如何提高办公室主任的协调能力之浅见 办公室主任应该具备哪些方面的知识能力

作者&投稿:说国 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
身为办公室主任,要想提高协调能力。我认为应注意以下几点:
1、首先办事要出于公心,处理事情要对事不对人,部门之间要考虑各方利益,要主持公道;
2、要树立自己的威信,不论对上级还是下级都要搞好人际关系,有句话交左右逢源;
3、对领导要有耐心,不要顶撞,不要伤害,要学会顺毛马萨,所有事物都要分清轻重缓急;
4、处理工作就事论事,不能过分夹杂个人感情;要见机行事,要掌握好火候。
5、对工作要认真负责,对各部门人员情况、资源情况等......虽不能了如指掌,起码要心中有数;
6、要和各部门搞好关系。取得各部门的信任,为以后协调工作铺平道路。
我是外行,薄言仅供参考。

树立威信的同时做到谦虚 方可增加协调能力

如何提高办公室工作水平,提升三服务能力~

如何提升办公室工作的基本素养和能力
办公室工作的性质和特点,概括起来“三句话”,参与政务、管理事务、搞好服务。 办公室工作常常处于政务与事务交叉之中,各种矛盾交织在一起,工作常常是被动的,有时是事务缠身,经常性事务多,突击性任务重,要做好办公室工作,必须有较强的综合素质。有人这样来形容:办公室人员要做到:站起来能说,坐下能写、出去能干、进来能谋。
一、能说 能说是指有良好语言沟通艺术。
能说在日常工作中主要表现三个方面: (一)在日常工作中要求:口齿清晰,表述准确,能用最少语句说明一些复杂的问题。如给领导报告新发生某个事情情况,一般要求报告。什么时间、什么地点、发生了什么事情,事情的程度如何,目前的进展情况如何,采取了什么措施,效果如何,下一步怎么办。 (二)在参加集会或与媒体打交道时,要求思序清晰、逻辑性强,注意三度(高度、广度、深度),有一定的影响力。 如:您参加某个会议,在会上作即兴发言,对会议的情况要进行概括、总结、归纳、评价等等。 (三)具有良好的演讲能力或朗读能力。 说话要注意的几个问题:一是说话要顺耳、忠听、和气。二是表达要清晰、准确、干练。三是语气要通俗易懂,掌握分寸。
二、会写
会写是办公室人员必须具备的基本功,是一个工作人员素质的综合反映。会写的标准,会写机关公文、应用文,会写理论调研文章。 如何提高写作水平,在实践中做到三勤,勤积、勤思、勤练。
三、善做
善做指办公室人员要会办事,办好事,要做到忙而不乱,对中心工作、重点工作分清轻重缓急,注意办法方法,注意办事效率,千万别把事办砸了。
要办好事,必须提高七种能力。 一是独立办事能力;二是管理能力(组织管理才能);三是交际能力;四是协调能力;五是应变能力;六是创造能力;七是特殊能力(技能)。包括搜集、检索、缮写、编辑校对、速记、复印、摄影、计算机等
做事要克服三种毛病。
一是克服错、漏、忘的毛病。错是指办事中出现的各种差错;漏是指办事中的缺项;忘是把该办的事没有按时完成,或者是忘了。 这些现象在日常生活中非常普遍。
二是克服办事拖拉的作风。
三是克服办事不计后果的毛病。有的办事缺乏周密细致的考虑。有的办事动机是好的,结果在办的过程中遇到一些意想不到的问题,结果把事情办砸了;有的事情虽然不大,但却掀起大的波浪,甚至产生骨牌效应。
练好三项基本功总的要求 1.要爱岗敬业。一个没有事业心、没有敬业精神的人是做不了任何事情的,只有强烈的敬业精神,才能做好工作。 2.要掌握方法。无论是说、写、做,都要注意方法,方法得当,事半功倍,掌握方法关键是要提高自己的领悟能力,就要学游泳一样,你有再好的理论,你不去实践,你不下水,仍然游不会。 3.要持之以恒。一方面要多学、多写、多做,磨炼自己的能力和意志,打牢基础。另一方面要树立终身学习训练的习惯,做任何事情只要坚持不懈,定能成功。

仅供参考:
一、办公室主任需要掌握以下的能力:
1、写作能力:
办公室的工作与文字材料分不开,每天都重复昨天的文字游戏。所以,办公室主任必须具备一定文字功底和写作水平。充分掌握常用公文的运用与写作,才能做好文字材料报送的审核把关。才能将单位、部门工作开展情况进行总结,正确分析、准确评估,经验交流、传达学习真正做到上情下达,下情上传的目。
2、管理能力:
管理能力是办公室主任综合能力、综合素质的具体表现。管理能力来自于本人的内在素质和外在魅力。办公室主任应具备驾驭全局和处理复杂问题的能力,掌握一定的管理方法和技巧,才能充分调动办公室人员的工作积极性、主动性。才能将单位、部门资产、物资发挥出最大效益。办公室主任在不越权的情况下大胆安排工作,要勇于承担工作责任。有些人虽然有较为扎实文字功底和较强的材料写作能力,因缺乏了基本的管理能力,不能将单位、部门的人员安排合理、资源管理好。最终单位、部门显出一盘散沙,各自为政。
3、沟通能力:
办公室工作是一个单位、部门直接为民服务、和办事的形象窗口,承上启下的桥梁和纽带。沟通能力是作为一名合格的办公室主任无可或缺的基本能力。办公室主任必须掌握一定的沟通能力、交流技巧。才能进行有效地沟通、交流,了解单位人员状况做到有的放失地做好人员安排,了解服务对象、办事人员的意愿,掌握世态变化更好地开展工作。不具备沟通能力的办公室主任单位、部门的工作就显得死气沉沉、没有活力,工作没有创新。
4、组织能力:
办公室主任为将工作开展情况达到预期工作目标、达到领导意图所运用的一系列的工作方法和技巧。办公室要根据不同的工作内容和工作目标将单位、部门物资、车辆及人员组织起来,使大家朝着一个共同方向、共同的目标去努力展开工作。特别是在人员的安排方面,很关键要把握好一个“度”,要做到人人有事做,事事有人管,使每个工作人员都在不同的岗位充分发挥自己的特长,找到自己的奋斗目标,体现自身价值。只有学习掌握基本的组织能力,才能做到人尽其才,才尽其力,物尽其用。
5、协调能力:
一个单位、部门的工作调度、工作安排都来自于办公室。办公室主任在协调工作中,要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部、内部与外部之间的利益关系,上级主管部门和下级业务部门的工作协调,最后在全局利益上达到协调统一。办公室工作是领导的参谋和助手,所以办公室主任占据“拨一毛而动全身”的龙头地位作用。办公室主任必须具备一定的协调能力,才能使大局工作不偏离航向。
二、办公室主任应掌握以下工作方法:
1、要吃透“两情”、当好参谋。注意把握领导的思想脉博,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情结合起来,认真分析问题,提出解决问题的办法和对策,及时供领导参考。
2、要拾遗补缺,善提建议。工作中,办公室主任不仅要注意在思路和研究问题上与领导思维同步,而且要在充分发挥主观能力性和自己的知识专业长处,善于发现牵动全局或某方面工作的关键和薄弱环节,经过深入细致的调查研究,向领导提出有理有据的分析建议,以引起领导的重视。
3、是善解矛盾,当好助手。正确处理好上与下级与领导和被领导的关系。办公室主任在与领导相处的过程中,要逐渐熟悉领导的脾气习惯,比较准确地把握领导喜怒哀乐的变化,在领导与不同对象交往时做到心中有数。
4、要反省悟道,总结提高。要不断反思自己做过的事,反思领导做过的事和说过的话,不断总结提高,促进工作开展,主动维护领导班子的团结。
5、要自重自律,莫狐假虎威。要注重维护领导的形象和办公室的整体形象。办公室主任因为与领导接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有当面奉承的,也有妒嫉诽谤的。工作中不要打着领导的牌子为自己办事,也不应求领导为自己办私事。
6、要勤字当头、苦练内功。办公室主任工作面广、量大、任务繁重。必须努力学习、苦练内功、做到“勤”字开头。即脑勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、应是通才、要眼光敏捷,要有客观的观点、全面的观点、深入的观点、具体的观点、不能抽象,要有灵活的观点、要有比较的观点、忌自以为事,要有不怕反复的观点、切忌急于求成,要有辨证的观点、切记形而上学的观点、切忌一尘不变、要有群众观点、切忌主观臆断。
7、摆正关系,加强品德修养。办公室主任的思想品德修养非常重要,而修养又是具体的。要摆正四个关系:
①为领导服务与任命服务的关系;
②工作与学习的关系;
③随领导活动与参加办公室活动的关系;
④是个人与组织和他人的关系。
把这些关系处理好了,工作就能得心应手,驾驶全盘工作就能轻车熟路,保障全局工作运转就能正常自如。

如何提升自身的工作的沟通协调能力?
答:1、积极沟通。重视且乐于沟通,愿意与人建立联系;在遇到沟通障碍时,能够以积极心态和不懈的努力对待冲突和矛盾,而不是强权或回避。2、换位思考。能够打破自我中心的思维模式;尝试从对方的角度和立场考虑问题,体察对方感受,促进相互理解。3、及时反馈。重视信息的分享;用心倾听各方的意见,并根据实际...

如何提高干部的沟通协调能力
答:1、树立服务观念,强化领导干部的职业形象和政务礼仪意识,是树立威信,提高协调沟通能力的思想基础。 2、提高政策理论业务水平,是提高协调沟通能力的关键。理论使人深刻,政策使人清醒。只有具备了较强的理论政策素养,才能熟悉党的路线、方针、政策和上级的指示精神,形成科学的世界观,站在全局的高度思考问题,从而提高出谋...

浅谈如何做好办公室主任工作
答:1、组织协调。一般有两方面:一方面是秘书工作部门的领导协调,如办公室主任的组织协调,针对比较重要的事情组织好对内对外、对上对下的协调;另一方面,是指办公室工作中办文、办会、办事等具体协调落实。2、督办检查。一是对上级领导和领导机关下达的需要办理并报告结果的重要指示和文电的督办检查;二...

如何干好办公室主任的工作
答:不计名利,甘于奉献。2. 求真务实:说实话、办实事,不搞形式主义,凭真抓实干。3. 一丝不苟:对待工作细致严谨,追求精品,避免马虎草率。4. 雷厉风行:提高工作效率,快速响应和处理事务,确保工作及时完成。通过不断提升以上能力和素质,办公室主任能够更有效地履行职责,为单位的发展贡献力量。

沟通协调能力不足改进方法
答:何为提高服务能力?将“执政为民”的理念落实到群众服务中,在社会主义和谐核心区里,服务能力如何,是比较直接影响到发展和社会的稳定,提高自身的服务能力,这样就有希望提高沟通协调能力。 提高创新力 创新是非常重要的,实践证明,只要不断创新,才能与时俱进,提出新政策,沟通协调能力才能开拓新局面,我们必须要有创新能力...

沟通协调能力(沟通协调能力不足表现在哪)
答:沟通协调能力的基本要求3与同事做好沟通协调的方法正确认识沟通协调工作的重要性是做好办公室工作的前提沟通协调是指两人或两人以上的群体通过符号的相互交换而建立的关系,为实现共同的目的而把各项活动加以调节,并引导各组织机关之间和工作人员之间分工协作,相互配合,同步和谐地完成任务。在组织坐标中办公室就像两根数轴...

如何做好高校学院办公室主任工作?
答:2.提高管理和沟通协调能力:办公室主任要树立全局意识,协调好各方的利益关系,调动所有的积极因素,统一思想、统一步调,凝聚人心、形成合力,实现办公室管理体系整体功能优化。办公室的事务繁多,关联八方,没有及时准确的管理,就无法保证工作的正常运转和有条不紊地开展。综合协调涉及面广,包括工作协调、信息协调和关系协调...

浅谈如何有效发挥办公室的协调作用
答:要充分发挥办公室的职能作用,应该从三个方面着手,即:管理、协调和服务,不断提高办事质量和效率,努力实现“三化”目标。 (一)管理精细化。1.细化岗位分配。根据相关标准和要求,对办公室岗位制度进行完善,按照科学的方式对岗位进行分配,同时对员工进行合理的分工,根据个人能力和特点制定合适的任务。加强团队建设,形成属...

办公室综合协调管理能力强体现在哪些方面
答:(1)有效的人际沟通能力。是指企业经营管理人才通过各种语言或其他媒介向他人传达某种信息,以有效地使他人获得理解,促进经营管理活动顺利地进行。企业经营管理人才在经营管理活动中必须及时向下属、同层次人员、上级或其他人员传达信息。要使对方理解其信息,促进双方的协调就必须进行有效沟通。(2)高超的...

怎么样干好办公室主任
答:各位领导、各位同事:今天,xx机关首次采取竞争上岗的方式选拔处室领导,我为自己有幸成为第一次又是第一个参加竞争演讲者而感到高兴。工作经历(略)这35年的工作经历使我具备了一定的组织协调能力、综合管理能力、文字表达能力和调查研究能力,而这些能力是办公室主任所需要的。办公室是一个重要的综合协调...