面试中问到：从客户的角度去谈你对银行从业人员诚信的看法。这种怎么回答啊 参加银行面试'应聘岗位是柜员'如果面试时被问到'谈谈你对柜员...

下面是关于“公务员礼仪”的内容，看看能不能“站在对面”找到答案。仅供参考：）

三、提倡交际美
机关公务员所从事的具体工作往往有别，但从其本质上来看，都免不了要与他人打交道。因此，在实际工作中，机关公务员必须力求交际美，即妥善地协调自己的各种人际关系，高度地重视自己的每一位交往对象，以内求团结，外求发展。

（一）内部交际
机关公务员必须首先处理好自己在本单位、本部门的各种内部人际关系，因为它是自己所须正视的种种交际的基础之所在。进行内部交际时，机关公务员应当讲究团结，严于律己，宽以待人，并且善于协调各种不同性质的内部人际关系。

1.与上级的交往。机关公务员在实际工作中，不能不处理好自己与上级的关系。要做好这一点，基本要诀有三：一是要服从上级的领导，恪守本分；二是要维护上级的威信，体谅上级；三是要尊重上级，支持上级。

2.与下级的交往。与下级进行交往时，机关公务员切切不可居高临下，虚张声势。处理好与下级之间的关系，机关公务员至少需要注意以下三个方面的问题。一是要善于“礼贤下士”，尊重下级的人格；二是要善于体谅下级，重视双方的沟通；三是要善于关心下级，支持下级的工作。

3.与平级的交往。处理与平级同事的人际关系，也不容机关公务员有丝毫的忽略。与平级同事打交道时，机关公务员对以下三点应当予以充分重视：一是要相互团结，不允许制造分裂；二是要相互配合，不允许彼此拆台；三是要相互勉励，不允许讽刺挖苦。

（二）外部交际

不论因公还是因私，机关公务员都有大量机会与外界人士进行交往应酬。与外界人士交往或相处时，机关公务员既要与人为善，广结善缘，努力扩大自己的交际面，又要不忘维护政府形象与个人形象，注意检点自己的举止行为，使之不失自己的身份。进行下列两种常见的外部交往时，尤须机关公务员处处好自为之。

1.与群众的交往。同人民群众直接打交道时，机关公务员既要不忘自己的身份，又不能过分强调自己的身份；既要具备强烈的为群众服务的意识，又不能时时以施舍者的身份自居。为人民群众服务时，一是要待人热诚，不允许对群众冷言冷语；二是要主动服务，不允许对群众漠不关心；三是要不厌其烦，不允许对群众缺乏耐心；四是要一视同仁，不允许对群众亲疏有别。

2.与社会的交往。许多时候，机关公务员都离不开与社会各界人士的交往。与社会各界人士交道时，机关公务员须做好下列五点：一是要掌握分寸，防止表现失当；二是要公私有别，防止假公济私；三是要远离财色，防止腐败变质；四是要正视权力，防止权钱交易；五是要广交朋友，防止拉帮结派。

四、推崇行为美
在实际工作中，每一名机关公务员必须努力做到勤于政务，爱岗敬业，忠于职守，一心一意地做好本职工作，使自己的所作所为与国家公务员的光荣称号相称。这就是所谓行为美。就机关公务员而论，要真正做到行为美，主要需要注意如下两点。

（一）忠于职守
每一名机关公务员，平时在实际工作中都必须以忠于职守为天职。没有忠于职守，便难言其爱岗敬业。忠于职守，其实是爱岗敬业的主要表现形式。具体而言，机关公务员的爱岗敬业，需要在下述三个主要方面得以体现。

1.具有岗位意识。所谓具有岗位意识，主要是要求机关公务员既热爱本职工作，又严守工作岗位。在工作岗位上不可一心二用，甚至脱岗，而是要干一行爱一行，全心全意地做好本职工作。

2.具有责任意识。所谓责任意识，是岗位意识的自然引申，它指的是机关公务员在实际工作里应具有高度的责任心，遇事不但要区分职责，更要主动负责，尽职尽责，不允许得过且过，敷衍了事，缺乏基本的工作责任心。

3.具有时间意识。具有时间意识，是机关公务员岗位意识与责任意识的直接的体现。其具体含义，是要求机关层公务员在实际工作中要做到心到身到，自觉遵守法定的作息时间，每天准时上下班，不准迟到早退，不得旷工、怠工、磨洋工。

（二）钻研业务
机关公务员的爱岗敬业，不仅要表现为干一行爱一行，而且还要表现为干一行通一行。因此，机关公务员在实际工作中一定要努力钻研业务，努力精通业务，以便适应时代发展的需要，更好地为人民群众服务，更好地为祖国的社会主义现代化建设服务。要求机关公务员钻研业务，当前特别应当强调下列三点。

1.精通专业技术。要做好本职工作，就要求机关公务员首先精通自己所应掌握的专业技术，争当专业尖子或技术能手。

2.掌握现代知识。随着时代的发展，机关公务员在精通专业技术的同时，还有必要开阔视野，努力学习现代科学技术的基本知识，并特别注意外语、法律与计算机知识的学习。

3.重视知识更新。古人云：“学无止境”，现代科学技术的一大特征，便是知识更新加速。因此，在钻研业务的同时，机关公务员还须注意知识更新，努力学习新知识、新技术，不当“落伍者”。
遵守办公礼仪，是机关公务员身份的必然要求，否则在人民群众眼里基层公务员的形象就有可能受到损害。机关公务员遵守办公礼仪，既是为了维护个人和国家行政机关的形象，又可使机关公务员在一定程度上提高个人的办公水平，更为妥善而艺术地处理日常公务，提高工作效率，更好地服务于人民群众，服务于社会。

把钱交给他就是最大的信任

面试是问我”你对金融行业的是怎样看法的“怎么回答？~

未来五年整个金融业的大环境要发生一些改变，主要是受到互联网金融的冲击和影响。互联网金融，最有代表性的就是p2p网贷。
p2p从各大传统金融巨头嗤之以鼻，到成为一股不可忽视的强大力量，只用了不到十年。如今的p2p行业形势可谓是一片火热，不仅央视多次正面引导，连银行也放下身段，主动为民众普及p2p理财知识。
我曾经在文章里写过这么一句话：在互联网金融极速发展的大形势下，银行作为巨无霸也不得不妥协。2017年3月，建行突然牵手马云，拉开了传统银行拥抱互联网金融的大门，这在当时的银行界引发了巨大的波澜。
金融业是二十一世纪的朝阳行业，在国家整个国民经济中处于牵一发而动全身的地位，行业运转是否良好，事关经济发展和社会稳定，具有优化资金配置和调节、反映、监督经济的作用。
金融业的独特地位和固有特点，使得各国政府都非常重视本国金融业的发展。我国对此有一个认识和发展过程。过去我国金融业发展既缓慢又不规范，经过十几年改革，金融业以空前未有的速度和规模在成长。随着经济的持续稳步增长和金融体制改革的深入，金融业有着相当美好的发展前景。
金融业包括银行、证券、保险和信托投资等细分行业。金融业是一个典型的高收入弹性产业，随着国民经济发展水平的提高和人们收入的逐步增长，金融业也将会得到快速的发展。从我国经济发展的趋势看，金融业的潜在市场很大，该产业发展的空间非常大。

这是自我认知类型的题目。
你可以围绕，柜员的工作特点（柜员工作的特别要求）、自己竞聘这项工作的优势（热爱、细心、专业对口等等）谈一谈自己的看法。如：
“柜员工作是一项非常严谨的工作，由不得半点马虎”，“做好柜员工作，不仅需要严谨细致有很强的工作责任心，还要强烈的服务意识和团队协作意识，个人代表着银行的形象，必须要维护银行的良好形象，展示银行人的良好精神面貌”。“我对自己的评价的细致、严谨，有爱心、有耐心，在同事和领导的帮助下，我有信心也有实力把这项工作做好。”

为什么从客户的角度出发?
答：“你可以买一个好点的啊，虽然贵了点，但是它的质量好，使用寿命长，最起码的不会经常坏，每次耽误的生意加起来都够买台好的了。”销售员对客户步步引导。这么说也在理，客户犹豫了一下，最终还是答应了。在以上案例中，销售员始终站在客户的角度考虑问题。客户的打印机老是坏，他就建议客户买台好...

如何与客户谈判
答：我也去答题访问个人页 关注 展开全部 当你所期待的客户提出你无法满足的要求,你面临的是两难的境地...正确的做法应该是把目光集中在客户与你的共同利益上来。例如:在谈判的过程中,多谈些关于售前、售中和...有些销售人员总是关注他们客户的利益,而不是自己的利益,他们学会了完全从客户的角度看问题,所以对客户...

如何和客户有效沟通
答：2、宜换位思考，忌刻意说服 在项目的建设过程中，我们经常会遇到客户提出新的需求，为了尽量避免项目需求的变更，有些项目经理往往急于从“自身”的利益出发，想方设法去说服客户，这种做法实不可取。对客户提出的需求，当我们难以理解或接受时，不妨先换位思考，从客户的角度去体会和分析客户如此期望的...

从客户的角度出发:杜彬(BenDuffy)方法
答：到现在为止,他处理这件事情的办法就好像一个推销员向一个陌生的人推销什么东西。如果他试着从客户的角度出发来看问题呢?杜彬问自己:“如果我是这家公司的总裁,知道这个叫做杜彬的家伙要来向我推销东西,我会怎样呢?我会问他什么呢?” 从这个新的角度出发,杜彬写出了一长串问题--如果他是客户,他要问的就是这些...

销售问客户的基本问题
答：但是一提到经济问题,往往就会牵扯到工作,相对而言,工作的话题不太好谈。销售员尽量不要问关于客户工作的详细内容,他不一定会告诉你,还会引起双方的尴尬。 ...会需要利益的均衡,而客户都是由业务员在第一线进行维护,所以业务员不仅是需要站在公司的立场上,同时也要站在客户的角度上,去沟通公司,沟通客户,让大家有...

和客户沟通的技巧总结
答：在这一“求索”的过程中,成单已经成为必然。与客户沟通的关键技巧之二是:不仅仅要在意“你传递了...真正把客户当朋友的人,面对客户的唠叨,他们会将心比心,换位思考,站在客户的角度去理解客户,倾心听取...肯定要问到的问题,最好一次性回答、比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各...

如何与客户去沟通,让客户接受自己?
答：如何与客户去沟通,让客户接受自己? 在与一些成功的电话营销员的交流中,我们不难发现一些规律,面对客户时,营销员语言表达是否大方、得体,是否能与客户产生共鸣,从而在感情上与客户拉近距离,这将决定他能否从心底里接受你,近而接爱你产品的最终原因。 一、说话要真诚。 只有真诚的人才能赢得信任。我们不能为了提升个人...

做销售如何和客户聊天呢
答：如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱的迹象，建议反问，先了解客户想法。帮客户下定决心：层层追问，找出原由 当愉快的沟通完所有细节，客户还是下不了决心“买单”时，这时千万别急着去逼单，否则很容易造成客户反悔的现象。这样说，能帮你帮客户下决心：超实用tips：我们要一步一步地追问,一直问到找到客户...

销售与客户面谈的技巧
答：从顾客的角度讲，只要认为你在帮助他，就会把答案说出来。所以销售人员要学会从顾客角度问问题。提问的技巧说起来很简单，实际是一个很复杂的学问，销售人员应该学会如何有效地提问。5、倾听 提问和倾听是销售过程中的核心内容。在跟客户交往的过程中无非就是听和说，所以倾听和提问非常关键。应该如何使用...

如何从客户价值的角度来改进客户关系?
答：CEM运用“由外而内”的方法使之有别于传统的CRM，比如：CEM是以客户的视角作为观察问题的出发点，而CRM则是以组织的角度为起点(由内而外)。CEM和CRM并非两套相互排斥的体系，而是能为用户创造价值的两个互补面。事实上，在企业的整个CRM战略中，CEM起着举足轻重的作用。通过提供一种积极的、可预知的...