怎么样才能做好一名物流业务员？ 做一个物流业务员应该注意那些方面？

物流是个诱人的新兴产业，不仅加速社会经济发展，促进人们生活质量的提高，而且就业的潜力巨大，前景广阔，未来10年上海的物流服务队伍将扩容至180万人的规模，在目前的基础上净增100万人的就业岗位，其中的90%为一线的操作工。而目前的现实情况是，一面是大量物流一线岗位虚位以待，求贤若渴；一面是成千上万的无业人员渴望就业，积极应聘。为何就谈不拢，留不下呢？许多物流企业人力资源经理们分析认为，归根结底是个就业观念问题。因此，要在物流一线求得一职，发展成才，关键是要了解物流业态，从业人员需要具备哪些基本素质，这样才经得起方方面面的考验。 要勇于接受环境的挑战 　 物流作为一种产业，是由无数个与货物打交道的企业所构成的。物流一线操作涉及的内容一般包括原材料和产品的储存、装卸、包装、运输、配送。物流操作现场大多在城市边缘的车站、机场、港口、码头附近，少有现代都市的生活气息和繁华，并且车队、库房大多比较简陋，不少是露天堆场。简陋的条件和环境就成了横在城镇就业者面前一道难以迈过的坎。因此，到物流一线就业首先就要战胜自我，经受得住艰苦环境的考验。 要尽心尽责、认真防范 　 物流作业绝不是有些人认为的收收发发、搬搬运运的简单劳动，而是一种风险大，关系到客户、货主、企业、个人切身利益的业态。走上物流一线作业岗位，必须熟悉商品，严格遵守操作规则，坚守岗位，精力集中，尽心尽责，杜绝差错和各类事故的发生。 要有吃苦耐劳的精神 　 目前，客户、货主对物流服务的要求也趋向于高质量、快节奏，用以提高企业的竞争力。从这一意义上讲，速度就是优势。因此，物流人员劳动强度、苦累程度大，有无吃苦耐劳的精神，是物流一线员工能否胜任本职的关键。 要有强烈的自我保护意识 　 物流一线作业员工成天同装卸设备、运输车辆和货物打交道，极易发生翻车、货垛倒塌、机具碰撞、火灾、中毒等事故，轻则致人伤残，重则人命关天。作为企业要把一线员工的人身安全放在高于一切的位置，采取切实可行的防范措施，但又不能人人自危、临场胆怯，更不能掉以轻心，盲目乱干。 要保持平常心和宽容心 　 在物流市场，客户、货主是上帝，他们在业务外包和服务价格上握有主导权，对物流协作单位有取舍的权力。员工自己要保持一颗平常心和宽容心，按照作业要求，确保服务质量，以此赢得客户、货主的尊重与理解。 要耐得住寂寞 　 物流一线一般是指仓库、码头、堆场、机场。作业人员成天与货物打交道，点数量、记数字，经常见物不见人。要求工作岗位上要专心，坚守岗位、聚精会神把件数点清，把数字记请。为企业尽责，向客户负责，也向自己负责。 要认真处理好人际关系 　 物流一线是中低端的服务场所，表面上看，紧紧张张，忙忙碌碌，其实人际关系也同样复杂。正确的态度和方法是，把主要的精力用在业务知识的钻研和做好本职工作上，少参与是是非非。 要扎扎实实打基础 　 是不是物流人才，不单要有学历和专业知识，更要有丰富的实践经验和出众的经营管理业绩，也就是说物流人才是在实践中锻炼成长起来的。物流一线作业是物流人才的成长基地，要成为物流人才，就得从一线干起，在一线增长才干。 要一专多能 　 现在，复合型的操作工、业务员已经成为物流用工的趋势。物流一线岗位要求一专多能。因此，从业人员必须刻苦学习，掌握多项本领，这样的人企业才欢迎，才能发挥更大的作用。
　 作为业务员首先应做到知己知彼，才能做到百战不殆 一：充实自己的业务知识： 　 1、操作流程的学习。物流实体操作，是一个结点与下一个的联结过程，货物在全程运输途中，如何有效的利用公司信息资源，随时随地的掌握货物行程，是一个三维立体的模型。超强意识的把握流程，就是把握了物流的核心。 　 2、运价知识的掌握。企业的目的是为了盈利，我们许多业务员在从业初期容易犯的错误就是运价把握不足，不能灵活的掌握司机运价和自己的成本，常常做了业务，却得不偿失，究其原委，就是在业务操作的过程中运价知识的欠缺。熟练掌握运价知识，绝非易事。 　 3、地点和路程的了解。“运筹策帷帐之中,决胜千里外”，目的就是对公路运输中，对专线所经过地点和路程的了解掌握，知道基本的名称是不够的，真正意义上的优秀业务员，应该对路程中的地理，人文、气候等都有一个明确的认知，以便在业务谈判中，做出正确的推断和决定。说得简单点，连市属省都不知道，客户怎么产生对你的信任？ 　 4、对付客户所提问题的应变能力：这点，应该就是一种天分了，捷径只有一个，那就是充足的应变所需知识。 二：公司业务的了解。 　 1、了解自己公司的优势、劣势。提到知己知彼，给客户放大镜看我们的优势，给客户缩小镜看我们的劣势。扬长避短，求同存异而以。 　 2、了解公司在市场的地位及运作状况。随时随地的客户调查，以便掌握自己公司在市场中的地位和第三方对我们运作状况的看法，一方面，为了我们在谈判时把控沟通内容，另一方面，我们好及时调整工作方法和服务标准。 四：对市场行情有一个深度的了解 　 1、了解同行的价格水平；对于竞争者，我们除了进行有效的调查还应对同行价格做到及时获知，物流运价受外界因素变化大，油价、国家政策、地方法规等诸多因素会影响行业收货价格，了解同行收货价格，以便我们及时做出政策性调整； 　 2、了解客户所需的运输价格、运输时间。公路汽运受客观环境如气候、地理、地方管理限制的影响，运输时间因许多因素影响变动比较大。了解客户所需的运输价格、运输时间，有利于我们谈判时做出有效的决断。 　 3、预见市场的发展及将来的发展行情。大气候会影响小环境，敏感的市场意识，预测出市场发展中的变化，做出战略性调整。 五：要有刻苦耐劳的奋斗精神 　 1、拜访客户要勤，而且还要讲究效率。维护好一个老客户，等于开发1个新客户；一回生、二回熟，与客户建立长期的朋友关系,以达到有效维护客户的目的。 　 2、拜访客户应认真听取客户意见，注重仪表。 形象，就是一种精神。作为商业服务行业，给客户留下优质的印象，你就成功一半了。 　 3、可以从100个客户当中挑出几个重点攻克。有的放矢的攻关，迅速、正确的判断出自己的潜在客户，会起到事半功倍的作用。 　 六：调整自己的心态，做到积极、乐观、向上。 　 心态决定你的状态。积极、乐观、向上的心态，会使你在商业沟通、商务实战中游刃有余。

怎样才能做一个合格的物流业务员？~

我想是这样的，既然题目是合格物流业务员，就等于物流＋业务员的素质。　　所以，我认为应该分成三个部分来谈这个问题，　　1，关键字－业务员　　我不罗嗦，大家说了很多。　　2，关键字－物流　　这个话题更不用到这个生意经里卖弄。　　3，物流业务员　　除了以上两点基础之外，还应该具备：　　1）良好的物流业务经验　　这是一个积累专业知识的阶段，能做过类似于车队调度、机场配载、铁路运输、物流项目管理等工作的最好。可以通过这些职位的工作，深入到物流的第一线，不要小看简单的搬、扛、拎、拿，他们可是组成物流的细胞；不仅如此，可以利用工作的机会到机场、港口、铁路站台去看看，这种机会非常宝贵，比如铁路的站台装箱技巧等，这些在书里是可以看到，但实际情况往往比纸上谈兵要复杂、隐藏的变化。　　2）对自有物流资源和供应商的掌握，有采购的经验为最好　　第一点是从业务的操作经验角度，现在从采购的角度再看一看。由于各种原因，几乎每一个企业都要谋求社会运输、仓储资源的整合，但采购谁、如何采购、采购来了如何管理等诸多问题就显现了出来。做过采购和供应商管理的人对全国的公路运输线路、铁路站点、航空细节和快件资源都有所了解，这非常有利于其自身的建设。尤其是在业务拓展方面，能够给客户以中肯的意见和犀利的分析，所谓知己知彼，百战不殆，可见知己才是首先要做的。　　3）财务知识将起到画龙点睛的作用 财务知识的重要无需多言，在销售分析、价格谈判和年中、年底的客户分析中，都有很大的用武之地，这里必须要提一下，因为业务员就是要去赚钱的，算明白了很重要。　　4）良好的人脉、人际关系网　　物流圈自成一派，外人很难融进来，所以有一个良好的人脉关系网，既可以互通有无、共通进步，也可以打探到有可能成为竞争对手的底细。　　5）总结、归纳能力强，solution（物流解决方案）新颖、吸引人　　这一点至关重要，前面我们说业务员有了操作的经验、采购的履历，再加上财务的知识和良好的人脉，是否就可以做好物流的销售呢？也不尽然。　　这需要不断探索，持续完善。　　6）定价是否合理　　道理简单，不必赘言。　　7）工具的可得性和使用的熟练性　　8）人格魅力　　剩下的这两点作为补充，意思通俗易懂。　　最后，祝大家都成为成功的物流骄子！　　一：学会做人，拉近与客户的距离　　二：从简单做起，让客户不要小瞧你，客户愿意和你沟通，解决问题。　　三：与客户共同努力，用业绩赢取客户充分信赖。　　这是我这几个月的感受，以上三点的前提是你对业务的基本熟悉，能够很好控制业务流程，能够有较大权限的调动公司资源。没有资源一切都是空谈，一旦你给客户的承诺不能实现，客户会逐渐远离你，前几次他会抱怨，如果你对他的抱怨置之不理，逐渐的他就没声音了，因为他对你彻底失望了。所以做业务的同志，不仅要和客户沟通好，还要和自己的同事沟通好，相互帮助，相互鼓励！！

安全、准时收送快件，及时返回货款。
执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取回。
整理并呈递相关业务单据和资料。
客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈。
开拓新市场,发展新客户。
突发事件的处理。

拓展资料：
做好物流业务员的具体细节要领：
操作流程的学习。物流实体操作，是一个结点与下一个的联结过程，货物在全程运输途中，如何有效的利用公司信息资源，随时随地的掌握货物行程，是一个三维立体的模型。超强意识的把握流程，就是把握了物流的核心。
运价知识的掌握。企业的目的是为了盈利，业务员在从业初期把握运价，灵活掌握司机运价和自己的成本，可以迅速提高你在行业内的成长。
地点和路程的了解。在对公路运输中，对专线所经过地点和路程的了解掌握，还应该对路程中的地理，人文、气候等都有一个明确的认知，以便在业务谈判中，做出正确的推断和决定让客户对你信任。
了解自己公司的优势、劣势。提到知己知彼，给客户放大镜看我们的优势，给客户缩小镜看我们的劣势。扬长避短，求同存异而以。
了解公司在市场的地位及运作状况。随时随地的客户调查，以便掌握自己公司在市场中的地位和第三方对我们运作状况的看法，一方面，为了我们在谈判时把控沟通内容，另一方面，我们好及时调整工作方法和服务标准。
参考资料：百度百科-物流服务

物流业务员好做吗?
答：物流业务员最好的师傅是自己.只有自己通过实践,通过在失败当中找寻原因.在几次失败后的醒悟当中提炼出一次成功后,你才可能真正的迈向成功的业务员行列；客户搜索类别完毕后.这个时候你要试着拿起电话.准备与你的准客户沟通了.拨号前一定要镇定.切记不要害怕.但害怕也总归是难免的.但这种害怕或者是害羞...

物流销售需要做什么
答：问题三:物流业务员主要做什么 做为物流公司的业务员1、得了解当地物流货运市场具体价格行情走货物方式(因为物流行业的价格是不定的,因为我国的物流法不完善,所以大小货运公司,都在打价格战,还有走货时间也不一样,这关系到将来根客户的报价问题) 2、进一步熟悉所在区域的环境最好要达到每条路叫什么名字,通哪条路或...

我现在刚刚进一家货代公司做空运,快递业务员,刚开始我该怎么做呢?
答：所以，希望你去拜访客户的时候，尽量多认识点朋友吧，人际关系才是业务做好的途径。3。个人能力。这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中，慢慢增强。但这点更是让你成为好业务员的关键。和拉住客户心的基石 你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯，也可以认真地做好每一份工作，更有丰富的...

谁知道如何做好一个物流服务销售?
答：物流公司都有完善的培训制度，以及一些老业务员，您可以向他们请教，或者先跟老业务员一块去跑业务，学习他们的说话方式以及谈判技巧。做为物流公司的业务员 1、得了解当地物流货运市场 具体价格行情 走货物方式 （因为物流行业的价格是不定的，因为我国的物流法不完善，所以大小货运公司，都在打价格战，...

怎么做好物流业务员?
答：怎么做好物流业务员? 我是个新手,完全不懂,请各位知道的老鸟慷慨解囊下了帮帮我这个小鸟吧。在这里好好的感谢各位下。... 我是个新手,完全不懂,请各位知道的老鸟慷慨解囊下了帮帮我这个小鸟吧。在这里好好的感谢各位下。 展开  我来答 1个回答 #热议# 公司那些设施可以提高员工幸福感?

如何做好一个优秀的物流业务员
答：在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。二、诚心凡是要有诚心，心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的...

怎么做好一个物流业务员?
答：1、脸皮厚，别人骂你，你当夸奖，说声谢谢！2、30秒说明事情 3、善于了解客户心思 4、拿客户当亲人 5、建立长期关系，定期问候 6、让客户得到物质和精神双满意！

怎么才能做好物流业务员
答：对工程机械你也有必要了解。因为运货的时候有涉及到货的一个价值..然后端正你的态度.不要过分懒散..压力是自己给自己的.靠别人管理你永远也做不好自己..其次你得多打电话.多打电话来跟客人沟通，慢慢熟练自己的业务,慢慢的开始接触客户,因为你才开始做物流..跟着觉得电话聊的还可以~2边都有兴趣的话...

物流公司业务工作如何做?请大家给提提意见?
答：1,企业需要的是发展，要发展就需要有业务，招收合格的业务员是企业发展的源头，这点很重要。可以适当提高业务的奖励制度，这样有积极性 2，合格的管理，一个合格的管理是协调好企业各方面的重要保障。3，良好的客户沟通，客服。这个是对以后企业做大做强的重要保障 4，多渠道的物流保障，一个良好的物流...

物流业务员工作总结6篇
答：物流业务员工作总结篇4 进入公司已经有半年的时间,来自业务部的一名同事取得了不小的进步的同时也存在不足。以下是个人工作总结: 一、年度工作情况: 1、熟悉了解公司各项 规章制度 我于20__年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了...