在ISO9001:2008版质量管理体系的审核中，文件的分发回收记录是否重要？ ISO9001:2008质量管理体系内部审核员考试试题,有人...
审核员在审核文件控制这部分时，一定要看文件分发和回收的记录，如果没有，肯定会算一项不符合项的。
非常重要
这些文件谁看过了，还有谁应该看，这些是要追溯的，我现在很忙，无法给你一个详细的解释。
收回记录与发放记录同等重要，都是对文件的控制。
是最基础的记录，体系的运行是要靠日常的记录作为依据，可以这么认为“没有记录就没有发生”，所以，记录是不分重要不重要，只看有没有记录
文件的分发和回收属于资料管理的范畴，一个管理体系中所有的受控文件和归档文件都是需要资料员来管理的，如果资料管理人员没有此方面的记录，说明这个管理体系存在漏洞并不完善。谢谢请采纳！
ISO9001:2008质量管理体系中的文件管理，受控文件一定要编写受控号吗？~
受控号的作用是起到方便标识分辨的，比如，每一个组织都有自己的组织架构，其中包括许多的部门，受控号只是文件在内部发布时起到分辨作用，每个部门有不同的受控号，在发放记录中记录清楚之后，便于后期的回收，标识的作用都是便于我们实际工作的操作这是标识的意义所在，所以，你可以根据实际情况操作，如果自己感觉操作方便可以自己设置或不设置，在9001中只是基本通用的条款表述，需要自己实际操作过程中深入体会和运用的。
二.简答题(7分*5=35分)
2.1审核4.2.4品质记录控制要项时,审核员可查证哪些相关记录以证明其符合性(3种以上)
看标准文本，有记录要求的有很多，如管理评审记录、培训记录、顾客要求评审记录（合同评审）、产品实现过程中策划要求的记录。一般查实现过程中的记录，如开发的输入、评审、验证、需要确认过程的确认记录、坚实和测量设备检定记录、不合格品控制记录等。
2.2请回答审核8.2.2品质系统审核要项时,审核员常见的查检要点
按照标准条款，查审核方案、审核计划、审核范围、审核员本身、审核记录、审核结论、不符合项整改的追踪。
2.3请简答4.2.3文件与资料管理要项之要求
按4.2.3的a）~f）
2.4请简答管理审查与内部品质审核之区别与联系
区别：
管理评审时最高管理者组织，目的检查体系的适宜性、充分性、有效性；
内审的目的：检查体系的符合性、有效性。
联系：
内审结果是管理评审的输入。
2.5请简述不合格品管理与纠正预防措施之区别与联系
区别：
不合格品控制主要目的防止不合格品的误用。
纠正预防措施目的，防止错误重复发生或潜在的错误发生。
联系：
不合格品管理提供了纠正预防措施的机会。
三.案例分析:(7分*5=35分)
3.1审核员在抽查公司设计和品管及生产部门中4位员工,其回答公司之品质方针政策时有一名完全正确,另一名顺序错误,有一名答对一部份,另一名则完全不知道.
请分析:
4.1.1不符合条文,程序 5.3 d)
原因:要求5.3 质量方针d) 在组织内得到沟通和理解；
4.1.2审核员在记录时应记录之内容有:
按检查单要求，记录时间、地点、人物、与检查条款相关的事实（交谈、观察等手段）、评价等；注意可追溯性的唯一标识。
3.2审核员在抽查某张设计图面时发现有更改的现象,但只有更改的时间,责无更改之人员签名,请问:
4.2.1不符合程序,条文 7.3.7
4.2.2审核员在记录时应记录之内容有:
某某部门，审核时间，
抽查某张设计图面（图号）时发现有更改的现象,但只有更改的时间（年月如）,责无更改之人员签名。
不符合标识。等
3.3审核员在工作现场发现某作业员工位有一支卡尺,无标签但有公司之财产编号,请判断是否存在不符合,如
4.3.1不符合,则不符合程序,条文 7.6 c)
4.3.2符合,原因:某 标准7.6要求：测量设备c) 能够识别，以确定其校准状态；
4.3.3无法判断,还需查证: 如果慎重一点，
查问卡尺在实际作业中有没有测量作用，如没有，只是当作画线的靠山，可以不判；
另查问标识的办法，是否规定不适标识在卡尺上，而是用其他合适的办法？
3.4审核员询问某位从事测试之作业人员其在上岗前有班长作业示范后便开始测试,请问是否存在不符合,如
4.4.1存在,不符合程序,条文
4.4.2不存在,原因:
4.4.3无法判断,还需查证:
查问该测试作业的有效性。
3.5审核员发现在仓库不合格与合格品和待检验品存放在一起,仓管员回答都认应识这些产品,还没发生过用错现象,只是位置不足没办法区分而公司高层主管都知道,并没有指出要改进,请问是否存在不符合,如
4.5.1,存在,不符合程序,条文. 7.5.3
组织应在产品实现的全过程中，针对监视和测量要求识别产品的状态。
4..5.2不存在,原因:
4.5.3无法判断,还需查证:
ISO9001:2008质量管理体系采购过程
答：记录的控制为符合要求和质量管理体系有效运行提供证据而建立的记录,应予以控制。因是执行ISO9001:2008的标准。填表时间为2004年故为无效记录。文件控制质量管理体系所要求的文件应予以控制,应编制形成文件的程序,以规定以下方面所需的控制,见ISO9001 4.2.3 抢首赞 评论 分享 举报 为你推荐:特别推荐 癌症的治...
2008ISO9001标准试题 什么叫质量?什么叫管理?
答：世界著名统计工程管理学专家道里安·舍宁（Dorian Shainin）是统计工程管理学（Statistical Engineering）和红X策略（Red X Strategy）创始人。他的质量定义也被世界广泛应用。他将质量定义为：“质量是客户的满意、热情和忠诚。（Quality is customer enthusiasm.）”通用汽车的质量观：“质量创造客户的满意、...
实施ISO9001:2008标准的质量管理原则是什么
答：实施ISO9001:2008标准的质量管理原则是八项质量管理原则。八项质量管理原则已经成为改进组织业绩的框架,其目的在于帮助组织达到持续成功。a.以顾客为关注焦点 组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。b.领导作用 领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造...
ISO9001:2008质量管理体系章节5讲的是些什么? 觉得很难理解
答：一般通过质量手册来体现。5.5职责、权限和沟通 5.5.1职责和权限 最高管理者应确保组织内的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。编制总流程、岗位职责/权限、任命书等文件并颁布。可以编进质量手册。强调全员参与，见八项管理原则第3条。5.5.2管理者代表 最高管理者应指定一名该组织的管理者，无...
2008版ISO9001标准是否提出“质量保证”的要求
答：d) 为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录（见4.2.4）。策划的输出形式应适于组织的运作方式。也就是说，组织在策划“产品实现 ”时，只有按ISO9001标准去做才能保证质量，才能完成组织预期的“质量保证”，否则就不能。因此，不能说2008版ISO9001标准没有提出“质量保证”的要求。”
ISO 9001:2008质量管理体系具体是什么意思?
答：ISO 9001：2008 质量管理体系就是指按照ISO 9001：2008《质量管理体系 要求》在公司\企业中所建立的一种着重于质量管理方面的管理体系。ISO9000特别强调满足客户要求，它提供了一个"以客户为中心"的经营理念，使企业更加贴近市场。ISO9000的另外一个好处就是提倡法制化管理，以往，企业的制度也可以由上层...
品质管理体系
答：质量管理体系 在现代企业管理中,质量管理体系最新版本的标准是ISO9001:2008,是企业普遍采用的质量管理体系。但要说明的是,ISO 9001并不是唯一的质量管理体系,除ISO9001之外,还有TS 16949汽车配件质量管理体系和 ISO 13485 医疗器械质量管理体系。 ISO9001:2008标准是由ISO(国际标准化组织)TC176制定的质量管理系列标准...
ISO9001:2008是什么?想知道清楚点
答：ISO9001：2008是ISO9001质量管理体系标准2008年版。ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。2008版是目前的最新版，代替了原来的2000版。
ISO9000:2008《质量管理体系要求》标准是以什么为基础的呢??_百度...
答：ISO9000:2008《质量管理体系要求》标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。为使组织有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输入转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。通常，一个过程的输出直接形成下一个...
三标一体化八项质量管理原则是什么??
答：质量管理八大原则（9001:2008）上是这样的：1、以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。2、领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。3、全员参与：各级人员是组织之本，只有...
