为什么手机不能收发短信了！

若是使用的vivo手机，出现手机收不到短信，可以按以下方法排查：
一、部分短信无法接收
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息APP--右上角“圆圈图标”--骚扰信息拦截--黑名单管理--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX安全助手"命名；
3、请检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于手机号码之前绑定过苹果设备，对方发送的是iMessage，而非普通短信。请参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信，比如发送：您好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式，或者重启手机，重新触发网络后尝试。
2、第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

4、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

若您使用的是OPPO手机，出现无法发送短信的情况，您可参考以下方法处理：
1、无法发送短信，同时也无法接收短信和验证码：
1.1 确认手机卡是否欠费，保障话费余额充足；

1.2 如果在个别地方使用出现这种情况，可能和信号或网络环境有关，建议您离开这个区域一段距离，重启手机或开关飞行模式，看下问题是否可以解决；
1.3 如果在所有地方使用均出现这种情况，建议更换SIM卡、更换不同时间段对比观察。若确定是SIM卡的问题，建议您联系运营商处理；若是手机问题，建议您前往OPPO官方服务中心检测。
2、无法发送短信，可正常接收短信和验证码：
2.1 若发送的短信下方的显示“已发送”“已送达”，可能是对方手机或网络问题，您可以在「信息＞右上角三个点＞设置＞高级设置」中打开"获取送达报告"功能；
2.2 建议您检查下手机信息中心号码是否正确，设置路径「打开短信 > 右上角三点 > 设置 > 高级设置 > 信息中心号码」，短信中心号码各运营商、各地区不同，建议咨询运营商了解准确的号码更改后再次尝试发送信息。若中心号码不正确，需在手机短信设置中更正后，重启或开关飞行模式重新搜索网络，看看是否能够恢复正常；
2.3 建议您检查下发送短信内容是否包含了敏感字符或敏感信息；
若您使用手机时出现无法接收短信的情况，请您参考以下步骤进行排查：
1、若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截，并且只是收不到个别人的短信，可能是对方手机或网络问题；
2、如果收不到所有人的短信，您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能：
2.1 ColorOS 11及以上系统机型：进入「信息 > 右上角“：”骚扰拦截 > 右上角“：”拦截规则」，进行设置；
2.2 ColorOS 11以下系统机型：进入「设置 > 安全 > 骚扰拦截 > 点击黑名单/信息拦截 」，关闭黑名单、骚扰拦截；
2.3 关闭免打扰：进入「设置 > （声音与振动） > 免打扰」，点击关闭。
3、确认手机卡是否欠费，保障话费余额充足；
4、如果在一些特殊地区收不到短信，可能是信号差导致，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下是否可以解决；
5、如果在所有区域都收不到短信，建议您尝试换机、换卡测试，若确定是手机卡问题，建议您联系运营商处理。
若以上方法均无法解决您的问题，建议您备份手机资料后，携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。

手机无法接收短信的原因，可能如下：

1、手机关机、不在服务区内或欠停：您的手机必须处于开机状态，且必须在服务区内，同时没有停机；

2、手机短信信箱储存满：短信储存满，建议您清空信箱后关机重开机试一下；

3、系统有延迟接收和漏发现象：因短信有延迟接收现象，建议您稍后再查看收信箱；

4、若发送方未发送成功等原因也会造成无法接收。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

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华为手机无法接收短信是怎么回事?
答：一、所有短信无法接收 1. 请确认是否双卡手机，对于双卡单通的手机，一张卡在通话时，另外一张卡将处于“关机”状态，这个“关机”的SIM卡无法收到短信属于正常现象，待通话结束后可恢复并接收到短信；2. 请检查您是否在手机管家>骚扰拦截中设置了黑名单，如果您勾选了拦截所有陌生人，将会导致...

手机短信为什么接收不到
答：二、所有短信无法接收 1. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。2. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。3. 第三方短信...

为什么我的手机无法收发短信?
答：就会发不出短信。3.手机发不了短信，打电话正常的话就不是卡的问题，而是你手机中的信息服务中心号码你可能删除或是更改了，所以就发不了短信了。4.服务中心号码为重置服务中心号码，均不能解决。后来把手机桌面从标准桌面切换到简易桌面，用简易桌面的“信息”来发送。

为什么我的手机不能收发短信?
答：如手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：1、短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；2、无信号或手机电池电量不足，建议充电后再试。3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期。4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送...

手机不能发短信也不能收短信
答：如手机无法收发短信，您可根据以下情况进行排障处理：【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心...

我的手机无法接收发送短信怎么办?
答：6、确认SIM卡是否可以正常使用如果在所有区域都收不到短信，建议您尝试换机、换卡测试，您可以取出您的手机SIM卡，更换到其他手机尝试，检查是否有损坏；如果没有，清洁手机芯片后再插入后测试，或者插入一张其他运营商的可用SIM卡后测试。若确定是SIM卡问题，建议您联系运营商处理。若以上方法均无法解决您...

iphone7plus发不了短信也收不到短信怎么办?
答：手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。3.更换其他时间段再次接收。4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-...

中国联通 不能收发短信
答：3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并按以下原因检查：1.短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；2.无信号或手机电池电量...

手机不能收发短信息是什么问题?
答：如果手机无法发送短信息，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：查看是否可以接打电话。若不可以，请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。若手机接打电话正常，但无法发送短信，建议：1.查看信息中心号码是否正确（信息中心号码请与当地网络运营商联系，电信卡没有信息中心号码的设置）2.更换其他SIM卡尝试...