ITIL认证分哪几种?各种认证的简单介绍和费用是什么情况 itil认证的介绍

作者&投稿:金享 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

一共有三种国际认可的ITIL证书:

1、 ITIL Foundation (Foundation Certificate in IT Service Management)

这一认证针对从事IT服务管理的人员,要求了解IT服务管理的和IT基础设施的重要性,掌握服务管理的流程及相互间接口,ITIL的基本概念,ITIL中的十大流程以及各流程之间的关系。

ITIL Foundation 是获取其他两个证书的基础。

2、 ITIL Practitioner (Practitioner's Certificate in IT Service Management)

本认证针对从事IT服务管理特定流程的人员,要求他们具有一定的实践经验。获得该证书的人员可以针对所从事的流程进行记录、维护和提高等工作。 

3、ITIL Service Management (Manager's Certificate in IT Service Management)

该认证针对更高层的IT服务管理的人员,如IT服务管理经理人和顾问,尤其是那些负责ITIL实施或为ITIL实施提供建议的人员。 

三个证书加起来的费用不超过一万。

扩展资料:

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ITIL,信息技术基础架构库)由英国政府部门CCTA(Central Computing and Telecommunications Agency)在20世纪80年代末制订,现由英国商务部OGC(Office of Government Commerce)负责管理,主要适用于IT服务管理(ITSM)。ITIL为企业的IT服务管理实践提供了一个客观、严谨、可量化的标准和规范。

在它的最新版2.0版中,ITIL主要包括六个模块,即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理规划与实施、应用管理和安全管理。其中服务管理是其最核心的模块,该模块包括“服务提供”和“服务支持”两个流程组。

参考资料:百度百科-ITIL



ITIL系列认证一共有三种:

一是ITIL基础认证:全称为"信息系统运营与服务管理基础认证"(ITIL Essential Foundation),是对IIIL入门者的核心基础认证。要求接受3天有关ITIL核心流程的培训,通过多项选择题的考试;基本理解IT服务支持、让渡的十大流程和一个Service Desk功能及相互关系;适用于实施IT组织的主管或相当级别人员参加。

二是ITIL应用认证:全称为"信息系统运营与服务管理实施认证"(ITIL Practioner),是对ITIL实施者的专业技术认证。要求接受3天培训,完成课程作业和通过考试;深入理解ITIL的流程,学会设计和执行流程;适用于专注特定流程人员参加。

三是ITIL管理认证:全称为"信息系统运营与服务管理基础经理人认证"(ITIL Manager),是对ITIL经理人的经营管理认证。要求参加10天培训,并通过2次各3小时的笔试与面试;深入理解IT服务支持、让渡的十大流程和一个Service Desk功能,并且掌握ITIL的实施;适合负责实施、或管理组织ITSM职能的高级职员参加。

扩展资料:

ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作,以保证这一证书的专业性、开放性、权威性、实用性、广泛接受和不断更新。四大运行机构分别是:

1、英国政府商务部OGC,OGC是IT服务管理领域事实上的国际标准ITIL的所有者,ITIL一切所有权都属于OGC。OGC专门负责ITIL课程体系的开发,并不断提出更新。不断融合全球IT发展的最佳实践,OGC提名和选定其它组织或专家进行编写,同时组织世界各地的有关专家对这些原稿进行评审以保证其质量。但OGC本身并不涉足ITIL的培训和认证。

2、IT服务管理论坛ITSMF(ITServiceManagementForum)是世界最大的IT服务管理用户组织,致力于发展和推动IT服务管理最佳实践标准和认证。ITSMF是国际上唯一被认可的IT服务管理行业组织,在全世界设立了超过16个国家分会。

3、国际信息科学考试协会EXIN(ExaminationInstituteForInformationScience),总部设在荷兰,向全球提供各种语言的ITIL考试。

4、信息系统考试委员会ISEB(InformationSystemsExaminationBoard),总部设在英国,在英联邦国家具有很大影响力,专门负责提供英文考试。

ITIL资格认证主要由EXIN和ISEB两大机构颁发,两者使用同样试卷,具有同等权威。EXIN和 ISEB除自身提供考试外,二者在全世界都授权了很多专门的考试和培训机构,但ITIL资格证书统一由EXIN和ISEB颁发,证书具有全球通用性。

获取ITIL认证的前提条件

EXIN和ISEB建议各级认证考试的考生参加考试前先接受一定时期的培训。事实上,考虑到实施ITIL是一项实践性很强的专业性工作,参加培训有利于真正理解ITIL,学习成功经验。

参加ITIL Foundation考试没有特殊的条件(可以不经过培训),只要是从事IT服务管理的人员并拥有IT服务基本的知识均可参加ITIL认证考试。

凡已取得ITIL Foundation资格,并具有4年以上相关从业经验者,经过培训可以报名参加ITIL Practitioner专业技术认证。

参加ITIL Manager考试的人员需要具备以下条件:

(1)参加由两大权威机构(EXIN或ISEB)授权的ITIL认证培训机构的培训。目前赛迪培训和HP管理学院都开设了相关课程的培训。

(2)至少拥有5年以上从事IT工作的经历以及2年以上从事IT服务管理中高层工作的经验;

(3)具有ITIL Foundation的证书。

参考资料:

ITIL认证百度百科



随着ITIL v3 的诞生,认证服务的官方提供者APMG 将引领新的ITIL 考试和培训。APMG 是一个提供评审和认证服务的全球业务,它通过英国认证服务(UKAS)与第三方独立认证,帮助最终用户培养职业技能,通过全球最佳实践改善组织进程。来自世界各地的 16 名专业成员组成的国际考试小组提出了 ITIL v3 的资格证书结构,它包括以下四个级别:

  1. 基础级别( Foundation ):相当于(Foundation);

  2. ITIL v2基础级别生命周期模块与能力模型模块(Lifecycle Module & Capability Module ) :分别从五个生命周期与能力组合模型方式两个路径取代ITIL v2 从业者级别(Practitioner);

  3. 专家级别(Expert ): 相当于 ITIL v2 服务经理级别(Service Manager);

  4. 大师级别(Master):ITIL 认证的最高级别;

这四个级别分别测试学习的最终结果:基础级别评估个人对知识的掌握与理解,生命周期模块与能力模型模块级别评估理解和应用,高级级别评估应用和分析,大师级别则代表行内最资深的造诣,具备全面的IT 服务管理最高水平(Master 级别截止2010 年1 月,官方尚无认证途径)。

扩展资料:

为了让ITIL考试认证学员顺利通过ITIL考试,EXIN和ISEB提供了以下参考书籍:

  1. 《ITServiceManagement,anintroduction》

  2. 《GuidetoITServiceManagement》

  3. 《ServiceSupport》

  4. 《ServiceDelivery》

国内的ITIL考试认证学员可参阅中国信息化推进联盟IT治理专业委员会孙强等编著的《IT服务管理:概念、理解与实施》

参考资料:ITIL认证——百度百科



ITIL认证包括四个级别:

1、基础级别( Foundation ):相当于(Foundation);ITIL v2基础级别

2、生命周期模块与能力模型模块(Lifecycle Module & Capability Module ) :分别从五个生命周期与能力组合模型方式两个路径取代ITIL v2 从业者级别(Practitioner);

3、专家级别(Expert ): 相当于 ITIL v2 服务经理级别(Service Manager);

4、大师级别(Master):ITIL 认证的最高级别。

ITIL V3的认证由四个级别构成。它们分别是最下面红色背景的ITIL基础认证(Foundation),中间绿色、灰色和粉红色背景的ITIL中级认证(Intermediate),上面黑色背景的ITIL专家认证(ITIL Expert)和最上面蓝色背景的ITIL大师认证(ITIL Master)。但是,大师级别的认证还在开发中,还不可用。ITIL V3认证采用学分制,要拿到ITIL Expert的认证,需要22个学分。

ITIL v3分基础级别、专家级别、大师级别的考试认证。目前中培教育-有ITIL V3基础级的认证培训班。培训费:4500元/人,认证费:1500元/人。

扩展资料

认证机构

ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作,四大运行机构分别是:

1、国际信息科学考试协会EXIN,总部设在荷兰,向全球提供各种语言的ITIL考试。

2、IT服务管理论坛ITSMF是世界最大的IT服务管理用户组织,致力于发展和推动IT服务管理最佳实践标准和认证。ITSMF是国际上唯一被认可的IT服务管理行业组织,在全世界设立了超过16个国家分会。

3、英国政府商务部OGC,OGC是IT服务管理领域事实上的国际标准ITIL的所有者,ITIL一切所有权都属于OGC。OGC专门负责ITIL课程体系的开发,并不断提出更新。不断融合全球IT发展的最佳实践,OGC提名和选定其它组织或专家进行编写,同时组织世界各地的有关专家对这些原稿进行评审以保证其质量。但OGC本身并不涉足ITIL的培训和认证。 

4、信息系统考试委员会ISEB,总部设在英国,在英联邦国家具有很大影响力,专门负责提供英文考试。

参考资料:百度百科-itil认证



itil 四级认证 每个级别的费用是多少。谢谢!~

你说的费用是指认证费用还是培训费+认证费啊?
培训费每个公司都不一样的。
现在V2的Foundation基本不开课了...V3的Foundation认证费是1500。
V2 Service Manager 8月底就截止了,认证费是4400。
V3 Expert是V2 SM升级考一个Bridge,认证费是1800。

以后就要走V3的中级课程了,能力路径或者生命周期路径.

许多CIO都正在将他们的技术组织转变为内部服务提供商的角色,以保证他们提供给最终用户的应用质量。Information Technology Infrastructure Library (ITIL)是一个基于行业最佳实践的框架,将IT服务管理业务过程应用到IT管理中。对于网络管理员和其他IT人员来说,实现ITIL可能在他们目前的组织中会产生更重要和更有价值的作用。而获得这些技术的方法可能是ITIL基础认证。而且,与供应商提供的认证不同,ITIL培训并不局限于IT组织或某个角色或某个特定的技术,因此大大简化了网络工程师的工作。

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ITIL认证证书怎么验真伪
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