vivo手机屏幕坏了,在保修期内,是不是可以免费去售后站换屏? vivo手机屏幕坏了能保修吗?

作者&投稿:大功 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

在三包范围内:若是设备自身出现性能故障,且在保修期内,去客户服务中心处理不会收取费用;

注:vivo产品经服务中心检测符合保修时不收取任何费用,如果不符合保修则会产生人工费,收费标准为50元/台设备。

温馨提示:

① 不需要拆机维修时,注册vivo会员即可享受免收人工费的会员权益;

② 每月会员日活动期间,vivo会员可以享受免收人工费的权益;

③ 针对仅更换电池的用户,我们当前正在开展免收人工费的活动

办理vivo会员:可以进入“vivo官网/vivo商城”APP,使用手机号注册vivo账号即可成为vivo会员。vivo体验中心VIP卡需前往体验店办理,具体的办理事宜建议咨询工作人员。

可以进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--售后服务--体验店或点击网页链接查询各地体验店地址。

vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到

  • 具体操作步骤:

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。



可以,如果是非人为损坏造成的屏幕故障,可以1年内免费维修屏幕或者更换屏幕。

详细步骤:

1、在百度上面搜索vivo手机维修的官方网站。


2、根据所在的地理位置进行选取。


3、选取好后,系统会自动帮你挑选一个最近的服务网点,点击立即预约。


4、登录vivo手机的账户预约。


5、对预约维修的事项进行填写资料,比如预约时间等。


6、填写手机故障原因,最后留下姓名电话,提交即可。




如果是非人为损坏造成的屏幕故障,可以1年内免费维修屏幕或者更换屏幕。

vivo手机三包说明:

1、7日以内

自售出之日起7日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。

2、1个月内

自售出之日起第8日至第30日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。

3、一年内

移动电话机主机三包有效期为一年,您的移动电话主机出现性能故障, 可享受保修服务。


扩展资料

以下情况不实行三包

1、超过三包有效期的;

2、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;

3、无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;

4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;

5、非vivo公司授权的服务点拆动造成损坏的;

6、因不可抗力造成损坏的;

7、 产品自然磨损(例如:外壳、按键、显示屏、天线、附件等);

8、 非vivo公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵。

参考资料来源:vivo官网-vivo手机三包细则

参考资料来源:国家质量监督检验检疫总局-移动电话机商品修理更换退货责任规定



应该是不能免费的,因为保修里面应该有写,如果是自己不小心把手机损坏,是不会免费更换配件或者设备的,就算在保修期也是一样的,可能是不收人工费,但是屏幕的费用应该还是要付的,这是我的观点哈,你可以咨询一下售后。

VIVO就是垃圾,你去修,绝对说你是人为损坏的

vivo手机的保修期是多久 在保修期内屏幕坏了可以免费换吗?~

vivo手机的保修期为一年,手机在保修期内正常使用的过程中屏幕出现非人为造成的故障,可以去官方售后服务免费维修。但是如果手机屏幕是由于意外碎裂属于意外原因导致的损坏,不在保修范围的。
vivo手机三包政策:
7日以内:自售出之日起7日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。
1个月内:自售出之日起第8日至第30日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。
一年内:移动电话机主机三包有效期为一年,移动电话主机出现性能故障, 可享受保修服务。

扩展资料
vivo手机售后服务说明
在三包有效期内,用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利。
如果丢失有效发货票和三包凭证,且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的,移动电话主机可享受自出厂日期后第90日为保修期的起始日期一年内免费保修。在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、数据接口卡、外接有线耳机等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,可享受免费更换同品牌同型号同规格的附件的服务。
充电器、移动终端卡、数据接口卡的包换期为一年;电池包换期为半年;外接有线耳机包换期为三个月。
参考资料来源:vivo官网-服务政策

vivo手机屏幕坏了能保修。
vivo三包政策如下:
1、七天包退:自售出之日起7日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。
2、一个月包换:自售出之日起第8日至第30日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。
3、一年内保修:移动电话机主机三包有效期为一年,移动电话主机出现性能故障, 可享受保修服务。



扩展资料
以下情况不在保修范围:
1、 超过三包有效期的;
2、无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5、 非vivo公司授权的服务点拆动造成损坏的;
6、因不可抗力造成损坏的;
7、 产品自然磨损(例如:外壳、按键、显示屏、天线、附件等);
8、非vivo公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵。
参考资料来源:vivo官网-保修政策
参考资料来源:百度百科-三包政策-移动电话-第九条

vivo售后换的屏质保多久
答:vivo手机在保修期内,屏幕非人为损坏是可以免费更换的。若屏幕是人为损坏,维修手机的费用取决于更换配件的价格,售后更换配件不会收取手工费,仅收取配件的费用。vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。vivo手机主要有以下特点:1、i管家是经过国家工信部认证的...

vivo手机保修期内维修要钱吗?
答:客户服务中心维修手机怎么收费:手机故障在三包范围内:若手机出现自身性能故障,且手机在保修期内,去客户服务中心处理将不会收取费用;手机故障不在保修范围内:若手机出现的故障是人为损坏,或者手机已经过了保修期,那么,维修手机的费用取决于更换配件的价格,客户服务中心更换配件不会收取手工费,仅收取...

屏幕碎了保修期内可以免费修吗
答:可以。在保修期内,如果屏幕碎了,顾客享受三包服务,是可以免费更换的。但如果是人为原因导致屏幕损坏,则需要支付维修费用。

手机屏幕摔坏了保修卡可以保修吗?
答:售后服务政策:自售出之日起一年内,产品主机经官方客户服务中心检测出现自身性能故障, 可前往客户服务中心,享受免费保修服务。注:若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。

手机屏幕摔坏了,在保修范围内吗?
答:手机屏摔坏不是手机本身故障,不在保修范围。免除保修责任的范围 1、超过保修期限; 2、无三包凭证和有效发票,但能证明手机商品在三包有效期内的除外; 3、由于用户使用不当引起的损坏,包含手机被水浸泡,摔坏,人为导致印制线路板烧毁等; 4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损; 5、未经售后...

手机屏幕摔坏了,在保修期内,可以保修吗?
答:手机屏摔坏不是手机本身故障,不在保修范围。免除保修责任的范围 1、超过保修期限; 2、无三包凭证和有效发票,但能证明手机商品在三包有效期内的除外; 3、由于用户使用不当引起的损坏,包含手机被水浸泡,摔坏,人为导致印制线路板烧毁等; 4、不是由于材料和生产质量引起的天线折损; 5、未经售后...

手机屏幕坏了,可以保修吗?
答:不保修的。根据手机三包政策规定:动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,外接有线耳机3个月,充电器、移动终端卡、数据接口卡为1年。三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。

手机在保修期内出现故障可以免费更换吗?
答:一般来说,保修期从手机购买日起算,一般为1年,具体保修期限可能会因厂商和具体型号而有所不同。相对于手机保修期外的维修,保修期内的维修是由手机厂家或其售后服务中心提供的。如果手机在保修期内出现了硬件故障,可以去手机厂家或符合资质的售后维修机构进行维修,且是免费的。但是,如果手机是人为损...

vivo手机屏幕坏了能保修吗?
答:vivo手机屏幕坏了能保修。vivo三包政策如下:1、七天包退:自售出之日起7日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。2、一个月包换:自售出之日起第8日至第30日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所...

保修期内手机显示屏坏是否可以免费更换
答:一年内保修! “保修”这个概念是明确说明的:保修即为完全免费维修!免去两部分费用:手机维修所需更换部件的材料费,以及维修的人工费。 但有个细节请你一定要注意:请先确认你的手机坏了是否是人为造成的?如果是,对不起!这不在保修的范围之内,至于是不是,还得手机维修部的人经过检测来确定。