在淘宝买华为笔记本怎么选择售后 买笔记本电脑在淘宝上买好不好;售后服务怎么办?

作者&投稿:定周 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
在淘宝买华为笔记本怎么选择售后?男子花7千买华为笔记本,买来7天连界面都不进去,售后:属于正常

现在社会科技发达,日新月异,电子产品层出不穷,现在基本上每个人都一部手机和一台电脑,如果没有这些产品你就很难接触到外界的新鲜事物,手机和电脑是你了解外界世界的最好的媒介。

今天小编就给大家说的是关于买华为笔记本引发的纠纷事件,具体怎么回事呢,接着往下看把。


据求助人张先生告知,他近期买了一台华为的笔记本,花了七千块钱,但是第二天打开电脑后,不到十秒钟的事件,电脑就蓝屏了。

即使重启电脑,但还是蓝屏的情况。现场张先生给记者演示了一下,记者数了不到十秒的时间,总共就八秒的时间,电脑就神奇般的蓝屏了。



张先生第一时间把笔记本蓝屏的情况,反映给了售后,但没有想到售后说,属于正常。我想任何人听到这个回答都会非常的生气把。电脑蓝屏还正常。

这售后是把张先生当成傻瓜对待了吗?我觉的如果这真是售后讲的原话的话,那售后可以被辞退了。


既然售后说电脑蓝屏是正常的,但是电脑根本没有办法正常使用,怎么算正常呢?现在想退换货,而售后也不给具体处理结果。

现在三包期马上过了,张先生非常的着急。所以张先生求助媒体记者去和商家协商进行笔记本的退换货。


张先生和媒体记者一起到了售后公司,售后店长看到媒体记者的到来也露出了非常紧张的神情,张先生非常的窝心对着售后说:这台电脑我买了7天了,但是第七天了还没有进入界面。


这位店长表示,出现这种情况的原因有软件和硬件的两种情况,先做一个检测看看问题就是是出在什么原因,经过了半个小时的检测。

店长表示,目前检测出笔记本有性能问题,确定是可以出检换机的,店长说已经跟销售方联系了,销售方可以直接和张先生进行现场退机。


后来销售笔记本的门店和张先生进行了现场退钱的交易行为,张先生看到自己的7千多元被退了回来,心里非常的高兴和激动。这件事情也就圆满地解决了。



小编觉得 ,虽然说电子产品都会出现一定的故障率,所以才有了售后部门。但为什么张先生第一时间把笔记本电脑出现故障的情况反映给售后,而售后却说是正常的呢?本来是张先生和售后之间直接就能解决的事情,为什么还要借助媒体才能把这件事解决掉。

这说明了,某些售后的的职业道德素质确实有待提高,也说明了公司没有把售后培养合格就让他上岗了,是一种不负责任的态度。

因为品牌是华为的所以你可以直接到华为的线下销售网点进行维修就可以了都是通用的

大部分追他的页面会有一个保修期,还有售后服务,你可以把那些顶下去,不过我他要另外收钱。

只要是正品,就可以全国联保的。你联系商家要当地的售后地址吧

自然是找商家申请售后啊

华为笔记本必须去售后服务部吗?~

建议送修至官方客户服务中心,由专业的工作人员检测处理,可以通过登陆华为官网来查询离您最近的服务中心地址。为避免数据丢失,建议提前备份好数据并携带购机发票,售后查询链接:网页链接

您好
买笔记本电脑在淘宝上买一般配置没有官方直销的高。
戴尔官方直销是目前戴尔最主要的销售方法,戴尔一直采取的是先进的零库存生产模式,同时直销的机器是按需订制,客户下单后现生产,一方面可根据自己需要选择配置,另一方面现生产保证客户收到的电脑是最新,部件的性能也是最高。
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