vivo x5pro v 安装包升级失败是怎么回事 不到安装包，升级失败是怎么回事

vivo X5ProV安装包升级失败可能是手机系统数据异常或者安装包异常。

可以尝试将手机连接电脑，使用vivo手机助手升级。

vivo手机助手升级方法：在电脑端下载vivo手机助手并打开，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。

一、进入vivo官网-开发者平台-vivo手机助手-点击下载。

• 具体操作步骤：

1、在电脑端访问www.vivo.com.cn进入vivo官网。

2、滑动页面到最下面，选择开发者平台。

3、滑动页面到最下面，选择vivo手机助手。

4、选择立即下载。

二、在手机拨号界面输入*#*#7777#*#*打开开发者选项和USB调试，并允许USB调试。

• 具体操作步骤：

1、在手机桌面找到电话程序。

2、在拨号界面输入*#*#7777#*#*。

3、打开开发者选项和YSB调试开关。

4、选择确定。

三、将手机连接电脑，并在电脑端打开vivo手机助手-我的手机-升级。

• 具体操作步骤：

1、使用原装数据线将手机连接电脑。

2、在电脑端打开vivo手机助手，点击我的手机。

3、选择手机升级。

4、根据提示先将手机“备份数据”，然后点击“下一步”，按提示进行操作即可升级系统。

不到安装包，升级失败是怎么回事~

若手机不能安装软件/游戏，建议：
1.检查“未知来源”设置是否开启。
2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为.APK格式。
3.下载软件时请阅读软件详情，查看是否对机器操作系统等有所要求。
4.若仍然无法安装软件/游戏，可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

"三星手机不能安装软件/游戏，建议进行以下操作​：
1.设定-安全-未知来源-打钩。
2.可能是下载的软件安装包不完整，请重新下载安装。
3.可能是安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装。
4.安卓手机支持的软件格式为APK，可以更换其他方式下载软件。如：
1).使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装。
2).使用手机自带三星应用商店，搜索安装需要的软件。
3).手机或电脑中安装91助手、360助手等，通过此类软件查找需要的软件并下载尝试。"