工商怎么投诉

作者&投稿:巧飞 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
一、工商部门受理投诉的流程如下:
1.消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12020网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2.工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3.工商行政管理部门进行调解:受理消费者投诉后,在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项;
4.完成调解:当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书,调解书由当事人及调解人员签名或者盖章,同时加盖工商行政管理部门印章,由当事人各执一份,工商行政管理部门留存一份归档。
二、工商行政管理机关受理举报的范围是:
1、垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法行为;
2、假冒伪劣、合同欺诈、商标侵权等违法行为;
3、侵犯消费者合法权益行为;
4、广告违法行为;
5、违反企业登记管理法规行为等等。
三、如何写投诉状
1、消费者的来姓名以及住址、自电话号码等联系方式(通常需要出示身份证);
2、被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实(通常是形成一篇投诉信);
3、需要出示投诉的证据(通常是相关发票、凭证、单据、照片等等)。
消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交
四、举报有奖吗?
举报的内容,按照有关法律规定来实施相关奖励的情况,如果相关举报内容涉及的法律法内规的规容定条款不涉及奖励的,就没有奖励,例如违反商标法的相关规定的,因为商标法,没有规定奖励内容,所以举报该种行为,没有奖励。奖励的情况还涉及情况的真实度,和举报的准确度,和处理的相关幅度问题。请事先跟有关接受投诉,举报的部门说明,应该有更详细的答复!
法律依据
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第一条,为了规范工商行政管理部门处理消费者投诉程序,及时处理消费者与经营者之间发生的消费者权益争议,保护消费者的合法权益,根据《消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第六条,消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

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怎么举报商家
答:一、怎么举报商家1、举报商家的方式有:(1)可以拨打市场监管投诉举报电话;(2)可以通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式举报;(3)可以直接到工商行政管理部门举报。2、法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;...

我想投诉商家怎么投诉
答:拨打12315消费者投诉举报专线电话进行投诉;向工商行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。12315消费者投诉举报专线拨打情形:1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;3、当您发现假冒伪劣商品及...

投诉商家最狠的方法
答:投诉商家的方法有直接向商家提出投诉、到消费者协会举报、在线平台发表评价或投诉、通过法律途径维护权益等。1、直接向商家提出投诉 可以电话、邮件、在线客服或到店面等方式联系商家,向商家说明问题,并要求解决。最好保留好联系记录、聊天记录等证据。2、到消费者协会举报 如果商家没有解决问题,或者您认为...

商家对商家怎么投诉
答:法律分析:对商家的违规行为,市场监督局投诉 可以考虑诉讼处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条, 消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费...

商场店铺怎么投诉
答:一、商场店铺怎么投诉1、商场店铺的投诉方法如下:(1)商场店铺所在地工商行政管理部门投诉;(2)拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉;(3)向有管辖权的人民法院提起诉讼;(4)如果是商场店铺出售物品质量问题的,还可以找当地市场监督管理局。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益...

怎么投诉商场
答:法律分析:可以先打商场的投诉电话,如果商场不处理的话,那么就打12315。消费者享有九大权利,分别是:1.悉真实情况权。即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。2.自主选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其...

怎么举报商家店铺
答:法律主观:举报商家的方式有:1、可以拨打12315的举报电话;2、可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315的网站投诉平台等形式举报;3、可以直接到工商行政管理部门举报。法律客观:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条消费者投诉应当符合下列条件:(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉...

怎么投诉工商部门
答:法律分析:1.消费者投诉:消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;2.工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;3.工商行政管理部门进行调解:受理消费者投诉...

杭州投诉商家怎么投诉
答:12315。全国的消费者协会投诉电话都是12315。如果遇到自己的权益被他人侵犯的,可以拨打12315进行投诉。12315一般是24小时人工服务,因此在任何时候有事情需要询问都可以拨打12315。一、浙江省消费者协会投诉电话号码是多少是12315。拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的...

投诉商家怎么投诉
答:拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是12315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。处理顾客投诉流程接听电话1、接听电话时,应亲切礼貌的先告诉对方。2、找人的电话应每隔一分钟给予确认是否已经接通,并请对方稍等;如果超过两...