简述口头沟通和书面沟通的优缺点 书面沟通与口头沟通的利弊分析

作者&投稿:博饶 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
口头和书面沟通既有自己的优点,也有缺点。口头沟通可能会使孩子当面拒绝,也可能会让孩子听了谆谆教导后而改变自己的观点,口头沟通可以当面解决问题。而书面沟通不能及时解决问题,但可能会让孩子去慢慢领悟,而改变自己。

项目中的沟通形式是多种多样的,通常分为书面和口头两种形式。
书面沟通一般在以下情况使用:项目团队中使用的内部备忘录,或者对客户和非公司成员使用报告的方式,如正式的项目报告、年报、非正式的个人记录、报事帖。书面沟通大多用来进行通知、确认和要求等活动,一般在描述清楚事情的前提下尽可能简洁,以免增加负担而流于形式。
此外,文字沟通也可以更加全面地表达想法,因为文字可以反复修改和完善。如果需要传递一些详细信息或者需要留下记录的话,文字沟通就是一个不错的选择。
口头沟通包括会议、评审、私人接触、自由讨论等。这一方式简单有效,更容易被大多数人接受,但是不象书面形式那样“白纸黑字”留下记录,因此不适用于类似确认这样的沟通。口头沟通过程中应该坦白、明确,避免由于文化背景、民族差异、用词表达等因素造成理解上的差异。口头沟通具有更高的沟通效率和互动性,可以更好地促进团队合作。如果需要快速解决问题或者需要实时讨论的话,口头沟通就是更好的选择。
总的来说,文字沟通和口头沟通各有其优缺点,具体选择哪种方式应该根据具体情况和需求来确定。需要特别注意的是,沟通的双方一定不能带有想当然或含糊的心态,不理解的内容一定要表示出来,以求对方的进一步解释,直到达成共识。

口头语言比较轻浮但是容易拉进人际关系,而书面语言能给人一种威严的感觉
建议和朋友在一起用口头语~初次面视或正式场所用书面语言
他们的优点和缺点都是看环境变化而变化的

口头沟通和书面沟通各有优缺点。
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口头沟通的优点是能够将各自的想法,及时的完整的表达出来,并且能够得到对方的及时反馈,这样交流起来矛盾容易解决。
而且人都有见面情,所以口头沟通,当面表达会更碍于面子,当然碍于面子是优点也有缺点。
口头沟通的缺点是不能,有兼职记录下来两个人口头表达的意思,没有办法证明。
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书面沟通的优点是正规正视并且有文字记录。
书面沟通的缺点是不及时并且双方不见面,很难观察到对方的表情和状态,难猜测出对方的意思。
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简述口头沟通和书面沟通的优缺点~

口头沟通
优点:可以获得及时的反馈 成本低 方便快捷 能迅速得到答案达到效果
缺点:复杂的问题比较难以一次性说明清楚
有一定时间限制 时间太长沟通对象容易注意力不集中 从而影响沟通效果

书面沟通
优点:复杂问题可以层层深入 比较正式
缺点:耗时长 成本高 不能及时收到反馈或者没有反馈

利弊分析
1、口头沟通:在实际工作中,绝大部分的信息是通过口头传递的
优点:
口头沟通灵活多样,它既可以是两人之间的交谈,也可以是群体中的讨论或辩论;它既可以是正式的磋商,也可以是非正式的聊天。
口头沟通是所有沟通形式中最直接的方式。
口头沟通传递速度快,并能及时反馈信息。
口头沟通可使下属感到被尊重、受重视,从而会激发下属的工作积极性。
缺点:
口头沟通过程中,信息从发送者一个个接力式地传递,存在着较大的失真的可能性。因为每个人都以自己的偏好增减信息,以自己的方式诠释信息,这样,当信息经过多个环节到达终点时,其内容往往与最初的涵义存在重大偏差。如果组织中的重要决策通过口头方式,沿着权力等级链上下传递,则信息失真可能相当大。这种情况一旦出现,将会给组织带来各种难以预料的负面影响。
2. 书面沟通
优点:
书面沟通具有有形展示、长期保存以及可作为法律防护的依据等优点。一般情况下,发送者与接受者双方都拥有沟通记录,沟通的信息可以长期保存下来。如果沟通中的任意一方对信息的内容有疑问,事后的查询是完全可能的。对于复杂或长期的沟通来说,这一点尤为重要。例如,一个新产品的市场推广计划,可能需要几个月的大量工作,以书面的方式记录下来,可以使计划的构思者在整个计划的实施过程中有个依据。此外,书面沟通是把沟通的内容写出来,这就会促使人们对自己要表达的东西更加认真地思考。因此,书面沟通还具有周密、逻辑性强、条理清楚等优点。书面语言在正式发表之前能够反复修改,使作者所要表达的信息内容被充分地表达出来,减少了情绪、他人观点等因素对信息传达的影响。书面沟通的内容易于复制、传播,这对于大规模传递来说,是一个十分重要的条件。
缺点
书面沟通花费的时间较长,同等时间的交流,口头沟通比书面沟通所传达的信息要多得多。事实上,花费一个小时写出的东西,只需十多分钟就能说完。
书面沟通缺乏这种内在的信息反馈机制,其结果是无法确保所发出的信息能被接到,即使接收到,也无法确保接受者对信息的解释正好是发送者的本意。发送者往往要花费很长的时间来了解信息是否已被接收并被准确地理解。

书面沟通的特点是什么?
答:书面沟通是以文字为媒体的信息传递,形式主要包括文件、报告、信件、书面合同等(口头沟通是以口语为媒体的信息传递,形式主要包括面对面交谈、电话、开会、讲座、讨论等)书面沟通是一种比较经济的沟通方式,沟通的时间一般不长,沟通成本也比较低。简述书面沟通的优缺点 优点:提供永久保存,并能随时查阅。

关于口头语言沟通的优点说法不正确的是
答:C.应对反映参与者文化差异的身体语言保持敏感。D.口头沟通速度快。答案解析:A 解题要点:沟通方式。口头沟通的优点有沟通方便,灵活,速度快;缺点包括容易失真,约束力不强。语言沟通是指以语词符号为载体实现的沟通,主要包括口头沟通、书面沟通和电子沟通等,涉及到生活的各个方面,是人们交流、交换和...

言语报告的优缺点
答:优点:由于沟通者能及时澄清情况,减少误解,容易达成一致。口头沟通可以用情绪的感染力说服听众。缺点:语言表达能力会没有书面记录,可能造成不方便。如手头工作可能被打断。谈话内容松散,有时可能变成闲聊。

4. 跨文化交流时应该用什么沟通方式?
答:另外,如果信息不需要保存或者涉及机密不能留下书面证据或者无法进行其他方式的沟通,就可以使用口头沟通。书面沟通的特征:书面沟通就是使用书面文字进行信息的传递。书面沟通的信息可以长期保存,为以后使用提供便利。书面沟通可以传达信息发出者难以开口的信息。书面沟通的缺点是缺乏语气、语调、非语言信息等的辅助,或许不能...

语言表达能力方面的优缺点
答:语言表达能力方面的优缺点:优点:由于沟通者能及时澄清情况,减少误解,容易达成一致。口头沟通可以用情绪的感染力说服听众。缺点:语言表达能力会没有书面记录,可能造成不方便。如手头工作可能被打断。谈话内容松散,有时可能变成闲聊。关于语言表达能力的一些看法 1.绝大多数认为自己语言表达能力差的人的...

11.2 沟通的分类
答:口头沟通的缺点是随着传播链条的加长,信息失真现象会越来越明显。所以,重大决策不适合以口头方式进行传递。 2.书面沟通 书面沟通包括备忘录、信件、组织内部发行的期刊、布告栏、传单以及其他任何传递书面文字或符号的手段。 书面沟通的最大优点在于它持久、有形、可以核实。在复杂的需要长时间沟通的情况下,书面沟通尤...

如何避免语言和习俗成为沟通的障碍?
答:在人际交往中,有效的沟通至关重要。首先,口头沟通是日常最常见的形式,包括演讲、讨论和聊天等,它直接、快速,能迅速传递信息并得到即时反馈。刘备三顾茅庐的故事就展示了口头沟通的亲和力和诚意。然而,口头沟通也易导致信息失真,决策通过口头传递时可能造成误解。书面沟通则是通过文字记录,具有长期保存和...

沟通的主要形式有哪些
答:沟通的主要形式有:口头沟通、书面沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。口头沟通是沟通中最常见、最直接的形式。它通常是通过面对面交谈或者电话交流来实现的。口头沟通能够即时传递信息,并可以伴随语调、语速和肢体语言等非语言信号来增强表达和理解。这种方式便于交流双方即时澄清和解答疑问,有助于迅速建立联系...

书面沟通的含义
答:书面沟通是以文字为媒体的信息传递,形式主要包括文件、报告、信件、书面合同等(口头沟通是以口语为媒体的信息传递,形式主要包括面对面交谈、电话、开会、讲座、讨论等)书面沟通是一种比较经济的沟通方式,沟通的时间一般不长,沟通成本也比较低。这种沟通方式一般不受场地的限制,因此被我们广泛采用。这种...

沟通有哪些类型
答:沟通的类型主要有以下几种:口头沟通。这是通过口头语言进行的沟通,包括面对面的对话、电话交谈等。口头沟通能够传递丰富的情感和语气信息,是即时反馈和互动的主要方式。书面沟通。这是通过书面文字进行的沟通,包括电子邮件、信件、报告等。书面沟通可以在不同地点和时间进行,信息可以反复查阅和参考,是一...