在宝马4s店推诿时,客户用什么样的办法能得到最快的解决?

作者&投稿:其承 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

1、直接先电话到地方质检机构,或者工商局 12315消费者权益保护热线如果你感觉自己没经验的话,那就110,人民警察会帮你去调解的,正常都会帮你处理了。但是不知道你具体推诿的是什么事情。2、直接找到上一级的宝马售后,投诉。一直投诉,4S店最怕投诉的罚款了。3、网上宝马的官方微博这些地方留言,评论各种渠道。4、地方性的交通广播,比如杭州的有个开着直播去帮听众维权。



许多车主与4S店的联系是非常紧密的,这不仅仅是买车的时候需要到店里,而且一般养车、修车等等问题也都需要与经销商发生联系。不过,让许多车主很无奈甚至气愤的是,一些经销商或者销售顾问,对待车主并不是一直很友好,甚至出现拖沓、欺骗等问题。这里面的原因有许多种,一方面可能是个别销售顾问的素质问题,这些销售顾问本身就没有认真对待自己的职业,也不了解自己的岗位应该尽到的对车主的责任。



还有一个方面就是经销商方面的,一些经销商为了自己的利益,存在拖延、甚至欺瞒的情况。在过去有机构曾经披露许多经销商零整比过高的问题,其中有些是经销商自己的责任。最后一个方面的原因可能来自于汽车整车制造企业。特别是汽车产品的一些重大问题,经销商自己并不能解决,需要汽车整车企业的支持政策,以及统一口径。



因此,车主遇到问题,需要分清楚自己的问题是哪一类?是销售顾问个人的因素?还是经销商的问题?或者汽车整车制造企业的作梗?如果是销售顾问个人的因素,那么就直接与销售顾问做直接的沟通。如果沟通不成,那么可以寻求经销商高管的支持。
如果是经销商的责任,那么就需要与经销商进行直接的对话。而汽车整车制造企业的责任的话,可以与经销商进行联系,也可以与汽车整车企业进行直接的沟通。汽车整车企业都有客服电话或者其它联系方式。沟通联系的方式其实有许多,客服电话,这个可以从经销商、汽车整车企业的官网上去找到。有时候,也可以通过微博、微信公众号等方式进行留言。



请当地公安局消费者协会及12315维权

我觉得还是应该走法律的程序的。

你可以学习本驰女一样坐在引擎盖上进行维权。

建议您立即去消费者协会投诉,能更好的得到解决。

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