房地产物业管理员主要做什么工作,好么 物业管理员主要做什么~~~

作者&投稿:抄帘 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
  参与重大项目的合同或标书的评审;
  ●编制新增项目的物业管理方案;
  ●参与新接管项目的验收工作;
  ●组织本部门员工的专业技能培训;
  ●自我监督与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;
  ●制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;
  ●负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;
  ●检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
  ●与政府有关部门联络,了解行业最新规定;
  ●推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。
  基本工作职责
  认真贯彻执行省公司和本公司经营方针、政策;制订分公司相关专业发展规划及实施细则;确定本部门年度工作总体计划和实施细则;负责本部门日常管理工作,督促、指导、考评部内工作人员履行岗位职责,保证部内各项工作的有序开展;指导县(市)局相关专业的工作。
  基本任职资格
  1、政治思想素质好,具有一定的综合分析、组织领导和协调能力; 2、从事管理、技术工作3年以上,在副职岗位工作2年以上; 3、具有大学本科及以上学历和中级及以上专业技术职务任职资格;4、年龄一般男不超过50周岁、女不超过45周岁;5、身体健康,能承担繁重的工作任务。
  管理中心经理工作职责
  1、实施对委托管理物业的验收和接管;
  2、根据《物业管理委托合同》组织提供各项综合服务以及各项专项服务;
  3、组织实施管理中心的各项工作规范,保证各项工作的有序开展。
  4、组织员工完成岗位职责,合理调配人力资源,完成对员工的各项考核。
  5、组织实施员工劳动保护和安全生产的各项工作规范和措施;
  6、对物业管理服务分供方的工作进行监控、检查和评价;
  7、组织物业管理相关费用的收缴工作;
  8、处理和记录客户的投诉;
  9、组织开展顾客意见征询和调查活动;
  10、对托管物业实施物业管理服务时的对外联络工作;
  11、实施相关文件和资料及质量记录的管理;
  12、组织相关标识的实施及管理;
  13、完成公司交办的其他工作。   岗位名称 管理中心经理 所属部门 管理中心
  直接上级 公司副总经理 下属员工 副主任、管理员、事务员、各班组长
  工作目的 组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标
  工 作 描 述
  职责任务 1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;3、组织实施公司质量管理体系,服务
  达到质量要求,满足客户需求;4、组织实施服务对象满意度调查活动;5、协助做好专业服务分供方的选择;6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;8、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;9、落实安全生产责任制。
  关键业绩标准 1、业务收入、生产成本;2、设备完好率;3、设备设施保养质量和零修及时率;4、设备设施安全;5、重大事故、重大投诉;6、核心员工管理(满意度、流失率);7、客户满意率;8、公司重大、改革工作的完成情况。
  工作难点 1、全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求,满足顾客需求;2、处理好客户关系及社区关系;3、调动员工的积极性和合作精神,发挥最佳的团队效应。
  工作禁忌 1、管理意识、经营意识薄弱,原则性不强,给企业造成有形或无形损失;2、缺乏统筹计划,协调能力差。
  工作时间 正常工作时间,应自觉延时。遇特殊情况能及时到位。
  其他要求
  管理中心副经理岗位职责和要求
  岗位名称 管理中心副经理 所属部门 管理中心
  直接上级 公司副总经理 下属员工 副主任、管理员、事务员、各班组长
  工作目的 组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标
  工 作 描 述
  职责任务 1、按照物业服务合同约定,协助完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针,协助完成公司下达的经|考试大|营管理目标;3、协助组织实施公司质量管理体系,服务达到质量要求,满足客户需求;4、协助组织实施服务对象满意度调查活动;5、协助做好专业服务分供方的选择;6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;8、协助提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核,公正评价员工的工作业绩;保证管理中心各项工作的有序开展;9、 落实安全生产责任制;10、协助经理做好部门管理工作,做好本部门员工管理和本专业队伍建设。
  关键业绩标准 1、业务收入、生产成本;2、设备完好率;3、设备设施保养质量和零修及时率;4、设备设施安全;5、重大事故、重大投诉;6、核心员工管理(满意度、流失率);7、客户满意率;8、公司重大、改革工作的完成情况。
  工作难点 1、全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求,满足顾客需求;2、处理好客户关系及社区关系;3、调动员工的积极性和合作精神,发挥最佳的团队效应。
  工作禁忌 1、管理意识、经营意识薄弱,原则性不强,给企业造成有形或无形损失;2、缺乏统筹计划,协调能力差。
  工作时间 正常工作时间,应自觉延时。遇特殊情况能及时到位。
  其他要求
  管理处主任岗位职责与要求
  岗位名称 管理处
  主任 所属部门 管理中心
  直接上级 管理中心主任 下属员工 管理中心人员
  工作目的 组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标
  工 作 描 述
  职责任务 1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;3、组织实施服务质量管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;4、处理用户投诉,对重大投诉及时报告;5、落实安全生产责任制;6、协助做好专业服务分供方的选择;7、协助组织|考试大|实施服务对象满意度调查活动;8、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系;9、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核。
  关键业绩标准 1、业务收入,生产成本;2、设备完好率、设备设施保养质量和零修及时率、设备设施安全;3、重大事故、重大投诉;4、核心员工管理(满意度、流失率);5、客户满意率;6、公司重大、改革工作的完成情况。
  工作难点 1、全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求,满足顾客需求;2、处理好客户关系及社区关系;3、调动管理中心员工的积极性和合作精神,发挥最佳的团队效应。
  工作禁忌 1、服务意识淡薄、原则性不强,给企业造成有形或无形损失;2、管理工作中缺乏积极性、主动性。
  工作时间 正常工作时间,应自觉延时。遇特殊情况能及时到位。

主要是与业主打交道,这个职业很烂。

做物业管理员工作好吗~

物业管理行业门槛很低,就业率也相当高,但是这个行业工资待遇普遍较低,工作时间长,节假日少,并且长期与业主打交道必须要良好的心态和保持对工作的热情,然而,往往工作做到最后都没有办法坚持下去,很累,很烦躁,只要你有韧性,能很好的调整自己的心态,物业管理工作绝对是一个很锻炼人的行业,最后,希望你能取得更好的发展。

物业管理员岗位职责
答:物业管理员岗位职责通用15篇 在生活中,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。我们该怎么制定岗位职责呢?以下是我...

物业管理员是做什么的?
答:物业管理员这从字面意思看出来就是对在使用中的房屋及一系列的配套设施进行管理,对业主、使用人进行提供多方面的有偿服务的人,还有就是需要专业化维修养护管理,相关区域的卫生和公共秩序的维护。总得来说就是对正在使用的...

物业管理员如何做好本职工作?
答:在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。2.负责管理小区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。3.全面掌握小区物业公共设施、设备的使用过程。4.送发物业管理方面的文件。5.总结当月工作,...

物业管理岗位职责概述
答:物业管理需要具有良好的系统思维、组织管理能力,优秀的沟通协调能力、公文写作能力;下面是我给大家整理的,欢迎大家借鉴与参考物业管理 岗位职责 概述,肯定对大家有所帮助。 物业管理岗位职责概述1 1. 协助上级主管,做好所在项目安全保卫及...

物管 是做什么的啊
答:编制收费月报表。保管公司文档和业主档案等资料,做好当班记录和交接班记录。物业管理员个人技能提升方案:参加人力资源和社会保障部的物业管理员、助理物业管理师、物业管理师全国统一考试,获取相应的职业资格证书。

物业管理员一般工作范围是什么?
答:物业管理员的工作内容一般包括以下几点: 一、重视小区物业的前期介入工作。 物业管理企业在介入房地产开发项目之后,应根据前期物业管理合同和物业的规划设计情况,编制物业管理方案,成立前期介入小组会同设计部门、施工单位、开发商一起会审图纸...

物业管理岗位职责及工作流程
答:物业管理需要处理客户投诉,及时处理突发性事件,并将处理情况及时上报相关领导;以下是我精心收集整理的物业管理 岗位职责 及工作流程,下面我就和大家分享,欢迎借鉴与参考 。 ▼▼▼ 相关推荐 ▼▼▼ ★★★ 物业公司出纳岗位职责 ★★...

什么是物业管理员
答:7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8.完成经理交办的各项任务。工资是850-1200元左右,物业管理是一个只够糊口的行业,看你愿不愿已混了,管理员就是捣糨糊,你越会和住户打哈哈,你做的...

楼管员是做什么的
答:楼管员日常工作内容如下:一、建立、更新物业费台账:1、每年年底建立下一年度物业费台账,在与相关部门;苹果无法登陆时的物业费收费依据;2、每日更新物业费台账(纸质版及电子版。二、空置房的巡视与管理:按照要求定期对...