酒店前台接待面试问题有哪些 酒店前台接待面试问题有哪些？

酒店前台是酒店重要的一个企业形象，尤其对于五星级酒店而言，前台接待应聘人员的筛选更显得尤为重要，了解考官常见的面试题解析，为你的面试更添底气。

酒店前台接待工作是是琐碎的，常规的工作内容有贵宾抵离情况和宴会、活动通知;向领班布置当天的主要工作，以及查询当天客房销售余缺情况等，所以在酒店前台接待面试时，针对以上几点，酒店面试问题考官会采用英文面试方式，来了解求职者对以下对面试题的回答是否符合招聘要求:

1、 能用英语自我介绍吗?Could you introduce yourself in English?

2、 您是如何培训本部门员工的?How do you train the staff of your department?

3、 如果酒店正式录取您，您上班第一件事是做什么?If you are employ by the hotel , what will you do firstly?

4、 请画出西餐banquet流程图。Please illustrate the procedure of western restaurant banquet。

5、 您如何理解服务行业的“服务意识”? How do you comprehend the “service consciousness” of service trade?

6、 您是如何理解职业道德的?How do you perceive the morality of career?

7、 请举例您在工作中遇到的几件困难，而您是如何克服的?Could you list some difficulties during your work? And how did you conquer them?

8、 您对您以前的直属领导有何看法?How do you like your senior leader who led you directly before?

9、 你的期望待遇是什么?What kind of treatment do you expect?

10、 请你用英文介绍目前服务的公司。Could you introduce the company which you are serving in English?

11、 如果我酒店雇用你，你觉得可以为部门带来什么样的贡献?What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?

12、 你是怎么知道我们招聘酒店前台接待这个职位的呢?How do you know the message that we have this vacancy?

13、 除了工资，还有什么福利最吸引你?Besides the salary, what welfare attract you mostly?

14、 你参加过什么业余活动?What amateur activities have you ever taken part in ?

以上就是酒店面试中前台接待职位的常见考题，如果你更好打算去参加一场酒店面试，那么最详细的参考下这些面试题，看看能不能完美流畅的给出考官回答。

前台接待是酒店重要的一个企业形象，尤其对于五星级酒店而言，前台接待应聘人员的筛选更显得尤为重要，了解考官常见的面试题解析，为你的面试更添底气。？酒店前台接待工作是是琐碎的，常规的工作内容有贵宾抵离情况和宴会、活动通知；向领班布置当天的主要工作，以及查询当天客房销售余缺情况等，所以在酒店前台接待面试时，针对以上几点，酒店面试问题考官会采用英文面试方式，来了解求职者对以下对面试题的回答是否符合招聘要求：1、 能用英语自我介绍吗？Could you introduce yourself in English?2、 您是如何培训本部门员工的？How do you train the staff of your department?3、 如果酒店正式录取您，您上班第一件事是做什么？If you are employ by the hotel , what will you do firstly?4、 请画出西餐banquet流程图。Please illustrate the procedure of western restaurant banquet。5、 您如何理解服务行业的“服务意识”？ How do you comprehend the “service consciousness” of service trade?6、 您是如何理解职业道德的？How do you perceive the morality of career?7、 请举例您在工作中遇到的几件困难，而您是如何克服的？Could you list some difficulties during your work? And how did you conquer them?8、 您对您以前的直属领导有何看法？How do you like your senior leader who led you directly before?12、 你的期望待遇是什么？What kind of treatment do you expect?14、 请你用英文介绍目前服务的公司。Could you introduce the company which you are serving in English?15、 如果我酒店雇用你，你觉得可以为部门带来什么样的贡献？What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?17、 你是怎么知道我们招聘酒店前台接待这个职位的呢？How do you know the message that we have this vacancy?18、 除了工资，还有什么福利最吸引你？Besides the salary, what welfare attract you mostly?19、 你参加过什么业余活动？What amateur activities have you ever taken part in ?？以上就是酒店面试中前台接待职位的常见考题，如果你更好打算去参加一场酒店面试，那么最详细的参考下这些面试题，看看能不能完美流畅的给出考官气我的回答。

面试前台接待应该注意什么?~

面试前台接待需要注意几点：
1、“形象佳、气质好”是招聘前台接待时最常出现的一个条件。前台接待，可谓是“靠脸”来应聘的。
2、面试着装，应聘者有身高的限制，面试时可穿上高跟鞋。鞋跟不能太细太高。穿着打扮应端庄大方。
3、面试妆容：长相具有亲和力的，仪态大方、举止得体 、化淡雅的职业妆。
4、面试语言：要简洁性和流畅 性。面试有着严格的时间限制，语言要有条理性、逻辑性，讲究节奏感，保证语言的流畅性。
5、保持自信 ，要保持自信，才能够在面试中始终保持高度的注意力、缜密的思维力、敏锐的判断力、充沛的精力，夺取答辩的胜利。
6、树立对方意识： 应试者始终处于被动地位，考官或主考官始终处于主动地位。他问你答，一问一答，正因为如此，应试者要注意树立对方意识。首先要尊重对方，对考官要有礼貌，尤其是考官提出一些难以回答的问题时，应试者脸上不要露出难看的表情，甚至抱怨考官。
7、保持愉悦的精神状态 ：愉悦的精神状态，能充分地反映出人的精神风貌。保持了愉快的精神状 态，面部表情就会和谐自然，语言也会得体流畅。

扩展资料 前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一，属于面向于公司外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳，由于此岗位需要值班，不得脱岗，故此职位人数最低不得少于2人。
其通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务，迎候来宾、判断来宾意向并与接待、办理相关手续、接听来电、回访常见问题。
任职要求
1.有良好的职业形象和气质，懂得基本的接待礼仪；
2.普通话标准流利，语言表达能力强，较强的保密意识；
3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程，良好的沟通、协调和组织能力；
4.熟练使用办公自动化设备及办公软件；
5.良好的团队合作能力，具有高度的责任心，工作积极主动。
6.善于交际，活泼开朗，口齿伶俐。
7.善于迎来送往，接洽引导，动作灵敏。
8.声音柔美，富有亲和力。
9.善于处理突发状况（残疾人除外）。
10.前台接待本身无男女性别之分，不过由于脾气秉性特点，女士比男士更适合。

岗位职责
⒈服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊随时接受上司委派之任何工作。
⒋做好关于客人资料之收集和存档工作，并对有关资料进行核查。
⒌接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求，提供相应的服务和必要的协助。
⒍提供查询服务，但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎打印各种营业报表。
⒏注意酒店内的各种宣传活动。
⒐推销客房及酒店各项设施及服务。
⒑参加接待员例会，有问题及时解决，发扬主人翁精神和责任感。
参考资料：百度百科-前台接待

酒店前台是酒店重要的一个企业形象，尤其对于五星级酒店而言，前台接待应聘人员的筛选更显得尤为重要，了解考官常见的面试题解析，为你的面试更添底气。
酒店前台接待工作是是琐碎的，常规的工作内容有贵宾抵离情况和宴会、活动通知;向领班布置当天的主要工作，以及查询当天客房销售余缺情况等，所以在酒店前台接待面试时，针对以上几点，酒店面试问题考官会采用英文面试方式，来了解求职者对以下对面试题的回答是否符合招聘要求:
1、 能用英语自我介绍吗?Could you introduce yourself in English?
2、 您是如何培训本部门员工的?How do you train the staff of your department?
3、 如果酒店正式录取您，您上班第一件事是做什么?If you are employ by the hotel , what will you do firstly?
4、 请画出西餐banquet流程图。Please illustrate the procedure of western restaurant banquet。
5、 您如何理解服务行业的“服务意识”? How do you comprehend the “service consciousness” of service trade?
6、 您是如何理解职业道德的?How do you perceive the morality of career?
7、 请举例您在工作中遇到的几件困难，而您是如何克服的?Could you list some difficulties during your work? And how did you conquer them?
8、 您对您以前的直属领导有何看法?How do you like your senior leader who led you directly before?
9、 你的期望待遇是什么?What kind of treatment do you expect?
10、 请你用英文介绍目前服务的公司。Could you introduce the company which you are serving in English?
11、 如果我酒店雇用你，你觉得可以为部门带来什么样的贡献?What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?
12、 你是怎么知道我们招聘酒店前台接待这个职位的呢?How do you know the message that we have this vacancy?
13、 除了工资，还有什么福利最吸引你?Besides the salary, what welfare attract you mostly?
14、 你参加过什么业余活动?What amateur activities have you ever taken part in ?
以上就是酒店面试中前台接待职位的常见考题，如果你更好打算去参加一场酒店面试，那么最详细的参考下这些面试题，看看能不能完美流畅的给出考官回答。
面试中的禁忌：
1）差劲的握手
在握手时不要表现得特别不情愿或是过于热情。一次轻轻地握手可能会显得你很羞怯，但过于用力也会适得其反吓到对方。
一个礼貌合理的握手大概是你的手臂向外展开、大拇指竖起。
2）绕圈子说话
在面试中，我们都很难说出口“我不知道”，相比起顾左右而言他，如果坦然承认你不知道，或许面试官会更尊重你。如果你绕着圈子说话，面试官很快就会否定你。
唯一需要担心的是你不要太频繁展露你的无知。
3）自我炫耀伪造简历
在激烈的竞争中，你可能很想在各个小细节都稍作润饰。你可能会想，“他不会看这些小的细节的”，但是现实却不是这样的。面试官经验丰富，他们总能抓到简历中不确定的点，如果面试官一旦发现你的简历中有一个不确切的事实描述，他很可能倾向于认为你简历中的其他地方也有造假。一旦他认为你不可信，你就从此与这份工作无缘了。
4）弱点？
面试都会提一些标准化的问题，比如你的弱点是什么？
每个人都不希望被问到这个问题。如果没有准备，有的人可能就大脑一片空白，而另外一些老套的回答可能是“我是完美主义者”或者“我工作太努力”了之类，在面试中发生这两种情况都不太好。
对于任何人来说，这都是一个有难度的问题，你需要提前做点准备。专家建议你说一些与这份工作无关痛痒的小缺点。畅销书作家Bernard Marr在他的LinkedIn文章中写到：“很重要的是你要表现你有自我认识，你很了解自己，但是你所说的缺点应该是对胜任求职工作本身是没有影响的。”
5）到得太早到或是迟到
终于等到了面试通知的电话，你为这重要的一天做了充分准备。但是，由于某些原因你还是迟到了。
有一句俗语是，”点滴预防胜过灵丹妙药”，为了避免面试时迟到，你最好早点从家出来，然后做好应对各种问题的准备。
来得太早也没必要，除了需要在人来人往的前台沙发等上很久，你还可能还会给面试组织者造成一种心理压力。因为很多公司的招聘标准化流程中，为了提升候选人体验，明确规定了面试等待时长，如果超出，就是面试组织者的工作失职。
6）这个我想要，那个我也想要
面试官也许会问你对这份工作有什么需要。你要谨慎回答这个问题。很多情况下我们可能会回答得过于详细，细数公司福利和薪资期望等等。在面试过程中，不要过早提出对这位的要求和条件，最好的协商时机是等到你被录取了之后。
7）这问题也太愚蠢了
可能有时你觉得面试官的问题也太蠢了，配不上你的聪明才智。如果让面试官发现你这么想，那就跟自毁前途差不多。这是我在我自己的经历中学到的深刻的一课。如果你被问到类似的问题，注意你的回答最好不要太刻薄。

想做行政前台,请问面试会问些什么,该怎么回答
答：5、你对于、财务、社保、车辆、医疗有没有了解（因为这个工作都要接触）6、你的年龄、家庭状况、婚姻状况（侧面了解你的个人信息）7、你对电脑（各个办公软件）网络了解如何？8、你对逢年过节的公司的一些安排组织有什么样的策划》等等、、、自己觉得以上为常用常问的几个问题，其他问题还得看你随机应...

面试前台接待要问什么问题的?
答：就前台接待的应聘者而言，可以分为两类，一类是以前从事过酒店前台工作的，对于这一类的话，你可以问一些比较专业一点的问题，例如其以前工作的酒店前台登记入住的程序是什么，来电预定应注意哪些细节，再如签证一方面的知识，如哪几个国家的居民至中国旅游是免签证的，等等，另一类的话就要看人怎么样了，...

酒店前台接待英语面试问题
答：I： What would you do if the guest's total bill exceeds the credit limit？A：I would ask if the guest is willing to pay the difference by cash.If not，I'll try to get permission from the office which set the limit to extend credit over that amount.I：You seem to have ...

关于酒店前台接待面试的流程
答：就会问你为什么会选择这个职业)2.有过类似的酒店工作经验吗?譬如实习之类的?3.酒店前台工作比较累,你能够适应倒班工作吗?4.你会哪种外语?英语或日语(视酒店而定)口语流利吗?简单用英语做个自我介绍.5.你的期望工资是多少?6.你对酒店工作怎么看?我在五星级酒店工作.再有问题可以随时问我....

面试酒店前台接待面试的时候应该问些什么问题才会让他们能注意我呢 急...
答：1：形象，衣着服饰。得体大方，不必太过于正式。正常上班族平时穿的长裤，衬衫，皮鞋即可。2：言谈举止，前台员工要求沟通能力。最起码要容易让人亲近。3：英语 主要就这3点，希望能对你有帮助

酒店前台面试一般问什么问题
答：给你带来了怎样的影响，要是你以前有过工作经验，应该还会针对这些问一两个问题，在第二轮或者第三轮的时候我面的几家都问到了同一个问题，周围的人对你的评价。其实不难的，人力资源部的人都很和蔼友善的，记得时刻保持微笑，有些酒店很注重这些细节的，特别是前台，好啦~就这些，祝你成功~~

酒店前台面试常见问题
答：因为我们的四星级酒店，规定的是很严格的。其次，谈话期间一定要面带笑容，有个很好的礼仪礼貌。酒店前台讲究的的就是你的形象，礼仪礼貌，仪容仪表，待人接物。这些印象分很重要！其次，外语。简单的自我介绍准备一个。他可能直接和你用外语对话几句，问你哪里毕业，什么专业等简单的问题。也有可能让你...

酒店面试要问哪些问题?
答：答：我个人的缺点就是在工作方面有点小妒忌心理，看到别的部门业绩如果超过了我，心理就羡慕妒忌，就会想尽办法，努力奋斗不辞辛劳的超越别人的业绩。在生活中我是一个开朗平和的人，和同事相处都非常乐观友善互助。问题三：你为什么选择我们酒店?思路：1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此...

谁知道应聘公司前台,一般会问些什么?要注意些什么?
答：1、对前台工作内容的了解：如收发邮件、接待、转接电话、日常订餐、水、票等，可以搜一搜，提前了解一下。2、主要考察服务意识，是否热心，有亲和力，还要比较机灵。3、形象端庄，注意面试时的着装，不必过于正式，但可以职业一些。4、谈吐清楚，有条理。希望对你有帮助。