中国移动的服务宗旨是什么？ 中国移动客服的宗旨是什么？

2005年中国移动通信秉承“沟通从心开始”的服务理念，对客户的投诉做到了事事有回声，    件件有落实。

“追求客户满意服务”企业宗旨
“沟通从心开始”的服务理念
“服务与业务领先”战略重点

中国移动的愿景是什么？
中国移动的经营宗旨是什么？
中国移动的服务理念是什么？
中国移动的企业使命是什么？
中国移动的企业精神是什么？
中国移动的核心内涵是什么？
中国移动的核心价值观是什么？
中国移动的企业价值观是什么？
答案依次如下：
成为卓越品质的创造者
追求客户满意服务
沟通从心开始
创无限通信世界，做信息社会栋梁
改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团队合作
卓越和创造
正德厚生，臻于至善
持续为社会，为企业创造更大的价值

服务宗旨只是忽悠人的，你真正用了就知道，各种方法骗你开套餐，骗你的钱，以前我一开始用的是移动50左右的套餐，移动隔断时间就有客服打电话和我说哪个套餐有优惠，过了两年给我升到了144一个月的套餐，后面感觉移动的套餐实在太贵就买了张电信的卡，移动卡留着换成最低8块的套餐，上上个月移动客服有打电话给我送我5个G的流量，我不记得是客服没说还是我没听清，以为这套餐是免费的，结果这个月看了上个月的账单才发现扣了我十几块，我联系客服要取消，客服说这个套餐原来是三十多一个月，取消的话这个月就要按三十多扣费，三个月多收我20块，这又多收我三十，50块就这么打水漂了，你还没地方说理，这就是垄断的好处，坑你没话说，就算你去举报也不能拿他怎么样，也只能自认倒霉。

中国移动的愿景是什么？
中国移动的经营宗旨是什么？
中国移动的服务理念是什么？
中国移动的企业使命是什么？
中国移动的企业精神是什么？
中国移动的核心内涵是什么？
中国移动的核心价值观是什么？
中国移动的企业价值观是什么？
答案依次如下：
成为卓越品质的创造者
追求客户满意服务
沟通从心开始
创无限通信世界，做信息社会栋梁
改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团队合作
卓越和创造
正德厚生，臻于至善
持续为社会，为企业创造更大的价值

你虐移动千百遍，移动待你如初见。我拨打移动客服，客服都不知，给个《处理结果不满意》

中国移动通信的服务理念是什么？~

中国移动通信集团的服务理念
　　中国移动的服务理念是“沟通从心开始”。
　　这是一个服务竞争的时代，这是一个服务制胜的时代。中国移动的服务理念――“沟通从心开始”作为整个理念系统的归结点，突出了中国移动对提供优良服务的重视。“沟通从心开始”阐释了中国移动的企业定位:中国移动从不认为自己仅仅是一家提供通信服务的公司,中国移动的理解是，我们所从事的是一项用“心”为社会提供“沟通”服务、创造“沟通价值”的事业。
　　沟通是一种最深刻最丰富的人本文化。强调“沟通”，代表中国移动从事的是一项旨在沟通千千万万人相互之间理解和信任的事业。
　　中国移动坚持服务精神，以为人类提供最好的沟通服务为己任。中国移动不仅为社会的沟通和理解提供基础性的支撑，而且也努力推进企业与社会的沟通，强调企业内部的沟通。
　　“从心开始”表明中国移动将用“真心和真诚”筑起心与心之间的桥梁。“从心开始”是沟通的基石和最高境界，只有用真心、用真诚去沟通，才能使彼此的沟通更为顺畅、更为有效、更为精彩。
　　强调“沟通从心开始”表明真心的沟通将延续不断、永无止境。每一次心灵的交流和理解，都将缩短心与心之间的距离，为下一步更深境界的心灵之旅敲响前进的号角。
　　“沟通从心开始”的服务理念从企业外部的角度来看，是企业对外的诚挚承诺，从企业内部的角度来看，是企业对内的文化规范。“沟通从心开始”，既是对中国移动历史和现实的写照，也是对未来发展的牵引；既是一种经营方式，也是对社会风尚的倡导。
　　“沟通从心开始”的服务理念与企业价值观和经营宗旨密不可分，促使我们把理念转化为行动，把我们所创造的客户满意服务升华为深刻的沟通文化。沟通无止境，我们对客户满意服务的追求也无止境。客户的满意就是中国移动人与客户之间心与心之间最惬意的沟通。
　　
　　树立一套正确的理念、制定一个有生命力的发展战略是一项伟大的工程。坚持自己的理念、实施既定的战略更需要付出卓绝的努力。中国移动通信集团随新世纪的到来而诞生，也必将会和新世纪一起发展、延续。我们将以崭新的风貌展现于世界，创无限通信世界，做信息社会栋梁，以心灵之间的沟通为根本，敬业诚信，追求客户满意服务，持续为社会、为企业创造价值，向世界一流通信企业迈进。
　　让我们共同努力！

中国移动的愿景是什么？
中国移动的经营宗旨是什么？
中国移动的服务理念是什么？
中国移动的企业使命是什么？
中国移动的企业精神是什么？
中国移动的核心内涵是什么？
中国移动的核心价值观是什么？
中国移动的企业价值观是什么？
答案依次如下：
成为卓越品质的创造者
追求客户满意服务
沟通从心开始
创无限通信世界，做信息社会栋梁
改革创新，只争朝夕，艰苦创业，团队合作
卓越和创造
正德厚生，臻于至善
持续为社会，为企业创造更大的价值

上海移动的服务宗旨是什么
答：为民、便民、利民。上海移动主要聚焦“学雷锋”展开系列活动，充分体现出上海移动“为民、便民、利民”的服务宗旨。中国移动通信集团上海有限公司是中国移动有限公司下属全资子公司。

海南移动的服务
答：中国移动海南公司始终以“立足于海南、植根于海南、服务于海南”为宗旨，坚持以“发展海南、宣传海南、提升海南”为己任，全面履行好企业的政治责任、经济责任和社会责任。公司2007年荣获“2003-2006年度海南省创建文明规范行业先进单位”，2002-2010连续九年被授予“全国用户满意企业”，是省内唯一连续九年获...

中国移动公司企业文化
答：1. 中国移动的企业使命是提供高品质的通信服务，满足社会和客户的需求，推动社会的信息化进步。2. 中国移动的价值观立足于诚信、责任、创新和共赢，这些是公司经营的根本和发展的动力。3. 企业经营宗旨体现在始终坚持以客户为中心，不断追求卓越，为客户创造价值，为股东和社会创造财富。4. 中国移动的...

中国移动通信的服务理念是什么?
答：“沟通从心开始”的服务理念从企业外部的角度来看，是企业对外的诚挚承诺，从企业内部的角度来看，是企业对内的文化规范。“沟通从心开始”，既是对中国移动历史和现实的写照，也是对未来发展的牵引；既是一种经营方式，也是对社会风尚的倡导。“沟通从心开始”的服务理念与企业价值观和经营宗旨密不可分...

服务的宗旨是什么?
答：懂得细致的观察，考虑顾客的需要和感受，在工作能力范围内给予最大的帮助，懂得使用微笑。用空闲的时间多钻研自己的服务技能和知识，提升自己的工作能力。把顾客提出的疑难问题做纪录，不管自己是否真的能解决，在得到最好的方法时，自己做以思考，从中找出更好的方法。不管怎样，干好一份工作在与勤奋，...

浙江移动的企业理念
答：中国移动通信的企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁。中国移动通信的企业价值观：持续为社会、为企业创造更大价值。中国移动通信的企业经营宗旨：追求客户满意服务中国移动通信的企业精神：改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作。中国移动通信的企业服务理念：沟通从心开始。浙江移动价值理念体系 ...

中国移动内蒙古分公司的公司宗旨
答：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。经过多年的磨砺，内蒙古移动已经造就了一支优秀的队伍。今天，他们正以蓬勃的朝气、开拓的锐气、高昂的士气，秉承“正德厚生，臻于至善”的企业核心价值观，为中国移动“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越” 的发展战略目标贡献自己的聪明才智。

中国移动杭州分公司的职能职责
答：坚持“网络质量是通信企业生命线”的宗旨，建设维护卓越网络。秉承“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观，不断在网络覆盖、业务创新、服务质量和管理水平上狠下苦功，促进企业全面、协调、可持续发展。

中国移动标志设计含义中国移动logo设计理念
答：传达出"全球通"价值、创新、品位、自信的品牌信息。3、　被"GT"所勾画后的"O"，宛如一个逗号，表达着意犹未尽的沟通与情感，传达着中国移动"追求客户满意服务"的企业宗旨。4、 全图以"沟通"为诉求点，流畅的线条上下贯通、左右结合，体现出"全球通"作为信息传递与情感交流的沟通纽带所值得信赖...

中国移动企业文化
答：中国移动通信企业理念体系包含企业使命、企业价值观、企业经营宗旨、企业精神和企业服务理念等五个方面的内容，它融合了中国移动通信员工优秀的文化底蕴，表达了中国移动通信对未来的憧憬和对事业的信念，必将成为凝聚和激励企业上下一心、同心同德走向成功与辉煌的核心力量。