服装店店员应该注意什么?怎么做一个好的店员? 我是服装店的店长,每周一都要给店员开晨会,不知道都说些什么,...

作者&投稿:郎玛 (若有异议请与网页底部的电邮联系)

经营店铺的话,有一个非常重要的点,那就是拥有优秀的店员,那么一个优秀的店员应该怎么做呢?

首先,要有自信,店员自信时,会散发出一种气定神闲的力量。那是一种经过历练的成熟与魅力,让人不自主的想要往上靠,而当你有自信时,你不会错过任何一个机会,自信就是你最好的名片。

第二,效率很高没有拖延症,效率是当今社会非常看重的一个品质,他是执行力和判断力的双重代名词。

第三,善于学习自省,授人与鱼不如授人与渔,学习永无止境,在这个弱肉强食适者生存的社会中,有着良好的学习能力是一个非常重要的技能,能让你跟上时代,不落后于人。

第四,不安于现状,不断努力,“一天三顿饱,老婆孩子热炕头”,一辈子捧着“铁饭碗”的人,永远没有赚钱的机会,“够用就行,要那么多钱干嘛”这句话是那些赚不到钱的人聊以***的“名言”。

第五,抛弃“面子”,想发财要不怕羞,当您在大街小巷推销产品时不要怕被别人看不起

第六,能吃苦耐劳,做生意的一年365天都不休息,风里来雨里去,生活没有规律,搬运货物相当辛苦,请您相信“天道酬勤”的道理

第七:有人生目标,没有目标的销售,日子是盲目的,会赚钱的销售,一定在心里有一个明确的目标,他知道自己想要什么,适合什么样的职业,对自己有一个清晰的定位。一步一个脚印,一个阶段一个目标,没有赚不到的钱,只有赚不到钱的人。



我18,今天也是在一个服装店找了个工作,明天去上班,口才不好,也不自信,感觉会有点不适应

微笑是必须的,耐心是必须的,礼貌也是必须的。而且一定要熟悉店的环境和货物
和顾客交流,应该先问问顾客需要什么,要快速的找到顾客需要的东西,顾客迷茫时,给一些建设行的意见。腼腆也没有关系,在顾客身后,需要你的时候即使帮助他就行啦

上面的回答,各有各的长处,好的也应该吸取,扬长避短嘛!在这里我再补充几句,你应该:1、了解自家销售服装的面料、做工等等优点,大概掌握一些服装的生产工序,将顾客对价格的注意力,转移到服装的价值上面;2、利用业余时间,学习掌握服装流行色彩、风格款式,服装挂款陈列相关信息等等;3、根据店铺服饰综合顾客需求,适度的点评一下顾客自身缺陷和搭配补救,提高顾客的续卖回头率,以同行更优的形势取胜。这些提高自己晋升机会是有很大帮助的,更多更细节方面,欢迎到“衣联网服装论坛”探讨交流。

服装店销售技巧重点一、推荐服装 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地服装店销售技巧重点二、要有针对性 对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。 1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品*重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你*适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装销售的注意事项: http://www.nanfeng.cm/news/view_1564.html

作为一个服装店的店长该怎么样管理员工?需要知道些什么?~

很多人开店最头疼便是人员管理了。人管理得好,销售随时翻一番,人管理得不好,可能店铺三天不开张。
店铺员工管理,实际最直接的管理者就是店长,那么老板把店长管理培训好了,再由其对店铺店员进行管理,就能达到事半功倍的效果。
老板一定要明白店长的作用,店长是管理者也是培训者,管理的同时发挥导师的作用。首先店长是一定要有团队思想的人,一个门店本身就是一个团队,既然是一个团队那门店里的事就应该由一个团队来完成。所以店长要带动员工共同努力,让你的团队一起来,因为“共拼,才能共赢”!

那么,什么才是管理员工的好方法呢?
1、制订可行的计划。每月主要是业绩数据,数据需要再细分为会员日、非会员日、促销日;再者,要根据门店经营中的关键点制定一个重点要抓的项目。
2、培训好员工才能管理好员工。在培训中不仅只是告诉他要这样做,更要告诉他为什么这样做,只有这样员工才能领悟到其内涵,而且只有这样员工才能灵活多变。
3、总结和反思同样重要。出现问题首先要从自身找原因。我们在工作中要经常进行总结和反思,在总结中才能发现自己是否遗漏了重要的工作,在反思中才能自省,才能客观的评价自己从而进行改正、不断得到提升。
说完这几点管理员工的方法,我看到群里面还有家人提到说挖人以及员工的其他问题,其实在门店管理中我们还会遇到一种情况就是:店员业绩很差,应该继续培养?还是换人?
相信不少店老板都遇到过这样的问题,这种情况和业绩提升的情况是一样的,无论员工业绩提升,或是下滑,管理人员都应该随时准备好调整自己的领导型态。
一是这种业绩下滑的情况持续了一段时间,那么很有可能会引发管理人员与下属之间的关系危机。
二是如果忽视这个问题话,员工的业绩表现可能会一直下滑下去,影响门店的业绩。

但换人就能解决问题了吗?难道换一个业绩就做的很好的吗?如果业绩还是做不出,那作为老板的你该怎么办?
在这里跟大家分享“4步法”,帮助管理人员解决员工的业绩下滑问题。
  1、准备
  2、讨论
  3、达成共识
  4、建立伙伴关系
先说第一点,准备
解决员工业绩下滑问题的第一步是做好充分的准备。
你要挑出该员工的一个具体行为或业绩表现,然后把关注点集中在这一个行为或一件工作任务的表现上,不要试图一次解决所有的问题。
有时作为老板或是店长遇到这种情况会很急迫,想一步到位,但往往适得其反,欲速则不达。
第二点,讨论
当你完成所有准备工作后,你就可以约员工一起开会讨论一下问题所在了。
在开始讨论前,有一项非常重要的工作要做,那就是先设定会议目标和基本规则。这将保证双方不会产生曲解或误会。
要知道,当员工的工作意愿下滑,或业绩表现水平或行为发生严重错失时,他们经常会变得非常敏感,一旦受到攻击,就会马上进入一种防御状态,不断与你争辩问题。
第三点,和员工达成共识
在基本谈话规则下,下一步就是确认双方在问题以及造成问题的原因方面是否达成共识。你的工作就是尽量达成更多的共识,以使问题向积极解决的方向发展。
当你认为是恰当的时机再进一步的时候,你可以问员工:“你愿意和我一起努力把问题解决掉吗?”
第四点,和员工建立伙伴关系
如果你的员工愿意和你一起解决问题,那么你可以和他进行一轮“建立伙伴关系”的谈话,双方都可以参与决定应该使用怎样的领导型态,你应该给予该员工多少指导和多少支持。
很开心可以跟大家分析如何选择女装品牌,以及铺位的选择,其实也只是其中的部分方法,以后有机会跟大家再一进步分享。
最后是员工的管理,其实不止是服装门店,相信在任何有人的地方都会遇到管理上的问题,最重要是我们大家是否都能抱着如何解决问题的态度来对待,相信任何问题都有解决的方法!

服装店的店长开晨会的内容:
在向员工问好后,讲一下前一天的销售情况,本月的销售计划完成进度如何,哪些员工的个人计划完成比较好的,提出表扬,昨天销售比较好的员工,对顾客热情积极完成当日计划的,有亮点的都可以表扬一下;
不要在晨会上严厉批评员工,如果有违纪犯规情况的,或需要员工注意遵守的规范,简单点几句带过,会议结束再和员工个人单独谈谈,不要影响大家的心情;
如果时间充足的话,把实用的销售技巧给大家讲一下,也可以事先安排员工来讲,大家互动一下,可以活跃气氛;
最后,可以大家一起唱个歌或做个小游戏什么的;
最重要的是店长既要有自己的威信,让大家信服,也不要故意摆架子,要和员工沟通好,处好关系;晨会也是很考验人的,开得好的话,员工一天都有好心情,也会对销售提升有好处。
店长的工作知识储备:
具有能观察出消费者变化的知识;
具有关于零售业的变化及今演变的知识;
具有关于零售业的经营技术及管理技术的知识;
具有关于公司的历史、制度组织、理念的知识;
具有关于业界的变化及今后演变的知识;
具有关于交易商,进货商有来往公司等的知识;
具有关于教育的方法,技术之知识;
具有关于店铺的计划策定方法的知识;
具有计划及理解店内所统计的数值之知识;
具有关于零售业的法律之知识。

服装店店员应该注意什么?怎么做一个好的店员?
答:简单的说几点:1.详细了解你的商品的特性,有什么优点,有什么缺点.2.看着客人的眼睛,面带微笑,说话有逻辑又不失点小幽默.3.让他随着你的思路走,不要让他过多的注意商品的缺点.(每件商品都有缺点)

服装店销售员该注意什么
答:比如,你可以先问“需要我帮您吗?”,如果顾客明确表示不用,就不要一直跟在后面。但如果顾客有问题要询问,一定要耐心回答、笑脸相对。有时候他们可能真的不需要导购,只是想随意性的逛逛,作为店员,要学会察言观色,当顾客停下来看着某一款产品的时候,说明他可能对产品有兴趣。又或者顾客抬头作寻找...

服装店每日工作流程有哪些?店长店员都要做什么
答:(1) 严格按公司规定的服务标准接待顾客;(2) 向顾客介绍推销总公司的商品;(3) 保管好店铺的货品及财物;(4) 协助顾客交款;(5) 留意店内货品的流动情况,若有需要及时补货;(6) 注意铺面清洁及陈列货品的整齐情况,发现错误,拉乱的货品应及时整理归类;(7) 练习基本功,...

店面装修怎么装修,有什么注意事项?
答:店面装修要注意以下一些事项:配线方式与建筑物的使用性质应该相符;导线安装过程中要有必要的防火处理;特殊部位布线要有必要的防护办法。比如照明灯的引入线与电源线连接处,这些部位由于氧化、鼠咬、振动等外力作用,极易发生线路故障。因此要特别加强防护措施;布线过程中要进行跟踪检查。以防施工单位违反规定...

餐饮店面装修中应该要注意什么方面
答:内部施工首先由其店面面积决定,可装修出前台,用餐区,厨房,和包间,从经营的角度考虑,店面装修中首要应思考的事,就是每位顾客可以使用的空间。厅内场地太拥挤与太宽都不好,应以餐厅的客流量来决定其面积大小。在装修时一定要注意实用性,地面、侧面等方面的选材一定要合适,地面要选择表面光亮容易...

在进行餐饮店铺装修设计时需要注意点什么?
答:第一、分配空间 餐饮店的装修一般注重的是一体化的设计,不仅要满足消费者的需求,还要具有一定的艺术美观。在装修前期,首先要对布局分布进行规划。前台,用餐区,厨房和私人客房均可进行翻新。从商业角度来看,应该首先考虑的是消费者可以容纳的场所。因此,餐厅前面的装饰非常适合消费。用餐空间是消费者的...

...在忙的时候,和不忙的时候我们应该做些什么?来更好的促进销售?_百度...
答:忙的时候就要尽力帮好每一个顾客,让他们开心的来,开心的走。要让他们感到超出他们的期望(超出顾客期望)。不忙的时候就要搞好卫生,整理好叠装,挂装,FEEL齐货品的码数,整理好模特,销售方面可以多玩游戏,以鼓励同事的积极性来增加单头从而提高销售!

店铺装修有什么是要注意的?
答:1)入口与橱窗位置、尺寸及布置方式是需要根据商店的地段环境、平面形式、店面宽度等条件来具体的确定。2)商店入口和橱窗要与招牌、广告、标志语等等的位置尺度相协调,能够明确的识别出来,还有一定的导向作用。4、利用边缘空间:例如店面的柱廊、屋檐下等边缘空间,是需要充分利用好,这些边缘空间具有开敞、...

服装导购员销售技巧
答:对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 服装营业员的销售技巧都是从实践当中得来,还要运用到实践当中去,所以要想提高自己的销售能力,就得时时注意学习和积累销售技巧。 现下服装专卖店的数量越来越多,使得市场的竞争也是越来越激烈,如何能在激烈的市场竞争中取得优势,服装...