我是淘宝的卖家.有个顾客在我店里买了件衣服质量什么的都没有问题 可顾客说尺码与实际不符要退货 我是淘宝卖家 最近做了一套服装 是按照我店里尺码顾客定做的 ...
2、但从经商之道来说：顾客的一次不满，有可能以后再有买你的货，而且还可能影响她周围潜在的一群人，那可是潜在的客户源啊。
所以，我觉得，你可以和她协商一下，重申一下你当初提醒过、宝贝描述中提醒过，向她表明你没有违约、你不怕投诉，但你可以和上家联系帮她再购一件合适的换回这件号不符的，换回后可以自己穿或再卖或送人，这样做虽然麻烦些，但会让你换回一个长期客户甚至是一群客户，你觉得可行吗？
可以不退的，尺码不对可以让买家申诉，提出证据，不然淘宝也不支持的
尺码不对，是你发错货了吗，？如果不是，不能同意退款啊，因为在宝贝描述里注明了不是质量问题不可退的啊！淘宝会给你做主的，你们那换也不行吗，如果行可以给换一件啊，顾客是上帝吗？我的小店名瑞丽版日韩女装，还没有遇到这种情况。。
我也是淘宝卖家，投诉吃亏永远是卖家，不管在任何情况下淘宝不会给卖家说话的权力，我深有体会。先和她协商，协商不成就以成本价给她，甚至亏本也要给她，她要是一打电话给淘宝你就不好了。……
这个就是你自己的服务问题了。闹到淘宝那里，解决问题也是保护消费者的。所以，你还是跟消费者好好沟通，实在不行，那只有自己吃进了。然后下次再卖给尺寸合适的买家。信誉最重要啊！做生意就是要有亏有赚。
我是淘宝的卖家.有个顾客在我店里买了件衣服质量什么的都没有问题 可顾客说尺码与实际不符要退货~
尺码不对，是你发错货了吗，？如果不是，不能同意退款啊，因为在宝贝描述里注明了不是质量问题不可退的啊！淘宝会给你做主的，你们那换也不行吗，如果行可以给换一件啊，顾客是上帝吗？我的小店名瑞丽版日韩女装，还没有遇到这种情况。。
是用旺旺进行交流的吧？旺旺上有没有涉及到这个相关的约定内容？如果有，可以在到时小二介入时做为证据提交，对于一些已经有约定，又后期无理的要求，淘宝会支持有相关证据的一方
...因此想请教高手一些问题,1.怎么知道有顾客在自己店里下订单了...
答：淘宝会弹出一个系统消息：1.亲爱的（xxx你的淘宝账号名）很高兴的通知您！你的xxx宝贝已被 买家xx拍下（这是第一条，只代表已被买家拍下，并不代表买家已付款）2.接下来会收到 1亲爱的（xxx你的淘宝账号名）很高兴的通知您！恭喜您 您的xxx宝贝 买家xxx已付款 请点击xxx 尽快完成发货！然后点击...
我是淘宝卖家,买家在我店里拍了宝贝,但是又没有货了!又联系不上怎么办...
答：建议可以联系买家电话旺旺说明情况，协商后续事宜（如延迟发货或买家申请退款，切勿操作虚假发货），避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货，但未能在48小时内发货，属于违背发货时间承诺，需向买家支付商品违约金。（1）淘宝网默认发货时间为48小时，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该...
我是新手卖家,有客人在我的淘宝店分开拍了几个宝贝,可以填同一个订单...
答：如果是一个订单，可以直接发货。如果是两个订单，地址不相同，需要两个快递订单或者询问卖家是否发送到相同的地址，是否要修改买家的收货地址。也可以联系淘宝平台官方客服咨询。
有个同行在我淘宝店里买了一件商品,大家说我要不要发货!
答：既然是同行 就千万别发货。 你发货了，她总是有可能会恶意差评或者去进同一款的衣服。既然卖得好，就不能不防啊。
我是卖家,有一个淘宝买家在我店里买了一件t恤,我按照买家地址发货,可是...
答：如果对方不申请，按规则，您只能在退款申请发起后的第15天申请淘宝介入。有关此类问题，即使您是7天退货承诺且包邮，如买家是无理由拒收，按规则您仍可要求买家支付实际存在的发货运费，如退货也产生运费，在您举证下也可一并要求买家承担。退货与无理由拒收是不等同的。
各位广大网友 我是淘宝商家淘宝买家在我店里下了一单 然后买家地址显示...
答：是骗子无疑，千万不要去淘外处理淘内问题，要看是用什么软件扫的，扫了有没有输入信息或者其他操作，一般情况下不用修改密码，
我是淘宝卖家,有个买家来店里买了一个标明了是配件,单独购买不发货的东...
答：已经注明的，买家还是拍了，有权选择不发货，因为已经注明了。但是如果没有注明单独购买不发货的，那就必须要发货了，即使后面补上了说明，也要先发货，因为买家是在你注明前购买的。在你已经注明的情况下，买家购买，你拒绝发货后，买家投诉，是不会成功的。最后，建议楼主可以在买家的旺旺上留言，告知...
我是开淘宝的这几天老是有人在我店里拍下就退款这会对店铺有影响吗
答：若账户中有较多的退款，会影响账户的支付宝使用率。由此影响到您申请加入消费者保障服务，若您的支付宝使用率较低的也有可能会被处罚监管。支付宝使用率是通过半年内实际使用支付宝的金额/买家拍下商品金额。若消保卖家的超时退款笔数超过中的超时退款笔数警戒线，淘宝有权对其进行限权处罚或强行清退处理...
我是淘宝卖家,买家在我的店里拍下了宝贝!我该怎操作!请各位大侠给淘宝新...
答：买家已经用支付宝付款了，钱已经在你支付宝里面了是吗？那你就直接发货就是了，发了把单号告诉他就是了，不用点击发货了，因为是直接支付宝交易。
一个顾客在我淘宝店里一次买了五件商品(五件包邮的)给了我差评信誉怎么...
答：淘宝多年的卖家兼买家，要是同一件商品的话，只算一个差评，扣一分，其他差评不计分。要是5件不用商品，就是算5个差评都有效。算扣5分。建议联系一下买家，是什么问题。沟通一下。叫她改过来。现在的有些买家就是特别那个！多数疑问都可以为你解答，可随时求助，尽所能帮你解疑！
