礼貌用语词汇有哪些 关于礼貌用语的英语单词

礼貌用语词汇有你好，早安，谢谢，打扰，劳驾等。

一、你好

释义：打招呼的敬语，作为一般对话的开场白、常用语。

示例：你好，吃饭了吗？

二、早安

释义：早上好，同“早”、“早上好”等。通常用于清晨两人或多人，以各种方式相遇时说的问候语。

示例：早安，今天天气真好啊！

三、谢谢

释义：汉语中表达感谢的常用词语。

示例：谢谢你的关照！

四、打扰

释义：受人招待或请人帮助时表示谢意之词，给别人带来了麻烦。

示例：对不起，打扰你们了！

五、劳驾

释义：请别人帮忙做事时用以表示谦恭的套语；感谢客人来访的话。

示例：劳驾您兼程赶来，实在感激不尽。

初次见面：“久仰”
看望别人：“拜访”
请人勿送：“留步”
请人帮忙：“劳驾”
求给方便：“借光”
请人指导：“请教”
请人指点：“赐教”
赞人见解：“高见”
归还原物：“奉还”
欢迎购买：“光顾”
老人年龄：“高寿”
客人来到：“光临”
中途先走：“失陪”
赠送作品：“斧正”
等候客人：“恭候”
求人原谅：“包涵”
麻烦别人：“打扰”
好久不见：“久违”
托人办事：“拜托”
与人分别：“告辞”
请人解答：“请问”
赠送礼品：“笑纳”
表示感谢：“多谢”

背景知识2：台湾服务企业总结的礼貌称谓语比较：（参考）
称谓比较
好的措辞 ? ? 不好的措辞
我、我们 ? ? 咱们、爷们
您、您们 ? ? 你、你们
先生、夫人、太太 ? ? 你老头子、你老婆
您的同伴、与您同来的那位先生 ? ? 那个人、跟你一起的那个男的
女 士 ? ? 女的
老先生 ? ? 老头儿
先生太太您二位 ? ? 你门两口子、两个人
是、是的 ? ? 嗷、啊
我明白了 ? ? 知道了
可 以 ? ? 行啊
未曾听说 ? ? 不知道、没听说过
立即请来 ? ? 立即叫来

背景知识3：服务企业应推广的礼貌用语（参考）
问候语：您好！
? ? 下午好！
? ? 晚上好！
尊敬语：您
? ? 您二位
? ? 诸 位
? ? 先 生
? ? 女 士
? ? 小 姐
? ? 小朋友
? ? 您们几位
? ? 贵 客
? ? 贵公司
? ? 前 辈
谦让语：请称呼我小李。
? ? 免贵，本人姓王。
? ? 晚辈（指自己）
? ? 家父/家母
郑重语：我先告辞。
? ? 拜托诸位！
? ? 我一定尽力！
寒暄语：今天的天气不错啊！
? ? 昨日的新闻您看了没有？
谦谨语：您觉得是否妥当？
? ? 这样处理问题，您觉得如何？
? ? 能否这样答复？
委婉语：麻烦您帮我一下。
? ? 真给您添了不少麻烦。
? ? 招待不周的地方敬请包涵。
祝贺语：新年好！
? ? 春节好！
? ? 节日快乐！
? ? 步步高升！
? ? 恭喜发财！
? ? 万事胜意！
安慰语：请不要担心！
? ? 请不要难过！
? ? 我一定尽力！
应答语：谢谢您！
? ? 再次表示感谢！
? ? 明天见！

电 话 礼 仪 规 范

电 话 礼 仪 规 范
　　电话是从事业务联系的重要通讯工具。
　　随着科技的进步，电话在对外业务中的作用也更加重要。例如许多企业开展的电话咨询业务，客户就是通过电话和企业的业务计算机网络相联系，办理诸如查询、转帐结算、预约等业务的；企业要接受社会的监督，提高服务质量和服务水平，而设立了各种投诉电话；企业为了向社会各界介绍自己的业务、宣传自己的形象，而设咨询电话等等。可以说，电话是把企业和社会、企业与客户联系起来的重要桥梁。因此掌握现代社会电话使用技巧和礼仪，对搞好工作大有裨益。如果说见面交谈是一种直接交流，那么打电话就是一种间接的交流。

　　一、 使用电话时的礼仪
　　要正确有效地使用电话，应该做到亲切文明、简捷准确。打电话时，虽然相互看不见，但是闻声可知其人。因此，通话时一定要客气礼貌坚持用“您好“开头，“请“字在其中，“谢谢“、“不客气“结尾，嗓音要清晰，音量在适中，语速要恰当，通过声音在对方心里树立良好的形象。打电话是为了争取时间，提高信息交流的效率，因此交谈时词语达意简洁，语言清晰准确，以避免误听。

　　★ 重要的第一声
　　当我们打电话给某单位，若一接通，就使对方听到对方亲切、优美的招呼声，心情一定会很愉快，使双方对话能顺利展开。在电话中只要稍微注意一下自己的语言就会对对方留下美好的印象。同样说：“您好，这里是XX“，但声音清脆、悦耳，吐字清晰，同让人听了不清晰、阴沉的声音，会给对方留下完全不同的印象。在电话中给人印象不佳，对方对你所在的单位也会有看法。因此要记住，接电话时，应有“我代表企业的形象“的意识。

　　★ 要有喜悦的心情
　　打电话时要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我“的心态去对待。

　　★ 清晰明朗的声音
　　打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听“得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打彩；若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
　　
★ 迅速准确的接听
　　企业业务繁忙，一个办公定有时往往会有几部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒钟，若长时间无人接电话，让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分焦急，你所在的企业会给他留下不好的印象。即使电话离自己很远，听到电话铃声后，应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯也是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂“了一声，对方会十分不满，并留下恶劣的印象。

　　★ 认真清楚地记录
　　接听电话是用左手还是右手拿话筒呢？许多人会觉得奇怪，右手还是左手拿话筒有什么关系吗？当然有关系。对于大多数人业说应该是左手拿话筒，而对于左撇子来说，应该右手拿话筒，这样做是为了便于记录。接听电话时需要记录的时候非常多，右手空着可以马上把电话内容记下来，即使需要查阅资料，空着右手也可以马上取出来。做好了的电话记录要整理好、保存好，不要随手丢弃。

　　★ 随时牢记“5WH“技巧
　　所谓“5WH“是指：①When何时②Who何人③Where何地④What何事⑤Why为什么⑥How如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的，对打电话，接电话都具有重要性。电话记录既要简洁又要完备，应掌握“5WH“技巧。打电话前要做好准备，把要说的内容依照“5WH“排列清楚，避免拿起电话后不知所云，说了许久还不得要领。接电话时，要备妥备忘录，按“5WH“要求来记录对方讲话的内容，可避免遗漏或记一大堆废话。而影响迅速准确地得到十分周全的资料。

　　★ 了解来电话的目的
　　上班时间打来的电话几乎都与工作有关，企业的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来。委婉地探求对方来电的目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

　　★ 等别人把话说完
　　接到来往很久的客户电话，对方只说出自己单位名称，你并未经过确认，就自行判断对方要指名找谁，而将电话转过去，或者还没有把对方的话听完，就随便回答，会造成不必要的误解，如果能把对方的话听完，就不会发生这样的错误，这种失误不仅对对方失礼，也会造成时间的浪费，对方还会对这种说话的态度感到生气。

　　★ 记好客户的姓名
　　对常有电话联系的部门或客户，应正确记住对方部门和个人的姓名，有利于增加感情、扩大信任。

　　★ 挂电话前的礼貌
　　挂电话前为避免错误，应该重复一次电话中的重要事项，再次明确目的之后，向对方说声：谢谢、再见之类的礼貌语言。为了能给对方留下好的印象，千万不要忽略最后的礼貌。另外我们要等到对方挂下电话后，再放下话筒，放话筒时，一定要轻轻放下，这既是对对方的一种礼貌，也是为了爱护电话和不致影响其他人员工作。

　　二、怎样打电话
　　★ 打电话之前，应确定第一受话人、 第二受话人， 然后确定电话交谈的内容，如果内容较多，应事先打个腹稿，力求表达清楚、简练。给不熟悉的对象打电话时，要给对方以沉着、思路清晰的感觉。接通电话并确认电话号码无误时，应立即简要报明自己的身份、姓名及要通话的人名，当对方答 “稍候“时，应握着话筒静候；假如对方告诉你“要找的人不在“时，切不可鲁莽地将话筒“喀啦“一下挂断，应道声“谢谢“。

　　★ 向对方发出邀请或通知对方的，应把话说得简单明确又合乎礼仪规范。由于话筒传声与面谈有所差异，因此将话筒贴得太近或离得太远都不是好习惯，一般地说，音量以听清对方声音为标准，语速相对平时说话慢些，必要时可升调向对方投去友好的“微笑“，让对方感到亲切，但切不可装腔作势、拿腔拿调。

　　★ 不管是叫电话或者接电话，都应注意说话的节奏与速度。一般来说，速度应稍慢，吐字力求清楚，重要的词语（如时间、地点、数字等）可以重复说明。对方说话时要简短地应答：“嗯“、“是“、“是的“等，让对方感觉您是在认真的倾听。

　　★ 打电话要简短，长时间占线，有可能误事。

　　★ 打完电话，不要忘记说一声“我挂电话了，好吗？“或者说一声：“再见“！如果对方是长辈或领导，要等对方挂断电话，自己才放下听筒，表示礼貌





与人分别想什么

英语礼貌用语的单词有哪些~

Hello! Hi!是"你好！"，见面问好常用到。

Goodbye!是"再见！"，Good night!道"晚安！"。

同学多日不见面，相见问好"How are you?"。

答语常用"I'm fine. Thank you."。

初次认识新朋友，握手问好"Glad to meet you."。

打扰别人问问题，开口先说"Excuse me."。

别人关心帮助你，感谢用语"Thank you."。

致谢用语要牢记，That's OK."没关系。"。

有了过错表歉意，I'm sorry."对不起。"。

客人来访把门开，Please come in."请进来。"。

Sit down, please. "请坐下。"。

Please have some tea . "请喝茶。"。

征求意见和请求，"May I... ?"先开头。

同意许可Yes. / Sure. / Certainly. / OK!别忘了。

英文中一些常见的单词，如：thanks，hello，hi，sorry等，均属于最简单的英文礼貌用语。交谈时对方因感冒而打喷嚏，对方会说："Excuse me"，而你会说："God bless you!"。来到商店，售货员会礼貌地问一句："Can I help you, please?"。这些都是语言礼貌原则的体现。人们表达礼貌的方式多种多样。

英文礼貌用语例句：

1. I thought you were needing me, Mr. .Singer.（用过去时表示礼貌）；

2. May I come in, please?（用情态动词表示礼貌）；

3. Every piece of luggage has to be examined through.（用被动式表示礼貌）；等等。

礼貌用语的运用：

Can you pass me...? vs Give me...
人们不喜欢别人支配他们去做事情，因此有时想直接得到你想要的可不是那么简单。换掉那些听起来是命令的语句，例如"Give me the newspaper"，而使用"Can you pass me the newspaper?"

Could you give me five minutes? vs Go away.
你工作非常的忙，但是你的同事却请你帮忙。。。当你工作非常紧张而不能做其他的事情的时候，只说"Go away"肯定是不合适的。取而代之，使用以下的短语就能让每个人都觉得愉快了"Could you give me five minutes?"

Excuse me. vs Move.
让别人"Move out of the way"听起来特别的粗鲁而且这样说很可能会得到别人拒绝。下一次有人挡了你的路，你可以说"Excuse me"这样就能避免不愉快的情况出现而得到你期待的结果！

I'm afraid I can't. vs No.
有时侯要拒绝一个朋友的邀请非常的困难。只说"No"听起来很不礼貌。下一次你要表示拒绝却不冒犯别人的话就可以说， "I'm afraid I can't."

I would like... vs I want...
用下面的词表示请求常常被认为很不礼貌，"I want"。取代，"I want a cup of coffee"，试着向服务生说，"I’d like a cup of coffee, please"。你就能得到你想要的咖啡同时别人的一个微笑了！

Would you mind...? vs Stop it!
如果有人做你不喜欢的事，而且可能还很不礼貌？你该怎样阻止他们呢？要想得到理想中的结果，不用大声叫嚣"Stop talking on your phone in the cinema!"，只要客气对他们说，"Would you mind not using your phone in the cinema, please?"

Can you hold, please? vs Wait.
在电话中是否选择适当礼貌用语可以使对话更有效或中止对话。如果有人打电话来找人，不要说，"Wait"。而是，礼貌的问"Can you hold, please?"

注意你的英语礼貌用语
是不是你说的话常常会引起误会呢？你是否不能获得请求的回复呢？如果这样的话，可能别人认为你的英语不够礼貌客气。通过以下的指导避免让人感觉不礼貌的情况出现！
Can
you
pass
me...?
vs
Give
me...
人们不喜欢别人支配他们去做事情，因此有时想直接得到你想要的可不是那么简单。换掉那些听起来是命令的语句，例如"Give
me
the
newspaper"，而使用"Can
you
pass
me
the
newspaper?"
Could
you
give
me
five
minutes?
vs
Go
away.
你工作非常的忙，但是你的同事却请你帮忙。。。当你工作非常紧张而不能做其他的事情的时候，只说"Go
away"肯定是不合适的。取而代之，使用以下的短语就能让每个人都觉得愉快了"Could
you
give
me
five
minutes?"
Excuse
me.
vs
Move.
让别人"Move
out
of
the
way"听起来特别的粗鲁而且这样说很可能会得到别人拒绝。下一次有人挡了你的路，你可以说"Excuse
me"这样就能避免不愉快的情况出现而得到你期待的结果！
I'm
afraid
I
can't.
vs
No.
有时侯要拒绝一个朋友的邀请非常的困难。只说"No"听起来很不礼貌。下一次你要表示拒绝却不冒犯别人的话就可以说，
"I'm
afraid
I
can't."
I
would
like...
vs
I
want...
用下面的词表示请求常常被认为很不礼貌，"I
want"。取代，"I
want
a
cup
of
coffee"，试着向服务生说，"I’d
like
a
cup
of
coffee,
please"。你就能得到你想要的咖啡同时别人的一个微笑了！
Would
you
mind...?
vs
Stop
it!
如果有人做你不喜欢的事，而且可能还很不礼貌？你该怎样阻止他们呢？要想得到理想中的结果，不用大声叫嚣"Stop
talking
on
your
phone
in
the
cinema!"，只要客气对他们说，"Would
you
mind
not
using
your
phone
in
the
cinema,
please?"
Can
you
hold,
please?
vs
Wait.
在电话中是否选择适当礼貌用语可以使对话更有效或中止对话。如果有人打电话来找人，不要说，"Wait"。而是，礼貌的问"Can
you
hold,
please?"

礼貌用语有哪些词语
答：【礼貌用语】1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。 见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等 感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等 打扰对方...

有哪些礼貌用语?
答：1、礼貌用语十个字:“您好,请,对不起,谢谢,再见”。 见面语:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多 指教”、“请多关 照”等感谢语:“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等致歉语:打扰对方或向对方...

礼貌用语有哪些
答：礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关 照”等。感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。打扰对方...

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