促销员是什么意思有什么职责

作者&投稿:纪陈 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

促销员的工作职责: 

一、用心接待顾客,与店长同事共同完成销售目标;   

二、为每一位顾客提供高品质服务;

三、定期电话跟踪目标顾客,并说服顾客购买产品;    

四、做好顾客的售前、售中和售后服务;    

五、准时电话回访已成交的顾客,时间为一周内;    

六、耐心处理顾客的投诉、抱怨,并做好投诉记录;    

七、获取并反馈竞争对手的信息,顾客信息及其他信息;    

八、随时维护店内形象,确保店内形象良好;    

九、认真填好各项资料记录表格;    

十、积极向店长提出建设性建议;    

十一、有保护现场商品安全的责任;

十二、严格遵守专卖店行为规范;  

十三、按期完成商品的盘点工作,提供准确无误的数据资料;    

十四、不断学习,掌握产品知识和销售技巧,提高销售能力;    

十五、必要时协助同事接待顾客;  

十六、服从上级领导的工作安排。

拓展资料:

促销员工作内容:

1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律,服从上级领导的各项工作安排,并接受上级的监督检查,认真完成部门下达的销售指标,并力争超额完成任务;

2、严格遵守企业规章制度和服务规范,接待顾客使用普通话和礼貌用语,做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客;

3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,当好顾客参谋,掌握商品知识及销售技巧,热情回答顾客提出的各种问题,促进商品销售,介绍商品时应实事求是,不得做出抵毁其他品牌的行为。

4、维护柜台、货架的商品陈列,做到整洁、丰满、美观,商品的配件搭配要得体、大方,新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置,对顾客造成视觉冲击,从而激起顾客的购买欲望,方便顾客挑选购买;

5、做好柜台内外环境、商品卫生,注意个人卫生,保持仪容仪表整洁,化妆要适度,上班时间统一着装、佩戴工号牌,始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前;

6、定期将所负责的品牌样机给予更换,确保样机无磨损,样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存,每月对每个品种都积极促销,力争使商品动销率达100%,避免不合理库存长期压库。

7、实现销售后,认真、清晰地填写好送货安装服务单(确保仓库能及时准确的发货),并陪同顾客到服务台登记送货、安装。




  促销员通常也叫导购员,一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员,在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。以下是由我整理关于什么是促销员的内容,希望大家喜欢!

  促销员的介绍

  1、商店或企业的代表者

  促销员面对面地直接与顾客沟通,你的一举一动、一言一行都在顾客的眼中始终代表着商店的服务风格与精神面貌。

  2、信息的传播沟通者

  促销员对商店的特卖、季节性优惠等促销活动应了如指掌,当顾客询问到有关事项时,能及时热情地给予详细地解答。

  3、顾客的生活顾问

  促销员要充分了解所售商品的特性、使用 方法 、用途、功能、价值,以及能给顾客带来的益处,为顾客提供最好的建议和帮助。

  4、服务大使

  商店要有效地吸引消费者,不仅依靠店面豪华、陈列齐全、减价打折等手段,还要靠优质的服务来打动顾客的心。在当今社会激烈的市场竞争中,竞争优势将越来越多地来自于无形服务,一系列微小的改善服务都能有效地征服顾客,压倒竞争对手,每一位促销员必须时刻牢记自己是为顾客服务的促销员。

  5、商店或企业与消费者之间的桥梁

  促销员要把消费者的意见、建议与期望都及时地传达给商店,以便制订更好的经营和服务的策略,刺激制造商生产更好的产品,以满足消费者的需求。

  促销员要求口才较好,和顾客沟通能力强,反应敏捷,事业心强,形象健康,个别的商品促销员要有相关的产品知识,其他的要求倒不是很重要、

  促销员在和雇用方的协议很重要,工资的主要部分是提成,保底工资要谈清楚

  促销员的工作职责

  促销员要求口才较好,和顾客沟通能力强,反应敏捷,事业心强,形象健康,个别的商品促销员要有相关的产品知识,其他的要求倒不是很重要。

  1、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律,服从上级领导的各项工作安排,并接受上级的监督检查,认真完成部门下达的销售指标,并力争超额完成任务;

  2、严格遵守企业 规章制度 和服务规范,接待顾客使用普通话和礼貌用语,做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客;

  3、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌,当好顾客参谋,掌握商品知识及 销售技巧 ,热情回答顾客提出的各种问题,促进商品销售,介绍商品时应实事求是,不得做出抵毁其他品牌的行为。

  4、维护柜台、货架的商品陈列,做到整洁、丰满、美观,商品的配件搭配要得体、大方,新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置,对顾客造成视觉冲击,从而激起顾客的购买欲望,方便顾客挑选购买;

  5、做好柜台内外环境、商品卫生,注意个人卫生,保持仪容仪表整洁,化妆要适度,上班时间统一着装、佩戴工号牌,始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前;

  6、定期将所负责的品牌样机给予更换,确保样机无磨损,样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作;同时要确保所负责品牌品种的合理库存,每月对每个品种都积极促销,力争使商品动销率达100%,避免不合理库存长期压库。

  7、实现销售后,认真、清晰地填写好送货安装服务单(确保仓库能及时准确的发货),并陪同顾客到服务台登记送货、安装;

  8、认真执行牌价卡和采价要求,遵守物价管理,规范填写商品牌价卡,按要求执行采价制度,对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌,并及时反馈部门经理或管理员;

  9、认真参加晨会、晨操,做好柜组营业前的各项准备工作;

  10、每天上班提前15分钟到柜组进行交接,交接柜位未达事项,确保各项工作顺利完成;

  11、每天营业结束后,按规定做好清场工作,与警消人员做好清场交接工作,确保商品安全;

  12、认真学习业务知识,熟练掌握操作技能,熟悉本柜组商品的库存,了解商品库存动态,提高业务水平和工作效率,配合管理员做好各项工作;

  13、提高警惕,加强安全防范意识,做好本柜组商品和货款的防窃工作,加强防火意识,熟悉消防知识,确保 安全生产 无事故;

  14、按要求做好每月的盘点工作,如实、仔细地盘点库存情况,做到帐实相符;日常工作中注意对商品库存的管理,及时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处,以便及时处理,避免损失;

  15、利用业余时间,认真学习专业知识和业务知识,提高自己的促销技巧,并运用到实际工作中去;

  16、积极完成领导交办的其他事宜。



~

销售人员的岗位职责
答:\x0d\x0a6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。\x0d\x0a7.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。\x0d\x0a拓展资料:\x0d\x0a销售经理主要职责有以下三项:\x0d\x0a1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。\x0d...

销售员和销售顾问有什么区别?
答:销售员和销售顾问区别为:性质不同、工作不同、服务对象不同。一、性质不同 1、销售员:销售员是以销售商品、服务为主题的人员。2、销售顾问:销售顾问是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决的人员。二、工作不同 1、销售员:销售员的工作是推销商品或服务。2、销售顾问:销售顾问的工作...

销售和业务员有什么区别?
答:销售员只是指具体销售某种商品或者服务的人员,包含范围小;业务员包含销售员以外的其它一些职能。1、销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。以实际的载体传递信息,同时加以渲染达成商品的成交。2、业务员是指在组织中担负具体专项经济业务,如生产、计划、跟单、...

营销专员岗位职责
答:营销专员岗位职责(通用12篇) 在学习、工作、生活中,很多场合都离不了岗位职责,制定岗位职责可以有效规范操作行为。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是我收集整理的营销专员岗位职责(通用12篇),仅供参考,大家一起来看看吧。 营销专员岗位职责1 职责描述 : 1、维护公司正常的营销体系,开展各类市场调研及产品推广等...

销售代表做什么?
答:问题一:销售代表具体做什么 代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员. 销售代表虽然职位不高,但对渠道商来说,却是得罪不起的上帝,因为他们手中握着渠道商梦寐以求的各种资源。 比如,在特价订单的审批中,销售代表有权力决定是给渠道批三个点还是四个点,即便更高的审批权限在更高层的经...

简述销售人员的职责
答:2、产品销售 提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。3、产品陈列 做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作,保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。4、收集信息 销售员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息。5、带动终端营业员或服务员做好本产品销售 销售员不仅要...

销售员岗位职责是什么
答:\x0d\x0a6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。\x0d\x0a7.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。\x0d\x0a拓展资料:\x0d\x0a销售经理主要职责有以下三项:\x0d\x0a1、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。\x0d...

销售人员的职责是什么,它具体包括哪些内容
答:只有这样,才能保障自己的区域市场畅通的后勤补给,不会一味抱怨产品不适合市场需要,公司政策太呆板等,聪明的销售员最懂得用实际数据区打动公司管理层的心;7、回收货款 这个不用多说,是销售员永远的职责 8、懂得自己策划区域市场 一个不懂得策划区域市场的业务员,只能是一个送货员或者促销员。

销售专员岗位职责?
答:销售专员即销售总部派往某一市场的特派员,其主要作用是通过调查,检查,协调,督促等方式使总部所销售的产品能够在市场上达到最大占有率。有哪些,下面是我整理的,欢迎阅读。岗位职责1:1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;...

作为销售员的基本职责
答:作为销售员的基本职责(精选7篇)岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置,达到有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象,提高内部竞争活力和更好地发现和使用人才,那么销售的岗位职责是怎么样的呢?下面是我为大家整理的作为销售员的基本职责7篇,希望能帮助到大家!作为销售员的基本职责(精选篇1...