怎样才能成为一名优秀的医药代表 如何成为一名优秀的医药代表

作者&投稿:仲孙话 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
要成为一名优秀的医药代表应从以下四个方面去认识提高。 医药代表职业 医药代表除了具备一定的知识要求,具有相关产品的医药基本知识及营销知识、心理学知识外,更应具备以下三要素: 技能要求:了解医药市场,掌握市场推广理论和技巧,善于交际,具有独立的分析和解决问题的能力;良好的沟通技巧和说服能力;经验要求:开拓进取,具有医药背景,在医院或药房做过医生或药师更具优势;职业素养:遵守商业道德,讲究信誉,诚恳坦率,客观介绍产品。举止正派、精力充沛、热情高涨,有吃苦精神,能够承受较大的工作压力。 中国目前有大大小小的药厂6000多家,每家药厂都有销售队伍。因此,存在一个庞大的医药代表队伍流动于医院和制药企业之间。由于中国医药市场发展的时间还不长,现有医疗保健企业销售队伍的规模仍然有限,而医药行业作为一个飞速发展和竞争越来越激烈的行业,最需要的还是医药代表。 很荣幸我成为了一名医药销售人员,深感肩上的责任重大。要当好医药代表,我认为应处理好以下几种关系: 医药代表与医生的关系 医药代表应该是医生用药的好帮手。据资料显示,美国60% 以上的医生认为医药代表是很好的产品信息来源,同时FDA 收到的药品不良反应报告中,90% 以上正是通过医药代表的收集,由药品制造商提供的。医生是我们的客户 ,那么改变客户的行为就是医药代表的终极目标。从了解到有所认识,从不处方到积极大量处方,我们所作的一切工作都是在向医生传达新药知识,宣扬本公司产品的益处,同时满足客户的需求,比如学术支持,学术地位的建立和维护。 我觉得,作为一名医药代表,必须明白, 到医院推广、宣传药品,是传达新的医药信息,促进医生将新的科技成果尽快用于临床,以保护与维护人的健康,使自己及自己的企业为之多做贡献。而不是乞求恩泽,无须低人一等。 医药代表与广大患者的关系 医药代表间接的为患者提供了最新、最好、最合适的药物。虽然患者并不是我们的直接客户,但正如 S 的价值观所言“无论在何时,无论在何地, S 都在为人类最重要的健康事业而奋斗 " 。所以在医药这个特殊的行业中,我们不是在卖产品,我们是在卖益处。我们最终的目的,都是为了患者的健康。当我们把我们的最终目标放于此时,那销售就会变的简单很多。因为一个伟大的动机,一个伟大的目标是很重要的。 医药代表与药企公司的关系 医药代表作为药企公司的一线销售人员,是企业中的重要角色。首先,药品依靠销售转化成价值,最终为患者带来健康,并同时达成企业利润最大化的目标;而医药代表是其中最重要的实施者,没有销售,药品将无用武之地,药企的价值也无从谈起;其次,药品市场竞争激烈,尤其是国内市场,仿制药泛滥,客户的需求变化速度加快,这就使的企业的销售压力陡增,新形势下,我们呼唤一批高素质专业化的医药代表;最后,医药代表是药企与客户接触最多的人员,代表着产品的形象,公司的形象,是药企组织中成功的细胞。 医药代表与个人的关系 从我个人角度来看,这是个充满挑战性,充满激情的工作,你必须投入足够的精力和时间才能做好这份工作。同时这份职业对于个人各方面能力要求也是很高的,比如快速的学习能力,灵活的反应能力,良好的道德素质,耐压受挫能力,亲和力与感染力,与人沟通交流的能力等;很多能力其实都是可以后天培养的。医药代表的工作虽然很艰辛,甚至有时候会很无奈,在一线销售就必然要受到各方面的压力和委屈。但我深信,只要有一颗坚持不懈的心,事业起码就成功了一半,只有笑到最后的才是笑的最好的!同时这份职业将是我人生最后成功的起点。 医药代表现状以及未来发展方向 医药代表在整个医药行业中,在向医生传达新药知识、合理用药方法、组织医药学术交流会等方面起着很重要的作用。这也应该是一个医药代表的本质工作。但在我国医药体制的不健全和对医药行业的投入不够,导致了医药代表在某种程度上偏离了它的本质。为了打通医院各个环节、贿赂医生、开单提成等等不规范行为使其形象大打折扣,几乎到了“老鼠过街,人人喊打”的地步。更严重的是一些药品在医院的零售价格,竟然比出厂价高出数十倍之多,令百姓怨声载道,被舆论频频亮出红灯。 产生这种现象的原因在与医院及医生的管理制度。由于国家对医院的财政补贴只有 8% 到 10% ,所以所谓的公益性医院变成了名副其实的营利性医院。另外医生的薪酬制度、职业发展制度也不是很合理,使得医生的期望需求和他的实际得到的有了一定的差距;而让这种差距的满足最终转移到了医药代表和病人的身上。另外一方面也是由于医药是一个知识门槛较高,信息不对称情况较严重的行业,所以才有了医药行业的一系列诟病;但我相信随着社会进步,国家加强对药监的管理,这个职业一定会沿着好的方向发展。在做医药销售代表后,我听一位销售经验丰富的老同志说过,医生在选择药物的时候首先是看公司,然后看产品,最后看一个代表的诚信。说得很有道理,因为药企公司的形象,产品的价值都是医药代表去努力工作创造出来的;而同时,一个有着良好形象的药企公司,高价值的产品又为医药代表工作带来了很多的利处,这本身就是一个良性循环的过程。我相信自己有这个能力去选择一个好公司,同时也相信自己能为公司带来利润。要做好这项工作,除医药代表职责重大外,还必需具备的一项基本技能就是探询能力,即努力的去挖掘客户的需求。针对客户需求,再去呈现公司产品价值。就好比是茄子与西瓜,茄子是个性化的需求,而西瓜就是学术与临床证据 。如果医生需要茄子,那么医药代表就会想办法用西瓜去满足他,挖掘医生需要西瓜的各种需求,让医生意识到原来还是有必要要西瓜的。医药代表的作用就恰恰在此!但如果是 VIP 客户,而这个客户就只喜欢茄子,那还是得给他茄子,但前提是必须是 VIP 客户。现实情况中,大部分医生还是认可西瓜这种需求的。因为西瓜意味着可靠,安全,放心,专业。越是高级的医生,越重视自己的学术地位与学术能力。而学术正是市场经济中击败竞争对手的一把利器!实事证明,用钱堆积起来的关系永远是不牢靠的,因为你用钱,你的竞争对手也会用钱。最后只会让客户欲壑难填。损害的只会是公司的利益和长远的发展计划。学术营销才是未来医药代表发展的最终方向。只有真正满足了客户的学术要求,为患者带来益处,这样的合作,这样的营销在激烈的市场竟争才能处于不败之地。 医药代表的工作职责 药品作为一种特殊商品,分为处方药(Ethic)和柜台药(OTC)两种。药品从出厂到最终流入病人手中,一般要经过两个主要的环节,一是以医药公司及医药代理为主的流通环节;二是以药店及医院为主的销售环节。目前医药代表所起的作用就是将药品顺利推销进医院(或药店),增大某一种药品的销量。真正的医药代表不是推销员,而是药品信息的传播者,主要工作职责有以下几种: 1.制定个人工作计划和销售目标;2.与区域内各医院及医生保持良好关系;负责所辖区域目标医院、医务点开发工作和销售目标;3.负责所辖区域医院、医务点目标医生网络的建设与维护;4.负责所辖区域售前售后服务,防范及处理客户投诉意外事件发生; 5.及时反馈医院使用本公司产品的相关信息,按照企业计划和程序开展产品推广活动,介绍产品并提供相应资料;6. 每月保证拜访规定数目的终端客户,准确传递推广产品的关键信息,扩大终端客户对公司产品的了解及应用;7.建立客户资料卡及客户档案,完成相关销售报表并上报;8. 参加公司召开的销售会议或组织的培训;与客户建立良好关系,不断地展示老产品的新概念,展示新产品的任务,以维护自我形象和企业形象。 医药代表所需要的能力与要求 1.注重医药代表形象是很重要的。健康的形象和整洁的穿着,再配上富有亲和力与感染力的笑容,能让客户更乐于与你交谈,尤其在初次见面的时候更乐于接受你,而第一次拜访,给人的第一印象是极其重要的。 2.不断提高自身素质,因为药品不同于一般商品,它跟人的生命是息息相关的,这就决定了医药代表必须为自己所做的产品宣传负责,不因为利益的驱动而向医生做用药方面的误导。我想,有良心和诚信,才是发挥自己能力展开工作的一个基础。3. 变压力为动力,听说过很多人因为不堪指标的压力而选择离开公司。公司需要快速的扩张发展,节节高的销售指标是可以理解的。面对感觉无法企及的指标,就更需要一名医药代表执着进取的精神,压力催生出动力。一名好的医药代表,必定是一个乐观的人,只有拥有良好的抗压能力,才不会被压力压到,不会被销售数据吓倒。4. 增强创新精神,如果是按部就班的跑医院,拜访医生,随便聊几句就能搞定问题,带来销量,那么谁会给你那么高的工资,底薪,奖金,提成?没有!因为你能做到的这些事别人也都能做到。医药代表间的竞争是很激烈的,如何去不断的改变自己的拜访方式和销售方法,让目标医生更容易接受自己,是医药代表必须思考的一个问题,变则通,通则久。谁的思路率先就走在了前列,谁就受益。所以一名医药代表也应具有良好的创新意识。 5.不断提高业务水平,在探询客户需求之前,我们必须对自己产品知识有很深刻的认识和见解,这就使医药代表必须具备良好的专业基础和快速学习能力。同时,流利的谈吐,顺利的沟通也是与客户建立良好关系的必要基础。 6. 注重团队精神,必须首先尊重自己的客户,善于聆听客户的意见。尊重自己的同事,销售不光是一个人的事情,在销售的过程中医药代表需要市场部等其他部门的更多支持,这时候,良好的团队合作能力就尤为重要。 7.一名优秀的医药代表必须有勇于承担责任的勇气,包括你对客户的责任,对患者的责任,对公司的责任以及对个人的责任。而自信是成功的开端,要对自己的公司,对自己的产品,对自己充满信心。自信于我们的产品是能为患者带来利益,为客户带来益处的。8.任何事业,如果不彻底追求、彻底研究的话,就无法尝到成功的果实。医药代表在拜访客户时,千万不能轻易放弃,要知道轻而易举能够说服的客户一定不是最好的客户,而那些通过艰难的销售对谈,不断的人性化工作,最后达成合作的客户才是优秀的客户。 作为一名医药代表,我希望自己的激情和工作动力能弥补我经验的不足,同时,要努力的向老同志学习经验,把握住公司的每次培训,让自己在最短的时间内进入状态,为公司带来利益,也能实现自身的价值。我深信在公司领导下,通过自身的努力,用一年的时间,我能做到 top sales 。 用两年的时间,我希望能通过自己的努力升到高代,继续去兑现自己当初的诺言,在销售的过程中锻炼自己,提高自己。似乎这样的发展速度让人感觉有些快,但我觉得,敢于去想才是去实现的第一步,我相信自己的能力,也相信自己所处的团队能给我这个实现目标的机会。在三年后,我希望自己的业绩在公司做的比较出色,在公司能有提升的机会。 面对未来,豪情满怀,开拓进取,让自己的人生价值完全在 S 实现吧 !

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  怎样才能成为一名优秀的医药代表 医药代表是医药行业进入市场化经济的标志之一。要成为一名优秀的医药代表应 从以下四个方面去认识提高。 医药代表职业 医药代表除了具备一定的知识要求, 具有相关产品的医药基本知识及营销知识、 心 理学知识外,更应具备以下三要素: 技能要求:了解医药市场,掌握市场推广理论和技巧,善于交际,具有独立的分析和解 决问题的能力;良好的沟通技巧和说服能力; 经验要求: 开拓进取, 具有医药背景, 在医院或药房做过医生或药师更具优势; 职业素养:遵守商业道德,讲究信誉,诚恳坦率,客观介绍产品。举止正 派、精力充沛、热情高涨,有吃苦精神,能够承受较大的工作压力。 中国目前有大大小小的药厂6000多家,每家药厂都有销售队伍。因此,存在一 个庞大的医药代表队伍流动于医院和制药企业之间。 由于中国医药市场发展的时间还不 长,现有医疗保健企业销售队伍的规模仍然有限,而医药行业作为一个飞速发展和竞争 越来越激烈的行业,最需要的还是医药代表。 很荣幸我成为了一名医药销售人员,深感肩上的责任重大。要当好医药代表, 我认为应处理好以下几种关系: 医药代表与医生的关系 \f医药代表应该是医生用药的好帮手。据资料显示,美国60%以上的医生认为医药代 表是很好的产品信息来源,同时 FDA 收到的药品不良反应报告中,90%以上正是通过医 药代表的收集,由药品制造商提供的。医生是我们的客户 ,那么改变客户的行为就是 医药代表的终极目标。从了解到有所认识,从不处方到积极大量处方,我们所作的一切 工作都是在向医生传达新药知识,宣扬本公司产品的益处,同时满足客户的需求,比如 学术支持,学术地位的建立和维护。 我觉得,作为一名医药代表,必须明白, 到医院推广、宣传药品,是传达新的医 药信息,促进医生将新的科技成果尽快用于临床,以保护与维护人的健康,使自己及自 己的企业为之多做贡献。而不是乞求恩泽,无须低人一等。

要想做一名优秀的医药代表要具备以下几方面基本素质:

市场分析能力

微观市场分析是指医药代表对目标市场进行综合性调查、分析,对最新的市场行情进行整理,得出企业进行市场推广、战略调整的基础材料。面对一个个不同医院的推广环境,一个优秀的医药代表必须具备独立完成微观市场分析的能力,要进行目标市场的确定、细分及潜力分析。除了有扎实的药学知识外,医药代表还需要有市场调研、统计分析的知识。

市场开发和管理能力

微观市场的开发和管理是医药代表的主要工作内容。正确、顺畅地处理开发和管理中的各种问题并不是一件容易的事,它需要医药代表具备良好的人际交往能力和娴熟的业务知识,同时还要有客户管理的经验、演讲技巧、销售技巧、甚至还要有良好的区域品牌培育和管理知识,能统筹时间和管理财务。
做一名优秀的医药代表远远不止以上这两点基本要求,从企业、社会、需求来看,我觉得还应补充以下几点:

良好的道德观念

友善、正直等一些传统美德是别人真正尊重你的原因,也是长期合作的基础。一个道德观念淡薄的代表也许能取得一时的成功。但丧失的却是产品、企业、品牌的美誉度,不会获得长期的发展。

积极进取的心态

积极进取才能展现企业的风貌,才能影响客户,完成自己的销售任务。

信誉问题

近年来在市场上听得最多的就是这个话题。试想,如果一个人连基本的信誉都不能保证,又怎么能让客户接受你的产品?诚实守信虽然老套,但作为医药代表都是不可或缺的。正如一名企业家所言,一个职业经理人最重要的不是他的常识,而是他能否取得业主的信任。医药代表和目标客户的关系也是这样,一些非专业出身的代表能在市场上取得成功正是这个道理。

认同企业文化和价值观

只有认同所服务企业的文化和价值观,才能更好地适应其营销策略和管理风格,传达正确的产品信息,实现自身的价值。
真正要成长为一名优秀的医药代表,更重要的是:GO!GO!GO!——马上行动起来!

可否分享点拜耳医代的面试经验和建议,谢谢了
答:而这样做代表的,也是混混日子,不会长久和有发展的。一个优秀的医药代表是通过专业的宣传,与医生进行深入的沟通,指导医生更合理的在临床使用你的药品,并且把信息传递回来。既要对患者负责,也要对医生负责,更要对公司负责。所谓的药品竞争,在小医院也许更多的是公司的政策,但是在大医院要想制胜,就需要药品的高品质...

如何成为一名优秀的医药代表?
答:你能做到这些吗?做到这些,就能进入世界知名的制药大公司(如安斯泰来制药、第一三共制药、美国强生等等)做一个所谓的医药代表了。一简一繁,说明了所谓的医药代表的特殊性,不是随便就可以做一个医药代表的。按照目前中国的医药代表的主要的工作方式及社会认同度,可以将他们划分为两种基本类型, 即"...

医药代表职业规划
答:职业生涯规划也就不再是一个一次性的工作,也不是一成不变的。定期总结自己的工作,定期修正自己的职业规划,这样才能够让我们的行动不致偏离航向。行动是拨开迷雾走向成功的最好办法,总结规划是前进路上的客栈,能让我们修正方向,重新找回前进的动力。每一个心中装着希望的人,每一个优秀的医药代表都...

如何成为医药代表?
答:学医八年,对我来说是一段非常宝贵的经历,在临床工作中看到了太多不一样的人生,让我懂得了珍惜懂得了知足,自己和家人身体健康就是最大的幸福。毕业后选择不当医生,我也不后悔,身边很多人不理解我,觉得很可惜,但是自己的想法才是最重要的,虽然我不当医生了,但是医学依然值得学,医生永远值得...

医药代表年终工作总结
答:要做到这一点,我想首先应该明确:作为一名优秀的医药代表究竟应该具备怎样的素质呢?记得刚做销售时有一位老大姐跟我说:做好销售其实很简单,“一张嘴两条腿”,如果你能再加上一点脑子,那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的,她总结出了医药代表应该具体的几点...

怎么才能成为医药代表?
答:面试:主要考察人际交往能力,语言表达能力,对你的性格进行一个综合了解等等,还要考察酒量,如果不能喝,那要学会巧妙的拒绝。、、、干这行,就要做好随时当孙子的准备(除非是在外企,进行90%的学术营销)。另外,奉劝一句,干这行,要学会机灵,要不被检察院逮着了,就准备着牢狱之灾吧,水深,入...

如何做好一名医药代表
答:其次就是要把产品知识学习的扎实一点。还有就是慢慢学习摸索拜访技巧。但是最重要的是你这个人自己的性格,是否诚实,是否守信,还有就是自己做出的承诺要及时兑现,这个很重要。还要跑的勤,勤动手,勤动嘴,学会察言观色。希望你学一下礼仪还有就是一些心理学上的东西,很重要。一点浅薄的见解,希望能...

怎么样成为医药代表呢?
答:一般医药代表是要医药的,市场营销的可以从医药销售其他渠道进入,比较会议营销,OTC,招商,等等,等有经验了可以一步一步的往自己心仪的销售模式发展。

医药代表实习总结
答:要做到这一点,我想首先应该明确:作为一名优秀的医药代表究竟应该具备怎样的素质呢?记得刚做销售时有一位老大姐跟我说:做好销售其实很简单,“一张嘴两条腿”,如果你能再加上一点脑子,那你的销售就可以做的比一般人优秀了。这段话当时听来对我还是很有帮助的,她总结出了医药代表应该具体的几点素质,比如要勤快、...

医药代表应该是什么样的人
答:或多或少存在药品回扣的现象,这是国家明确规定为行贿行为。如果你是一名医药代表,我建议:1、在国家规定的行贿的范围内,一定要避免。2、咱们利用别的方式,给对方以好处,或者是感情的投入。3、当对方索要的时候,你一定要小心,尽量不要有明显的贿赂行为。现在的形势,医药代表难做。