求 商场大众餐饮商户管理制度 商场商户管理的主要内容包括哪些

作者&投稿:柞南 (若有异议请与网页底部的电邮联系)
范本:1、餐饮管理制度每月25号各部门(班组)上报下月工作计划,培训计划。
2、餐饮管理制度每月2号前上报各部门(班组)上月总结。
3、餐饮管理制度每月2号前上报各部门(班组)员工上月考核表员工考勤表,物品盘点表等。
4、餐饮管理制度领班负责每月召开二次班前会,主管每天召开一次所管辖的全体员工会议。
5、餐饮管理制度经理每天早晨召开主管晨会,每周召开一次全体人员大会总结工作得失,表扬先进,讲述下月计划目标,布置工作,参加酒店召开的各种例会。
6、餐饮管理制度领班、主管参加晨会以汇报工作。需要协调的工作为主,提出合理化改进建议。
7、餐饮管理制度领班检查率100%,主管检查率80%,经理抽查率60%。(抽查区内达到80%),并做好记录。
8、餐饮管理制度班前会内容要求以表扬为主,总结昨日工作,布置当日任务。
9、餐饮管理制度定期召开员工座谈会,班组内每周一次,各部门每月二次,经理每周分部门与员工谈心,了解情况。
10、餐饮管理制度每月召开一次前后台交流会,加强前台与后厨的沟通。
11、餐饮管理制度厨房部安排每周至少一次菜品培训。
12、餐饮管理制度各部门班组每周至少安排二次专业知识、企业文化的培训。
13、餐饮管理制度实行层级管理制,违反以上任何一项,对责任部门责任人按规定进行处罚,直接领导负管理连带责任。

商场内的餐饮商户管理~

成都快餐店快餐、西式餐厅快餐收银管理系统成都快餐店快餐、西式餐厅快餐收银管理系统南充快餐店快餐、西式餐厅快餐收银管理系统达洲快餐店快餐、西式餐厅快餐收银管理系统绵阳快餐店快餐、西式餐厅快餐收银管理系统自贡快餐店快餐、西式餐厅快餐收银管理系统 “快餐王餐饮管理系统V5”是思迅软件在多年快餐业管理软件开发应用实践中,总结行业需求特点,为快餐餐厅管理设计的专业软件,它具有全方位集成的库存管理和销售管理功能,使餐厅的管理和运作变得更有效率。系统通过对产品成本和毛利的核心管理,优化了餐厅的经营管理,从而有效地增强企业的市场竞争优势。

快餐王餐饮管理系统V5由后台管理系统、前台营业系统、总部系统构成。总部系统和配送中心系统是根据目前快餐企业发展连锁的需求,并参照现代连锁管理原理和ERP系统理念进行设计,体现了采购进货、库存成本控制、产品生产研发、物流配送、营销组织、客户关系等连锁管理要求。该系统为快餐企业向更大规模发展提供信息化方面的保证。 适用范围:
中式连锁快餐店、西式餐厅、连锁咖啡厅、酒吧等
前台营业系统:根据不同业态模式有包括:开单、点菜、结算、折扣、赠送、促销、来电订餐、消费查询、收销查询、交班功能。 厨房打印:可支持按菜品、类别分单打印或整单打印,实现厨房、吧台多点打印,实时监控打印机状态,异常提示。
出品管理:提供条码出品,支持一级、二级告警提醒,自动催菜,支持触屏出品模式。 会员管理:支持会员折扣、挂账、储值、付款、积分、积分自动升级、积分换礼品、积分返现、充值返现等。 库存管理:包括物料的采购、入库、调拨、报损、盘点等业务处理、并对供应商及供应商结算进行管理以及库存相关的报表查询。 配送中心:采购、入库、加工管理、配送管理、供应商结算、门店结算、库存盘点、原料分析、配送利润分析等。 报表中心:对营业数据提供多方位的查询与营业统计分析。 系统管理:设置系统参数、基础资料、操作员权限、数据库管理等。
嵌入方便的来电订餐系统
嵌入来电显示系统,不管外带外送均采用最简单的点菜流程,来电订餐一步到位 整合来电显示系统,完美支持来电订餐功能。
订餐流程操作的简单,不同模式无须切换。
支持屏幕直接手写输入。

提供先进的触屏出品功能
屏幕触摸出品,操作更直接简便。
按单显示,一目了然。
拥有按单出品与按菜出品两种方案选择。
能与厨打配合使用,或代替厨打单独使用。
绝佳的快餐连锁方案
提供灵活的连锁方案,实施简单。
支持连锁总部、配送中心(中央厨房)、营业分店、加盟店等多机构连锁。
实现连锁物料统一采购、统一配送管理方案。
支成半成品加工、半成品配送等功能。
胖总部轻分店架构,开店更简单,管理容易。
提供多种实用辅助功能
为适用于当前客户管理的要求,特提供如下辅助功能,客户可以根据自身情况选择:来电显示:借助来电显行器,将电话号码提取,并通过系统熟客或会员资料库,自动调出客人资料及客人历史消费,主要是结合外卖订餐使用。设备需单独选购。
短信平台:借助系统客人资料库,调出满足条件的客人资料,定期给客人发短信,这样可以与客人间联络感情,稳固公司客源。该功能需向第三方购买短信网络服务。
数据转储功能[选购]
财务接口[选购]:支持金蝶与用友软件的财务接口。

(一)、利益管理——商场必须让经营者赚到钱。利益是联系商场与经营者的纽带,如果商户在本商场不能赚到钱或赚钱太少,客商就会离我们而去,精心构造的运营策略就会土崩瓦解。商场要管理好商户,首先就要确保经营者赚到钱。 
(二)、支援和辅导经营者——商场不仅要给商户以鱼,更要让商户掌握钓鱼的方法。我们不仅要让商户赚钱,而且要教会商户赚钱的方法。商场要支持和辅导经营者发展,商户的经营管理水平提高了,销售能力提高了,商场的对消费者、对社会的感召力也就会随之而上升。
1.辅导培训经营者,提高经营者的经营素质,强化其销售能力。
2.支援商户。 

(1)提供同业动向、行业动态等信息;对市场调查与分析的指导与协助;

(2)以商场的名义发布各项促销举措,制作广告宣传单及DM;支援经营者所举办的活动;并在媒体广告上提及经营者

(3)与广告、公关有关的指导、支援。如支援允许经营者使用商场制作的广告;支援、协助经营者召开消费者座谈会;分担经营者的广告费等。 

(4)指导客经营者铺装修、商品陈列设计。如支援制作店铺招牌;支援开设展示窗、陈列室;提供商品展示、陈列技术;指导制作POP广告;协助提供展示台、陈列台;协助提供或选择各种陈列工具;对店内装修或布置提供技术指导等。 

(5)拟定并推动与促销活动有关的活动。

(6)指导由各种刊物或大众传媒获取信息的做法。如发行供经营者参考的内部信息刊物;传递有关同行业的信息等。 
(三)、感情关系 ——感情关系是经营者管理的重要手段。感情关系可以弥补利益的不足之处。可口可乐公司在其一份销售手册中提出业务员的三大职责,第一就是与客商建立良好的感情关系。 
(四)合同管理

1.建立规章制度 

要求所有的入驻经营者都签署进场合同,没有制度的约束,就很难落实到实际工作中去。同时规定合同的签署、流程,确保合同的严肃性、
科学
性,堵塞漏洞。 

2.建立标准、规范的合同文本 

3.专人管理