培训感悟总结
能够参加此次培训我感到非常荣幸，同时也十分珍惜此次培训机会，虽然培训只有短短的三天，但内容丰富，讲解透彻，还安排了互动交流。在培训过程中，我仔细听讲解，认真做笔记，虽然没有完全掌握所有的培训内容，但从中学到很多知识，得到一些心得体会，现总结如下：
认清形势，努力做好客户保有维系工作：通过余尚祥老师在《广电网络客户维系保有实战技能提升》上的讲解，使我对广电网络的行业竞争现状和未来发展方向有了进一步深刻的认识。
现如今，三网三屏融合的大趋势已不可逆转，广播电视业务已不属于广电网络的垄断业务，这意味着广电网络在未来面临的竞争压力将越来越大，但随着互联网+三网融合的互联网时代的到来，广电网络也迎来新的发展良机，可谓挑战与机遇并存，压力与动力同在。
三网融合的趋势要求各级广电网络部门要认清形势，正视挑战，同时抓住机遇，顺势而为，快速完成客户保有角色转型。而对于我们每一位广电网络人来说，则要直面压力，尽快转变思想观念，积极融入公司的变革转型，化压力为动力，从我做起，不断充实业务知识，不断提高服务水平，提升客户满意度，做好三网融合新时期的客户保有维系工作。
提升素质，不断增强客户服务水平：通过参加杨晨鹤老师的《职场礼仪与金牌营销》课程，使我充分认识到职场礼仪在客户保有维系中的重要作用，也感受到公司领导在课程安排上的良苦用心。
网融合新时期的客户保有维系工作对广电网络的未来发展至关重要，客户的保有维系离不开优质的服务营销，而职场礼仪则是一个企业员工营销服务质量的直接体现，正如杨晨鹤老师所言：职场礼仪是商务人士帮助企业提升形象的助推器。
作为一名广电网络的客户服务人员，我深深感到必须明确自己在公司未来网格化改革中的角色定位，加紧学习客户服务人员标准职业礼仪，努力掌握顾客购买心理及技巧，不断提高自己的服务营销意识和客户服务水平，为公司赢得更多客户的信赖和认可。
以上是我在此次培训中的一些心得体会，培训虽然结束，但学习不能止步。在今后的工作中，我仍要加强对培训内容的学习，将培训的内容学懂吃透用活，并将培训所学灵活运用到工作当中，不断提升自己的业务工作水平，努力使自己的工作让领导更加满意，努力为公司创造更多的效益。
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军训个人总结(精选10篇)
答：篇一:军训个人总结 大一军训不但培养人有吃苦耐劳的精神,而且能磨练人的坚强意志。苏轼有句话:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。”这句话意思是成功的大门从来都是向意志运坚强的人敞开的,甚至可以说是只向意志坚强的人敞开。 在军训中,很苦很累,但这是一种人生体验,战胜自己,锻炼意志的...
实训报告个人心得感悟三篇通用
答： 实训报告个人心得感悟1 这次实训,除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自我在其他方面的收获也是挺大的。 首先,我觉得在学校和单位的很大不同就是进入社会以后必须要有很强的职责心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的职责感,要对自我的岗位负责,要对...
2021军训个人军训总结范文10篇
答：2021军训个人军训总结范文1 不知不觉间为期六天的军训生活结束了,在这六天的训练中教官向我们诠释了什么是责任,什么是团结。这六天的军训生活把我们这一群十五六岁的孩子锻炼成了真正的高中生。我们深刻地懂得了怎样面对生活,怎样面对困难,怎样坚持不懈,怎样承担责任… 军训让我学会了坚持,在军训的几天里我一直在...
培训收获与感悟总结
答：培训收获与感悟总结1 一、机会难得,学习气氛浓厚。 参加这次培训的同志们都很珍惜这次难得的学习机会,在最短的时间内完成了由教育工作者到学生的主角转换,认真、虚心、诚恳地理解培训,态度端正、学习专注,从教育局领导到学校校长都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,及时完成作业,如饥似渴地理解着新鲜的理念。
实训总结万能版500字(10篇)
答：通过这次实训,我深刻的认识到团队合作的重要性,自行解决问题的能力也得到提升,同时我也感受到自己专业知识的薄弱。不过这次模拟实训还是给我们提供了一个很好的平台锻炼自己,虽然有些累,但确实很受用。 实训总结万能版500字9 经过十三周的模拟实训,终于在这一天落幕了。回忆点点滴滴,有欢乐也有艰辛,更多带给我们的...
实训总结与体会万能版5篇
答：实训总结与体会万能版1 历时八天的实训眨眼间便过去了,感觉时间过得好快好快。 尽管我们学习的时间是短暂的,使用的一些仪器是古老的,造出的那些作品是最简单的,但是这段日子以来所经历的却是我们从未有过的,它的意义弥足珍贵。在这段日子里,我们不再麻木,因为每天我们都在感受。 实训的时间快到了,同学们都...
军训个人小结怎么写200字
答：军训自我总结200字【篇一】军训是加强国防教育，培养学生的忧患意识、责任意识和爱国主义精神，提高智力素质、政治素质和身体素质的重要途径。本文是军训总结，仅供大家参考。前几天，我参加了一次军训。在我小时，我就知道小学升初中的时候会有一次军训，我一接到军训的通知，就吓出了一身冷汗。因为，我...
2022年实训总结和体会与致谢
答：2022年实训总结和体会与致谢(篇一) 为期一周的实训课结束了,这一周我们学到了很多东西,都是以前理论学习体会不到的。我们在以前的课堂学习让我们心里有了理论基础,实践起来也有所因循。以前对餐饮和客房方面的操作不以为然,觉得很容易,真正操作起来也不那么容易,总结起来就是:实践出真知!其实我们对这次胡...
实训心得范文精选五篇
答：其实有很多感受。有些深刻,有些肤浅。都在我没来的及纪录时候消失的无影无中。。 所以现在写心得总结也是仅凭一点记忆综合此刻所想所思随意纪录下来。也许现在写的这些文字,已经偏离主题。已经与我初衷相差万里。可这也没关系了。。如果说与专业知识偏差太远。我也认啦。 来来我对机械就没有很多的感性。每次写到...
大学生实训总结报告范文
答：大学生实训总结报告范文5篇 实训报告是在学习过程中,通过实验中的观察、分析、综合、判断,如实地把实验的全过程和实验结果用文字形式记录下来的书面材料。以下是我整理的大学生实训总结报告范文,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。 大学生实训总结报告范文篇1 实习是大学进入社会前理论与实际结合的最 好的锻炼机会,...
