《学会提问:麦肯锡工作法》读书笔记

作者&投稿:季柄 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
这本书是通过速读的方式阅读完。整体上感觉书的内容比较散乱。但仍有收获。推荐指数,2颗星。

提问的目的及好处,解释学习提问的重要性。为什么要学习提问。

提问的目的:是为了控制思维。

好处有以下几点:

经常要挂载嘴巴的提问:

妙句摘录:

好的提问共通形式:

问题只有一句话,能更好的抓到问题的本质,让人更快的找到答案。
加入主观判断、诱导性的内容,容易招致反感。
站在不同的角度(身份)提问题,锻炼提问的能力。
消极的提问会产生消极的情绪,会聚焦到错误的事情上。

好的提问的四个方向:

关于引导对方说出真实想法的提问,我们需要意识到影响那些部分:

值得学习的提问方式:

主要内容为,介绍了如何使用「提问三部曲」进行工作,以及在工作中应应尽早提问并加以验证。

提问三部曲:

假设提问的例子:

5W1H:
Who(谁)
Why(为什么)
What(何事)
When(何时)
Where(何地)
How(如何)

主要阐述了,提问应保持中立的态度,不能带有主观判断。这样才能拓宽彼此理解的范围,构建一个平等的关系。

工作中的烦恼,即人际关系的烦恼。为了消除给工作带来烦恼的“价值观差异”,作者提出「有爱的提问」。人是一种特别希望能得到他人理解的生物。因此,若心情被忽略,无论如何开展工作,都不能让对方从情感上接受我们。

打动他人的提问,需要从“认同”对方想法开始。我们不仅需要从内心认同对方的想法,还要让对方知晓这一点。

在工作中,我们不要带主观判断的提问,例如这种提问,“为什么连这点事都做不好?”(加入了主观判断——你做的很糟糕)。指责他人,无异于解决问题。我们应该不带主观判断的提问。例如,“你之所以这样做,是为什么呢?”。

为对方留有思考余地的提问:
如果是....可行吗?
对于....工作,你认为怎么样?

触及对方情绪、心情的提问:
为什么会...呢?

“这件事可以拜托你吗?”
“还是之前找你商量过的那件事...” (当上司遗忘了我们之前拜托的事情时)

“如果提前跟你说好,可以接受吗?”
“虽然你的日程已经安排得很紧张了,但是如果我提前跟你说好,可以接受吗?”

“这件事中蕴含着怎样的机遇呢?”
“与其关注危机何时结束,我们是不是更应该想一想,这次危机能给我们带来什么样的改变呢?”

在会议中,比起你来我往的发言,会议组织者更应仔细观察这些方面,如,他的发言是基于什么样的心理呢?为什么会这样说呢?现场的氛围发生了怎样的变化?……

作者提到,应养成定期审视自己发生了哪些变化、掌握了哪些知识和技能。最好每个月关注一下自身的变化。如果有一个宏大的目标,定期通过提问的方式,确认自己与目标的距离。

作者也提到了其他观点,例如,面对重大问题时,越要暂时放空自己;经常问自己,什么才是自己真正想做的事情;锻炼体力;不要以不安的情绪做事。

回顾清单目标:

(在此处写下自己的目标)

每个月提问·

~

一句话解读《麦肯锡工作法》
答:其实这在以往的学校中就有体现,有些学霸未见多努力便轻而易举得获高分,有些人日夜苦读却倒数,关键就在学霸有自己的一套学习方法,这种方法来源于练习,思考和总结。因此,我特意搜索相关时间管理和工作习惯方面的书籍希望借助他人经验总结出自己的工作原则。近日读了大岛祥誉的《麦肯锡工作法》,纯粹的...

麦肯锡工作法
答:麦肯锡“逻辑树”的思考方法将问题进行分解和分类,建立假设进行思考,然后按照重要顺序依次解决问题。 原材料购入价格过高 海外竞争对手的价格更低 汇率不利 销售额无法提高 功能少 商品没有竞争力 设计不够简洁 最重要的是成果的大小,与劳动时间没有关系,应该最大限度提高工作所能取得的成果 “应该追求的效率”是指...

麦肯锡的经典工作方法
答:②学会多角度思考 ③改进方法 6、 个人提升方法: a、认知自己 b、最大限度发挥自己的价值 c、注意内外兼修 d、1:3读书法则(1倍时间读 书,3倍时间思考...8、 麦肯锡工作与生活调节法: a、享受出差的乐趣 b、让助手帮你减轻工作负担 c、记得每个星期都要与工作之外的人见面 d、不要忽略个人生活(每周1天假+...

麦肯锡工作法
答:       麦肯锡工作法——麦肯锡精英的39个工作习惯。作者大岛祥誉曾在麦肯锡工作过,近年来关于麦肯锡工作思考方法的著作有很多,还都是畅销书,如《金字塔原理》等。       本书结论先行,逻辑清晰,通过目录就可以知道大概内容,非常好读。作者把...

进入职场有哪些书适合职场小白读的?
答:职场小白必读的三类书籍:一、学会独立思考,不再人云亦云《学会提问》:这本书简单易懂,告诉我们如何抓住主要问题进行批判性思维训练:“问题和结论是什么”,“理由有哪些,能支撑结论吗”,批判性思维需要我们培养问题思维,国内的新闻真假难辨,洗脑文到处都是,这本书提供了辨别真伪的可能,也是对自己...

麦肯锡极简工作法|解决问题的七步成诗法
答:最近在读《麦肯锡极简工作法》,有一章讲到解决问题的七步成诗法,感觉挺有意思的,感觉掌握一套可行的方法论,在结合实践,可以让我们的工作更加的高效,让我们快速的解决权限。商业逻辑的魅力,就在于能够帮助我们思考,并进行内在的推理及演绎。七步成诗法是麦肯锡的基础技能,可以帮助我们熟悉和掌握商业...

职场中的人,应该读什么书籍提升自己?
答:3.《学会提问》 这本和上一本的区别就是,《学会提问》专注于讲批判性思考的内容。讲一个很简单的...我的读书逻辑是高效能,比方说有阅读时间的限制。以上是个人的阅读经验之谈,希望能对你有启发,加油!...《A4纸工作法》总结: 以上是我根据个人经验,从提升职场个人能力的写、说、做三个方面入手,推荐适合...

有哪些提高沟通能力的书籍推荐?
答:特别是一些销售人员,更需要在“建立信任”上强化。这本书从社交、职场、商务的场景,分别讲述了形象、语言、用餐、接待、拜访等礼仪规范,是目前市场上礼仪书籍中比较全面而且信息量较大的好书。学而不思则罔,思而不学则殆。看书一定要学以致用,读书不在多,而在精,在精的前提下,越多越好。

麦肯锡极简工作法 麦肯锡极简工作法如何执行
答:1、如何快速正确地分析问题 (1)从零开始去寻找根本的问题和原因,追根溯源,而不是单从表面去获取表面的原因,并且要懂得以旁观者的立场进行“批判性思考”。(2)运用逻辑树分析法,分析问题在哪里,存在的原因,我们能做的事情和应该做的事情。(3)运用麦肯锡新创公司分析法,分析各方面的因素,...

麦肯锡工作法怎么样
答:原因就在于麦肯锡独特的工作法,7堂课让员工的竞争力大大提升,并且终生受用。麦肯锡资深培训师大嶋祥誉在《麦肯锡工作法》中拆解了公司内部的秘密武器:麦肯锡的专业作风、解决问题的技巧、分析框架的养成、处理信息的能力、提升自我的策略、展现成果的方法,还有麦肯锡式的思考方式。学会《麦肯锡工作法》,让...