你好 我手机充电时候显黄色电池指示 上面有两道斜横杠,冲不进电 手机充电充不进去屏幕显示黄色三角号内电池画斜线。

作者&投稿:长有 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
  尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,建议您:
1、手机电池取出(非平板的电脑),清洁电池触点,重新安装充电尝试
2、取下手机存储卡还有电话卡连接充电器多充会电尝试
3、若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
欢迎在三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask

电池损坏标记,您得换电板了

你好,我的三星手机关机充电的时候出现了黄色的三角形符号,然后里面有个电池还有一条斜杠,开机显示电池~

建议进行以下步骤排查及处理:
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。

您好:
根据您的描述,建议您:1.关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点。2.使用原厂充电器连接家用电源充电。3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。4.若使用线充无法充电,条件允许的情况下,更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电,有可能是您的线充接触不好,建议更换。5.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。相关三星指定授权服务中心信息,请登陆以下网址来查看:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约:
http://www.samsung.com.cn/pre-booking