质量承诺书

　　现如今，我们都跟承诺书有着直接或间接的联系，使用正确的写作思路书写承诺书会更加事半功倍。怎么写承诺书才能避免踩雷呢？下面是我帮大家整理的质量承诺书8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

质量承诺书 篇1

　　为贯彻实施我公司“质量第一，用户至上”的原则，不断提高本公司产品质量，为用户提供技术先进、安全可靠、外型美观的优良产品，提供客户满意的售前、售中和售后服务，切实把“视质量为生命，待顾客为上帝”的质量方针落到实处，我公司郑重承诺：

　　1、对售出的产品实行三包，在质保期内，如出现由于产品制造质量引起的问题，公司积极协助用户解决问题，以保证产品及时投运，把事故损失降到最低。

　　2、订货前向客户提供一般性产品说明资料：说明书、报价书、产品样本资料、相关资质证明等，让客户充分了解我司产品特点。

　　3、在技术协议签订后，向客户提供总装图、底座图、铭牌图、型式试验报告及变压器安装、运行调试和全部附件的说明、数据、图纸资料，变压器对基础的技术要求等。本篇文章来自资料管理下载。严格执行合同中规定的技术条件，向顾客提供全新的、技术先进的、并且是成熟可靠的变压器产品。

　　4、免费为客户培训日常维护保养技术人员。

　　5、xx变压器保证在产品制造过程中，所有工艺、组附件、试验等均符合国家标准的规定。对供货的产品，包括配套件、外协件、外购元器件及各种附件，负全面质量责任。

　　6、变压器到达现场后，我公司根据用户要求及时派出技术人员到现场，一起进行开箱清点交接，并协助安装，保证安装质量。在产品调试运行阶段，如用户需要我公司亦派技术人员赴现场配合工作，完成产品的现场试验、调试，保证产品顺利投产。

　　7、我公司技术人员负责对技术文件、图纸在专业范围内作出详尽解释，负责回答和解决用户提出的有关变压器方面的各项事宜。

　　8、安装调试技术交底后，交接全部零配件。

　　9、我公司保证按用户要求在现场或工厂内帮助培训用户的安装、调试、运行和维修人员，本篇文章来自资料管理下载。保证提高他们的技术技能水平。随时欢迎用户派员到我公司参加技术培训，并提供一切方便。

　　10、试运行期间，如出现问题，负责派技术人员到现场服务。

　　11、在质保期内，实行三包，出现质量问题无偿服务。

　　12、建立用户及产品档案，定期对所有产品进行质量跟踪，发现问题及时处理，保证使用户满意放心。

　　13、终身保修，质保期后只收材料工本费。

　　免责申明：

　　下列情况，不属于公司免费维修更换的范围：

　　1、使用、维护、保管不当造成的损坏；

　　2、因电网故障造成的设备损坏；

　　3、因不可抗拒的力量造成的设备损坏；

　　4、非本公司专业技术人员修理、拆动所造成的损坏。

质量承诺书 篇2

　　 1、设计技术服务计划

　　为保证本项目勘察设计及施工的顺利进行，我公司将严格按照国家及电力行业现行标准、规程、规范、技术条例进行本工程的勘察设计工作，设计中将按照“安全可靠、经济适用、优先满足运行需要”的电力建设方针，认真总结和学习国内有关先进工程的设计思想、设计方法，优化方案，使项目在安全性、可靠性和经济性等方面与国内先进水平接轨，使工程主要技术经济指标达到国内同类工程先进水平。在工程建设的全过程提供如下技术服务：

　　（1）按照业主单位的要求按时、按质、按量完成各设计阶段的设计，并对设计资料的准确性负责；

　　（2）配合业主单位取得相关线路的规划和项目用地预审批复及林地征占用等协议；

　　（3）与中标设备厂家签订技术协议；

　　（4）积极参加由业主单位组织召开的相关会议，并按会议要求提供技术材料；

　　（5）作为该项目的技术负责单位对业主单位提供全面的技术支持；

　　（6）协助完成勘察设计过程中工程现场的外部协调工作；

　　（7）编制完善的主要设备材料清册，满足业主方提前考虑设备材料招标的要求。

　　（8）编制完善的设备材料技术规范书并协助业主进行设备材料的技术、商务谈判。

　　（9）编制主要的辅助材料技术规范书并进行初步询价工作，向业主方提出细化概算，为业主方进行施工单位招标创造条件。

　　（10）在开工建设前向业主单位、施工、监理单位进行技术交底，介绍设计概况，解释设计意图，解答各方提出的疑问；

　　（11）在施工阶段派驻常驻现场工代，及时解决施工过程中的有关设计问题，负责设计变更并同时提出施工预算增减表；

　　（12）配合业主单位做好工程施工结算工作；

　　（13）施工结束及验收投产后及时安排工程回访工作，听取各方意见，解决遗留问题，做好后期服务工作；

　　（14）完成业主单位安排的其他工作。

　　 2、现场技术支持

　　我公司技术服务的相关人为项目设计总工程师（设总）、相关专业室、工地代表。常驻现场工代由各相关专业工地代表组成，代表公司在施工现场提供技术服务。

　　（1）将认真贯彻电力规划设计总院编制的《电力勘察设计驻工地代表制度》，我公司派驻到现场的工地代表将认真履行工代职责，满足勘察设计合同对工代的现场服务要求，满足顾客的期望。

　　（2）为了使服务达到预想的结束，根据AAA服务工作程序的要求，AAA在工代的人员配置、组织领导、组织纪律、职责履行方面制定了明确的服务工作程序要求。

　　 3、现场技术服务措施

　　（1）施工现场派出工代

　　可根据项目性质、规模、施工进展情况和建设各方要求，及时派出工代处理解决具体问题。现场有问题需要处理时，要求快速及时到达现场解决，近距离的工程要求工代当天到达现场，远距离的工程不超过48小时。不在工地时，工程设总、专业主设人应主动与业主和工程建设其他各方保持联系，多沟通、多协商，及时掌握工程信息，提供及时满意服务。

　　（2）工代人员的配置

　　根据现场施工进度要求，将派驻经验丰富、技术水平高、服务意识强的设计人员组成驻现场设计代表组（工代）。进入现场的专业人员是参加本工程初步设计、责任心强、能独立处理问题的设计人员，并且主要专业的工代将由主设人或有相当资历的专业人员担任

　　（3）工代人员的组织纪律

　　工代自觉遵守现场组织纪律，尊重现场领导，遵守工地有关制度和规定，在现场领导部门的统一指挥和安排下做好本职工作。

　　（4）履行工代职责

　　工代按电力规划设计总院的工代管理规定及我公司质量体系作业文件履行工作职责。为了使工程实施达到设计预期要求，并与施工单位一道共同保证工程建设质量、严格控制建设标准，要求所有服务人员进行规范化服务：

　　（a）项目开工前，为了使顾客和施工单位更深入地了解设计意图、建设标准、施工注意事项等，由项目设总带队，进行有工程设计各专业主要设计人和部分工地代表参加的设计技术交底和答疑。

　　（b）项目设总参加每次举行的工程调度会，及时汇报设计工作，认真听取各方面的意见和建议，及时解决施工中碰到的困难。工代及时反馈现场施工进度信息，若必要，项目设总将根据这些信息调整设计计划进度，满足施工需要。

　　（c）按《电力勘察设计驻工地代表制度》规定，工代根据职责权限在现场积极处理设计文件和图纸中出现的问题，及时出具设计修改通知单。一般性的设计更改，在提出日的当天完成。但对涉及到重大技术原则和对投资有重大影响的技术方案，工代将及时向公司报告，公司将根据相关制度所规定的授权范围指示工代的设计修改工作，工代在现场进行的设计修改工作均应征求业主方的同意。

　　（d）工代在现场受理和处理由施工单位等其它分包商提出的变更设计要求，并征得业主方的同意。

　　（e）为了保证设计变更的正确性和控制重大设计变更引起的投资较大的变化，“设计变更通知单”由现场安排，统一签收和下发。

　　（f）工代对单位及时反馈现场的质量信息，供项目设计向业主方提出技术咨询意见或进行设计修改。

　　（g）工程投产一年后，将对工程进行回访，解决勘察设计遗留问题，认真听取用户意见，搜集信息，总结经验。

　　 4、现场服务承诺

　　施工现场服务是电力勘察设计全过程质量控制的一个重要组成部分，是确保按设计文件进行施工，正确贯彻设计意图的.重要措施，是提高设计质量、贯彻控制投资的重要环节。我公司十分重视现场服务工作，为做好本工程现场技术支持服务工作，确保工程建设的顺利进行，本工程项目部设立现场服务组，现场服务组归设总领导和管理，并根据工程的建设进度及要求，选派经验丰富的驻现场总代表及本工程各专业主要设计人员在现场进行技术服务。

　　结合在公司实行的工代制度，现场技术支持和服务承诺如下：

　　（1）严格执行我公司《生产室作业文件》和电力规划设计总院的《电力勘测设计驻工地代表制度》，为业主提供最好最优的工地服务，尽全力配合。

　　（2）对不影响现场施工的一般性问题，能在现场处理的，当天给予解决，当设计修改工作量较大时，确保按时完成。对影响施工进度或不允许延期亟待要处理的问题，将立即组织人员，进驻现场就地处理。

　　（3）我公司承诺凡是业主、施工、运行和监理单位相邀到现场处理问题时，我们主动做好配合工作，现场急事随叫随到。工代赴工地前做好所需的图纸、资料、计算书等一切准备工作。

　　（4）当工程发生较大疑难问题或业主认为问题解决不满意时，我们将由该工程的主管总工，组织有经验的专家研究解决。

　　（5）认真做好设计图纸施工前的确认工作。

　　（6）主动做好施工图纸技术交底、全面解释设计意图。

　　（7）根据施工进度，提前由工代长组织有关专业对即将施工的图纸进行综合检查，发现问题及时作好施工图修改，将错、漏、碰、缺消灭在施工之前。

　　（8）工代深入工地了解掌握工程施工进度、施工质量和设计文件执行情况，发现问题及时提出纠正意见，并积极协助解决。

　　（9）积极主动协助业主进行隐蔽工程项目的验收工作，把好施工质量关。

　　（10）加强工代管理，制定现场服务考核奖惩制度，对工代工代人员在现场服务的态度、能力、水平进行定期考核。对于履行职责不利，违反职业道德，或业主不满意者，要及时给予批评教育，对情节严重的要及时予以撤换，并按工代奖惩办法给予处罚。

　　 5、工程投产后继续服务

　　项目施工结束后与业主协商，及时安排工程回访工作，总结经验和教训，完善设计工作，不断提供设计水平和服务水平。工程回访工作由总工、设总及主要专业的技术人员参加，回访时应积极主动地向业主征求意见，听取各方意见和建议，认真研究，提出处理方案，以解决设计遗留问题，做好后期服务工作。认真配合业主完成工程竣工图和结算工作，并配合业主完成竣工验收、工程评优及工程总结工作。

　　法定代表人身份证明 投标人名称：云南希邦电力勘察设计有限公司 单位性质：有限责任公司

　　地 址：昆明市金碧路益珑大厦B座6层A2号 成立时间：20xx年02月25日

　　经营期限：20xx年02月25日至20xx年02月24日

　　姓 名：沈卫翔 性别：男 年龄： 43职务：总经理 系云南希邦电力勘察设计有限公司的法定代表人。 特此证明

　　法定代表人身份证复印件：

质量承诺书 篇3

　　我司承诺在20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助协议供货及相关服务的协议供货期间，严格按照下述承诺履行：

　　1、协议供货有效期内，不上调中标产品的价格，产品的中标价格为最高上限，价格优惠率为最低下限；

　　2、我司承诺若发现我司的协议供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时（我司能提供充分证据证明竞价成交设备为不良产品、伪造品、假货、返修品等非正规途径货源及恶意压价行为的除外）我司将在市政府采购管理办公室规定的期限内将价格降低到实际成交价以下并满足协议供货相关承诺（市政府采购管理办公室有权按照实际成交的价格先行调低协议供货价，我方会尽快调查并做出能够为贵方所接受的合理解释，在此之前，我方将先行按照此较低价格持续供货，否则该品牌产品将被暂时取消协议供货资格，直至能够提供充分证据证明并做出能够为贵方所接受的合理解释后再行恢复）。

　　3、在协议供货项目有效期内，保证根据厂家或市场价格的调整（含促销活动）而同时按不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率下调协议供货价，最迟在发布市场价格下调3个工作日内将调整内容以书面形式（含品目、报价、调整原因、依据等内容）上报采购管理办公室审定，并以市政府采购管理办公室在xx市政府采购网发布的调整情况为准。

　　4、在协议供货有效期内，签订每单采购合同之前，如果我公司推出中标产品的新型号时，新型号的协议供货价格优惠率不低于投标文件承诺同系列产品的平均优惠率，调整情况我司将及时送采购管理办公室审定，并以采购管理办公室在xx市政府采购网发布的调整情况为准。本篇文章来自资料管理下载。在协议供货有效期内，如厂家推出更高档次机型，可将原来中标机型一对一调整替换为新机型的配置、性能不低于原中标机型，其价格不高于原中标机型。我公司将在2个工作日内将调整情况报市政府采购管理办公室审定，并以市政府采购管理办公室在xx市政府采购网上发布的调整情况为准。

　　5、中标产品如遇型号停产情况，我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知市政府采购管理办公室。

　　6、我司承诺协议供货价已经包含了购买货物、相关服务（安装、调试、使用培训等）、所需缴纳的所有税费和货物发运到指定地点所需的一切费用。

　　7、我司承诺在报送协议供货价格调整情况书面材料的同时，还将向协议供货产品信息管理系统提交相应调整信息。

　　8、本承诺书在协议供货有效期内有效。

　　xx年x月x日

质量承诺书 篇4

中石化南京石油分公司：

　　本单位已将单位多用户加油卡卡号为：10001132000 于 年 月 日通过电话挂失，现本单位委托袁超同志申请补办已挂失的加油卡。若由此而产生的一切责任和后果，概由本单位和经办人负责和承担。

　　承诺单位（盖章）

　　经办人

　　年 月 日

质量承诺书 篇5

　　本单位及该工程主要责任人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并依法承担终身质量责任：

　　（一）建立完善的质量管理体系，配备相应的专业技术人员，关键岗位人员做到先培训，再上岗。

　　（二）严格按照仪器设备管理制度和操作规程对预拌混凝土的称量系统、搅拌系统、运输设备进行定期校准、检定和维护，确保各种设备的正常使用。

　　（三） 严格控制原材料质量，坚持“先检验，后使用”的原则，保证所使用的水泥、骨料，矿物掺和料，外加剂等原材料符合国家标准要求。

　　（四） 严格按照国家标准《gb/t14902-20xx预拌混凝土》、《普通混凝土配合比设计规程》和《混凝土结构工程施工质量验收规范》生产预拌混凝土，保证混凝土强度满足设计要求及国家现行标准，并向用户提交出厂《质量证明书》。

　　（五） 企业实验室按照相关技术标准对所生产预拌混凝土进行抽样检验，做到操作规范、记录真实、结论准确。

　　（六）保证混凝土运输的连续性和及时性，不在混凝土运输过程中加水，如因连续性无法保证导致出现质量问题，赔偿使用方损失。

　　（七） 如本单位的预拌混凝土产品达不到相关技术规范的规定要求，经鉴定确认后由本单位承担相应责任和相应的经济损失，并承担相关的法律责任.

　　（八） 健全产品质量档案，做到产品可追溯。 其它法律法规规定的质量责任和义务。

　　（单位公章）法人代表签单：

　　年 月 日

质量承诺书 篇6

　　本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的___市___区___路___号___小区___幢___室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：

　　一、本住宅建筑面积为___平方米，其中公共建筑面积分摊___平方米。

　　二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。

　　三、本住宅通过___市、区（县）建设工程质量监督部门验收合格。

　　四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：

　　1、屋面防水层3年;

　　2、墙面、楼面（含厨房和卫生间地面）、地下室、管道渗漏1年;

　　3、室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝（顶层墙面温度裂缝除外）1年;

　　4、室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年;

　　5、门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年;

　　6、给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年;

　　7、管道堵塞2个月。

　　五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任;造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。

　　六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。

　　七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。

　　八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调;凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。

　　九、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

　　保证单位：

　　法人代表：

　　日 期：

质量承诺书 篇7

　　为确保____________________顺利完成，我单位做出以下承诺：

　　一、质量保证

　　1、质量目标：合格

　　2、施工质量：为了保证施工质量，认真执行建设工程施工质量规范、标准（包括强制性标准）的相关规定，施工前向施工人员进行技术交底，直到每个工人熟悉操作工艺，施工中要求严格按操作工艺施工，对施工质量严格按“三检制”（自检、交接检、专业检）进行检查，每道工序不检查或检查不符合质量要求的，决不进行下道工序施工，并建立建全质量管理体系和质量保证体系，确保工程质量。

　　3、材料：严格控制进场材料质量，使用材料具有合格证。

　　二、工期保证

　　1、工期承诺：15天

　　2、组织合理措施：①由项目部统一调度管理。②及时落实材料、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的准备工作。③每天安排计划，下达班组完成的工程量指标，明确责任。

　　三、单位负责人（或项目经理）作为质量保障的第一责任人。

　　承诺单位（签章）：__________

　　责任人（签字）：__________

　　____年____月____日

质量承诺书 篇8

　　我单位从水泥电杆的用货市场上了解到贵单位需长期订购水泥电杆，我单位是一家专业从事十多年的水泥电杆生产制造企业，有较大的生产制造能力和完善的设备及经验。有意愿和贵单位建立水泥电杆的长期供需关系，并做出以下质量的承诺：

　　一、我方所供货物为全新的原厂正品，符合相应国家及行业标准。

　　二、我方在对方提出供货要求的72小时内将货物送到对方的指定卸货地点。

　　三、对方所需货物在验收后36个月内，如果发现存在质量问题，我方负责按对方要求及时无条件予以换货或退货，相应费用由我方承担。

　　四、我方所供货物在通过对方验收后36个月为保修期，在此期间对货物非人力故障，我方承担保修责任，因对方使用不当及/或自然灾害等不可抗力及/或保修外的故障，我方有责任提供维修等售后服务，费用由对方自行负责。

　　特此承诺

　　承诺单位：

　　年 月 日

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