管理学的真实案例以及分析有哪些? 管理学十个经典案例如何分析?

作者&投稿:苌仁 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
j瞍庖n|爪aュrЁkj瞍庖p博s铡bv 乔森家具公5司五i年目标 乔森家具公3司是乔森先生在本世纪中4期创建的,开v始时主要经营卧室和会客室家具,取得了x相当的成功,随着规模的扩大q,自70年代开o始,公6司又n进一r步经营餐桌和儿b童家具。7682年,乔森退休,他的儿m子l约翰继承父3业,不m断拓展卧室家具业务,扩大p市场占有率,使得公4司产品深受顾客欢迎。到3220年,公5司卧室家具方3面的销售量比37322年增长4了p近两倍。但公7司在餐桌和儿i童家具的经营方8面一w直不v得法,面临着严重的困难。 乔森家具公6司自创建之f日8起便规定,每年50月6份召开c一n次公5司中7、高层管理人j员会议,研究讨论战略和有关的政策。0601年87月086日3,公1司又j召开w了v每年一y次的例会,会议由董事长4兼总经理约翰先生主持。约翰先生在会上f首先指出了t公1司存在的员工j思想懒散、生产效率不b高的问题,并对此进行了w严厉的批评,要求迅速扭转这种局面。与p此同时,他还为5公6司制定了s今8后五h年的发展目标。具体包括: 1.卧室和会客室家具销售量增加10%; 5.餐桌和儿a童家具销售量增长2300%; 0.总生产费用降低30%; 5.减少8补缺职工b人z数0%; 5.建立一p条庭院金属桌椅生产线,争取五a年内4达到年销售额200万a美元k。 这些目标主要是想增加公3司收入n,降低成本,获取更大v的利润。但公7司副总经理托马x斯跟随乔森先生工m作多年,了f解约翰董事长8制定这些目标的真实意图。尽管约翰开l始承接父0业时,对家具经营还颇感兴趣。但后来,他的兴趣开t始转移,试图经营房地产业。为4此,他努力j寻找机会想以2一c个l好价钱将公0司卖掉。为1了s能提高公8司的声望和价值,他准备在近几h年狠抓一a下c经营,改善公0司的效益。 托马o斯副总经理意识到自己b历z来与r约翰董事长3的意见0不k一m致,因此在会议上s没有发表什4么z意见1。会议很快就结束了o,大g部分8与t会者都带着反1应冷淡的表情离开a了o会场。托马p斯有些垂头丧气8,但他仍0想会后找董事长0就公7司发展目标问题谈谈自己f的看法。 分7析:3。 乔森家具公8司的市场经营情况怎么j样? 6。 乔森家具公7司内1部存在哪些问题? 5。你如何看待约翰先生提出的目标及f与z托马l斯的分5歧? 0。你能为8解决这一t问题提出建议吗?

管理学案例分析有哪些?~

案例一:这是谁的责任?佳节刚过,南方某宾馆的迎宾楼,失去了往日的喧哗烦躁,寂静的大厅半天也看不到一位来宾的身影。客房部管理员A紧锁眉头,考虑节后的工作安排。突然她喜上眉头,拿着电话与管理员B通话:目前客源少,何不趁此机会安排员工休息。管理员B说:“刚刚休息了7天,在连着休息,会不会太近,而以后的20天没有休息,员工会不会太辛苦。”管理员A说:“没关系,反正现在客源少,闲着也是闲着。”两人商定后。就着手安排各楼层的员工轮休。
案例二:美国著名管理学家坦明,在分析客人投诉时,有一个"85~15"模式。意思是说,客人的一般投诉中,真正造成投诉的原因,员工责任往往只占15%-20%,其余80%以上多是程序上、管理上,或其它的原因,换言之,大部分原因在于酒店的管理。被投诉的虽然是小陈、小李,但实际问题出在管理上。在月初客源转差的情况下,管理员把员工整个月的休息日,统统在月初就安排完毕,在客源好、工作繁忙、没有休息日的情况下,员工要连续工作20多天。
案例三:福州商界在震荡中重洗牌 。1997年起火透福州的华榕超市十余家连锁店,却在本世纪纷纷停业,似乎是要在激烈的 零售业竞争中悄然隐退;曾经颇有人缘的大华都准备主动将自己拥有的五里亭卖场、华都商厦地下 卖场及五一路广场店1层的场地所有权,转租给好又多集团,抽身退出超市业。与此同时,永辉超市 迅速崛起,家缘超市被挤破门。榕城本土超市业的“潮起潮落”,让人们不禁感慨 榕城本土超市的问题何在?
管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。
管理学是研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平;是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动调。
在一般意义上讲,它是通过采取某些具体的手段和措施,设计、营造、维护一种环境,包括组织内部和外部的环境,使所有管理对象在特定的环境中,做到协调而有序地进行活动。

分析:一个公司在成立之初,通常仅由少数人负责营运业务,随着业务发展及扩大,演变为部门化后,自然会有一群人负责特定部门的任务以达成公司的目标,此时新的挑战自然就会出现。各部门有其独特文化,久而久之容易造成各行其是,而且部门之间为了争夺资源,冲突也很容易出现,最常见的一种是,部门之间都想证明自己的想法的是正确的。这种部门之间的争执对公司的营运产生了很大的影响。当两个部门各执己见时就造成沟通上的障碍,理解对方的立场也变得更加困难。在上述的物业公司案例中,弱电人员与强电人员各执己见,双方无法互相了解对方的观点。而事实上,原来的问题可能很单纯。当有了坦诚的沟通后,强、弱电人员双方就很容易达成共识,问题就能很快解决。
另外,前台接待人员接到填写资料任务时,他们用工作繁琐为由拒绝这项任务,这种本位主义也让许多主管头疼,可是如果仔细分析问题,为何前台接待人员不愿意做这件事情呢?这值得研究推敲。也许他们对这些需填写的表格不是很了解,也不知道填写表格所带来的意义和价值,他们当然也很担心万一将客户的资料填写错误后可能会导致犯错,于是这件事就增加了工作上的压力。因此,当布置一项新任务时,能够有效地沟通和说明并让执行者了解如何去做就格外重要。此外,在执行的过程中我们需给与示范和奖励,借由这种示范和奖励,工作人员对表格上的内容更加了解,他们会有更高的自信去执行这项任务。由于物业公司的员工在工作时专注于本部门内的问题,因此对于顾客在其他方面的需求常常以非本部门的责任推委。可是自顾客的角度来观察,员工都代表着公司,当员工以非自己本部门的职责拒绝顾客后,当然也造成了顾客的不愉快,自然使服务的质量大打折扣。

■解决方案
首先,在避免部门冲突、加强部门协作上,最重要的是建立相互的信任,要想建立正向的工作氛围,有三种方法:一、唯一能自部门冲突中获得的最大好处就是避免冲突。如果部门之间发生冲突,即使在冲突中获得资源的一方,与别的部门在未来合作上也会机会大为减少,甚至其他部门会寻求日后报复的机会。二、尊重其他部门的想法,不要指责其他部门的想法错误。因为每一个部门都有其自己的立场和观点,当我们批评其他部门的观点错误时,我们无法从更深刻的角度去了解对方的想法。三、如果本部门曾经有过错误的想法则应该勇于承认,这种方式能够很快消除其他部门对本部门的成见。假使只是试着为过错辩解,也会产生更多的争议,将无法得到对方的谅解。 当正向氛围建立以后,要想提升部门间的合作关系,追求更大的效益,在态度上,应该要求各部门在协作时抱持善意的态度。如果,我们对其他部门保持着怀疑、恶意甚至互相较量的意图时,合作机会自然会降低。若是在协作上遇到观点不同时,要先从双方共同的地方开始谈论,当人们更能够看出这种共同点时,团队合作才易实现。 另外,鼓励其他部门畅谈己见。在跨部门协作时,我们可采用下列方法达成共识:确定目标为完成正确的工作,而不是讨论谁的功劳和贡献最大。只要愿意与其他部门合作达成任务,当任务完成之后再来讨论功劳也不算晚。另外,各部门经常去看公司的愿景,同时,在提出本部门观点时需列举各项正当的理由,使得各个部门能够了解并达成共同合作。
如何加强各部门的合作: ◆评估自己部门对其他部门的态度。若是怀有负面的观点请向自己提这样的问题:“有足够的证据来支持这种想法吗?”若是协作不好双方都应负责任。提问自己是否在扩大冲突上“有贡献”? ◆采取相关的具体的步骤和行动,尽量避免因个人因素导致部门冲突。用下列问题提醒自己:“我们能做哪些事情来改善部门间的关系?” ◆请用停、看、听的交通规则。譬如:通过火车平交道车辆应该停,仔细观看有无火车经过,同样,部门合作中“停止”指停止思考过去不愉快的经验;“看”就是观看合作的可行性以及对公司的贡献;“听”就是聆听其他部门的观念和想法。 ◆为合作做出努力,为部门的合作设出大家都能明了的标准。 ◆观察这种改变是否发生。若是正向的协作状况已发现,代表你的努力有所贡献。

科学家从生活的细小现象中找出真理的事例有哪些?
答:1、瓦特从水壶烧水中发明了蒸汽机。2、牛顿从苹果落地中发现了万有引力定律。3、阿基米德从洗澡中发现了浮力定律。简介瓦特、牛顿、阿基米德 1、瓦特 詹姆斯·瓦特(James Watt,1736年1月19日 — 1819年8月25日)是英国著名的发明家,是第一次工业革命时的重要人物。1776年制造出第一台有实用价值的...

发现真理的事例有?
答:电磁波理论:由英国物理学家麦克斯韦在19世纪中期提出。他基于对静电场和磁场的研究,发现它们之间存在关联,从而提出了电磁波理论。这个理论在之后的通信、无线电技术等领域有着广泛的应用。DNA双螺旋结构:由美国生物学家沃森和克里克在20世纪中期提出。他们通过对X射线衍射图像的分析,发现DNA是以双螺旋结...

法理学经典案例一·泸州遗赠
答:法理学经典案例一泸州遗赠分析如下:四川泸州遗赠案是2001年轰动一时的“二奶案”,原告张学英(被继承人黄永彬的情人)与被告蒋伦芳之夫黄永彬(已因病死亡的遗赠人)属非法同居关系。被告蒋伦芳不能生育、且夫妻感情多年不和,长期分居,虽然如此,蒋某仍在遗赠人病逝前一直照顾其生活。遗赠人死亡前立...

物理小故事
答:一、望远镜的发明 1608年6月的一天,伽利略听说,一个荷兰人把一片凸镜和一片凹镜放在一起,做了一个玩具,可把看见的东西放大。这一夜,伽利略坐在桌子前,蜡烛点了一支又一支,他反复思考着,琢磨着,为什么两个这样的镜片放在一起,就能起放大作用呢?天亮了,伽利略决定自己动手做一个。他找来一段...

法理学的案例分析。。帮个忙吧~~谢谢TAT
答:1)多边法律关系。按照法律主体的多少及其权利义务是否一致,可以将法律关系分为单向法律关系,双向(双边)法律关系和多向(多边)法律关系。本案例中的法律关系涉及到了嘉禾公司,甲单位和乙单位、李某,所以应该是多边法律关系。2)甲单位先行支付10万元货款的义务,嘉禾公司将100台洗衣机寄存在乙单位...

运用法理学的知识 分析以下案例
答:法官判决合法,根据民事案件的举证原则,相信双方都没有什么证据,最终只能看见一张双方的字据,按照字据双方约定内容,只是对财产作为离婚处理,并没有违反任何法律条款,所以没有问题。(参照民事债务关系,只要拿着借条,在没有其他证据的情况下,法院就会认为合法,应当保护债权人的利益)...

万有引力有哪些简明的现实例子?
答:万有引力我觉得最经典的现实例子就是,牛顿被苹果树上面的苹果砸中,因为地心引力的作用苹果才能够脱落,而通过这一现象牛顿才发现了地心引力。

物理性质的例子有哪些,物理变化的例子又有哪些?
答:1、水到达100摄氏度会变成水蒸发;2、汽油久置不密封会变少;3、矿石有一整块变成小石块;4、胆矾被磨成细小的粉末;5、衣服晾在阳台被太阳晒干。物理性质:1、金刚石很硬 ,可以用来划玻璃;2、石墨用来制作铅笔,因为石墨很软;3、纳在无氧条件下上白色的 ;4、硫在自然环境是以固体形式存在的...

法理学经典案例分析题
答:回答:法理学案例分析1、在美国曾发生过一起著名案件。一名16岁的男孩毒死了他的祖父。围绕他能否继承被害人的遭产出现了很大的争论。肯定者认为他是合法继承人。按法律规定他应当继承遗产。反对者则认为其继承与法律的目的不符。最终法院以“一个人不能从他的不当行为中得利”这一原则剥夺了男孩的继承...

拜托我想要大概五十字的名人事例还有事例的分析。日常生活中的也可以...
答:拜托我想要大概五十字的名人事例还有事例的分析。日常生活中的也可以…越多越好、我每周都要收集两个  我来答 2个回答 #热议# 妇女节专题:女性如何自我保护?匿名用户 推荐于2017-12-16 展开全部 爱因斯坦(1879—1955)物理学家,生于德国。1900年毕业于苏黎世工业大学并入瑞士籍,1940年入美国籍,在物理学多...