基层管理人员的考核内容及方法 基层管理人员、中层管理人员、决策层人员考核标准有哪些?

作者&投稿:鬱弦 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
1 目的

为加强整顿和改进公司中层管理人员工作作风建设,规范中层管理人员的行为,明确中层管理人员责任,杜绝中层管理人员在日常工作中表现出的作风不迅速,工作推诿,执行不到位、不彻底等现象,特制订《中层管理人员考核办法》。

2 适用范围

用于公司生产中心所有中、基层管理人员。

3考核项目与分类

3.1平时考核:

3.1.1各级主管对所属员工按德、能、勤、绩、忠五项进行考核,具有特殊功过者,应随时报请奖惩,每月总考核一次;

3.1.2平时考核与当月绩效奖金挂钩,具体挂钩办法按考核细则执行;

3.1.3人力资源部门对员工考勤,奖惩应详细统计,以作为参考之用;

3.1.4三个月考核之和平均值即为季度考核成绩。

3.2 年终考核

3.2.1年度末对员工进行年度总考核一次,以平时考核记录和人力资源部的考勤记录为基础,各部门对员工全年的工作及表现进行总的评价,一般在元月份进行;

3.2.2年终考核按德、能、勤、绩、忠五项进行,考核成绩分优、良、合格、不合格四个等级,并与工资、职务、年终奖励等挂钩;

3.2.3年终考核时,凡有下列情况之一者,其考核成绩不得列为优等;

3.2.3.1所请各假累计数超过20日(产假、工伤假除外)者;

3.2.3.2有旷工者;

3.2.3.3受处罚次数累计超过50次,或处罚总金额超过5000元者;

3.2.4四个季度考核之和平均值占年度考核成绩80%;

3.2.5年终对各部门负责人进行部门管理的评审,该成绩占年度总考核成绩20%。

3.3 不参加考核人员

3.3.1试用人员和复职未满三个月以及停职、停薪者,不参加考核。

4 考核职能内容

4.1计划职能

4.1.1规划和改进本部门管理系统;

4.1.2制定和完善本部门内、外业务的管理制度、流程和记录文件;

4.1.3根据公司生产经营计划,制定可行、有效的本部门工作计划(年、月、周)和具体的执行方法;

4.1.4为实现公司生产经营目标和计划任务,制定相应的策略和措施。

4.2协调职能

4.2.1加强与各部门的联系,快速沟通、互换信息;

4.2.2发展并巩固与客户(含供应商)之间的长期友好协作关系;

4.3执行职能

4.3.1组织监督本部门各项业务环节,按照计划进行日常工作,做到日事日毕,日清日高。

4.4考核职能

4.4.1公平公正评价各部门及本部门工作计划和任务执行情况。

4.5培训职能

4.5.1定期定时,针对工作中出现的问题开展各个层次的员工培训,增强员工解决问题的能力。

5 问题来源与责任划分

5.1来源

下述事项除当事部门领导予以处罚外,相关部门领导应负配合协助责任,一并予以处罚。

5.1.1总经理发现的问题;

5.1.2副总、总监发现的问题;

5.1.3 中层领导发现的问题;

5.1.4市场反馈的质量信息问题;

5.1.5人资行政部发现的违反规章制度问题;

5.1.6其他人员反映的日常工作问题。

5.2责任承担比例划分

5.2.1直接当事部门领导承担全部责任的50%;

5.2.2相关部门领导按划分原则承担剩余的50%责任;

5.2.3部门领导发现、并开具的处罚,该部门领导可不负领导责任,但相关部门领导应接受全部责任的受罚;

5.2.4产品质量受罚金额为责任部门领导视具体情况按100—500元处罚。

6日常工作处罚细则

6.1对公司形象或产品质量等有重大损害者,由总经理决定给予明确的处罚(如辞退、降职、降薪、罚款等)。

6.2辞退:即解除劳动合同;

员工具有下列情况之一者,应予以辞退,给公司造成损失者并给予赔偿。

6.2.1假借职权营私舞弊者;

6.2.2盗窃公司财物、挪用公款、故意损坏公物者;

6.2.3工作时间在工作场所聚赌或斗殴者;

6.2.4不服从、不执行上级领导安排的工作者;

6.2.5利用职权,泄露公司机密者;

6.2.6捏造谣言或酿成意外灾害,导致公司受重大损失者;

6.2.7品行不端,严重损害公司声誉、信誉及利益者;

6.2.8仿效上级领导签字,盗用印章或擅用公司名义者;

6.2.9被连续二次降职者。

6.3降职:现职位下降一级,同时,职务或岗位津贴相应下调。

具有下列情况之一者,予以“降职”并给与100元罚款。

6.3.1直属领导对其下属员工明知舞弊而予以隐瞒,并不予举报者;

6.3.2故意浪费公司财物或办事疏忽,使公司蒙受损失者;

6.3.3违抗工作指令,不执行、不服从内部调动者;

6.3.4谎报事实真相者;

6.3.5在一个月内周计划、周结果有10次未能按时、按质、按量完成上级布置的工作(含临时布置的紧急工作);

6.3.6在工作场所顶撞外部客户着者;

6.3.7被连续三次降薪者。

6.4降薪:基本工资较前下降一级。

具有下列情况之一者,予以“降薪”,并给与50元罚款。

6.4.1疏忽过失导致公物损坏者;

6.4.2擅自更改工作指令、或不服从工作分配者;

6.4.3两周内周计划、周结果有7次未能按时、按质、按量完成上级布置的工作者(含临时布置的紧急工作);

6.4.4被连续罚款10次及以上者;

6.4.5在工作场所与上级领导发生口角者。

6.5罚款:在绩效奖金中扣除的金额。

具有下列情况之一者,按20元罚款。

6.5.1在工作场所喧哗或口角,不服管教者;

6.5.2在工作时间内偷闲者;

6.5.3浪费生产物料者;

6.5.4办公时间私自外出者;

6.5.5工作失误,造成质量问题属再犯者;

6.5.6违反公司其他各项规章制度,视其情节,按相关规章制度分别予以惩处;

6.5.7未经允许私自驾驶公司钻机、车辆(含公司生产的各类车辆)者;

6.5.8 一周周计划、周结果有1项未能按时、按质、按量完成工作者(含临时布置的紧急工作);

6.5.9 违反工作制度与流程者;

6.5.10被警告二次者。

7奖励细则

7.1对公司产品经营发展有重大贡献者,由总经理决定给予奖励。

7.2晋升:按公司职务津贴或岗位工资等级加升一级。

具有下列情况之一者,并创造经济效益在2万元以上或避免经济损失在1.5万元以上者给与晋升嘉奖。

7.2.1对主办业务有重大革新,提出具体方案,经核实验证确有成效者;

7.2.2办理重要业务成绩特优或有特殊功绩者;

7.2.3适时消除意外事件或重大变故,使公司免受严重损失者;

7.2.4在恶劣环境下,冒生命危险尽力职守者;

7.2.5对于舞弊或有危害公司权益事情,能事先揭发、制止者;

7.2.6研究改进生产设备和工艺流程,有特殊功效者。

7.2.7连续二次晋级者。

``` 7.3晋级:按公司基本工资等级加升一级。

具有下列情况之一者,并创造经济效益在1万元以上或避免经济损失在0.8万元以上者给与晋级嘉奖。

7.3.1对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者;

7.3.2协助7.2.1至7.2.6款人员达成任务,确有贡献者;

7.3.3利用废料有较大成果者;

7.3.4三个月内,五次获得总经理嘉奖者。

7.4嘉奖:一次性现金或物质奖励,大小按相关规定。

具有下列情况之一者,或创造经济效益在0.5万元以上或避免经济损失在0.3万元以上者给与嘉奖。一次性给予绩效奖金的20奖励。

7.4.1三个月内,被总经理表扬二次以上者;

7.4.2品行优良,技术出众,工作认真,克尽职守者;

7.4.3领导有方,使业务工作拓展有相当成效者;

7.4.4预防机械发生故障或挣抢交货期,使生产不中断者;

7.4.5尊重领导,遵守规章,服务指导,并称谓员工楷模者;

7.4.6节省物料、有显著成绩者;

7.4.7其他对公司或公众有利益之行为,具有事实证明者,视其情节予以奖励;

7.4.8在做好本部门工作前提下,帮助其他部门或人员完成公司重大紧急任务者;

7.4.9本部门安全事故为零者。

基层管理人员类别太多,所考核的内容也不同,所以应根据不同的岗位采取不同的考核方式,我建议采用KPI的办法,就是每个基层岗位由其主管制定若干项关键指标,月末由主管根据这些来考核基层管理人员.

基层管理人员要有以下基本素质:
  精通业务。从普通员工中选拔出领班,主要标准是该员工熟悉本职,精通业务。这样才能在日常工作中给予员工正确的指导。当新员工到岗时,能够按照操作规范帮助新员工尽快适应岗位操作要求。
  作风正派。基层管理人员要做到作风正派,首先要遵守职业道德的基本要求,要爱岗敬业,树立“客人总是对的”服务观念。基准要公私分明,不贪不占,舍已奉公,有主人翁精神。同时自己应是遵守酒店制度的模范。要求员工做到的,自己需要首先做到。在日常工作中,对待员工做到一视同仁。
  善于学习。这里的学习主要是指学习酒店的规章制度,部门内部的各项考核标准和要求,以及其它酒店的先进的操作方法和经验。只有自己学好了,才能正确贯彻上级领导的管理意图,正确行使管理权力。
  提高素养。要在工作和学习的实践中不断提高自己的文明素质。提倡多读书,提倡学讲普通话和英语社交对话。以适应三星级酒店对内对外接待客人的需要。

想了解企业中基层管理人员的绩效考核怎么做?~

企业中基层管理人员的绩效考核有三种情况:
1、设定年目标管理,安全生产无工伤和死亡事故应当奖励多少钱,有工伤和死亡事故应当连带责任扣多少工资奖金。
2、设定月计划目标任务,当月能完成计划的应当按公司实际情况给多少奖金,完不成应当扣除安全奖或效益奖。
3、设定现场管理奖金激励,违反劳动纪律按所在范围人头就行考核连带奖金多少?

决策层人员考核标准:业绩考核 约占70%;能力考核 约占15%;态度考核 约占15%
中层管理人员考核标准:业绩考核 约占50%;能力考核 约占30%;态度考核 约占20%
基层管理人员考核标准:业绩考核 约占 40%;能力考核 约占 30%;态度考核 约占30%

如何对管理者进行绩效考核
答:只有明确了岗位职责,才能有针对性的对企业内部的各个工作团队及员工的实际工作行为进行考核,判断其行为与企业所要求的职责规范之间的拟合程度,并以此作为绩效的衡量标准与考核依据。考核的全过程中一定要有管理层和员工的密切配合,在合作中解决信息不对称的问题。2、建立绩效考核体系 要使考核工作规范、有...

管理人员的考评方法有哪些
答:管理者考评的方式有:1)自我考评;2)上级考评;3)群众考评。考评的方法有:1)考试法;2)成绩记录法;3)对比法;4)自我考评法。

如何考核中层管理者
答:第二章 适用范围 适用于本公司全体中层管理人员。第三章 绩效报告 1 绩效目标 公司以员工签订绩效报告的形式确定个人的绩效目标。绩效报告的内容包括:员工基本信息、工作目标、行为表现及发展目标、扣分项、自我评语、管理者评语、面谈记录、主管和员工的签字、日期等。其中“工作目标”和“行为表现及员工...

企业高层管理者一般用什么绩效考核方法?
答:高层管理人员的考核,通常是采用360度考核方法,由高层管理人员的上下级、同事、以及客户进行考评。高层管理人员的考核在每年年终进行一次,最好在上年度年终奖兑现之前。有时会采用小组考核法.当然还有其他方式,但无论哪种方式,考核的内容通常是以下几种:1、领导能力。2、计划能力。3、预见能力。4、...

五种主要考核方式
答:五种主要考核方式如下:第一种、目标考核法 目标考核法,即按一定的指标或评价标准来衡量员工完成既定目标和执行工作标准的情况,根据衡量结果给予相应的奖励。作为目标考核主要内容的工作成果由工作目标被实现的程度来体现。这种方法要求管理当局首先根据目标管理原理和工作责任制确定各部门及个人的工作目标,...

企业员工绩效考核方案5篇
答:绩效考核就是对企业人员完成目标情况的一个跟踪、记录、考评。注意绩效考核的时效关系,绩效考核是对被考核主体过去进行评价并对其将来产生影响。 员工绩效考核实施方案主要包含员工绩效考核程序、员工绩效考核方法设计、员工绩效考核和培训、员工绩效考核与绩效管理、员工绩效考核与晋升方案、员工绩效考核培训讲座、中高层员工...

管理人员的考核办法
答:1、财务部长、OTC经理、分公司经理、分公司服务部长、企划部长、售后部长、销售部长的考核人为总经理及副总经理。2、办事处主任的第一考核人为销售部长,第二考核人为分公司经理,总经理委员会为考核成绩调整人。 1、所有人员均采取自我述职报告和上级主管考核综合评判的方法,每月度、季度、年终进行一次。2、述职报告:每...

销售中层管理人员如何进行绩效考核?
答:对于中层管理人员:由直接上级进行考核,采用360的话就是要上级、下属、同级人员以及被评估者自己进行考核了。考核办法采用KPI、BSC、360均可,不知道你说的中层管理人员是属于行政人员还是技术类的管理人员,告诉你三者的优点缺点,你自己看情况进行取舍吧。一.360度综合考核 360度考核也叫多视角考核或多...

企业管理人员的绩效考核办法怎么制定
答:企业管理人员的绩效考核办法怎么制定 为了提高管理人员的责任心和工作效率,结合公司的实际情况制定绩效考核方案如下: 一、考核原则: 公开、公平、公正、简捷、实事求是; 二、考核物件: 中层以上管理人员和专业技术人员。 三、考核依据: 本月工作计划、岗位职责、工作标准和领导安排的重点工作。 四、考核权重: 考核实行...