win8（惠普Envy 4-1220TX）安装补丁后系统频频崩溃怎么办？

您好，感谢您选择惠普产品。

1、系统崩溃的情况很可能是系统更新失败或者系统有问题造成的。请问您所说的更新自动安装是指winodws update吗？请问您现在还能正常进入系统吗？

2、请问您的笔记本总是在更新同一个补丁时造成系统崩溃的吗？如果不更新这些补丁，您在系统使用中遇到了什么问题吗？

3、HP ENVY 4-1220tx Ultrabook（产品号D4C00PA）这款笔记本出厂时预装了正版WIN8 64位系统，如果您使用的仍是这个预装系统，请问您是否备份数据后恢复过系统呢？（温馨提示：F11一键恢复功能通常可以将系统恢复到出厂状态，会格式化硬盘，因此在恢复系统前，您一定需要事先将全部重要数据备份到电脑外的存储设备例如U盘或移动硬盘中，再进行操作。）

  麻烦您针对上面问题进行回复，如果不能解决，我们再为您提供其它建议。

你可以卸载掉一些更新看看

我的笔记本是HP的envy4 1220tx，原来的win8系统崩溃了，recovery都用不了，后~

您好！感谢您选择惠普产品
1-首先出厂的预装系统保修一年，如果机器在购买一年内可以联系当地维修中心帮助您恢复出厂系统
2-如果超过系统保修期，或者想自己安装，执行如下操作
（1）开机点击F10，进bios界面，执行如下设置
进入BIOS——systemconfiguration—boot options请确认下面的
legacy support为disable；
Secure Boot为enable；
设置完成重新启动机器，开机会出现输入4位数字+回车提示，根据提示输入数字回车保存设置。
（2）设置完成bios，找纯净版的win8 系统安装光盘，或者用U盘制作win8 镜像
注意：必须纯净版win8 ；如果用U盘制作，U盘需要是fat 32格式的，否则会影响引导，不支持EFI引导安装。
（3）制作好了，插好光盘或者镜像，开机点击F9，正常如果可以识别下面会有usb hard disk （EFI）或者U盘名称（EFI）字样引导程序，选择以后，正常进系统安装界面
（4）到选择磁盘界面，正常选择磁盘--删除--新建分区就可以了，默认就是GPT分区了
如果有疑问和需要了解更多HP产品信息，欢迎追问，我们将竭诚为您服务。

请仔细的看一遍：







二、U盘（PE）安装法）： 1、网上下载系统。2、准备一个U盘（建议8g或更大），按照http://www.winbaicai.com/down_124.html 里面的方法和步骤照着做就行了，里面说得很详细。(功能更强大，PE中有很多工具，包括分区、备份、引导恢复等。)提醒：装完系统后重启前，请拔出U盘。

三、光盘安装法： 开机时狂按DEL键，进入BIOS，设置成从光驱启动，保存后退出，放入光盘并重启机器，进入安装画面后选择安装系统选项，装完后，在重启前，用前面说过的办法把启动方式改为从硬盘启动，重启机器即可。


特别说明：若安装过程出现意外或个别机器安装不上或不理想，或者有的硬盘中有保留或隐藏分区（装WIN7或更好版本系统留下的，通常100-几百兆），请进PE系统把它们格式化了重分区再安装。
若是笔记本电脑，在BIOS里的SATA OPERATIONS里面有ATA/AHCI/IRRT三种模式，可以尝试更改后重做。若还有问题，考虑是不是双显卡引起的，可以去掉一个试试。