打市长热线电话真能解决问题吗 拨打市长热线真的能解决老百姓的实际问题吗?

作者&投稿:铎府 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

投诉举报,打市长热线是有用的。

以淮北市为例,“12345”市长热线是市政府利用电子政务平台建立的公开电话便民服务平台,按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责,谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则来执行的。

按照工作流程,热线电话统一受理后,再进行分类处理、单位承办、跟踪监督、限时办结,然后经过回访检查,确定发回重办或审结归档。

12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台。

提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。



打市长热线电话可以解决针对性问题。

市长热线12345提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

12345服务热线一般用于:

1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。

2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议。

3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。

4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报。

5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。

拨打市长热线的须知

打市长热线要注意理好投诉事宜。准备投诉什么事宜,建议提前想清除怎么说,最好是打个草稿,不要没有任何准备就去打,因为这样极有可能表达不清楚诉求。

打市长热线要注意对别人要礼貌。接听电话的工作人员每天接听的电话很多,投诉的时候对别人礼貌点,对别人多份尊重。打市长热线要注意说话言简意赅。自己有什么诉求,就言简意赅的说,不要啰里啰唆,说了一堆话,却没有任何重点,这样会很浪费时间。



一般的问题可以解决。
市长热线就是一个给我们反馈的渠道,反馈后,市长热线的部门可以帮助我们监督相关执行部门解决问题。市长热线会把问题转到你反应的问题主管部门,然后处理。市长热线有市政府专人值守,有困难诉求请反映,一般情况下都会有答复。

主要受理业务有:

1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询。

2、承办单位职责范围内的非紧急类求助。

3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议。

4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报。

5、其他应当受理的事项



一般的问题可以解决。

市长热线就是一个给我们反馈的渠道,反馈后,市长热线的部门可以帮助我们监督相关执行部门解决问题。市长热线会把问题转到你反应的问题主管部门,然后处理。市长热线有市政府专人值守,有困难诉求请反映,一般情况下都会有答复。

12345本来就是市长热线,解决不了问题是当地城管不管事,不作为。可以多人拨打市长热线,压力大了就容易解决问题

打市长热线能解决问题吗?~

市长热线就是一个给我们反馈的渠道,反馈后,市长热线的部门可以帮助我们监督相关执行部门解决问题。市长热线会把问题转到你反应的问题主管部门,然后处理。市长热线有市政府专人值守,有困难诉求请反映,一般情况下都会有答复。12345市长热线
主要受理业务有:
1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;
2、承办单位职责范围内的非紧急类求助;
3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;
4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;
5、其他应当受理的事项。
扩展资料:
12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,为方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345,再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。
市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。
拨打市民服务热线的注意事项:来电诉求须事实清晰,留下真实姓名及有效联系方式;诉求事项如涉及党委、人大、政协、军事、司法机关范围的,市民应直接向这些单位的信访投诉部门反映;诉求事项已进入司法程序的(法院两审或已判决),市民应直接向市人大常委会、市委政法委或上一级司法机关反映;涉及生命和财产安全的紧急求助,市民应直接拨打110、119等应急电话。

您好,一般的问题可以解决。
市长热线就是一个给我们反馈的渠道,反馈后,市长热线的部门可以帮助我们监督相关执行部门解决问题。市长热线会把问题转到你反应的问题主管部门,然后处理。市长热线有市政府专人值守,有困难诉求请反映,一般情况下都会有答复。
12345市长热线主要受理业务有:
1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;
2、承办单位职责范围内的非紧急类求助;
3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;
4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;
5、其他应当受理的事项。【摘要】
拨打市长热线真的能解决老百姓的实际问题吗?【提问】
您好,一般的问题可以解决。
市长热线就是一个给我们反馈的渠道,反馈后,市长热线的部门可以帮助我们监督相关执行部门解决问题。市长热线会把问题转到你反应的问题主管部门,然后处理。市长热线有市政府专人值守,有困难诉求请反映,一般情况下都会有答复。
12345市长热线主要受理业务有:
1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询;
2、承办单位职责范围内的非紧急类求助;
3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;
4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报;
5、其他应当受理的事项。【回答】
我家房子离德上高速公路,高架桥只有十二米,我多次和村,镇要求拆迁,他们不理,怎么办?【提问】
你可以向当地环保局进行投诉,噪声污染。法律依据:《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第五条地方各级人民政府在制定城乡建设规划时,应当充分考虑建设项目和区域开发、改造所产生的噪声对周围生活环境的影响,统筹规划,合理安排功能区和建设布局,防止或者减轻环境噪声污染。
还可以直接起诉高速路公司,高速公路影响了你的正常生活是可以要求赔偿的。【回答】

市长热线能解决问题吗
答:投诉举报,打市长热线是有用的。以淮北市为例,“12345”市长热线是市政府利用电子政务平台建立的公开电话便民服务平台,按照“统一受理、分类处理、限时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责,谁办理、谁答复”以及“首接负责制”的原则来执行的。按照工作流程,热线电话统一受理后,再进行分类处理、单位...

12345市长热线,你拨打过吗?这个电话可以处理哪些问题呀?
答:可以处理一般的纠纷,比如:民与官,民与民,或者城市中的一些公共场所隐患。其他不作为等12345没有用,只能向纪检委反映

泉州市长热线12345有没有用?
答:泉州市长热线12345是泉州市政府的公共服务热线之一,一般情况下是有用的。这个热线主要负责接收市民对政府公共服务不满和建议的投诉,并及时协调相应部门处理。通过这个热线,市民可以方便地向政府反映问题,并及时获得政府的回应和解决方案。不过,由于工作人员要处理大量电话,可能会存在等待时间较长的情况。如...

孝感市长热线电话能解决问题吗
答:可以12345是市政府与市民沟通的热线,非常好。涉及民生的各种问题,只要拨打12345,服务平台就会热情接听,认真记录,把问题及时反应到有关部门,并督促其与反映问题者尽快联系,及时解决问题。举例:去年,入户对旧房暖气分户改造,他们破坏市内装修。我拨打12345,次日改造方负责人就承诺,接到12345转达意见...

开封市市长热线有用吗
答:开封市市长热线有用。根据2021年5月份数据,开封市市长专线电话受理平台共受理群众反映的问题3316个,解决3254个。在各类问题中,来源于“12345”受理平台的有3184个,来源于网络的有132个。问题内容涵盖各类咨询、批评建议、市政建设、供水、劳动保障、违法建筑、噪声扰民、交通管理、占道经营等。市长专线电话...

市长热线有用吗
答:针对群众和企业多次反映的热点、难点问题,市长热线办联合市纪委监委、市委督查考核办、市直媒体等单位,采取电话督办、现场督办、暗访等方式,确保问题有效解决。2019年以来,现场督办427次,对违反规定,办理回复弄虚作假、欺上瞒下的,一经发现,依照规定移交相关部门进行问责。近三年来,亳州市长热线共...

市长热线12345能解决什么问题
答:对于应该通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项,有详细立案条件和市民提交相关资料清单的要求,仅凭12345热线电话无法达到受理条件,将不予受理。对不予受理的事项,12345热线将告知诉求人不予受理及其依据。对于应当拨打110、119、120、122等热线解决的紧急...

重庆市市长热线?
答:重庆市市长热线是12345。这个热线电话是重庆市政府为了更好地服务市民、解决市民的各种问题和需求而设立的。通过这个热线,市民可以直接与市政府相关部门取得联系,反映问题、提出建议或投诉。无论是关于市政建设、环境保护、交通出行,还是关于教育、医疗、社保等民生问题,市民都可以通过拨打12345市长热线来获得...

市长热线12345都管什么
答:2. 市长热线12345对收到的信息进行分类、归纳和分析,为政府的决策提供数据支持。同时,它还负责协调解决市民反映的突出难题,推动相关部门改进工作流程,提升服务效率。3. 市长热线12345提供全天候服务,市民可以随时拨打电话进行咨询、投诉或求助。热线的工作人员会详细记录市民反映的问题,并迅速转交至相关...

12345市长热线都可以受理什么事件?
答:12345市长热线可以受理各种与市政服务相关的问题,如市政管理、社区服务、环境卫生、城市建设、公共交通、水电气供应等方面的问题。具体可以包括政务咨询、公共设施投诉、环保咨询、文化娱乐建议、交通秩序整治等。市长热线还可以接受群众对政府工作中的不足和痛点进行投诉和建议。市长办公室把市民投诉报告作为重要...