请问大家个问题，跟单员到底是做什么的？有前途吗？现在已经工作了具体怎么去学习？谢谢大家了！ 请问作外贸跟单员有前途吗？
一． 跟单员职责：
1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。
2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。
3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。
5．做好售后服务。
二．跟单员在收到订单后要做的工作：
首先谈接单的方法
1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。
下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。
2．订单的审查
每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。
要分清此单是加工单还是OP单。
3．开生产单、流程卡
每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。
4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。
5．小样
打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。
6．修改定单
一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。
当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。
7．大货生产出来后，还要按排出货。
三．售后服务
客户投诉或是退货时：
对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。
客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。
很严重的就重新生产，补单生产再送货。
还有采用相互让步的折扣法。
有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。
四． 如何沟通好使跟单工作做得更好
同本厂内的各部门沟通：
面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。
同客户的沟通：
这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚的付出，他们也会在有些问题上会理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了？
跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据合同和相关单证对货物加工
、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸
易合同的外贸业务人员。跟单员按业务进程可分为前程跟单、中程跟单和全程跟单
三大类。①前程跟单是指“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止；②中程跟单是
指“跟”到装船清关为止；③全程跟单是指“跟”到货款到账，合同履行完毕为止
。跟单员按业务性质分又可分为外贸跟单和订单跟单（生产跟单）。
随着出口订单类企业的剧增，中国需要一大批高素质的订单执行队伍的支持，
跟单员则成为这一岗位不可或缺的专业人才。有前途啊，外贸的挺不错不过要进对企业啊，最好跟进口有关的公司啊，中国的出口企业必需要很强大才能生存啊，看你啦，自己适合就好，祝你好运
没有前途 ，跟单吃青春饭的工作。如果想转业务还可以， 如果不想做业务趁早换工作！亲身感受。
有前途```不要放弃哦！！跟单员虽然名字是不怎么样``但是跟采购员是一样的```！！虽然你现在是在为公司赚钱``但是熟悉了世态、市场方面的信息````以后你就可以自己做自己的生意了``加油哦``
跟单就是跟着客户的一张订单一直到出货！{本人以前在纺织厂里做过}
做跟单员有前途吗?~
当然有前途了，很锻炼人的
看看下面的话就知道了
跟单员的工作其实真的很重要：
A． 面对客户、面对订单开展工作的跟单员 ，在当今社会竞争日益激烈
的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们
的“特别助理”
B． 跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带
C． 随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快 ，跟单员工作质
量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象
D． 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科” ：对外
要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。
E． 作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口 ，跟单员不了解工厂生产
环节的运作情况，那是难以想象的
F． 在订单的生产来说，执行者是生产部门 ，跟单员对客户负责而追求
的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是 ，沟通、跟催等
能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。
G． 有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候 ，跟单员是业务部
门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟
单员是客户的助理。
3、跟单员这个岗位是对传统组织架构的一种超越：它可能挂在业务部 ，
也可能挂在总经理室或厂长室，但它的工作却是跨部门的，它似乎要去“指
挥”很多部门。------于是它不只是对传统组织形式的一种超越，同时更是
对传统“官本位” 组织作风的一种超越。是的，可以不必夸张的说 ：自从
有了跟单员这个岗位，中国企业的管理似乎也上了一个新的台阶。
续：
（1） 一个企业之存在，一个企业之生存与发展，都是以订单为主线条的，作为订单的跟进者，跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节！
（2） 站在订单和客户要求的角度，跟单员的“官”虽然小，但是，“权力”却大着呢！----问题的关键只在于，你是否能把它用好。
（3） 跟单员的“权力”是做事做出来的：事是别人在做，而你又不是别人的顶头上司，于是，你的沟通技巧、借力使力、四两搏千斤的能力和手法就特别重要！
（4） 一个公司的客户资料，对公司里的很多人都会保密，但是不可能对跟单员保密---事实上，跟单员每日都在经手着公司的客户资料。于是：一方面要求跟单员对公司忠诚，另一方面，老板、总经理们对跟单员自然会“疼爱有加”！
（5） 在企业管理来讲，跟单员前途无量！企业以订单为主线，生产以客户为中心，管理则以跟单为核心，作为一名跟单员---面对客户、面对订单开展工作的跟单员，在当今社会竞争日益激烈的市场经济环境下，重要性不断突显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”
（1） 随着商品市场的多样化、小批量化以及节奏的加快，跟单员工作质量的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象
（2） 跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。
（3） 作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的
（4） 在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在” 生产部门的手里了。于是，沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单员工作的挑战性所在。
（5） 有些时候，跟单员是业务经理的助理；有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理；有些时候，跟单员是老板的助理；更多的时候，跟单员是客户的助理。
（6） 跟单员工作的管理性：如果你想学管理，最好的就是从跟单员开始。毫不夸张的讲：“在一个工厂里，相对而言，除跟单员外，几乎所有的工作都是执行性质的，唯跟单员工作是计划性、管理性的。-------奇怪吗？不奇怪。一个工厂所有的工作都是以客户和订单为中心去展开，作为站在‘订单的高度上’去工作的跟单员，当然就没有谁比他更抽象、更有管理性了！！”
（7） 跟单员这个岗位是对传统组织架构的一种超越：它可能挂在业务部，也可能挂在总经理室或厂长室，但它的工作却是跨部门的，它似乎要去“指挥”很多部门。------于是它不只是对传统组织形式的一种超越，同时更是对传统“官本位” 组织作风的一种超越。是的，可以不必夸张的说：自从有了跟单员这个岗位，中国企业的管理似乎也上了一个新的台阶。
工作不分贵贱.只要你愿意往上爬结果不会差的.事在人为! 加油
工厂跟单员的工作内容描述
答：对于工厂跟单员这份工作你有怎样的了解?一起来看一看,认识一下吧!下面是由我为大家整理的“工厂跟单员的工作内容描述”,仅供参考,欢迎大家阅读。 工厂跟单员的工作内容描述 工作职能: 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。确定所下订单数量、颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等; 2、负责对每日销售清单的汇总...
生产跟单员的工作职责介绍
答：(生产过程跟单)要掌握生产过程跟单的基本要求 生产过程跟单的流程:生产过程跟单主要是了解企业的生产进度能否满足定单的交货期,产品是否按订单生产,因此跟单员要深入企业的生产车间查验产品的质量与生产进度,发现问题要及时反馈。因为生产过程跟单的基本要求是使企业能按订单即时交货及按订单约定的质量交货。所以要深入到生...
跟单员的岗位职责范围
答：8. 同客户保持联系增加沟通，了解客户所需，做好客户服务工作;9. 完成上级主管安排的其它临时工作。跟单员的岗位职责6 1、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复、负责对每日客户清单的汇总和录入;2、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交给部门经理，以便及时解决售后问题;3、做好接单工作和销售技能的...
贸易跟单是什么意思啊 这个跟单具体是做些什么事的
答：2、沟通，协调：外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。3、 做好客户的参谋：外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此...
跟单员的工作职责
答：6、样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，做好样品追踪工作;7、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录，接收客户的投诉信息。协助业务员或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。跟单员的工作职责6 1、 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能...
外贸跟单员主要做什么啊?
答：无论是在做合同或购货合同，一定要特别注意产品描述，数量，价格，总金额，付款方式，交货期与工厂方面协调好，以免以后赶不交期。下购货合同到工厂后，要求工厂负责人签回，存档留底，如可以，可同时要求工厂提前算出订单体积以准备以后安排订舱拼柜事宜。2、商检：需要商检的货物在交货期前一两个星期就...
外贸跟单员工作职责描述
答：6、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题应做好记录，并及时反馈给相关部门妥善解决，以保证客户满意;7、催收应收回的款项。外贸跟单员工作职责3 1)负责从RFQ开始到交付收汇的全程跟踪反馈，包括订单，邮件，系统等的日常操作与安排 2)反馈客户端信息准确，及时;内部沟通全面，顺畅 3)对客户有整体...
跟单员是真的吗,怎么网上说是骗子,你呢给我解释一下跟单员主要干什么吗...
答：近日赶集网上出现了大量的所谓北京物流公司高薪招聘跟单员、调度员的启事,本人当时看了以后也非常心动,于是就赴京应聘。到了之后才发现完全是骗局。现将黑中介的诈骗伎俩公之于众,以避免更多的外地朋友再次上当受骗。 黑中介首先会用一个合法的物流公司做外衣,也就是说他们所说的物流公司可以在北京工商局网站上查...
外贸跟单员的工作内容
答：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的...
我明天就要去面试纺织厂跟单员了,能否告知我跟单员主要干什么的?_百 ...
答：估计这个工厂主要是做外销的，也就是给国外厂家做加工，所以需要英语过四级的跟单员。那么，也就是外贸跟单员的对外工作内容：1、处理客户订货、发货等，这个工作最辛苦，也就是外贸业务员接了单之后，就把订单扔给你了，你要把其余的细节如订什么货、货的型号、颜色、尺码等、还有装箱要求、交期、物流...
