能够进行清晰的目标客户定位，并能够在目标客户群体中持续占有相当的规
模，是检验差异化市场策略实施效果的唯一标准；
（三） 目标客户群体从整体上能够对公司持续保持较高的满意程度，并进而转化为
较为牢固的客户忠诚，形成富有价值的公司品牌，是公司稳定拥有并不断扩大目标客户
群体占有规模的决定性因素；
（四） 寿险企业能够从广泛意义上向目标客户群体提供合适、个性化和高水准的服
务，是使目标客户群体保持较高满意度的根本手段。而销售无疑是公司广义服务概念的
一个重要组成部分；
（五） 在公司确立的以业务人员作为主流销售渠道的个人寿险营销模式下，能够最
大限度地建立和稳定拥有一个富于营销效率的业务人员群体，并使之永远直接面对客户，
有助于始终保持公司赢取目标客户的能力；
（六） 给予业务人员足够的销售利益激励和销售支持手段，并保持公司对业务人员
行销过程的有效控制，有助于实现公司个人寿险营销体系高效、均衡及稳定的运转；
（七） 不仅选择能够反映业务人员工作状况的考核指标，同时，选择能够直接反映
客户心理评价状况的考核指标，并籍此建立个人寿险考核体系，有助于公司对业务人员
的工作绩效作出客观全面的评价，有助于公司真正围绕客户需求作出各项决策，有助于
减少公司的管理风险；
（八） 为充分保证公司《个人寿险基本管理制度》的运行效果，有必要根据不同阶
段、不同地域、不同条件下的客观情况，在《个人寿险基本管理制度》运行基础上，由
5
公司制定并统一组织实施各种补充性质的方案，以进一步提高《个人寿险基本管理制度》
的运行效率，并适当补充制度本身的不足。
9
第二篇
个人寿险组织结构
和个人寿险运行机制
10
一、个人寿险组织结构总图及各组成部分结构图
（一） 个人寿险组织结构总图
注：实线表示存在直接管辖关系；虚线表示不存在直接管辖关系，但存在业务指导等性质的关系。
（二） 个人保险部市场企划组结构图
1. 总公司个人保险部市场企划组
2. 分公司及支公司个人保险部市场企划组
市场企划经理（高级经理）
策 划 岗 统计分析岗 交叉销售岗
总公司个人保险部经理
市场企划组 人力发展组 培 训 组
分公司个人保险部经理
市场企划组 人力发展组 培 训 组 营 业 部
支公司个人保险部经理
市场企划组 人力发展组 培 训 组 营 业 部
总裁室
11
（三） 个人保险部人力发展组结构图
1. 总公司个人保险部人力发展组
2. 分公司及支公司个人保险部人力发展组
（四） 个人保险部培训组结构图
1. 总公司个人培训组
2. 分公司及支公司个人保险部培训组
（五） 个人保险部营业部结构图
培训经理（高级经理）
培训规划岗 教材研发岗 培训督导岗
策 划 岗 统计分析岗 交叉销售岗
市场企划经理（高级经理）
（
培训经理（高级经理）
培训规划岗 教 务 岗 讲 师 岗
人员管理岗 统计分析岗 招募专员岗
人力发展经理（高级经理）
ZH
人员管理岗 统计分析岗 招募专员岗
人力发展经理（高级经理）
Z
12
行销总监岗
客
户顾
问
高级终
身客
户经
理
终身
客户
经理
资深
客户
经理
客
户经
理
资深
客户
顾问
见习行销总监岗
客
户顾
问
高级终
身客
户经
理
终身
客户
经理
资深
客户
经理
客
户经
理
资深
客户
顾问
行销总监助理岗
二、个人寿险运行机制
（一） 个人寿险运行机制主要体现在分支机构的运行上。经公司总裁授权，分支机
构总经理在个人寿险体系运行中拥有最高决定权，除特别规定之外，可独立决定分公司
个人寿险体系所拥有各项资源的用途及运用形式，以实现分支机构个人寿险的各项经营
和管理目标，同时，须承担基于授权所产生的分支机构经营管理责任及法律责任，以及
个人应承担的法律责任；
（二） 按照职位等级序列，分支机构个人寿险部共包括部门经理1 名；高级经理、
经理和行销总监若干名以及各类岗位员工若干名；主要根据个人保险部内专业职能分类
来设置各高级经理、经理和行销总监；各高级经理、经理和行销总监除工作职责不同之
外，相互之间无高低等级区别；
（三） 分支机构个人寿险体系采取分权式的运行机制，即经分支机构总经理授权，
赋予各高级经理、经理和行销总监或各类岗位员工明确的目标任务、较为独立的决策权
力和需要独立承担的相应责任，分支机构各高级经理、经理和行销总监和各类岗位员工
均对各自授权范围内所规定事务独立拥有最高决定权，除特别规定之外，可独立决定个
人在业务管理中所拥有各项资源的用途及运用形式，以实现各自的经营和管理目标，同
时，须承担基于授权所产生的与个人所负责事务有关的经营管理责任和个人应承担的法
律责任。在此基础之上，产生各高级经理、经理和行销总监之间以及各类岗位员工之间
13
相应的协作任务、决策权力和协作责任；
（四） 分支机构总经理个人拥有或经分支机构总经理授权个人保险部经理拥有，对
涉及部门内部各类委员会、各类功能组之间或各类项目组之间业务管理协作事项的最高
决定权，除特别规定之外，可独立决定各项配备资源的用途及运用形式，以实现各自经
营和管理目标，同时，须承担基于授权所产生的与个人所负责事务有关的经营管理责任
和个人应承担的法律责任；
（五） 根据个人寿险工作目标的要求，对于涉及部门内部重要管理或重大利益事项
的确定，统一采取经由部门经理与部门内部所有高级经理、经理和行销总监合议的方式
解决。对于所议决事项，拥有上述人数2/3 以上的赞成票数视为有效通过。个人保险部
经理可对最终议定事项拥有独立否决权并须注明否决理由。经个人保险部经理否决后的
事项，须重新履行以上表决程序，并达到规定票数后，方能获得通过。若个人保险部经
理对上述合议事项行使独立否决权达2 次（含），则应由其负责将上述事项提请分支机构
总经理裁决。
14
第三篇
个人寿险业务
人员管理制度
15
第一章 业务人员岗位职责
一、按照《个人寿险基本管理制度》要求，完成个人业务计划的制定、调整和上报
工作。
二、按照《个人寿险基本管理制度》要求，进行准客户拓展和产品销售工作。
三、按照《个人寿险基本管理制度》要求，进行合同保全和客户服务工作。
四、按照《个人寿险基本管理制度》要求，运用公司系统，进行行销和服务的各项
准备工作，以及行销和服务的过程及结果指标数据的登录工作。
五、按照《个人寿险基本管理制度》要求，进行业务人员的自行招募活动。
六、参加公司个人保险部独立组织的，或个人保险部与公司其他业务部门协作进行
的营销推广、客户服务、业务人员招募以及其他形式的会议或活动。
七、参加公司或营业部自行组织的各类培训活动。
八、按照《个人寿险基本管理制度》要求，协助本营业部行销总监对新进业务人员
进行辅导、陪访、训练和激励等工作。
九、协助本营业部行销总监，进行对外联络、协调和其他同类性质的工作。
十、其他与之相关的工作。
16
第二章 业务人员晋升及维持考核制度
一、业务人员晋升及维持考核所选指标：
（一）累计标准客户数量；
（二）月均FYC；
（三）客户满意度；
（四）继续率；
（五）晋升培训和跟踪培训考试合格;
（六）其它。
注：分支机构开业第1 年内，客户顾问“客户满意度”指标考核默认值为8 分；“继续率”指标默认值为80%。
二、“累计标准客户数量”减免规则
资深客户顾问（含）以上业务职级的业务人员拥有客户顾问推荐权。资深客户顾问
（含）以上业务职级的业务人员在晋升考核中（不包括维持考核），若存在推荐客户顾问
的行为，且上述推荐行为获得公司认可（即被推荐的客户顾问实现与公司签约），则针对
其个人“累计标准客户数量”这一考核指标，其指标值可根据被推荐人的业绩状况，在
规定幅度内适当减免，但需遵循以下规则：
（一）被推荐人必须仍然在职，并且推荐人应至少维持资深客户顾问（含）以上业
务职级；
（三）资深客户顾问晋升客户经理时，推荐人的同期累计标准客户数量的100%可折
抵，但减免额度不得超过资深客户顾问当期该项考核指标的40%；
（四）客户经理晋升资深客户经理时，其任职客户经理期间所推荐客户顾问的同期
累计标准客户数量的100%可折抵；其任职资深客户顾问期间所推荐客户顾问的同期累计
标准客户数量的50%可折抵，但总的减免额度不得超过客户经理当期该项考核指标的50%；
（五）资深客户经理晋升终身客户经理时，其任职资深客户经理期间所推荐客户顾
问的同期累计标准客户数量的100%可折抵；其任职客户经理期间所推荐客户顾问的同期
累计标准客户数量的50%可折抵，其任职资深客户顾问期间所推荐客户顾问的同期累计标
准客户数量的25%可折抵，但总的减免额度不得超过资深客户经理当期考核指标的50%；
（六）终身客户经理晋升高级终身客户经理时，其任职终身客户经理期间所推荐客
户顾问的同期累计标准客户数量的100%可折抵，其任职资深客户经理期间所推荐客户顾
17
问的同期累计标准客户数量的50%可折抵，其任职客户经理期间所推荐客户顾问的同期累
计标准客户数量的25%可折抵，其任职资深客户顾问期间所推荐客户顾问的同期累计标准
客户数量的15%可折抵回算，但总的减免额度不得超过终身客户经理当期该项考核指标的
30%。
三、客户顾问晋升资深客户顾问的考核条件
客户顾问自入司当月起，在6 个月内若达到下列条件，则可自次月起晋升为资深客
户顾问；客户顾问若在6 个月内未晋升为资深客户顾问，则自次月起取消晋升资格：
（一） 6 个月内累积3 个标准客户；
（二） 自晋升当月起上溯3 个月，月均FYC 额达1000 元；
（三） 参与客户顾问培训和资深客户顾问晋升培训，并考试合格；
（四） 其他晋升条件（详见《业务人员晋升、降级和异动管理规定》第二条第（一）
项）。
四、资深客户顾问的维持考核条件
资深客户顾问自晋升后，在每6 个月的考核期内，若未达到下列条件，则自次月起
降为客户顾问：
（一） 6 个月内累积6 个标准客户；
（二） 6 个月内月均FYC 额达1000 元；
（三） “客户满意度”指标平均值至少为8 分；
（四） “继续率”指标平均值至少为80%；
（五） 参与资深客户顾问跟踪培训，并培训合格。
五、资深客户顾问晋升客户经理的考核条件
资深客户顾问在最近6 个月考核期内，若达到下列条件，则可自次月起晋升为客户
经理：
（一） 6 个月内累积18 个标准客户，个人累计标准客户总量达120 个；或者个人累
计标准客户总量至少达72 个，其所推荐人员累计标准客户总量达48 个；
（二） 6 个月内月均FYC 额达2000 元，且有4 个月每月FYC 额至少达1600 元；
（三） “客户满意度”指标平均值至少为8 分；
（四） “继续率”指标平均值至少为80%；
（五） 参与资深客户顾问跟踪培训和客户经理晋升培训，并考试合格；
（六） 其他晋升条件（详见《业务人员晋升、降级和异动管理规定》第二条第（一）
18
项）。

—— —— —— —— ——
六、附则
本制度由总公司个人保险部负责解释。本制度自正式发布之日起实行。

公司人事管理制度范本
答：第一条:为使本公司人事管理规范化、制度化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,依据《中华人民共和国劳动合同法》及其它相关法律法规,制定本制度。第二条:本制度适用范围:1、本公司员工的管理,除遵照国家和地方有关法令外,都应依据本制度办理。2、本制度所称员工,系指本公司聘用的全体...

求小型企业员工管理规章制度范本~重赏
答：公司管理制度之考勤制度 一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一...

求“企业行政事务管理制度”范本
答：一、目的 为了加强公司行政事务管理,使公司各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本管理制度。 二、适用范围 本制度行政事务管理所指的是公司会议管理;办公环境卫生管理;文件打印、复印管理;保密规定;档案管理;电话管理规定等。 三、职责 3.1综合部负责组织执行并监督各项管理工作; 3.2其他所有部门需遵守各项管理...

公司管理制度范本
答：一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任...

公司规章制度范本
答：道路货物运输经营安全生产管理制度 范本 安全生产管理制度 第一章 公司概况 （公司名或拟核准成立公司名称）成立（拟核准名称）于 年 月 日，注册资金为 元，经营范围是 ，法定代表人是 。 （公司名或拟核准成立公司名称）已（拟）购置 辆 （厢式货车/集装箱/罐式货车）,驾驶...