tf16949质量管理体系客户审厂一般会审哪些方面 质量管理体系审核的主要内容
一、最高管理者审核要点：
1.组织的质量方针是什么？是如何制订出来的？制订的依据是什么？有书面的质量方针吗？
是否沟通到组织的全体员工？
2.组织的质量目标有哪些？是否包含组织的总目标？各职能部门目标和各层级的目标为何？
制订质量目标的依据是什么？目标是否可以测量？制订的质量目标是否在期限内达到？制订的质量目标是否符合顾客的期望？
3.目前质量目标的达成状况如何？对于未达成的质量目标是否采取了有关措施？4.最高管理者是通过什么方式把顾客的要求和法律法规的要求沟通到组织的各个层级和全体员工的？
我们是如何遵守这些法律法规的？
5.最高管理者是如何知道组织的资源需求？是否提供了适用的资源？
6.最高管理者如何理解以顾客为中心的理念？是通过什么途径什么方式了解顾客的满意度？
对于顾客不满意项是如何处理的？
7.顾客投诉是如何处理的？如果没有发生顾客投诉，是否就意味顾客满意呢？8.组织有哪些激励员工的措施？最高管理者了解员工的满意度吗？9.最高管理者是如何分配各个部门的职能？如何分配各级管理人员权责？
10.最高管理者如何理解持续改进？有哪些地方需要持续改进？是否有具体规划？持续改进的有效性如何？
ts16949主要审核什么内容~
审核内容为：
1）TS16949：2009
注重质量管理体系的完整性。申请认证的主体是汽车零部件（或相关产品）的制造场所，支持性的职能（如设计中心、销售服务、采购、仓库等）无论是与制造场所在一起还是远离制造场所，都必须列入审核的范围。须注意：支持性的职能不能独立取得ISO/TS16949：2009认证证书。
2）ISO/TS16949：2009对质量管理体系要求的删减，规定只允许出现在产品设计部分（技术规范7.3），当产品设计的责任由顾客承担时。产品设计删减的合理性必须经过审核员现场审核的验证，审核要求严于目前9001对条款的把握程度。如果企业外包产品设计，则审核员审核时必须验证企业和设计分承包方都有适当的能力来满足技术规范相关条款（7.3）的要求，包括企业与承包方的接口。
3）认证审核关注顾客满意，关注与顾客有关的所有要求是否有效实施。ISO/TS16949提出了顾客导向过程的概念。所谓顾客导向过程，是那些直接与顾客有接触的过程，也就是顾客对企业有直接的要求或期望的那些活动。IATF要求审核员在审核前必须识别企业的顾客导向过程（COP），并以顾客导向过程为基础分析相关的的支持过程、管理过程、测量指标、相关要求等。IATF列出了10个典型的顾客导向过程，它们是：1）市场分析；2）投标；3）订单/需求；4）产品和过程设计；5）产品和过程验证确认；6）产品生产；7）交付；8）支付；9）保用/服务；10）售后过程/顾客反馈。
4）ISO/TS16949：2009更强调认证审核过程是一个增值的过程。IATF要求审核过程不仅要评价企业的质量管理体系是否符合ISO/TS16949：2009技术规范的要求，同时要为企业识别改进的机会。这些改进机会将有利于企业提高产品质量，优化流程，降低成本，提高效率。因此审核过程更为严谨与细致。
5）ISO/TS16949：2009关注五大工具的有效应用。如APQP的应用不在于建立的文件记录数量多少，而更关注其有效性，像设计输入、输出、评审、验证、确认的完整性；失效模式及控制计划是否动态文件、是否在制造过程中得到正确及完整的应用；SPC、MSA数据的关联性、准确性、适宜性等。
1、审核的启动(1)指定审核组长(2)确定审核目的、范围和准则(3)确定审核的可行性确定审核的可行性，在确定审核的可行性时考虑诸如下列因素的可获得性：①策划审核所需的充分和适当的信息;②受审核方的充分合作;③充分的时间和资源。审核不可行时，应在与受审核方协商后向审核委托方提出替代建议。(4)选择审核组(5)与受审核方建立初步联系与受审核方就审核的事宜建立初步联系可以是正式或非正式的，但应由负责管理审核方案的人员或审核组长进行。初步联系的目的是：①与受审核方的代表建立沟通渠道;②确认实施审核的权限;③提供有关建议的时间安排和审核组组成的信息;④要求接触相关文件，包括记录;⑤确定适用的现场安全规则;⑥对审核做出安排;⑦就观察员的参与和审核组向导的需求达成一致意见。2、文件评审的实施在现场审核活动前应评审受审核方的文件，以确定文件所述的体系与审核准则的符合性。在有些情况下，如果不影响审核实施的有效性，文件评审可以推迟，直到现场活动开始时。在其他情况下，为取得对可获得信息的适当了解，可以进行现场初访。如果发现文件不适宜、不充分，审核组长应通知审核委托方和负责管理审核方案的人员以及受审核方。应决定审核是否继续进行或暂停，直到有关文件的问题得到解决。3、现场审核的准备(1)编制审核计划审核组长应编制一份审核计划。审核计划应包括：①审核目的;②审核准则和引用文件;③审核范围，包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程;④现场审核活动的日期和地点;⑤现场审核活动预期的时间和期限，包括与受审核方管理层的会议及审核组会议;⑥审核组成员和陪同人员的作用和职责;⑦为审核的关键区域配置适当的资源。现场审核活动开始前，审核计划应经审核委托方评审和接受，并提交给受审核方。审核方的任何异议应在审核组长、受审核方和审核委托方之间予以解决。任何经修改的审核计划应在继续审核前征得有关各方的同意。(2)审核组工作分配审核组长应与审核组协商，将具体的过程、职能、场所、区域或活动的审核职责分配给审核每位成员。审核组工作的分配应考虑审核员的独立性和能力的需要、资源的有效利用以及审核员、实习审核员和技术专家的不同作用和职责。为确保实现审核目的，可随着审核的进展调整所分配的工作。(3)准备工作文件审核成员应评审与其所承担的审核工作有关的信息，并准备必要的工作文件，用于审核过程的参考和记录。可以包括：①检查表和审核抽样计划;②记录信息(例如：支持性证据，审核发现和会议记录)的表格。检查表和表格的使用不应限制审核活动的内容，审核活动的内容可随着审核中收集信息的结果而发生变化。工作文件，包括其使用后形成的记录，应至少保存到审核结束。审核组成员在任何时候都应妥善保管涉及保密或知识产权信息的工作文件。4、现场审核的实施(1)举行首次会议与受审核方管理层，或者(适当时)与受审核的职能或过程的负责人召开首次会议。首次会议应由审核组长主持，首次会议的目的是①确认审核计划：②简要介绍审核活动如何实施③确认沟通渠道;④向受审方提供询问的机会。许多情况下，如在小型组织的内部审核中，首次会议可简单地包括对即将实施的审核的沟通和对审核性质的解释。对于其他审核情况，会议应是正式的并保持记录，包括出席人员的记录。
16949认证费多少
答：IATF 16949在2016年10月份已经正式实施了，现在很多企业关注16949换版认证工作，但不知道换版认证要花费多少费用，今天我们给大家介绍一下新版认证的费用：汽车行业质量管理体系认证咨询费用（针对国内认证机构，如上海NQA，NSF，新世纪等，可根据客户进行选择，含咨询服务）：企业人数在27人以下，初审价为...
iatf16949质量体系怎么认证
答：iatf16949质量体系认证流程如下：1、双方协商并签订合同；2、咨询师到贵公司了解企业基本情况，与相关领导沟通，对培训进行初步策划，并确定管代、内审员等人员组成；3、咨询师对贵公司生产、技术、质量、检验等中高层领导管理人员、内部审核员等进行IATF 16949 标准详解培训；4、咨询师到贵公司对内审员、...
16949认证怎么做
答：聘请合格的认证机构进行外部审核是获得认证的关键步骤。他们将评估你的QMS是否符合16949标准的要求，并提供认证决策。如果在外部审核中发现问题或不符合要求的地方，需要采取纠正措施并进行改进。这包括修订文件、培训员工、更新流程等。一旦通过外部审核并完成必要的纠正和改进，认证机构将颁发16949质量管理体系的...
iatf16949认证流程
答：IATF 16949认证是汽车行业最为重要的质量管理体系标准之一。该标准要求汽车制造商和其供应商制定和执行一组严格的质量管理标准。本文将介绍IATF 16949认证的流程。步骤1– 根据组织的规模及业务类型提供定制化的建议，在您签署建议书后，审核即可开始;步骤2– 提供可选择的针对准备情况与薄弱环...
latf16949是什么管理体系
答：自2017年10月1日起，所有汽车行业质量管理体系审核开始按照IATF16949：2016进行。IATF16949质量管理体系认证适用于世界范围内各种汽车零部件的制造过程，表明组织对满足客户需求、提高产品质量和经济效益的承诺。当您在签约国际客户或向当地新领域拓展业务时，SGS签发的IATF16949认证证书将是组织信誉良好的体现。
iatf 16949 需要在审核前多久提交文件进行评审
答：提交文件的评审，即初审，也称一审。一般小的机构、不严谨的机构不会到现场来看，就用这种方式确认你们公司是否是真的有实施IATF 16949质量管理体系。大概在这之后1个月（其实这个时间你可以跟他们商量的，你是客户，他们是服务供应商，哪会他们说了算，再NEW BE的认证机构也会听你们的）会进行正式审核...
16949是什么意思?应用在哪方面?与ISO9001有什么区别
答：16949质量管理体系是国际汽车特别工作组联合了八大汽车制造商成立的专门针对汽车行业的管理体系。不是汽车相关配套的企业是不可以认证的。八大汽车制造商包括:BMW(G),DaimlerChrysler(A),Fiat(I),Ford(A),General Motors(包括Opel Vauxhall)(A),PSA Peugeot-Citroen(F),Renault SA(F),Volkswagen (G)。其中16949质...
iatf16949体系顾客特殊要求具体指的是什么
答：普及下顾客特殊要求，英文简写为CSR;IATF16949标准-3.0术语定义-CSR为对本汽车QMS标准特定条款的解释或与该条款有的补充要求。从标准的定义可以看出，CSR不是对产品的要求，而是对质量管理体系的要求。举个例子：客户A对组织的检验记录保存期限要求为30年->这就是客户A对组织在质量记录管理方面的特殊要...
iatf16949的三种审核
答：三种审核:系统、流程、产品IATF16949体系认证是为了协调国际汽车质量协调范而产生的，其成员是德国、意大利、美国、法国、英国、世界主要汽车制造商和国际品牌。所以如果客户来自IATF成员必须完成IATF16949认证方可取得供应商资质。
16949认证体系认证流程
答：一个已经退休的主任审核员回答您：如果单位要进行TS16949体系认证的，首先要找一个同行业全面领导和经手过人才，或者咨询公司类似的咨询师（注意：重要的不是有名气的咨询公司，而是有同行业经验的老师）。其次要你们单位主要领导的坚决支持和组成一个专门的TS工作小组（四五个人，最好有大学文化水平，除了...
