我刚买的三星S5，有个毛病，就是一接电话，百度导航就自动退出了。 我刚买的三星S5 待机时间特别的短！ 时不时玩的话就半天时间...
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，若是自行下载的第三方软件出现该问题，请您卸载重新下载尝试，可能是软件兼容性问题；若是手机自带软件出现闪退现象，请您备份数据，恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，可能是系统问题，您可以先升级版本试试，打开手机设定-关于设备-系统更新-更新尝试
若依然无法解决，请将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
通过您的描述，此种情况，建议您：1.重新开关机后尝试
2.更新系统版本及软件版本。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
亲爱的，这儿可能没有三星专业人员，解答的那么详细。你不如打三星客服电话，人工咨询一下。
是不是手机内存不足，不足的话会自动关掉一些东西的
我的手机是三星S5,打电话和接听电话没有界面显示,其他的显示的正常的,是为什么呢~
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住或有灰尘异物等。2.查看手机中是否安装第三方软件导致（如手机管家等管理类软件），请删除这类软件。3.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置若上述方式仍然无法解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
您好：
根据您的描述，建议您按照以下方法尝试操作：1）以下功能使用完成后建议您及时关闭：蓝牙，WLAN，GPS，照相机等相关应用。2）启动省电模式，操作：进入设置-省电模式-右侧打钩。3）取消应用程序自动同步功能。操作：进入设置-添加账户-三星账户-关闭同步功能，需要时再开启。4）将自动锁屏时间设置成最短时间。操作：设置-显示-屏幕自动关闭-选择最短时间。5）请您更换其他电池尝试，检查是否是电池的问题。如果上述方式操作后机器耗电量依然很大，待机时间不到一天，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
刚入手三个月的三星S5 G9009W,电信2G/3G信号突然变得不稳定,不能接打...
答：2）建议将SIM卡取出，使用橡皮擦拭一下SIM的芯片，然后将SIM卡重新插入到手机中。3）建议更换其他SIM卡尝试。4）如果还是存在，建议您把机器恢复出厂设置，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。5）建议您固件升级尝试。若通过以上方法问题依然存在，请您带好三包凭证和机器送到三...
三星S5手机信号满格。可就是无法通话。
答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，您可以尝试：1.重启手机（以便让手机重新进行搜索及注册）2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商 3.使用橡皮清洁SIM卡金属触点（是否是sim卡接触不良）4.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）若...
昨天刚买的三星s5双卡的4g移动的但是今天下午就都无服务了怎么弄都弄...
答：2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置 若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测...
1月份买了个三星s5,前几天下了一个软件结果开不了机,售后查了下就说要...
答：情况就好像患感冒, 但医生要求您换肝一样.而且您的Galaxy S5, 1月份买, 现在仍在保修期呢.就算要换主板, 都在3包范围内, 理应免费.```您的Samsung Galaxy S5的问题, 不一定要换主板 建议按下列步骤尝试操作 :机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下 ,长按 [电源键] 和 [音量...
三星s5刚买回来就充不了电。请问怎么解决
答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，手机无法充电，电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起，建议您尝试以下操作进行排查：1.关机充电测试。2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致3.如果条件允许更换备用充电器进行测试。或送修检测一下4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方...
三星s5刚买回来没多久,不小心进了点水,后来拿电吹风吹干了,后来使用挺...
答：2.检查手机后台运行的程序是否较多，建议结束后台运行程序。操作：待机时-长按主屏幕键进入“任务管理器”-结束后台程序。3.更换其他适用于此款机器的原装电池尝试。若问题依然存在，请您先暂时不要使用手机，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。欢迎...
三星s5刚刚买的为什么玩游戏不可以多点触控
答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1.重新开关机2.更新下手机系统版本尝试是否有改善3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您携带购机购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn....
三星手机,买回来十六天后的三星s5提示相机故障
答：尊敬的三星用户您好：根据您的描述，若打开手机相机功能时提示故障，建议您：1.将手机关机重启。2.清除照相机数据：设定-一般-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）。3.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备-软件更新-更新（升级前请备份手机...
新买的三星s5出问题了!一打开网路就出现这个对话框,烦死了,到底是咋...
答：尊敬的三星用户您好：根据您描述情况，为排除第三方软件引起的原因，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设定-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心由工程师检查机器，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung...
不是喷三星,我的三星s5用了大半年各种卡顿,各种掉漆,刚出来花了5000大洋...
答：手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况，三星S5手机一般建议进行以下操作：1.后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。2.手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载；以提高手机运行速度。3.若是运行某第三方软件时卡顿，建议...
