手机总是无故自动关机怎么回事?

作者&投稿:邵是 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法操作:
1.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
2.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
3.建议您固件升级尝试。(设置-关于设备-系统更新)
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey



这种情况有可能是电池问题或者手机器件出了问题,可以到售后店检测一下。

若是OPPO手机,

  • 确认是否在使用手机时不小心按到电源键导致手机关机;

  • 确认是否因为手机电量过低导致的手机关机,若是,建议充电20分钟后开机尝试是否恢复;

  • 建议清理后台程序尝试是否恢复;

  • 如果手机装有外置SD卡,可能由于SD卡故障导致手机自动重启。建议将手机SD卡拆下,如果拆下SD卡后,手机恢复正常使用,则需要对手机SD卡进行格式化操作,或者更换存储卡处理;

  • 建议打开手机管家对手机进行一次整体的完全扫描,如果检测出木马和病毒就立刻卸载,重新在正规发布的渠道下载尝试(如果安装了一些未知来源的软件,导致手机被种植了木马或者病毒,也很有可能会总是自动重启)

  • 确认是否有开启定时开关机功能定时开关机的设置方法

  • 确认手机是否升级到最新版本,若无,则建议升级到最新版本尝试是否恢复;

  • 建议备份手机数据,恢复出厂设置尝试是否恢复;

  • 若以上方法均未能解决问题,请备份好个人数据,携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理;



若使用的vivo手机,可以参考以下处理方法:

手机使用注意事项:

1、尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会致自动关机或重启。

2、确保手机电量充足,电量不足时手机会自动关机。

3、检查手机的按键是否被保护壳卡住,电源键和音量下键同时按住超过10秒手机会自动重启。

4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),设置后手机会在特定时间自动开关机。

5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定,需携带手机前往服务中心进一步检测。

故障排查方法:

1、检查是否运行不兼容的应用程序

如果您近期通过非应用商店渠道安装应用,建议您卸载此应用软件后尝试。如果程序不停报错、重启、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件来排除故障。

安全模式进入/退出方法:手机开机过程中,当屏幕显示vivo/NEX/iQOO标志时松开电源键,等待约5秒后立刻按住“音量下键”,在进入锁屏界面前不要松开按键,即可进入安全模式。操作完成后重启手机即可退出安全模式。

2、检查存储空间是否充足

存储空间不足可能导致手机自动重启,请进入i管家,通过“空间清理”释放空间,确保存储空间充足。

3、服务中心检测

若以上方法没有帮助到您,请您携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。



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手机开机后老是自动关机是什么原因?
答:温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会导致自动关机或重启;2、确保设备电量充足,电量不足时手机会自动关机;3、检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;4、检查手机是否设置了定时开关机(进入...

手机自动关机怎么办?两大原因解析!
答:这种情况就像是我们跑了一场马拉松后耗尽体力一样,手机的电能也已经消耗殆尽啦!你可以进入工程模式,看看那个表征电量的ich值,当它低于10时,你的手机就会说“拜拜”啦!别担心,只要记得及时充电就好。非正常自动关机这种情况就比较棘手了。明明电力充足,但手机却突然关机,特别是在通话、发短信、上gprs、照相时。这...

台式电脑开机几秒钟就自动关机的原因及解决方法
答:出现“台式电脑开机几秒钟就自动关机”的原因是:情况一:如果是在没有进入系统时,出现自动关机,是硬件问题。硬件问题建议对各种风扇用吹风机进行尘土清理,揭开风扇中心的风尘纸,滴上几滴食用油,润滑一会再盖好。拔下内存、硬盘用橡皮查一下金手指(接触片)在插好。开机运行一般即可解决。如果还不行那就能可能是...

最近手机经常会自动关机是什么原因?
答:可能是手机电量耗尽,关机状态下连接手机充电即可重新启动;可能是手机(安卓手机)开启了自动关机功能,可以在系统设置中取消;也可能是手机应用与系统不兼容,导致手机意外关机,尝试开机后删除近期安装的应用;还可能是手机电池老化导致关机,需要前往售后检测并更换电池。具体介绍如下:1、可能是手机电量耗尽...

我的手机怎么总是自动关机?
答:2、确保手机电量充足,电量不足时手机会自动关机。3、检查手机的按键是否被保护壳卡住,电源键和音量下键同时按住超过10秒手机会自动重启。4、检查手机是否设置了定时开关机(进入设置 ,搜索并进入“定时开关机” ),设置后手机会在特定时间自动开关机。5、如果手机有摔损、进液的情况会导致运行不稳定...

手机老是自动关机是怎么回事
答:3、检查手机设置 进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。4、检查手机是否处于温度过高或过低环境 温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。5、卸载不兼容的软件 如果通过非应用商店安装了软件...

手机总自动关机是怎么回事?
答:设备的使用注意事项:1.尽量避免在低温、高温或温差较大的环境中使用手机。手机内置温度保护功能,整机温度过低可能会触发低温保护,整机温度过高可能触发热保护,温度过高或过低时均会致自动关机。2.检查设备是否设置了定时开关机(进入设置 > 辅助功能 > 定时开关机 ),设置后设备会在特定时间自动开关机...

手机总自动关机怎么回事
答:温度过低可能会触发低温保护,温度过高可能触发热保护,温度过低或过高时均会导致自动关机或重启;2、确保设备电量充足,电量不足时手机会自动关机;3、检查手机的按键是否卡住(如保护壳等物体卡住按键),因为电源键和音量下键同时按住10秒以上设备会触发强制重启;4、检查手机是否设置了定时开关机(进入...

手机总是自动关机重启怎么回事
答:3、检查手机设置,进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。4、检查手机是否处于温度过高或过低环境,温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。5、卸载不兼容的软件,如果通过非应用商店安装了...

手机老是自动关机是怎么回事
答:3、检查手机设置进入设置--快捷与辅助/更多设置--定时任务--定时开关机,查看是否设置定时开关机任务。4、检查手机是否处于温度过高或过低环境温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。5、卸载不兼容的软件如果通过非应用商店安装...