讲解员岗位职责 消防讲解员的职责是什么

作者&投稿:驷尚 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
不同行业岗位职责是不一样的 下面是一个网吧的岗位职责希望对你有帮助 员工岗位职责和服务规范 一、 凡五色鸟各职能部门员工,均认为认同并执行以下制度规定。
二、 严格遵守五色鸟网吧考勤制度(见考勤制度表),严禁未经请示擅自休息、串岗或者外出。
三、 在上班期间,各位员工各负其责,认真圆满的做好本职工作。并听从经理安排,积极完成经理交待的其他工作。
四、 工作人员提前15分钟到岗换好工作服,整理好衣冠,头发整洁,无论任何原因,都要调控好上班情绪,用饱满的精神迎接一天的工作。女员工要淡妆上岗,打扮适度。常剪指甲,无汗味异味,工作前不得饮酒,吃蒜、韭菜等异味食物,保持口腔卫生。
五、 每个员工都要坚持做到站有站样,坐有坐样,与客人相遇主动相让;与客人同行时,应礼让客人先行。不得前仰后合或倚靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或单腿打点,不得东张西望、摇头晃脑、不得在工作区域内抽烟、嚼口香糖,吃瓜子冰棍,不得照镜子、梳头、化妆、不与同事嬉笑打闹。
六、 主动与客人打招呼,接待客人时面带微笑,与客人谈话时应站立端正,用心聆听,不抢话插话,争辩,讲话声音适度有分寸,不大声喧哗,使用敬语服务,听到意见批评时不辩解,及时上报。遇到客人询问做到有问必答,不能说“不,不知道,不会,不管,没时间,你脑子有毛病等等” 切忌与任何客人不得开过头玩笑,例如有关金钱,生理缺陷,风俗习惯,或者贬低客人的玩笑。
七、 全体员工必须按时、按部门彻底打扫卫生。各部门随时保持卫生清洁,任何人不允许在水池内、网吧门口乱仍乱倒。
八、 由于违反*作章程,造成各种损失的照价赔偿。
九、 严禁不利于员工内部团结,严禁拉帮结派。
十、 严禁泄露商业机密和管理机密。
十一、 严禁工作失职浪费网吧各类资源。注意节约用水,用电,各种网 吧设备和办公用品。
十二、 .严禁与顾客发生争持
十三、 严禁上班时间会客、接打电话、聊天,看小说报纸等。除网管外,上班时间严禁上机。
十四、 当遇到客人投诉时,认真聆听客人投诉;对所有投诉都须表示理解、接受,并给投诉者以安慰;并站在客人的立 场上来了解客人的意向;如顾客大声吵闹或喧哗,为了避免影响其他人,应将投诉者与其余客人分开;在当值值班记录上记下投诉事项,可请顾客说话放慢速度,并使客人感到网吧对此投诉的重视;恰到好处的回答顾客的投诉,如有可能应提供客人选择的机会;如发现不当要及时纠正,使投诉者感到对其提出问题的重视;事后要详细汇报情况,并做记录;切勿轻易向客人作出权利范围之外的许诺。
十五、 员工辞职必须提前10天写出书面报告,上交网吧物品,等待经理批准。
十六、 公司鼓励工作人员多提合理化建议,使网吧效益明显提高的,探索改革被公司采纳的,有突出表现受到客人或经理好评的,保护网吧利益,积极与坏人坏事做斗争,避免网吧损失,抵制歪风邪气,揭发检举徇私舞弊的,可领取30-200元以上的奖金。

讲解员位职责 认真做好旅游者在的接待服务;热情做好导游讲解工作,积极向游客介绍和传播公司文化; 妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。 做好导游讲解团队登记工作; 完成主管领导安排的其他工作。

讲解员的职责~

讲解员岗位职责

第一条热爱讲解工作、努力钻研业务,不断提高自己的业务水平和综合素质, 向社会和观众提供优质的讲解服务。

第二条 讲解员应该遵守职业道德,着装统一整洁,礼貌待人,热情服务,语言 文明,树立良好的职业形象,自觉维护公司荣誉。

第三条 讲解员必须服从公司统一管理, 自觉和认真执行讲解所的各项规章管理 制度,严禁未经批准随意不假外出或无故连续缺勤和旷工。

第四条 讲解员应自觉遵守讲解所工作作息时间规定按时上、 下班,不得无故迟 到、早退。病假、事假须事先具备书面手续,经领导批准方可请假。

第三条 根据讲解材料提炼、编写讲解词,文字流畅、词汇丰富、实事求是,在 实际讲解中找到适合自己的讲解风格。

第四条根据领导安排的接待任务进行接待,不得擅自带人参观。

把基本消防知识讲清楚,尤其是在不同的情况下如何逃生等,多些试范和互动环节,让大家对消防感兴趣和有切身体会。

技术员岗位职责
答:在日常生活和工作中,岗位职责使用的频率越来越高,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?以下是我帮大家整理的技术员岗位职责(通用21篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 技术员岗位职责 篇1 1、协助上级工作,负责分管工作...

混凝土高低标号拦截岗位职责
答:混凝土高低标号拦截应该是施工员施工施工员的岗位职责,包括以下内容审定图纸、施工方案协助项目经理做好工程开工的准备工作,初步审定图纸、施工方案,提出技术措施和现场施工方案。编制进度计划表编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。审核材料质量认真审核工程所需材料,并对进场材料的...

关于测量员的工作职责_测量员是干什么的
答:关于测量员的工作职责篇7 (1)负责地铁项目测量放线、定位等管理工作,负责深基坑监控测量、巡视管理工作。(2)面向监测和市政工程领域发展方向。关于测量员的工作职责_测量员是干什么的相关 文章 :★ 测量员的岗位职责说明 ★ 测量员岗位职责精选五篇 ★ 测量员岗位职责【最新】★ 测量员岗位...

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员工关系专员含义及岗位职责有哪些
答:资料员岗位职责有哪些? 1、 负责本专案的各种图纸、档案等档案的收集、管理,并登记造册,妥善保管。 2、 负责发放本专案对外发送的各种图纸、档案等资料,并办理登记手续。 3、 规范工程施工期间的各类图纸变更通知、工程合同及其它工程专案方面档案资料的收发、保管制度。 4、 对各种工程资料进行科学规范的编号、登记...

社区网格员的工作内容和职责有哪些??
答:一.关于社区网格员工作内容与工作职责 1.采集基础信息 全面采集、动态掌握并及时上报网格区域内人口、房屋、社保、诉求、就业、安全、稳定等情况,突出做好民生服务、困难群众、社会稳定“三本台账”建设,做到底子准、情况清、动向明。2.联络社情民意 做好网格居民与社区管理站之间的信息沟通、情况通报,...

售后服务岗位职责
答:售后服务岗位职责6 - 管理家居城商品售前准入、售中检查、售后服务。- 执行《诚心经营公约》深化细则。- 建立商品质量档案,完善基础管理资料。- 监督商品质量,组织售后服务员解决投诉。- 界定质量责任,上报重大质量事故,配合解决。- 实施质量警示制度。- 审核质量先行负责制认定和执行。- 处理重大商品...

谁能告诉我绩效考核专员的岗位职责是什么?
答:办事员岗位职责谁能告诉我 领导安排干啥就干啥 但 千万别违法 员工守则 绩效考核 岗位职责属于什么范畴 员工守则的范畴是员工在企业必须遵守的行为规范。 绩效考核的范畴是企业运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估, 岗位职责的范畴是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的...

4S店市场策划专员的具体岗位职责? 对专员的工作要求是什么?
答:4S店市场策划专员的具体岗位职责? 对专员的工作要求是什么? 岗位职责:1.负责公司各项资料统计分析,并制定有针对性提升的月度市场推广方案并执行;2.组织、策划品牌和公司的形象提审推广活动;3.负责厂家的各类品牌性推广活动沟通执行;4.各类宣传物料的设计与制作跟进。应聘要求:大专以上学历,英语良好...

超市员工岗位的职责是什么?
答:超级市场员工岗位职责一、理货员岗位职责1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货作业。3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地价格标签。4、做好理货陈列要求,力求达到整...