一般顾客会对珠宝提出哪些疑难问题 在珠宝销售中,顾客经常会提出什么问题及销售员的回答?

作者&投稿:年馥 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
1.你们家的货跟其他家比,为什么那么贵(便宜)啊?
2.你们家的珍珠我看色泽度不是很好啊?
3.你们最低能给几折吧?我看别人家便宜还是你们家便宜
4.你们钻石是产地南非的?你敢肯定吗?
5.你们牌子是哪里的?
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其实许多问题要因品牌而异,通用的问题一般都是些专业性知识,比如顾客对某件首饰产生疑虑,而营业员的专业知识又不足以打消顾客疑虑时,就是一件比较让人头痛的事情~
还有就是,营业员如果不能与顾客很好地进行感情交流的话,在同等或处于劣势的情况下,很可能被抢走客源~

总之,客观问题需要客观对待,每个品牌都应有自己的专业培训人员,定期市调,发现劣势,取长补短~~~



1楼说得很好

一般珠宝销售顾客会提什么刁难问题然后该怎么解答~

首先你要判定下她指的是什么,然后从她指的方面解说,关于这些话术你可以上禧六福珠宝看看,里面都会有更新这类的资料,百度下禧六福珠宝,进去学习下吧。

三大问题:
1.行情价格:同类产品的价格如何
2.增值空间:心仪珠宝的保值和升值趋势及幅度
3.保养与服务:如果买进,是否有3包?是否有后续服务?日常该怎样养护。

在珠宝销售中,顾客经常会提出什么问题及销售员的回答?
答:三大问题:1.行情价格:同类产品的价格如何 2.增值空间:心仪珠宝的保值和升值趋势及幅度 3.保养与服务:如果买进,是否有3包?是否有后续服务?日常该怎样养护。

顾客购买和田玉会问到哪些尖锐问题
答:问题1:是不是真的和田玉,你怎么来证明它是真的和田玉?问题2:现在广义和田玉那么多(俄罗斯玉,青海玉,韩国料)你怎么证明这件是新疆和田籽料,山料,山流水料?问题3:你说白度一级半,我怎么看怎么是二级白甚至二级半(青白料).问题4:你说雕工精美,我看很粗糙,你说说这雕工好在哪里?

购买钻饰顾客应该如何提问
答:以是当你走进珠宝店要购买时,需要问清晰的是它是否自然钻石。 2、询问品位如何,有无鉴定证书。 信赖很多消费者都知道衡量钻石品位以及价值的要素有4个,即车工、净度、光彩以及克拉重量。你需要相识清晰的即是手里这颗钻石的详细4个方面别离达到什么等级。如何附有由国度承认的检测机构出具的鉴定证书,...

珠宝首饰展会客人最常问的问题?
答:7.售后服务方面 8.佩戴会否皮肤过敏 9.公司的资质方面 10.如何下订单 11.能否先买几个样品 哈哈。。。等等不知你们是哪家公司的?我们公司以前也去参过展,效果不太好,现在首饰行业不太好做啊!总之只要你专业知识胜任和业务流程了解就行了,很多时候是看的人多,问的少啊!祝你们参展成功 ...

在珠宝销售中,顾客经常会提出什么问题及销售员的回答?
答:1、店家经常会用特价商品来搞促销活动,但总有少量顾客认为店家的特价货是质量问题的,店家如何才能将特价商品卖给这一类顾客。 遇到这种情况,导购应该坦诚告诉顾客商品特价的原因,以事实说服顾客,同时以特价商品实惠、划算促成顾客购买。当然必须对顾客负责,不能以特价商品为由,在售后服务上打折扣,这样反倒加深顾客这样的...

求关于采访卖珠宝的人需要问哪些问题???
答:银器和玉器主要被哪些人群购买,以及它们的销售趋势如何?3. 在价位方面,哪些价位的珠宝更受市场欢迎?有没有特定的价位段特别畅销?4. 珠宝的保养和清洁对于保持其价值和美观至关重要。您能提供一些专业的保养建议吗?5. 对于那些希望购买珠宝作为投资和保值目的的顾客,您会推荐哪一类珠宝?为什么?

销售翡翠行业中常见的问题有哪些销售翡翠会遇到什么难题
答:首先,翡翠作为一种珠宝玉石,其质量的辨别对于普通消费者来说是一大难点。因此,销售人员在向顾客介绍产品时,往往需要花费大量时间来解释翡翠的种水、色泽、工艺等专业知识,以及如何通过观察和鉴定证书来判断真假。顾客对于这些信息的接受程度和理解能力各不相同,这就要求销售人员具备良好的沟通技巧和专业...

珠宝销售 32个间接话术
答:珠宝销售话术:根据了解需求16个问题,延伸出32个间接提问话术,熟练运用就能提高业绩!不管是现场成交率低,还是跟进顾客没下文,最关键的问题在于,珠宝销售不懂怎样了解顾客需求。熟练运用了解需求16个问题 + 32个间接提问话术,就能大大提高你的成交几率。间接提问话术1-5 1、顾客想要什么产品?(提问 ...

顾客问珠宝产品质量有保障吗,该如何回答?
答:首先,这个问题要看顾客是担心产品的真假,还是担心珠宝产品售出后的售后服务问题 要是担心产品的真假,那么可以选择品牌知名度高的,市面上的出售珠宝的品牌都会配备相应的证书,彩宝类的,钻石类的,包括素金。(如是小钻群镶的款式,大多没有证书,国家规定钻石证书的起始修订为20分,20分一下不做颜色...

卖黄金顾客怕项链不结实怎么回答
答:如果您是销售人员,以下是一些回答顾客关于黄金项链结实性的问题的方法:1. 强调黄金的品质:告诉顾客黄金是一种坚硬的金属,而且高质量的黄金制品是由专业的珠宝工匠精心制作而成的,因此它们具有很高的耐久性。2. 告知顾客注意事项:尽管黄金是一种相对坚硬的金属,但如果不正确使用或受到极端的物理压力,...